医院工作规程.docx

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1、医院工作规程10篇 医院药库工作站操作规程 目的: 建立药库工作站操作程序,标准药库人员的工作程序,做到准时、精确,高效。为患者供应高质量的药学效劳。 责任人: 药库工作人员。 内容: 1.药库治理操作规程 1.1药品入库必需严格检查验收,检查内容包括品名,规格、批准文号、注册商标、生产企业、生产批号、有效期或使用期、合格证、包装及药品质量等,将每个药品数据录入微机,打印入库单,经核查确认正确后做上帐处理。 1.2药品出库须经门诊或住院药房提交药品请领,药品治理员录入微机并打印”出库单”,库房保管员按”出库单”备货,经核查无误后做记帐处理。 1.3适时调用库存治理功能,对失效药品进展统计,依据

2、实际状况对药品根本信息表进展调整。 1.4库存药品必需建账登记,收发有据,做到登记准时、帐物相符。定期盘点、统计、核算。 1.5定期维护药品信息表,准时对发生变动的药品价格进展修改;对药品已定规格不能改动。 1.6麻醉药品,精神药品,医疗用毒性药品和放射性药品,必需严格按国家规定治理,并监视其使用。 2.网络登录操作规程 2.1严格根据正确的操作次序进展计算机的开机,关机。 2.2开机后,精确输入网络用户密码,登录到网络。 2.3登录上网后,双击桌面上各功能模块子系统图标,在提示窗口输入本人用户名和口令密码,进入系统。 2.4操作人员必需做到仔细、娴熟、精确,杜绝操作错误。 3.网络操作留意事

3、项 3.1系统设置不得随便改动。 3.2专机专用,不得用网络工作站进展其他无关操作。 3.3代班人员应以本人用户名和口令进入系统,防止错误操作责任不清。 3.4系统用户应不定期更改用户口令,确保数据安全。 3.5在操作和执行过程中遇到问题,应准时与计算机工程技术人员联系,同时做好故障登记。 【第2篇】附二医院药物信息询问岗位工作操作规程 医院药物信息询问岗位工作操作规程 目的: 建立药物信息询问操作程序,标准药师解答问题程序,做到准时、精确,高效为患者供应高质量的药学效劳。 责任人: 药物询问工作人员。 内容: 1.确认精确确认询问者的身份及受教育程度,明确提出问题,并进展登记。 2.问题归类

4、依据问题的紧急性、简单性,以明确问题的关键所在,有助于确定信息资料的选用。 3.猎取附加的信息,以了解提问的针对性,获得完整的背景资料。 4.搜集整理资料查阅文献,对检索到资料进展归纳整理,以符合询问者的需求,保证答复的正确性和完整性。 5.回答下列问题先复述询问的问题,然后给出简练、正确、精确的解答。 6.随访询问者了解供应的信息是否足以解决问题询问者是否满足有无新的问题实行后续追踪效劳的有效率沟通,有助于发觉询问工作中存在的问题,建立药师专业信用,提高药学信息效劳水平和确保符合询问者需求。 7.询问记录询问者或用药者的提问资料,答案准时间,资料来源,答复者,答复后的反映或效果。可做学问的储

5、藏,进展临床药物询问回忆性分析。 【第3篇】附二医院门诊西成药配方岗位工作操作规程 医院门诊西、成药配方岗位工作操作规程 目的: 建立门诊西、成药配方操作程序,标准门诊、急诊药房药剂人员的调配处方程序,做到准时、精确,高效。为患者供应高质量的药学效劳。 责任人: 调剂室人员。 内容: l.上班人员工穿戴整齐,使用文明用语,先行清理各自负责卫生区域,对药架药品进展补充。 2.做好配方前的预备,按时翻开电脑、打印机,查看是否工作正常,发觉问题准时与信息科联系。电脑正常后,进入发药程序,与工作站联网打印每个病人处方调配。 3.审核处方完整性,内容包括:处方书写是否标准,病人姓名、性别、年龄、临床诊断

6、、药品名称、剂型、剂量、用法、配伍禁忌、医生签名,特殊是特别药品(毒、麻、精神药品)使用是否符合规定等。发觉不合格及错误处方应准时与处方医生联系,避开过失事故发生。 4.处方中如遇缺少药品,应准时与处方医生联系,更改并经更改医师签字,方可调配,药剂人员不得擅自更改处方。 5.调配处方应对比处方药品名称、剂型、剂量,进展药品调配,做好”四查十对”,计数精确,不准估量取药,制止直接用手接触无外包装药品。同时检查药品有否变质,包括变色、风化、潮解、破裂等;对整包装药品,应检查可翻开的最小包装。有效期药品应检查是否过期。需拆零药品应分别装于密封小药袋内,取剩药品保存于原包装内。无内包装的片剂、胶囊等,

7、拆零后均应密封保存。所取同一种药品若有不同批号时,取批号最早的。取剩药品放回原位。调配完毕后,应将剩余药品放回原处,排列整齐。 6.调配完毕的处方签名后和调配好的药品一起,交核对人员审核。 【第4篇】附二医院门诊西成药核对岗位工作操作规程 医院门诊西、成药核对岗位工作操作规程 目的:建立门诊西、成药核对操作程序,标准门诊、急诊药房药剂人员的核对处方程序,做到准时、精确,高效。为患者供应高质量的药学效劳。 责任人: 调剂室人员。 内容: 1.做好配方前的预备,按时翻开电脑、打印机,查看是否工作正常,发觉问题准时与信息科联系。电脑正常后,进入发药程序。 2.仔细审核一遍处方,内容包括:处方书写是否

8、标准,病人姓名、性别、年龄、临床诊断、药品名称、剂型、剂量、用法是否精确无误,处方中有无药物的相互作用及配伍禁忌等。 3.仔细核对处方上药品及数量与交款单据是否相符。 4.逐个核对处方与调配药品的药名、规格、剂量、用法、用量是否全都。 5.逐个检查药品的瓶盖是否松动,外观质量是否合格。 6.核对取药患者的姓名,无误后将处方中的药品逐个发给患者并说明用法用量,特别状况下要交代用药的留意事项。 7.发药完毕,在处方上签名或加盖印章。 【第5篇】附二医院住院药房工作站操作规程 医院住院药房工作站操作规程 目的: 建立住院药房工作站操作程序,标准住院药房药剂人员的工作程序,做到准时、精确,高效。为患者

9、供应高质量的药学效劳。 责任人: 调剂室全体人员。 内容: 1.摆药子系统操作规程 1.1住院药房负责各个病区药疗医嘱的集中摆药。 1.2摆药药师先打印摆药清单,然后根据医嘱用药清单进展摆药。摆药时要核对药品的剂量、种类、规格、数量是否正确。 1.3发药时,要当面点清并签字。 1.4毒麻药品、精神药品凭处方取药。 2.药品治理子系统操作规程 2.1依据临床科室的药品消耗状况设置每种药品的上限和下限。 2.2建立临床药物根本帐目,为临床科室收费供应药品根本信息。 2.3依据摆药消耗向药库提出药品请领申请。 2.4核对出库药品与转库记录单是否全都。 3.药品、处方统计子系统操作规程 3.1每天完成

10、药品、处方消耗和收费类别的统计工作。 3.2完成药品消耗流向的分类统计。 4.网络登录操作规程 4.1严格根据正确的操作次序进展计算机的开机,关机。 4.2开机后,精确输入网络用户密码,登录到网络。 4.3登录上网后,双击桌面上住院药房子系统图标,在提示窗口输入本人用户名和口令密码,进入系统。 4.4操作人员必需做到仔细、娴熟、精确,杜绝操作错误。 5.网络操作留意事项 5.1系统设置不得随便改动。 5.2专机专用,不得用网络工作站进展其他无关操作。 5.3代班人员应以本人用户名和口令进入系统,防止错误操作责任不清。 5.4系统用户应不定期更改用户口令,确保数据安全。 5.5在操作和执行过程中

11、遇到问题,应准时与计算机工程技术人员联系,同时做好故障登记。 【第6篇】附二医院门诊药房工作站操作规程 医院门诊药房工作站操作规程 目的: 建立门诊药房工作站操作程序,标准门诊、急诊药房药剂人员的工作程序,做到准时、精确,高效。为患者供应高质量的药学效劳。 责任人: 调剂室全体人员。 内容: 1.处方处理操作规程 1.1门诊药房接到患者开具的纸质处方后,仔细核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。 1.2门诊药房接到患者开具的电子处方交费单后,根据发票流水号通过门诊药房子系统的发药窗口打印患者处方,并仔细核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。 1.3按处方正确的向患者发放药品后,

12、做”发药确认”操作。 1.4做好药品,处方逐日消耗和收费类别的统计工作,对药品消耗流向进展分类统计。 1.5依据需要调用查看处方功能,对已发出的处方及作废处方进展查询。 2.网络登录操作规程 2.1严格根据正确的操作次序进展计算机的开机,关机。 2.2开机后,精确输入网络用户密码,登录到网络。 2.3登录上网后,双击桌面上门诊药房子系统图标,在提示窗口输入本人用户名和口令密码,进入系统。 2.4操作人员必需做到仔细、娴熟、精确,杜绝操作错误。 3.网络操作留意事项 3.1系统设置不得随便改动。 3.2专机专用,不得用网络工作站进展其他无关操作。 3.3代班人员应以本人用户名和口令进入系统,防止

13、错误操作责任不清。 3.4系统用户应不定期更改用户口令,确保数据安全。 3.5操作和执行过程中遇到问题,应准时与计算机工程技术人员联系,同时做好故障登记。 【第7篇】附二医院药品会计岗位工作操作规程 医院药品会计岗位工作操作规程 目的: 建立药品会计工作程序,正确贯彻物价政策,准时调整药品价格,保证药品账务治理精确。 责任人: 药品会计。 内容: 1.对购进药品当天入库,入库时对药品品名、规格、单位、数量、供货价格、供货单位等。 2.药品会计接到商家通知的当天即完成调价并通知药房,同时将调价盈亏汇总数据打印报财务科。 3.每月盘点后,准时将上月出库、入库、库存等数据汇总交财务科。 4.定期与相

14、关人员一起对库存药品进展盘点,填写盘存表交财务科。 5.常常对药库电脑系统进展维护,保证每个药品的根底分类、数量、单位、价格、规格、财务分类、发票分类正确无误。 【第8篇】一民医院门诊收费工作站操作规程 人民医院门诊收费工作站操作规程 一、每天开头工作前收费员必需做好工作前预备,如:票据整理、零钞对换等。 二、进入收费系统后,系统会自动提示当前发票号码,肯定要仔细核对无误后在开头计价。 三、收费操作应正确快捷,对门诊医生所开的各种处置、检查及药品处方,仔细核对,不清晰地方要问四周同事和开方医生,切不行自作主见,以免发生医疗事故和多收少收费用。 四、在处理退费病人账务时,应保管好退费发票,以免账

15、款不符。病人不能交回原发票的,原则上不允许退费。 五、操作人员不得随便使用他人的用户名和密码进展收费操作,不得随便拿他人发票进展计价。 六、操作人员不得回收病人发票红单,拿回做退款操作,一经发觉,按贪污处理,金额到达肯定数量,送公安局处理。 七、操作人员不得随便转变病人的收费类别,漏收相关费用,一经发觉,根据“漏多少,罚多少”,并对责任人进展相关行政惩罚。 八、每日下午四点打印当天报表,上交账款给银行,应仔细核对账款是否相符,若不相符千万不要打印报表,自己无法查正时,应通知计算机中心人员帮助查正。 九、发生票据错号、漏号时,先进入发票维护程序进展调正,对漏掉票号应补录一些费用然后做废票处理,这

16、样便于票据治理的完整性。 十、下属门诊部由于使用单机收费,应额外学习代码维护模块和门诊报表子系统,能对新增药品和禁用药品做相应处理,能在月底打印本门诊部月报表。 十一、当医院效劳器、网络发生故障后,收费员应依据当时病人状况,及计算机中心人员通知,原则上5分钟内网络不能恢复正常,则自行启用单机收费系统,此时切记核对当前发票号码,当网络恢复时,应先将单机系统的数据上载到网络后,再核对一次发票号码是否连续,确定无误后再开头网络收费,切不行慌乱,造成票据混乱。 【第9篇】附二医院药品保管岗位工作操作规程 医院药品保管岗位工作操作规程 目的: 建立药品保管程序,保证入库药品数量精确和在库药品质量。 责任

17、人: 药库治理人员。 内容: 1.将到货药品按药品规划进展核对。 2.检查药品的品名、规格、生产厂家、批号、效期、批准文号、检验报告及外观质量等。 3.按要求填写入库验收单。 4.按药品剂型、性质、用途进展分类、分区存放。 5.依据入库验收单入账。 6.对未到品种进展统计,报药品选购员。 7.选购员对未到药品进展追查,并将状况上报科主任。 【第10篇】医院垃圾分类工作质量要求处理作业规程 医院垃圾分类工作、质量要求及处理作业规程 (1)、工作要求 垃圾的分类、收集在医院内部进展。 将医院垃圾按医疗、生活垃圾进展分类、收集并分别存放(暂存),每天巡回进展。 医院内部垃圾存放区域每天清洗、消毒1次

18、,每周全面清洗消毒1次。 每天对垃圾的收集状况进展准时登记,以备检索。 (2)、质量要求 垃圾分类精确,不错分。 垃圾包装完整,不漏、不穿。 运送垃圾过程中,不漏、不丢、不碰撞他人。 不擅自拿取、窃用、倒卖垃圾。 记录准时、完整、不遗漏、不出错,资料保存完好。 (3)、医疗废物与垃圾处理作业规程 清理人员在进展清理工作时须穿戴防护服、手套、口罩、靴等防护用品,清理工作完毕后,用具和防护用品均须进展消毒处理。 假如在操作中,清理人员的身体(皮肤)不慎受到损害时,应准时实行处理措施并承受医疗救治。 对污染的现场必需进展清洁处理和消毒。 各科室(病区)、门诊、试验室按医疗废物种类(五大类),分别收集到防渗露、防锐器穿透的锐器盒中和黄色有标识的专用垃圾袋内。 收取后封紧袋口,清点数量、重量,使用后一次性医疗用品,派专人送到医院特地存放处,其它医疗废物均由专收人员集中收取后送到医疗垃圾转运处,并要求双签字,留存备查。 收集医疗废物与垃圾的运送车(容器)不得超过3/4,由专用电梯送出。 医疗垃圾专收员每天应准时下临床科室(病区)、门诊、试验室等收取医疗废物,不允许医疗废物在病区久存放(时间2天)。 医疗废物与垃圾转运时,要做到防止流失、泄露、集中。 医疗废物与垃圾暂存处应每天清洁消毒。 医疗废物与垃圾在转运过程中,不慎倾倒,必要就地清扫消毒,同时启动紧急预案