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1、 医院副院长个人述职报告 20xx年，本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病治理、预防保健、妇幼保健等工作，医院副院长述职报告。一年来，在县委、县*府和主管部门的领导下，在全院干部职工的大力支持下，本人秉承“治理就是效劳，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，带着自己和团队不断成长。现述职如下： 一、个人成长 一个人成长的动力来源于时代的需要和对抱负的追求。做一名职业化的医院治理者，是我的抱负。在担当院级领导的几年中，我象一棵小树苗，如饥似渴的吸吮着治理学中的养分，从书本上学，从网络中学，从课堂中学，有许多个周末，都是在求学的路上度过。在这里，我要诚心感谢医院的领导
2、和同志们，给我搭建了这样一个学习的平台，让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中，不忘把学到的新学问新理念准时的传授给医院员工，这样一种学问传递的过程，让自己成长的同时也带着了团队成长。 学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐，通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上，我置身于书的海洋中，与高尚的灵魂对话，常反思，勤记录，一年来，阅读各类专业、治理、人文、艺术类读本上百本，读书笔记达10多万字，为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛，收获的是阳光是微笑。 二、团队成长 XX年的时候，我们就为护理团队设计了这样的一个愿景：一支象空姐一样气质优雅的团队；一支召之即来，来之能
3、战，战之能胜的部队；一支技术精湛，学问扎实的教师队伍；一群善解人意，感恩他人的阳光天使；一群奔驰在时代前沿的人。由于有这样的愿景在呼唤，我们的护理事业才生气勃勃，我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简洁总结我院20xx年在护理工作方面取得的成绩。 1、护理治理更加科学化、标准化、人性化 20xx年，我们在护理治理方面重点推动了流程治理，流程治理作为一种新的治理工具，已越来越多的被科室护士长娴熟运用，“做事情，就是做流程”的理念在治理者的心中已经根深蒂固。从根底护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等，到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程，流程治理的实施，为质
4、量掌握供应了牢靠的保证，护理过失事故发生率明显削减，也标志着我院的护理工作进一步科学化标准化人性化。 2、护理效劳舒适温馨 护理效劳始终是我院的金字招牌，这是全院护理人员经过多年的拼搏，用才智和汗水换来的，我们为之骄傲和傲慢。但是，随着时代的进展，漂亮的微笑和好脾气已经不再是“效劳好“的理由，高品质的效劳更需要护理人员用自己的“心”去领悟病人的”意“。20xx年，我们在人性化效劳的根底上，又推出了舒适护理，从环境、各项操作、效劳语言、职业形象、病人的共性需求和共性需求入手，强调病人的主观感受，而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措，从细节层面延长和拓展效劳内涵。如护士在护士站接听传
5、呼器时，以前的标准接听语言是：“您好，请讲。”但在舒适护理中，我们将以前的接听语言改为：“您好，我立刻就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为病人点蚊香，天冷的时候主动为病人置热水袋，护理操作完成之后，对病人说一声“感谢合作”，有的科室还免费为急诊病人预备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展，让我院的护理效劳更加暖和人心，110月份，护理效劳满足度到达了97%，较去年增长1%，责任护士知晓率为98%，较去年增长28%，112名护士被病人点名表扬，收到感谢信49封，无护理事故发生。 3、团队活动精彩纷呈 为了提升护士的综合素养，今年，护理部胜利举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动，以活
6、动激活了护理人员的竞争意识，以竞赛促进了团队之间的沟通，成效显著。20xx年7月，我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立，标志着我院的.护理质量治理在向高品质迈进。今年的护士节，一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了漂亮秀出了精彩，得到了社会各界人士的好评。其次届“杏林杯”根底护理大赛也在今年八月如期进行，大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、安康教育竞赛、危重病人的治理、根底护理、舒适护理、职业行为标准等方面，调动了护理人员的积极性，特殊是在中医护理技术操作比武过程中，护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动。10月份，“护理安全100天”的活动已正
7、式启动。在各类竞赛中，团队和个人不甘落后，你追我赶，学习气氛空前高涨，团队和个人不断成长。 治理不仅是一个领导的过程，最重要的是效劳好自己的下属，由于她们也是我们的客户，敬重、重视她们，并与她们做心与心的沟通。做到治理者与护士心心相通，共同合作，让一般护士参加到医院护理治理工作中来，常常与护士和护士长谈心，了解她们工作中的困惑、生活中的困难，并做到“五个必谈”：护士心情有波动必谈、家庭有困难或有冲突必谈、考试考核不抱负必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈，把自己当做护士的减压器、加油站。一年来，与护理人员谈心50余人次，在护士面前，不仅仅是领导，更是教练和朋友。标准化、科学化、程序化的治理已成为
8、我院护理工作的常规，而不断创新、不断进步，追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。 医院副院长个人述职报告 篇2 时间消逝得真快，刺眼间这一年的工作便是完毕了，而我也是特别的期盼自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作，我更是做了简洁的总结，就是盼望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。 一、效劳思想上 身为护士最为重要的就是保持着该有的效劳的心态，将自己的行为都管控起来，为病人及其家属带来更好的住院的体验，通过我个人的不懈奋斗，我也是让自己在工作中尽可能地去成长，去真正的做好自己的工作。在效劳的工作岗位上我都是有特别仔细的在对待自己的工作，以个人的.努力来做好自己的工作，
9、就是盼望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。固然我作为员工的确是需要端正好自己的心态，完成好自己的任务，真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。 二、个人的行为上 在工作期间，我都是根据公司的章程在进展工作，也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的进展与感悟。各个时间段我都是有仔细的做好自己的工作，严格的标准好自己，以个人的行为来促成我更好的进展，我也是特别地期盼自己能够有较好的收获，能够在自己的工作中真正地做好效劳的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有仔细的思索，通过不断地奋斗去做好一切的工作，仔细地端正好自己的态度，在工作上做更多的努力。固然在工作中我也是有
10、对自己进展时常地检讨与反思，就是盼望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的进展，在工作上有更棒的成绩消失。 三、下一年的规划 对于全新一年的工作，我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗，也就是盼望自己能够在工作中有更好的表现，我信任我的努力是肯定能够有更好的呈现，所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有特别多的，从整体的状况上来看，我便是需要做出更多的奋斗与努力。固然对于我个人来说，我的缺乏之处更是需要马上地得到改正，这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我信任，面对将来我还有特别多的方面是可以去学习和把握的，所以我便是会加倍的让自己收获到成长。 马上开头
11、的新的工作，我也是会努力仔细的对待，我信任我是能够真正的将这份工作做好，并且我信任我的努力是肯定能让这份工作有更好的成绩，将来的时间我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。 医院副院长个人述职报告 篇3 全面负责一分院的财会工作。经过这次工作，我在会计业务方面得到了一次全面的熬炼。我来之前，一分院财务工作很不标准，债权债务混乱，只有简洁的收入支出账，完全不符合医院会计的各项制度标准。针对这种状况我实行了如下措施：首先，依据医院财务制度的规定，医院会计科目设置的要求，将简洁的收入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产等分类账、以及相应的总账。这样，不仅账目标准了，科目设置也合理
12、了。其次，将一分院的债权债务进展了彻底的清理，设立了应付账款明细账，预收款明细账。 一、药品经济核算制度 一分院原来的药品销售的核算，是以月末盘点药房库存数来倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”。我废除了这一不合理的方法，建立了标准的药品经济核算制度：每个月一分院药房购入药品，购入时办理入库手续，入库单一式三联。一联送交财务登记入账，如未付款的依据厂家名称登记应付账款明细账。一联药房存留，一联厂家留存。药房销售药品与门诊收费实行微机联网。每月销售数量有据可查。月末微机盘点与药品实物盘点同时进展，做到实存与账存相符。如不符写出书面的缘由。月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务，并将盘
13、点表送交财务。财务设置药品及药品进销差价科目，月末通过计算综合药品差价率来计算本月销售药品的本钱及药品库存数。使药品的财务掌握治理标准化。 二、门诊收费工作的标准化治理 门诊收费员每日的收入，必需做到日清；个人收入日报表与现金交款单一一对应。由我负责进展当天的汇总日报表工作。收据的领用、核销和上交进展制度化治理。收费员领用收据进展登记，自己用自己的，收据不得混用。每天，收费员要将收据存根与个人收入日报表和现金交款单一并上交，由我负责审核。我将全部人的每张收据的存根都一一进展手工核对，将收据起始号标明，将金额核对全都的收据存根，装订整齐，进展核销，然后我定期再将已核销的收据送到总院进展核销。这项
14、审核工作是特别重要的，保证了收入的完整性，入账金额与微机完全全都。由于我工作的细心和仔细，总院屡次审计，都对我的工作提出了确定。 每一笔账落实到人，落实到每一个单位。使债权债务一目了然，更加真实的反映出一分院的财务状况。 医院副院长个人述职报告 篇4 20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导和医院各科室同仁的支持帮忙下，在工作上积极主动，不断*思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格治理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建立等方面取得了较好成绩，收获了胜利和喜悦。 截止xx年xx月，完成门诊*总量人次，其中团购人数超过xxx人次，网上
15、获得优质评价，网络评分位居首位。在汇报个人工作之前，我首先要感谢院领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的协作和帮忙，让我在这样一个富有生气与朝气的大家庭里，倍感兴奋。现总结20xx年工作，如下： 一、提高个人医德素养及效劳质量 1、端正思想态度。 作为一名从*营里出来的医生，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的百年春光梦，“诚信惠民”的经营理念，听从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全放在首位，视其为我所追求的最终目标。 2、患者说好才是真的好。 把医德医风建立，真正落实到患者效劳当中去，通过美团等团购网站，xx年来我科室就诊
16、的患者超过xx余人次，累计就诊人数已超xx人次，顾客的好评如潮，美团的评分高达xx分（5分总分值），在网站的销量、评价均排名第一。 3、“惠民”行动落地执行。 杜科新村的一名_多岁的患者，身患糖尿病多年，曾镶带一副义齿，因使用年限过长义齿断裂，跑了许多口腔医院门诊，都没有得到很好的修复，患者来到我门诊处，认真听取患者的诉说要求及细节，认为义齿还有可修复的使用性，便为其修复，仅此一项为患者节约费用近千元，为减轻了患者的经济负担，患者因此非常感谢，成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1、积极学习口腔专业学问。 本年度工作平稳有序，在业余时间，组织科室人员积极学习专业相关学问，
17、提高自身业务水平，xxx年度，带教_名实习医生，每天抽肯定时间阅读相关课本专业根底学问，共同争论病症病理实践操作，在实际手术操作中，为其认真讲解技术操作过程的留意事项，还注意实习医生的根本技术操作的实践。实习完毕后，实习医生在操作中，均能*娴熟操作，丰富了临床阅历。 2、鼓舞和支持报考参与成人教育考试。 xx年，参与成人教育连续学习，通过学科考试门，为取得学历有了更进一步的提升。 3、外出学习，提高自身业务力量。 为跟上社会进展的步伐和节奏，扩大口腔科的经营范围，现消费群体对牙齿美观的需求日益见长，为更好的满意周边群众的需求，有规划的外出学习次，主要学习内容为牙齿美学修复，经过学习和实践，能娴
18、熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备，提高医疗竞争力 为了提高医疗质量，不断满意人民区中日益增长的医疗需求，依据口腔科的需要，经过多方考察比照，添置了一台牙科综合*椅。大大促进了诊疗水平的提高，发挥了更好的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境，提高效劳质量 xxx年，我门诊对室内更进一步的美化，制作了统一的宣传效劳标识，确保正确引导患者熟悉了解并准时就诊；对房屋内部构造也有了进一步的改良，屋内的房顶装修，使就医环境有了进一步的美观；在资金紧急的状况下，在院领导及同事的热心帮忙下，科室安装了取暖设施，大大改善了就医环境质量，便利了冬天来就诊的患者，延长了就诊等待时
19、，医疗效劳质量得到了提升。 五、加强医患沟通，构建和谐医患关系 1、增加或重新修订知情同意书。 为敬重患者的知情权和选择权，依据国家有关的法律规定，结合医院的实际，xxx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书，充分敬重患者的知情权、同意权和选择权，具体告知患者疾病诊断、*、用药、风险、费用等事项，切实维护患者的安康权益。 2、进一步完善医患沟通制度。 坚固树立“以患者为中心”的效劳理念，用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通，急躁向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改良工作，做到让来我院就诊的患者满足。 六、加大宣传力度，参与义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力，积极主动参
20、与医院组织的“凉爽一夏，电影下乡”义诊活动，在活动中，为前来询问的患者，热心的讲解关于牙齿的留意事项及细节，并帮助内科医生测量血压。 20xx年是进展的一年，在市场经济的体制下，我还要加强学习，提高自身素养，做到先知先觉，以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永久的活力，抓住机遇才能制造市场，我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合，创业自强不息，把生存进展的压力变成改善和提高效劳的动力，强化效劳理念、意识和行动，以优质的效劳质量回报群众。在以后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以饱满的工作热忱，团结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的进展尽自己最大的努力！ 医院副院长个人述职报告 篇5
21、医院度中医药化建立总结中医药化是中华民族优秀传统化的重要组成局部，是中医药学发生进展过程中形成的精神财宝和物质形态，是中华民族几千年来熟悉生命、维护安康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药效劳的内在精神和思想根底。中医医院是中医药化继承和创新、展现和传播的重要场所。我院高度重视中医药化建立。现将一年来我院中医药化建立开展状况总结如下： 一、明确了指导思想、根本原则和主要目标 我院中医药化建立以中医药化为主体，以大力培育和提倡中医药化的价值观念为核心，在继承传统的根底上创新进展，在价值观念、行为标准、环境形象等方面充分表达中医药化特色，进一步增加我院中医药化底蕴，彰显中医药化气氛。从我院实际动身
22、，制定了医院中医药化建立实施方案，成立了中医药化建立的领导组织，以中医药化建立促进科室建立、技术效劳、学术讨论、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药化建立，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、效劳态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势效劳。 二、开展医院化建立 （一）价值观念体系深入挖掘中医药化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分表达中医药化。 1、进展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了“科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命”进展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者供
23、应科学化、标准化、标准化、人性化、充分表达中医特色的医疗效劳。 2、确立了“明行医、亲情效劳、廉洁自律、人诚勤和”的效劳理念，把维护患者的.利益放在第一位，做到敬重人、关怀人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次具体的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个干净的环境”的活动，为病人供应温馨、细心的效劳。 3、医院宗旨坚持“真诚关爱、信守承诺、标准效劳、科学治理”的宗旨，推动医院化建立，行风建立，不断提高医院治理水平。 4、医院精神弘扬医院“团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神，提高中医药效劳质量，扩大社会影响，实现物质明、精神明、治理明的有机统一。 5、院歌：集中集体才智，编
24、写了院歌，中医药化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀化的历史使命和人民群众安康的盼望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。 （二）行为标准体系 在完善医院行为标准体系中充分表达中医药化。我们将中医药化融入各种规章制度、工作标准以及员工守则的制订和实施过程中，建立并不断完善行为标准体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不表达中医药化的内涵，鼓舞各科室建立富有自身特色的共性化科室化。形成富含中医药化特色的效劳化和治理化，促进效劳质量和效劳效率的提升。 1、诊疗行为标准，是开展诊察疾病、处方用药等技术效劳的行为准则。明确了在诊疗效劳中做什么、不做什么，应充
25、分表达中医药理论和技术方法的运用，注意中医药特色优势的发挥，主要是在“望、闻、问、切”等诊疗过程中表达中医药特色。 2、言语仪表标准。我院开展了效劳礼仪培训，我院屡次开展效劳窗口岗位技能竞赛及考核，制定了员工守则，在全体员工中开展行为标准的先进典型评比表彰活动，开展亲情效劳等活动，立标杆，树典型，发挥先进的榜样带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时，必需遵循明效劳用语标准，使用“您好”、“请”、“对不起”、“感谢协作”等明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，提倡明敬语，制止使用忌语等等。、教学传承标准。标准了教学传承行为，有利于我院中医化的进展，也有利于我院人才的培育和医院的
26、长期进展。教学传承标准，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，教师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人法规不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊尊敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。 （三）环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分表达中医药化。 1、建筑外观和庭院建立目前我院正在进展环境改造工作，独特的建筑风格，淋漓尽致地表达“人关心”的精神。建筑的颜色，结合中国古代建筑习惯，选用黄、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，表达中国传统建筑风格。
27、内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区等装饰方面将充分展现中医化丰富内涵，营造浓郁的中医药化气氛。 2、我们要在施工完成后，制作一些中医学问宣传 医院副院长个人述职报告 篇6 为促进我院医德医风建立，进一步了解患者对我院就医环境、效劳水平、效劳态度的意见及建议，医院通过发放住院患者满足度问卷调查表的形式，了解患者对医疗效劳的真正需求，现将20xx年满足度状况做如下汇报： 一、调查分析 20xx年全年，共计发放调查问卷2350份，对调查表中所包含的18项问题，了解了患者对我院医疗水平、护理技术、效劳态度、环境卫生等各方面的满足率，20xx年患者对医院满足度评价达98.
28、3。 依据患者所提出的意见和建议分析，主要提出的问题包括： 1、食堂饭菜质量不佳； 2、病区条件差； 3、地板、走道、及卫生间清洁程度、局部卫生间异味较大； 4、住院收费处人员效劳态度问题； 5、停车难； 6、床位少； 7、病房冷暖气调解不准时，房间较热； 8、指示牌不清楚； 9盼望病房能安装空调，床上能有活动饭桌； 10、电梯太少不便利。 二、整改措施 1、医院不断强化食堂的标准治理，据今年的调查结果显示，医院食堂的满足度较去年有所提高。 2、病区条件差主要集中在感染科楼、普外一科及普外二科，医院已开头重新装修改造病区，普外一科和普外二科已装修完毕。 3、针对走道、卫生间清洁程度的问题，医院
29、会加强保洁人员的治理、技术，并随时对卫生间、走道进展清洁。 4、加强医务人员及窗口人员的培训治理，提高医务人员效劳质量，提升医患沟通水平，削减因沟通不准时、不到位产生的冲突甚至是投诉。 5、我院由于用地困难，顶峰期停车难问题始终无法得以解决，详细问题已向相关部门反映，需多部门协商解决。 6、因我院外科楼装修工程，指示牌被去掉，造成了患者及家属的不便。现外科楼已装修完毕，指示牌均重新张贴或安装。 7、为便利广阔患者，我院在内科楼及通往住院部的台阶都安装了电梯。 8、针对病房安装空调及活动饭桌的相关问题，医院整体装修完毕后，设施会准时进展跟进。 医院副院长个人述职报告 篇7 本人在医院正确领导下，
30、仔细学习医保*策、财经法规、医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计人员职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参与医院的各项活动，严格遵守国家关于现金治理的各项规定，仔细做好自己的本职工作。作为医院出纳，我在收付、反映、监视四个方面尽到了应尽的职责。 一、日常出纳工作 1、严格执行现金治理和结算制度，准时办理日常现金收付业务做到日清月结，防止发生不必要的损失、铺张。确保库存现金的安全。 2、准时收回医院各项门诊和住院收入，进展核对算。准时收回现金存入银行。 3、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。 4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必需有经手人
31、及相关领导的签字才能赐予支付），对不符手续的凭证不付款。 5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账 二、日常会计工作 1、熟识国家的财*制度，严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事 2、在财务科负责人的直接领导下，负责医院的财务报销审核工作。 3、仔细审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、标准性。检查报销手续是否齐全。 4、依据审核过的各种收会原始凭证准时编制记账凭证。 5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。 6、每月根据税法规定准时做好代扣、代缴个人所税税工作。 7、每月根据法律规定准时做好种种劳动保险的扣缴工作。 过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，为医院做好
32、管家婆，通过努力，较好地完成了各项工作任务。 医院副院长个人述职报告 篇8 20xx年，市一院深入开展*的群众路线教育实践活动，以人民群众满足是目标，深化内部运行机制改革，加快人才队伍建立和学科建立步伐，持续改良和提高医疗效劳质量和安全，强化社会治安综合治理和安全生产日常检查和整改工作,各项工作取得较好成绩。 一、进一步健全社会治安综合治理、安全生产治理体系。 医院高度重视社会治安综合治理工作，成立了由院长鲍子雨任组长、班子成员组成的创立领导小组和办公室，印发关于建立蚌埠市第一人民医院消防安全三级网络治理体系的通知、蚌埠市第一人民医院消防安全应急预案等标准性文件，科室层层签订平安医院、安全生产
33、、综合治理目标责任书，将建立责任层层分降落实。 二、努力提高医疗服质量，保证医疗安全。 1、开展医疗质量与安全专项治理活动，启动“医疗质量与安全月”活动，首批开展以儿科医疗安全、手术科室围手术期医疗安全为主题活动。 2、定期召开医师论坛、中高、初级医师大会、护理定期例会、医疗质量分析会，开展病例质量双月评审等工作，努力提高医疗质量与安全意识。 3、组织学习医疗核心制度及相关法律法规学问，尤其是执业医师法和侵权责任法等法律法规进展重点解读和学习，准时通报平安医院安全生产状况，加大奖罚力度，坚决要求全体医务人员充分熟悉到爱护医患双方的合法权益、维护正常的医疗秩序和的重要意义，积极投入到保障医疗安全
34、、维护医疗工作中去。 三、积极开展优质效劳活动，深化满足度调查，提高病人满足度。 1、落实“三交斑、三见面、三查房和满足度包床”措施，推动全部病区开展优质护理效劳工作；打造科室效劳品牌，心内科开展“ 爱心一刻钟”活动,整形科开展主题为“假设我是病人”的模拟演示，内分泌科开设“糖尿病”课堂，血液净化中心使用“安全联系卡”，妇产科开展“孕妇学校”等举措受到欢送；建立护患沟通渠道，全部病区护士长对出院患者进展疾病康复指导回访，公示护士电话，便利病人随时的询问； 2、结合护理工作特点，收集医疗护理工作中的问题136项，积极开展解决问题的“品管圈”、创新护理工作的“金点子”活动16项，其中血液净化中心“
35、如何削减血透患者的超滤量”等工程取得较好成绩； 3、坚持开展青年志愿者“365伴医”行动，实施全年无假日医疗、“一贯制”门诊时间等活动，开诊门诊预约诊疗，落实便民效劳措施，积极创立省级文明单位。 4、完善满足度调查方式，将门诊、住院、出院和出院回访4种满足度调查结合起来，多方收集患者的意见，集中通报、定期整改。 四、完善投诉接待度通报投诉纠纷的相关规定，建立责任追究制度。 严格根据投诉处理流程医疗纠纷处理流程处理患者投诉，完整记录并准时反应，投诉的事情经过、调查状况和专家争论意见整理汇总后，经投诉办、医务科及相关科室争论后上报院领导班子，在每季度召开医疗质量持续改良会议进展通报，仔细查找投诉、
36、纠纷的发生缘由，工作中存在的疏漏与缺乏，深刻剖析总结存在问题，提出详细的持续改良意见并跟踪落实。对重大医疗争议和纠纷引导到第三方进展调解，并准时上报有关部门争取各方支持 五、加大资金投入，改造环境形象，保障患者根本的医疗需要。 1、完成全院配电房搬迁、负荷转移，10KV箱式双回路变电站的竣工投入使用，实现了真正的一院“双回路”供电，保证用电安全。完成呼吸内科重症监护病房（RICU）、儿童保健规划免*门诊、地下室电梯改造等工程，改善医疗用房条件，缓解大楼建立期间压力，满意人民群众的医疗需求。 2、进一步完善电子监控系统，增加人防、技防投入力度，在门诊大厅、急诊室、儿童门诊、医院大门和重点部位等处
37、增加高清电子监控点系统，有效地对全院要害部位、公共场所及院进出口实施了全方位的监控，监控点到达200多个。 六、建立综合治理、安全生产定期巡查、通报、整改日常工作机制，确保综合治理、安全生产各项工作落到实处。 1、建立后勤每周“查房”制度，总务水、电、工等人员每周2次对全院病区、科室进展查房检查，对用电线线联路、重大的.安全部位、重要设备、设施进展定期巡查；兴建新配电房，更新陈旧线路、设备，使医院硬件建立到达新的水平；建立消防掌握室，由专职人员值班监控，保证医院安全；全面开展消防、突发公共卫生大事等应急演练，提高应急力量和水平。 2、坚持行*、业务和护理三个总值班与护院队24小时巡查以及机关晨
38、交班制度。行*总值班由职能科室负责人参与，负责医院事务的全面协调工作；业务总值班由临床高级专业技术组成，每天对人员在岗状况、医疗安全和医疗质量进展检查；护理总值班由各病区护士长组成，在检查护理质量的同时，对病区安全、消防隐患、卫生状况进展检查。 3、建立安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度，在院周会准时进展通报，限期整改。今年以来，开展消防应急演练、专项培训等活动，开展重点科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月开展消防设施、设备维护、维保工作。 4、完善医院安全责任区及考核制度，增加护完人力气，实行2 4小时巡逻与区域责任制相结合，切实把防火、防盗、防破坏和医疗秩序的防范放在第一位。做好
39、每天的巡逻记录、巡查交接班制度和晨交班汇报制度，突发大事5分钟到位，起到院内110的作用。 5、落实门卫治理制度、护院队值班制度、安全保卫工作制度及人员职责物岗位责任制度，建立责任追究制度，将收入安排与医疗安全、消防安全、安全保卫等工作相结合，最大限度地调动积极性，维护正常的医疗秩序。加强门卫车辆治理，削减进出通道，杜绝乱停乱放保持院内环境井然有序。 20xx年，市一院仔细完成综合治理与安全生产工作各项工作任务，为医院建立与进展制造了良好的社会环境，一院批准为三级综合医院，全市医疗机构首个院士工作站获得省科技厅批复，与复旦大学儿科医院的合作顺当推动，逐步实现了在更高台阶的进展。 医院还获得省节
40、能减排示范单位称号，院团委获得全市“五四”红旗团委称号，心内科病区、烧伤整形病区、普外科病区获得全市优质护理病区称号，彭锦妹、张伟娥、张灵敏获得全市十佳护士长称号，胡芳、黄红艳获得全市十佳优秀护士称号，裴培获得全市优秀团干称号，裴培、程晨等代表我市在全省红十字会急救大赛获得团体其次名的好成绩。 20xx年，市一院将在市卫生局*的正确领导下，连续深入开展综合治理和安全生产工作，为医院更好更快地进展保驾护航。 医院副院长个人述职报告 篇9 一、上半年各项工作状况 （一）业务指标完成状况 1、上半年财务收支状况：医疗收入x万元，较上年同期上涨x%，其中门诊收入x万元，住院收入x万元；财*补助收入x万
41、元；药品收入x万元，药占比x%，较上年同期下降x个百分点；门急诊人x次，住院人x次；医疗业务本钱x万元，其中人员经费支出占总支出x万元，卫生材料支出占总支出x万元。 2、立足自身特点，进展特色科室：一是与医院签订了医联体协作协议，形成长期合作模式；二是打造我院中医科、儿科、体检科专业科室；通过这一系列的措施，与大医院和专业团队合作，一方面邀请知名专家来院坐诊，让基层患者在家门口就能享受到知名专家效劳，另一方面派出骨干医护人员到大医院，进展学习先进技术和治理，加快我院学科建立和治理，运用我院快速打造自身特色科室。 3、引进先进仪器，提高医院实力：依据临床需要，全年投资200余万元购置了螺旋CT、
42、DR、四维彩超、*镜、骨密度仪、全自动生化分析仪、黄疸检测仪、五分类全自动血液细胞分析仪、输液泵、心电监护仪、远程动态心电检测仪等一批先进医疗设备，为临床疾病诊断供应科学依据，进一步提升了医院的整体诊疗水平。 4、为群众办实事、爱心义诊下乡行：截至7月1日，我院上半年共举办义诊活动6次，涉及范围四周，为周边群众进展测血糖、测血压、根底体格检查、全身体检、B超检查，向群众普及安康学问，提高群众安康生活理念。义诊期间累计发放免费体检卡200份，检查体验券200张，发放洁牙卡180张，发放礼品1400余份，受惠群众950余人次，取得老百姓的全都好评。 5、强化科学化治理，坚持从严治院：我院在年初制订
43、了规划书，要点内容包括总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。每周一次院长行*查房从科室治理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。实施以来，效果显著，弥补了很多治理漏洞，促进了医护质量和科室行*治理的提高。 （二）工作亮点 1、深厚学术气氛，提高全员整体素养。为提高全院医务人员的业务技术水平，医务科、护理部、院办室依据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性地制定了教学大纲和培训教材，做到了周有规划、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。 2、完善根底设施建立，使全院诊疗环境明显改善。一是为
44、改善环境卫生，对病房二三层厕所修理升级改造；二是院内停车场进展了划线，便利来院车辆标准停放。通过系列的升级改造，院貌焕然一新。 二、存在的问题和缺乏 （一）加强医疗质量掌握：目前的医疗质量掌握存在肯定的漏洞，需进一步完善质量掌握体系，并运用到工作中的每个流程中。 （二）科主任责任心、积极主动性有待提高：组织架构调整后，各科室主任的中坚力气作用未发挥到位，工作的主动性、责任心有待进一步提高。 （三）宣传力度需进一步加强：宣传工作滞后，对检前的预备，检中的效劳，检后的回访，有针对性的体检套餐业务等工作的宣传力度不够。 （四）基层医务人员的业务水平有待提高：整体医务人员年轻化，学习自觉性、积极主动性
45、缺乏，与三级医院建立长效医共体模式，派出学习，强化业务学问。 三、下半年工作思路和规划 （一）连续深入开展医院治理年活动，根据横山区医院治理年评价细则逐条逐项标准和落实努力做好，力争一次达标，保持荣誉。 （二）仔细做好安全生产排查检查工作，准时对发觉的安全隐患进展整改，确保整改到位，从源头上防范事故风险。 （三）加大内部治理，增收节支，重点治理“跑、冒、滴、漏”现象，严格执行收费标准和程序，降低医疗本钱。 （四）连续加强行风建立和医乱椒缃瑁酶飨钪贫鹊穆涫担细窆娣兑搅菩形 （五）进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制，杜绝医疗过失事故的发生。 医院副院长个人述职报告 篇10 一、积极学习现代治理
46、理论和医院治理学问。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大学“xxx高级研修班”的学习，并努力将学到的治理学问与实际工作结合起来，仔细探究和总结。本人所撰写的论文荣获华东区医院治理年会优秀论文。 二、医技工作：依据医院工作安排，重点组织医技科室开展了以下工作： 1、在医院院长的领导下，仔细组织实施了治理医药领域商业贿赂工作，进一步健全和完善了药品及医疗器材选购程序。 2、屡次胜利组织了我院非市招标药品的院内招标选购工作，有效地防范了医药选购中的不正之风，实现了患者、医院、药商共赢的目标。 3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进展监控。 4、强化了药品质量治理及选购验收工作，有效保证了药品质量。五年来，我院药品在市药监局的抽检中，抽检药品全部合格。