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1、 医院年终工作总结范文6篇医院年终总结范文大全 一年来，在区委、政府的正确领导下，在区卫生主管部门的详细指导下，我院领导班子精诚团结，全院职工扎实工作，医疗质量有了明显提高，群众满足度节节攀升。 一、开展党的群众路线教育实践活动 依据区委区政府、区卫生局群众路线教育实践活动的相关部署和要求，医院成立了以院长为组长的活动领导小组。制定了山亭区人民医院党的群众线路教育实践活动实施方案和详细时间任务推动表，准时召开发动会、学习班，安排部署有关工作，扎实推动活动绽开。医院领导班子仔细开展学习教育，并围绕班子作风建立和“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作进展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改
2、。 二、加强人才引进，提高医疗技术水平 为使医院安康可持续进展，医院今年先后聘请了5名讨论生和20余名本科生，为医院输入了新奇血液，较好地缓解了医、药、护、技等专业技术人员紧缺状况，医院整体效劳理念、技术水平及效劳力量都得到明显改观和提升。 三、狠抓医疗护理质量治理，确保医疗安全。 仔细组织和催促医务科、护理部、门诊部等职能科室定期开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行状况进展仔细检查，综合分析，并严格根据医院治理制度进展奖罚。同时，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线工作开展供应强有力后勤保障。由于措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年
3、来无重大医疗过失事故发生。 四、落实党风廉政建立。 严格贯彻执行上级部门关于对贯彻落实中心八项规定的通知等文件要求，加强医德医风和职业道德教育，全面发动，全员参加，教育广阔医务人员坚固树立全心全意为人民效劳的思想，强化职业责任、职业道德，增加效劳意识。 五、努力做好规划生育工作的治理效劳工作 一是组织广阔干部职工仔细学习规划生育有关文件和法律法规，通过学习进一步提高了广阔干部职工责任心和法律意识。 二是严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠及出具假规划生育证明等违法违规行为。加强妇产科、B超室工作人员的业务学习培训。B超室工作人员在工作期间实行持证上岗、双人工作、双人签字、双人共同操作，并
4、做好具体登记记录。 三是积极做好本院育龄妇女检查工作，由计生专干负责组织落实，将查体结果记入个人档案，有效杜绝了育龄妇女规划外生育。 六、推行院务公开，下大力解决了群众关注的热点问题。 充分利用各种会议、公示栏、医院网站、医院OA办公系统、院务公开栏等途径，准时公布广阔群众关注的热点问题，主动承受社会的监视，对于促进全体员工标准效劳行为、提高医疗质量起到了积极的作用。政务的进一步透亮化，保障了广阔群众参加民主决策、民主治理和民主监视的权利，促进了依法执业、诚信行医，建立了和谐的内外关系。 精品医院年终工作总结范文2 xxxx年是“xx”开局的第x年，是我院班子积极谋划，以新的进展、新的建立，搞
5、好医院的一年，在这一年里，我院在县委、县政府和省、市、县卫生行政部门的正确领导下，贯彻落实xxxxx，紧紧围绕“立足效劳、突出中医特色、培育人才、进展专科、树立品牌”，创立群众满足医院，深入开展“以病人为中心、以提高医疗质量”为主题的中医医院治理年活动、着力提高医疗质量、改良效劳流程、便利病人就医、落实便民措施、杜绝不合理收费、加强行业作风建立等，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了今年的工作任务，现总结如下： 一、医疗业务和经济指标完成状况 1、业务收入状况：112月份全院业务总收入大约：3200万元左右，去年同期2380万元，增长34.5%，其中门急诊收入：982万元，去年同期94
6、0.5万元，增长4.4%，住院收入20xx万元，去年同期1079.5万元，同比增长89%，一年来医院净增资产约400万元，110月份盈利339万余元。为了医院更好的进展，医院添置了全自动生化仪、四维彩超一台、彩色b超一台、麻醉机一台、肛肠治疗仪一台、胸透机一台，新中医院安装了一台1.5t双梯度美国ge磁共振，便利了病人就医和诊疗，手术室添置了离子前列腺气化电切sp一套、钬激光一套、输尿管硬镜二条。同时医院修理了住院部，安装了空调、彩电，使患者住院环境明显改善。 2、业务指标完成状况：112月份全院诊疗总人次约70473人次，去年同期56127人次，同比增长26%，其中门急诊量65813人次，去
7、年同期52412人次，同比增长25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增加25.4%，医疗收入占总收入的52%，药品收入占总收入48%，与去年相比有些降低。 二、医德医风建立方面 一年来，我院仔细抓好医德医风建立，进一步开展订正行业不正之风活动，医院向卫生局、科室向医院、职工个人向科室都签订了纠风责任状，今年依据县委、县政府集中整治影响进展环境干部作风突出问题活动的统一部署，我院积极做好各项工作，确保活动取得实效的关键，对各项重点工作，已制定具体的工作规划，建立工作责任制，逐级分解细化任务，明确时限和进度，实行强有力的措施，扎实推动，准时协调解决工作中遇到的问题，确保各项重
8、点工作的完成。自20xx年12月份开头，药品全部实现网上招标，并依据招标后，价格未完全下来的，有肯定利润空间的药品差价挤出来，利于医院的进展，同时杜绝药商回扣现象的发生，并对住院患者的药品费用由未限金额到年初每天限制药品费用的200元，5月份以后进一步限价在前三天的180元以内，后三天150元以内，对产妇实行限价，平产在700元以内，剖宫产在20xx元以内，这大大地缓解了病人的“看病难、看病贵”问题，通过以上的整改措施，使群众真正得到了实惠。我院门诊、住院人均费用位于全市的较低，受到市、县领导的赞扬。20xx，xxxx年被县委评为全县先进基层党支部，被卫生局评为县直单位综合考核先进单位，卫生局
9、评为新农合工作先进单位二等奖，今年10月份荣获xx市全市卫生系统xxxx先进集体。 三、医务人员培训方面 为了更好更快地培育专业骨干人才，不断提高我院的医疗技术水平，医院先后派出彩超室、骨伤科、针灸康复科、检验科、磁共振、泌外微创科、肾内科、手术室、妇产科等人员到省内外“三甲”医院进修学习，派出三十余名各科室负责人及相关科室人员参与省内外各项学术活动，通过培训学习，更新学问构造，医务人员的专业水平有了很大提高。医院要进展、关键是人才的培育，以强化医德提高技能为着力点，大力加强整体人才队伍建立，今年我院预备向社会招收7名本科大学生，以充实科室的力气。 四、“医院治理年”活动开展以来，我们将“以病
10、人为中心”的效劳理念进一步升华，结合等级医院评审工作，我院以提高医疗水平和效劳质量为主线，明确执业岗位职责，落实目标责任使医院治理工作迈上新台阶。连续开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院治理年活动，拟定了xx县中医院治理年活动方案，通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真正把提高医疗效劳质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的动身点和立足点，形成全院人人、到处、时时抓医疗质量的良好局面。今年，我院主动争取了城镇居民和职工安康检查的体检工作，到目前为止，共完成体检近7493人次。由于我院参与体检的医务人员工作认真仔细，对体检人员提出的
11、问题赐予急躁细致的解答，并对他们进展各种疾病的安康宣传，体检人员感到特别满足，现选择我院体检的单位和个人也越来越多。 五、在县委、县政府及卫生局的大力支持下，中医院整体搬迁建立工程到目前为止，门诊大楼、医技大楼、天桥主体工程已完工，装修工作接近尾声，住院大楼主体工程已完工，综合大楼正在设计中。道路硬化、下水管道、绿化、围墙正在建立之中，中医院招牌、外墙涂料、吊顶工作已完成招标。但由于新中医院院内因多栋民房未撤除，严峻影响工程的进展，恳请县委、县政府以及有关部门加大力度，力争在xxxx年底完成整体搬迁建立，从而尽早地完成医院整体搬迁工作，以满意人民群众看病的需要，使医院环境、职工环境全面改观。
12、六、目前存在的问题及工作准备 1、加强医院治理层方面学习，使医院治理水平上一新台阶。 2、加强全体医务人员爱岗敬业，以院为家的教育，要求大家同舟共济，拧成一股绳，使医院利益和职工福利事业逐年提高。 精品医院年终工作总结范文3 20xx年是医院实施绩效考核，争取收支平衡，贯彻统筹进展的关键年。一年来，围绕院领导提出的一条主线、两大目标、三个确保、七项任务的总体目标，效劳中心统一思想，齐心协力，以星级效劳为标准，以落实、完善、进展、创新为主线，完成了以下工作，下面作年终工作总结如下： 一、效劳落实。 根据医院质量年的总体部署和治理年文件标准的各项规定要求，客服中心首先抓好日常效劳工作的落实。110
13、月份帮助病人办理住院手续4978人次，陪送入院1762人次；门诊全程陪诊1125人次；共建出院回访病历5314份，除去电话号码错误等因素，回访病人4342人，满足者4265人，根本满足59人，不满足者18人，回访率xx%，意见反应准时率100%。筛查体检病历1049人次，进展电话追访、安康宣传150人次。受理询问记录5683条，其中投诉意见57条，表扬意见138条，寻医问药633条；办理夕阳红优待卡718张，惠民、双转、新农合患者接待处共接待169人。其次抓好重点效劳工作的落实。 今年手足口病及甲型流感等传染病的疫情防控工作特别严峻，根据上级要求，我们进展了专业学问培训，配备了口罩、体温计等防
14、控物资，严格了分诊、引导等治理流程，落实了登记、报告等治理制度，引导发热患者就医16人。第三，抓好效劳临床工作的落实。依据回访和询问受理状况，协同临床科室代出院患者解决安康询问、联系检查、就医等方面问题320个，帮忙住院患者协调解决对化验单、药品等方面问题18个，提出医院效劳改良方面的建议10条，受理协调效劳方面的投诉7起，加强了医患联系，促进了医患沟通，削减了医患冲突。第四，抓好宣传活动协作的落实。 今年以来，为提高全民的安康保健意识，协作临床科室开展了科技周、肿瘤防治周等宣传活动，发放各类专科宣传材料8070余份。并协作其他部门圆满完成卫生部领导调研、外省惠民医院参观团的迎宾、讲解等等工作
15、；在各类传统节日里，为出院患者及重点客户发送新年贺卡400张，祝愿短信3700条；在爱岗敬业促进展活动中，核实活动参加者477人。 二、效劳完善。 通过今年开展的满足一百及四个查找活动，客服中心仔细查找工作中存在的问题，积极实行一系列改良措施，取得了较为明显的效果。 1、明确了自身的工作坐标和职能定位。 就是没人做的事我们做，没人管的事我们管，人人争当爱管闲事的管家婆；稳固市场资源留住客户，进展客户资源延长效劳，搞好市场调查供应数据。 2、实施了本科的绩效考核和二次安排。 为了真正实现多劳多得的鼓励效果，我们依据科内设置的导医、询问、出院随访、体检追访四个岗位的特点及人员业务状况，制定了详细岗
16、位目标和岗位要求，在此根底上，大家争论产生了客服中心绩效考核方法。为确保新方法公正有效，还预先进展了2个月的模拟试行，依据大家的反应重新调整修改后，于今年4月份正式运行。 3、加强了导医的礼仪培训和军姿训练。 为了提高新入院导医的素养，改善效劳形象，在医院相关部门的大力支持下，我们对新入院的18名员工进展了为期2周的礼仪培训和军姿训练。通过严格要求，辛勤培训，刻苦训练，18名员工全部通过了考核验收，精神面貌有了很大改观。 4、完善了导诊的相关资料和根本依据。 随着医院的不断进展，专业科室日益增多，为了准时了解这些专业和专家的动态信息，具体介绍给患者，我们收集整理了新成立的乳腺、风湿代谢等5个科
17、室和12个专家的资料，补充进我们的入院及门诊导诊词。 三、效劳进展。 几年来的效劳实践使我们深深熟悉到：真正的效劳创新隐藏在病人提出的意见中，所以从去年5月份起，医院开头向每位出院患者发放行风评议卡，请大家就住院期间感受到的效劳和医务人员行风状况做出评价，为了让患者能够大胆反映、直言问题，院方指定我科回收评议卡，并整理患者提出的意见和建议，准时反应给相关职能部门。今年以来，我们共收集整理行风评议卡5442张，收集效劳方面的表扬意见和建议百余条。这项活动的开展，对加强医患沟通，有针对性的改良工作，提高效劳力量和水平起到积极的促进作用。 四、效劳创新。 为病人效劳永无止境，需要我们在工作中不断摸索
18、和创新，虽然有些事非常细小，只要专心，就能给病人留下深刻印象。比方我们为门诊糖耐量检查患者调配糖溶液，代行动不便患者办理盖章等各种手续。今年1月份起，在医院护理部、选购中心、总务科等部门的大力支持下，我们还推出了一项便民效劳新举措爱心百货送床前活动。客服人员每天固定时间到各病区巡回效劳，如患者临时有紧急需求，也可拨打代购电话，医院对代购货品的质量、价格、效劳标准及效劳纪律等，都制定了严格的标准监视措施。这项活动开展以来，已效劳了上千位患者，承受电话预约送货效劳10余次。 在效劳中心全体人员的全都努力下，今年尽管我们做了一些应当做的工作，也取得了肯定成绩，但是存在的问题也不容无视。一是在效劳过程
19、中，还突出的表现在眼界狭窄、思路保守、学问缺乏，新意不够多，点子不够多，方法不够多；二是客服人员的效劳意识需要进一步加强；三是导医的培训水平有待提高。以上这些问题需要我们在以后的工作中逐步改良，争取更大成绩。 精品医院年终工作总结范文4 XX年，在医院领导和主任正确领导下，同事的帮忙下，我们齐心协力，围绕医院中心工作，结合科室的工作特质，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素养，能够积极协作主任做好检验科的各项工作。在工作中取得了肯定的成绩，也存在肯定问题。现总结如下： 一、思想政治方面 积极要求进步，仔细学习党的各项方针政策
20、，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，积极参与医院的各项政治活动和业务学习。坚持政治理论学习与业务学习相结合，提高自身思想熟悉和效劳技能，坚固树立效劳意识，大局意识，勇于实践，敢于创新。树立全心全意为人民效劳的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院改革进展大局，仔细完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派，不对人说三道四，不打小报告，不对上级决策妄加评论。顾全大局，和同事能和谐相处，无论是在工作上还是在生活上都能相互关怀，相互帮忙。 积极响应党的号召，在局部地区困难群众要求帮忙时，虽然我的工资也不高，但还是积极伸出救济之手，大方解囊。 二、医德医风和医疗质量方面 具有剧烈的事业心和责任
21、感，对待每一个前来检查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意为病人效劳。吃苦耐劳，始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本，要求病人重新留取，并和病人说明缘由，取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题，都能积极协作临床，根据院里临床医生的要求，不做任何解释工作。严格组织纪律观念，做到早上班，迟下班，不迟到、不早退、不串岗。无承受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象，无医疗事故。对工作中发觉的问题能准时订正和改正，时刻与各科室保持联系，发觉两次因病人标本留取有问题，并准时通知到相关科室，要求重新留取标本再做检验，避开了过失事故的发生。在工作
22、上，注意各种学问的学习与积存，坚持独立思索，大胆实践，不断提高综合素养和工作力量。为人正直，心胸坦荡，坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务力量比拟强，已能胜任本职工作，爱岗敬业。 三、业务工作和学习方面： 积极参与医院和科室组织的各种业务学习，通过学习与回忆，加强自身素养的提高。今年下半年在熊教师离开无人带教，在学习和工作任务比拟繁重的现实状况下，能积极主动的协作谭主任和同事按时完成工作，能很好的端正自己的学习态度，从不叫苦叫累。在业务工作中，仔细履行科里的各项规章制度，一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作仔细负责，时刻以慎重的工作态度处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难
23、问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果，第一时间向各位教师反映，坚持做到复查，确保发出检验报告的精确性，准时与临床医生联系，供应有利的诊断依据。严格遵守危险值报告制度，能准时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨，保质保量完成领导交给的任务。不断总结工作，将临床生化的参考值发给各个科室，便利各位医生和护士。 面对新形势、新机遇、新挑战，能够糊涂地熟悉到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论学问，积极参与本学科的各种学习讲座、网上连续教育等，学习最新学问、新进展。争取明年一次通过检验技师的考试。 四、工作中存在的主要问题 只留意仔细做好自己的工作，为领导分忧不
24、够，对同事帮忙缺乏。有时工作不够细致，存在急躁心情，开拓创新不够。在总结成绩的同时，本人认为在以下方面还做得不够：近一段时间的学习有所放松，强调明年要职称考试的问题，放松了思想改造。有时在工作比拟忙的状况下，会表现出急躁心情，给工作带来了一些负面影响，考虑还不够认真，工作不够严谨。 在新的一年里，我肯定高度重视实践和理论学习，进一步坚决抱负信念，发扬理论联系实际的学风，边学习，边总结，边提高，解决工作中的实际问题，力求在学习的质量上有新的提高。时时到处看到自己的缺乏，连续发扬优点，改正缺点，努力做好各项工作。要努力加强共性修养和党性熬炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习，向
25、实践学习，取人之长补已之短，争取在新的一年里以更加饱满的热忱，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。 精品医院年终工作总结范文5 守望幸福转瞬间到血液风湿科工作已一年有余，在科室领导和各位教师的带着、关怀下，我已能独立担当这份工作。这一年我们一如既往的努力着？这一年在创三甲的紧急备战中，随着“优质护理效劳”工作的全面开展，我们科也积极调整了排班模式，建立临床护士分层级使用制度，落实责任制整体护理，夯实根底护理，提高专科护理水平，制作了科室常见病的“安康教育”手册，便利病人及家属阅读，提高病人对疾病的熟悉。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理效劳展评”活动，提高科室医护人员对
26、优质护理的全面了解，促进优护更好落实。 这一年我们科连续做好“血脉相连，爱心守护”这一效劳品牌。包括：“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”，给患病的小朋友过生日，甜美的蛋糕，欢快的歌声，得意的生日礼物，是一种暖和；“爱心讲堂”，目前已到银行、学校、企业、社区等多地进展安康宣教，渴望的眼神，阵阵的掌声，满足的微笑，是一种确定；“爱心守护站”，便利的方式，细心的帮忙， 温馨的守护，是一种关心。与爱同行，专心守护，血脉相连，用行动铸就品牌。 同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感学问培训、理论考核，每季度开展一次操作考核
27、。我们不断提高自己，来更好的效劳于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。工作虽劳碌、紧急，但大家很团结，很暖和。 这就是我们，努力工作用爱暖和病人，欢乐生活专心感受美妙的血液风湿科。 精品医院年终工作总结范文6 一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的进展大局，仔细开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。 一、加强政治业务学习，不断提高自身素养。 坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动，对比先进找差距，查问题，找缺乏，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作
28、效率等方面都有了很大提高。 二、仔细负责地做好医疗工作。 “救死扶伤，治病救人”是医疗工的职责所在，也是社会文明的重要组成局部，医闻工作的进步在社会进展中具有不行替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习麻醉学理论讨论的新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的”原则，热忱接待每一位患者，仔细对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人，实施手术例，治愈病人*人(次)。 三、严格要求自己，积极为医院的进展建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建立、医疗水平的提高、业务骨干的培育等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不傲慢自满，比照自己年长的同志充分敬重，对年轻同志真诚地关怀，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。 一年来，在领导的帮忙和同志们的支持下，工作虽然取得了肯定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要连续努力，克制缺乏，制造更加优异的工作成绩。