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1、 医德医风个人工作总结（通用15篇）医德医风个人工作总结 篇1 20xx年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院依据县卫生局加强医德医风建立的指示精神及创等工作要求，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办特别重视思想教育，利用医德医风简报、医院宣传栏关于医德医风学问、全员医德医风讲座作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；开展了治
2、理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据院医德医风办指示组织全院学习医疗机构从业人员行为标准从行为、仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民效劳”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力创立人民满足的医院”，同时也加强了廉洁文化建立，这样从医院文化上标准了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准；医德医风办对新安排人员和实习生也进展系统的医德医风教
3、育，这样使我院的医德医风教育达100%。 二、深入患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查，对我院在医疗、护理、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如重设医院布局，便利门诊患者就诊；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员效劳态度
4、差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反应、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满足，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度规划，已在筹建食堂；经过广阔职工的共同努力，使我院的综合满足度满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年110月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 我院通过多频次开展讲座对职工进展教育与考核，屡次组织学习卫生部八条行业纪律、医疗机构从业人员行为标准，对退“红包”的医护人员年终进展表彰嘉奖，对索要和收受“红包”的赐予相应的罚款及惩罚，总之，我们一方
5、面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质效劳。详细措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正；二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进展检查，不合理的收费要求其必需调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然消失用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立
6、刻取消该药品在我院的经销。对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。另外，为了真正表达“以质量为核心，全心全意为人民效劳”的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用。 五、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民效劳”精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的暖和。爱护患者的隐私权，敬重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质效劳，到达效劳好、质量好、医德好、群众满足的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在XX县有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的缺乏，
7、首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风进展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要。 今后，要连续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，紧跟改革进展的方向，使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。 医德医风个人工作总结 篇2 20xx年，我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，以深化医疗卫生体制改革为契机，积极进取，勇于创新，思想稳定，团结全都，根据年初制定的工作规划，扎实开展各项工作，顺当完本钱年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下： 一、
8、加强领导，为医德医风和行风建立带给组织保障。 为使医德医风和行风建立工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，构成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建立上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建立会议，讨论我院在行风建立上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实职责状，对行风建立实行一票拒绝，对消失严峻医德医风问题的个人，在按规定进展严厉处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的
9、步伐，使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。 二、完善制度，为医德医风教育和行风建立带给制度保证。 为使医院医德医风教育和行风建立做到有章可循。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、效劳承诺制、限时办结制、职责追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标治理职责状。为加大社会对我院行风建立的监视力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建立监视员；为促进医院的收费透亮化，我院制定了住院费用一
10、日清单制，并在收费窗口为病人带给费用检查查询效劳；为准时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度。透过努力，使治理从过去阅历化治理步入了制度化治理的轨道，在行风建立工作上人人有职责，到处有人抓。 三、大力宣教，为行风建立营造良好气氛。 为使全社会对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛，我院非常注意宣传舆论作用。今年医院透过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生效劳指标、药品零差率、贴合计生条件人员的就诊
11、优待等，争得全社会的广泛监视指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗效劳工程费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务潜力，使医院的医德医风教育、行风建立和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监视，医院聘请了医德医风监视员定期征求他们对我院行风建立的意见。并向局部出院的患者对卫生院的行风建立进展问卷调查，来了解我院行风建立状况，加强我院的行风建立。同时，设立了举报箱、举报电话。透过大力宣传，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建立气氛。为患者热忱效劳此刻已经
12、成为了每个医务人员的自觉行动。 四、重点整治，使不正之风无处落地生根。 我院强化各项措施，并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开；同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监视和订正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。 1、就医环境得到了改善 今年初，为便利患者就医，营造一个舒适干净的就医环境，医院投入资金对局部便民设施进展了改造，带给就做询问、导诊、饮水机等便民效劳，并增设了座椅，便利就诊群众。 2、药品选购得到了标准 医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购
13、，落实网上药品集中选购工作，配备和使用根本药物，实施药品零差率，理解电子监管平台对我院选购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。 3、不正之风得到了杜绝 医院实行层层鉴定职责状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。职责状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉职责人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发觉一例、一人吃回扣、收红包等。 4、诊疗行为得到了标准 今年，经受了新农合病历检查，我院不仅仅在病历书写方面得到标准，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增加
14、。 5、效劳理念得到了端正 医院提倡人文效劳，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、效劳承诺制和职责追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺”。专心探究教育活动与医德医风建立有机结合的途径，透过形式多样的活动，广阔职工进一步端正了效劳态度，强化了效劳意识，增加了职业的职责感、使命感和骄傲感，有力地促进了医院的进展和建立。 6、群众满足度得到了提升 医院坚持“以病人为中心”的效劳宗旨，透过优化效劳流程、标准诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗效劳。同时，结合今年根本公共卫生效劳工程的推动，深入基
15、层开展安康讲座、安康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满足度得到了明显提高。 20xx年卫生院行风工作取得了必需的成绩，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格根据关于加强医德医风教育和行风建立的要求，发挥长效机制，更好地履行效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 医德医风个人工作总结 篇3 在xx院长领导下，今年以五年规划雄伟目标，翻开了医院崭新局面，在不平凡的腾龙岁月，“创立三级医院”的响亮号令，兴奋了每一位工作人员的心，医技科医务工作人员，与临床科股室同道，遵照医院宏观战略部署的目标，团结全都，听从命令，听从院部的指
16、挥，结合【三好一满】活动平台，全面落实执行三级医院c标准的要求，加大工作力度，逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。 今年，医院出台工作绩效鼓励机制改革措施，推动医院医疗工作正向蓬勃进展，扩大诊疗范围，取得了功不行没的成效，医技科各检查室，工作量也不低于临床，但是，各检查室，完成工作量很不平衡，有的检查科室已经到达预期目标，5月日工作量，突破历史最高点，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他们工作。几乎每天在忙，病人检查量已经到达预期目标，但是，有小局部检查室还达不到医院预期要求，如病理，检查人数去年削减670人，收入削减14万6747元。因此，在下半年工
17、作中，肯定不能松劲，要加倍努力，以【三级医院】c标准细节的要求，使每一位医技工作人员，积极投入，勇担医院转型升级进展的前头兵，仔细协作好临床，强化坚守岗位责任心，标准操作流程，提高质量掌握好评度，沿着持续改良方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在，将半年来工作状况汇报如下： 一、医德医风建立方面， 仔细贯彻学习三好一满足文件内容，医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”效劳理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人，一切便利病人,一切效劳于病人”的职业道德理念，逐步完善医技人员对病人检查中，以关怀、急躁、细心和责任心以人为本思想理念，医务人员在诊疗活动中谢绝红包
18、，和谐了医患及家属关系，通过调查测评，没有发觉对工作人员不满足反响现象。 二、科室治理; 执行院部制定院科治理制度，听从院部指挥，落实院部布置各项工作任务，对比三级医院标准，逐步完善整理医技各项资料，加强劳动纪律治理与监视，仔细做好质量治理，以持续改良方向，提升医技诊断质量精确度。 1、根本状况;人员构造; 2、工作绩效奖金安排方案;医师级;110分，主治级;130，主任级按院部定数; 3、个人工作量数计算法 4、ct诊断;一部位0.5分 ，扫描操作1个部位0.3分，照片;1个部位0.2分，增加1人1.5分。 5、值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。 6、彩超，b超工作绩效量化到人。 通过个人
19、工作量计算，表达多劳多得，提高工作效率 。 三、科室专业资源整合; 今年，彩超b超人员整合，启动人力资源专业协调共同进展空间，虽然目前还未到达人人会娴熟把握彩超操作诊断技术，对今后有规划性规模扩张打下良好根底。 四、强化训练-提高劳动纪律自觉性; 劳动纪律是检测一个人，一个团队的工作力度最起码的素养表现，是科室进展根本动力，也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性，严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监视下，医技科集中交班，纪律强化训练，劳动纪律准时度，提升到98%-100%，工作积极性提高，精神面貌消失新转变，红装素裹，医疗质量得到提升，对病人检
20、查责任心已到位，常常工作延长超出下班时间，特殊是ct，彩超，b超等检查室。 但是，人员文化思想素养较差，有个别工作人员岗位责任理解不透彻，缺乏高度责任感和安全感，消失值班不在岗，是医院不行容忍现象，是医疗安全危急性的信号，院部对此非常重视，针对这个问题，医技科召开专题会议，当事人作了深刻检讨，教育了所工作人员，会议，一再强调医技工作人员，要时刻牢记不在岗位的危急性和后果的严峻性。盼望今后不再消失类似这种现象。 五、强化培训，提升医疗质量 1、依法执业，岗前培训; 遵守法律法规章程，坚固把握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我爱护意识，增加依法执业的自觉性。 2、严抓医疗质量，培训技术人员 医
21、技科始终把医疗质量放在重要位置来抓，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术力量水平。强调医务人员要重视科学进展，我们要求每一位技术工以自学为主、共同学习，发挥传帮带精神，使医技人员专业学问诊断水平阶梯型进展，到达三级医院要求。 积极参与院部组织专业理论三基培训与考试，不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度，完善医疗技术治理档案。 六、搞好优质效劳，塑造医院医技新形象。 抓好“以病人为中心，创优质效劳，转变医技过去对病人检查消失推诿，硬性效劳态度，实现人性化效劳思想，塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光芒形象和声誉。 七、经济指标完成状况1;20xx年16月
22、及20xx年同比; 八、存在问题; 上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年标准性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依旧存在。 遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不坚固，离岗串岗等现象， 针对存在问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌，返回3月集体交班团队庄重新篇章。 上半年来，我们虽然在医疗质量的持续改，效劳态度提升以及治理方面，做了多量的工作，取得了肯定成效。但距院部的要求还有肯定差距，工作量上升幅度范围不够大。今后，在院部正确领导统一宗旨的大旗下，进一步强化执行力，更新观念，提高熟悉，开展技术创新，
23、加强医疗质量治理，确保医疗安全，创效益，推动医院共创三级做出新的奉献! 医德医风个人工作总结 篇4 20xx年马上过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺当平稳完本钱职技术工作以外，注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关心效劳为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛，助安康之完善”是我们医疗行业的终极目标，正是由于有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急，可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人效劳。以人为本，病人首先是作为人存在
24、的，礼貌礼貌、优质效劳是最根本的要求，敬重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼。 医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进展的根底。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的连续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参与医生组查房*深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟识环境标准流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。 优质的效劳不仅仅仅是态度，更需要过硬专业素养作
25、为顽强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素养，在临床工作中因病施治、标准医疗效劳行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索学问，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了必需提高。 医德医风个人工作总结 篇5 以创立群众满足医院为契机落实科学的推动医院全面进展。20xx年在市委、市政府的正确领导下，加强执政力量建立，以创立群众满足医院为契机，树立和落实科学的，推动了我院物质文明、精神文明、政治文明的协调进展。回忆一年，主要做了以下几个方面的工作： 一、工作重心创立满足医院 今年年初，省卫生厅提出了开展创立群众满足医院的活动，我院以此作为
26、今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出成效，以百倍的努力，交一份千分的答卷。 1、领导重视，健全机构。为切实搞好创立活动，我院成立了以院长为组长的创立活动领导小组，其他领导及职能科室主任为成员，由一位分管业务的副院长主要负责创立工作，特地设立了创立办公室，抽调了6位同志到创立办，主要抓创立工作。组建了8个督查组，每个院领导负责1个组，形成了3级网络：个人、科室、院级创立网络。今年4月份开展创立活动以来，先后23次召开院长办公会议讨论创立活开工作，找出差距，制订措施，落实责任，改良工作。 2、层层发动，全员参加。省卫生厅创立活动通知下发后，我院马上拟定了实施方案，同时分期分批进展宣传发动，4月5
27、日召开了全院中层干部发动大会，4月19日-4月21日分5个片利用晚上的时间召开职工发动大会，确保了100%的教育发动率，12月6、7日再次发动。同时层层签定责任状，科员与科主任签定责任状，科主任与院长签定责任状，做到千斤重担人人挑，人人有指标，个个有责任。 3、广泛宣传，营造气氛。创立群众满足医院”的巨幅宣传栏，把创立活动置于群众的监视之下，创立办还定期编印督查简报，同时还利用院讯等形式进展广泛宣传，为创立活动营造了一个良好的气氛。学习发动后，各科室纷纷递交了决心书，坚决地表达了创立群众满足医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心，护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的建
28、议书，院团委组织青年团员举办了“优化效劳环境、打造诚信医院、争创满足医院”的竞赛。 创立群众满足医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗效劳明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显掌握”的效果，到达了群众满足、医院进展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比，住院病人增加了16.18%，门诊病人增加了4%，固定资产增加了1108万元。 二、效劳理念表达以人为本 我院把群众满足作为第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展创立群众满足医院活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的效劳宗旨渗透到医疗效劳及医院治理的各个环节中。 1、把病人满足作
29、为第一标准。优质效劳是赢得市尝促进进展的重要条件。为坚固树立以病人为中心的意识，我院开展了“十比十看”以及“3多、4好、28个一”的活动。 2、导医小姐、爱心志愿者为病人供应热忱周到的效劳。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进展接待礼仪、效劳礼仪专业培训，然后再上岗做导医工作，青年志愿者轮番参与爱心志愿效劳活动。他们积极主动帮忙病人解决就诊中的困难，热忱周到的效劳让病友感受到了关怀与爱护。 3、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处，听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议，协调各部门的关系，现场处理紧急状况，准时为病人排忧解难。 4、病房全
30、部安装了有线电视。投资30多万元，添置了200多台彩电，住院病人均可收看有线电视。 三、技术水平突出打造品牌 高质量、高水平的医疗效劳是病人、家属、社会评价医院满足度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量治理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创立群众满足医院的一个重点来抓。 1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前争论制度、死亡病例争论制度、三查七对制度等制度标准，定期督查，找出问题，制定措施，加以改良。 2、靠强联大，提高技术水平。为进一步提高医疗技术水平，经多方努力，我院与亚州知名的医院上海中山医院建立了技术协作关系，并于4月18日进行了协作医院挂牌仪式。协作医院
31、挂牌后中山医院先后派出了15名专家到我院会诊、手术、讲学。同时通过远程会诊系统会诊病人32人次，病人在宜春就能承受上海中山医院的医学专家会诊并享受全国一流医院的诊疗效劳。中山医院的远程教育系统还随时为我院各专业人员供应最新的医疗科技学问。 3、特色专科，打造技术品牌。随着移动式心血管介入C臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用，心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术，微创外科利用腹腔镜、超声刀，在仔细既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的根底上，已胜利运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面，这些
32、技术已经形成了品牌，产生了特色效应。 4、以科技兴院为动力，增加医院进展的后劲。我院实施科技兴院战略，加大人才培育的力度，取得了明显的成绩，今年有18项科研成果获市科技进步奖，占全市获奖工程的51%，列入省卫生厅重点规划课题2项，幸志强、范惠珍两位同志获省卫生厅学术技术带头人称号，幸志强同志被授予江西省优秀青年学者称号。 四、文化建立展现医院特色 文化建立在医院的现代化治理中发挥着越来越重要的作用，文化建立的核心是运用信念、道德等无形力气，提倡以人为本、以德为先，树立医院的最正确形象。我院的文化建立表达了医院特色。 1、进一步塑造医院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质效劳、求实创新、永攀顶峰”
33、的新形象，以此标准我们的言行，兴奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正表达白衣天使的崇高风貌。 2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园，首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日，我院进行了庄重的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字，其含义为：以人为本，以病人为中心，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心。 3、语言标识布满文明、温馨、亲情，提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关怀细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱安康、呵护生命”，医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”，便利病人措施宣传版下
34、有“珍惜每一次效劳时机，播撒每一份真情”，这些语言标示充分表达了医院的文化建立特色。 五、筹办农运弘扬宜春精神 举世瞩目的第五届全国农运会于20xx年10月18日至24日在我市盛大进行。宜春古城因农运倍显精彩，宜春人民因农运而倍感荣光。回忆筹办农运的难忘岁月，我院大力弘扬“坚忍不拔、不畏困难、事在人为、负重奋进、众志成城、敢创一流”的宜春精神，扎实做好农运会的各项工作，396名同志受到市委、市政府的通报表扬，潘学武同志被市委市政府授予优异成绩奖，周芳能、陈宝华同志被市委市政府授予先进工称号。 1、路段治理成效显著。严格根据城市治理的有关规定，路段巡查不留死角，教育劝导不厌其烦，严管重罚不留情面
35、，敢于碰硬。教育劝导3900人次，惩罚违章280余人次，纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次，订正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次，去除牛皮癣、小广告6200多块，撤除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个，防盗网改造34处，催促撤除临街空调外机67处，4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化，完成了路段的各项治理任务，得到了宋晨光书记、杨宪萍市长等领导的确定和表扬，先后3次被市委、市政府授予责任路段治理先进单位，3次评为片区考核优胜单位，6次评为周红旗路段单位，潘学武同志2次被评为先进路段长。 2、花大力气整治院内环境。开展了“科室是我家、美
36、化环境靠大家”的活动。各科室走廊都摆放了很多鲜花及绿色盆景，给人美的享受。投资150余万元，撤除旧工作用房3600平方米，生活用房1500平方米，装修工作用房3000平方米，道路硬化2840平方米，临街房屋立面美化改造5600平方米，新增绿化面积约2600平方米。投资46万元用于亮化工程。制定了文明楼院治理规定，根本消退了“十乱”现象，到达了“十无”目标。省建立厅、省绿化委授予我院“园林化单位”称号，市委、市政府授予迎农运、创“三城”立面美化改造工作先进单位。 3、举全院之力做好农运会的医疗保健工作。 (1)制定了医疗保健工作预案。建立了完善的医疗保健工作体系，成立了领导小组、医疗保健专家组、
37、突发大事医疗应急队、现场(大型活动及竞赛训练场馆)救治组、驻地(指定接待宾馆)医疗保健组、药械保障组。各组职责明确、责任到位。同时，设立了农运会医疗保健专用病房。对农运会医疗保健人员、药品、器械的预备充分，我院提出了“宁可备而不用，不行用而无备”的原则，安排保健任务25次，选派医生65人，护士70人，保障了71家宾招、10个竞赛场馆的医疗保健工作的需要。 (2)效劳热忱周到。依据农运会的要求，准时推出了优质效劳的措施，设立了农运会参会人员接待处，为参会人员供应一站式效劳。有效地保障了农运会彩排、开幕式、闭幕式及重大赛事的医疗安全。热忱周到的效劳赢得了参会人员的好评，收到了群先会代表的3封热忱洋
38、溢的感谢信。 六、医疗费用充分关爱弱势 群众利益无小事，医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题，要创立群众满足医院必需解决这一问题。我院实行了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效掌握，同时，特殊留意关爱弱势群体，对其医疗费用赐予适当减免。 1、为病人减轻负担。取消了一、二、三级护理费，降低一般病房床位费。掌握各科室药品比例，超过比例的要扣绩效工资，坚持使用价廉有效的药品，科学合理诊治，减轻病人负担。 2、关爱弱势群体。对特困人群、低保人群、70岁以上老年人、在乡复员军人的自费患者，医疗费实行“三免四减半”。三免：门诊患者免交一般门诊挂号费、注射手续费、换药手续费;四减半：住院患者的“三大常规”检
39、查费、胸片检查费、一般床位费、护理费各减免50%。今年以来已为39名患者减免医疗费31238.4万元。 七、卫生行风重在纠建并举 行风建立是医院科学进展的永恒课题，医德医风的好坏是群众评价医院满足度的一把尺、一杆秤。今年行风建立表达了纠建并举的特点，将订正医药购销和医疗效劳中的不正之风与建立健全行风建立的规章制度相结合。 1、强化教育，构筑拒腐防变的思想道德防线。强化教育是增加自警自律意识的重要课程。今年我院开了5次会，上了3堂课，来强化医德医风教育。5次会即：院领导会、中心学习组会、中层干部会、副高以上专家座谈会、全院职工会，学习省卫生厅关于印发在医务活动中收受“红包”或“回扣”行为的处理规
40、定的通知，收看中心电视台焦点访谈播出的聚焦医德医风的录像;3堂课即：一是邀请了市领导为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课，从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文，从而教育广阔医务人员要廉洁行医;二是邀请市纪委领导作医德医风教育专题报告;三是潘学武院长结合工作实际，为中层干部、党员上了一堂正确对待和运用权力，做廉政勤政的榜样，教育大家要自重、自盛自警、自律，做廉洁行医的榜样。 2、扎实开展卫生行风专项治理月活动。为进一步强化行业作风建立，切实订正医疗效劳的不正之风，我院将12月作为卫生行风专项治理月，分4个片召开了全院职工发动大会，对比行风中存在的问题进展自查自纠，在宜春电视台、宜春日报公
41、开我院的效劳承诺：六必需、六做到、六不准。 3、聘请了行风监视员。为准时收集社会对我院行业作风的意见，我院聘请了12名盛市人大代表作为社会监视员，反应的意见对我院强化行业作风建立起了很大的作用。同时每月进展一次门诊及住院病人的满足度调查，以及召开病区工休会，听取患者及社会各界的意见，不断改良医院的工作，提升效劳水平。 4、对药品回扣进展了自查自纠。为坚决订正医药购销中的不正之风，今年3月至5月，我院以科室为单位，对药品回扣进展了自查自纠，取得了明显的成效，自查后药品比例下降了9个百分点。 5、强化劳动纪律。劳动纪律是医德医风好坏的一个重要表达。今年我院加大了劳动纪律督查力度，每周由院领导带队进
42、展督查，迟到、早退、脱岗者，第一次罚款50元，其次次罚款100元，第三次罚款200元，第四次罚款400元。 八、深化改革激活治理机制 治理出效益，在医疗市场剧烈的竞争中，只有通过卓有成效的治理，才有可能比竞争对手高出一筹，占有一席之地。深化改革是激活治理的有效机制。今年我院进一步深化了人事、安排、后勤改革，取得了较好的成效。 1、激活了选人用人机制。仔细了前几年人事改革的胜利阅历，深化人事制度改革。第一，减员增效。对男满50周岁、女满45周岁的工人，及男满55周岁、女满50周岁的聘用干部实行院内退休，4月份有17人院内退休。其次，竞争上岗。对新增或空缺的岗位，实行竞争上岗，有40位同志报名参与
43、竞聘，其中5位同志通过竞争上岗到达新的工作岗位。 2、完善了安排制度改革。建立了完善的德、能、勤、绩考核方法，绩效工资安排与医疗质量、医德医风、工作量、药品比例等挂钩。每季度进展一次院长综合工作治理考核，药品比例超标的科室要扣绩效工资。 3、稳固后勤改革的成效。着力于建立优质、高效、低耗的现代后勤治理模式。后勤总公司所属24人工资、奖金均由公司自负。今年初，总公司扩大了经营范围，将医院食堂收回，由公司经营，公司投入20万元对食堂进展重新装修，食堂的面貌焕然一新，经营面积由原来2层增加至3层。 尽管我院20xx年各项工作取得了较好的成绩，但与党和人民的要求仍有不少差距。面对新的形势和新的任务，面
44、临严峻的挑战和考验。今后，加强执政力量建立，努力造就一支人民满足的德技双馨的医疗技术队伍，尽职尽责为保障人民的安康效劳。 医德医风个人工作总结 篇6 在20xx年，我院开展了多种形式的医德医风教育活动，在院医德医风办的号召下，我科室内也开展了医德医风教育活动，现将医德医风工作总结如下： 1、仔细学习廉洁从业相关规定。仔细学习了国有企业领导人员廉洁从业若干规定、廉洁行医若干规定、卫生部行业纪律“八不准”、优质效劳标准通则、医德行为标准、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则等多项行为标准文件，从思想上熟悉到了廉洁从业的重要性和必要性。 2、在科内开展自我总结。每一名员工都要对自己进展总结，进展批
45、判与自我批判，仔细总结自己在生活和工作中的优点和缺乏之处，优势再加强，劣势多避开，直至完全改正。通过自我总结，我们发觉了科室中存在的一些问题，并进展了改良，得到很好的效果。 3、科内做到政务、财务公开。科室主任要以身作则，将科内政务公示于科员，做到科内事务公开、透亮，人人都是科室事务的参加者和监视者。对于科内财务，每笔账目都记录清晰，来处去处都记录明确，如有发觉糊涂账、错帐、假账等，一律严惩，举报者赐予嘉奖。 4、充分发挥党员的先锋榜样作用。工作中以党员同志为龙头，带动科内其他成员，充分发挥党员的表率作用，党员同志要严格自律，承受群众的监视和指正，要真正起到党员的榜样作用。 经过一年的共同努力
46、，科内各项工作都井井有条，并且形成了良好的监视治理机制，每个人都能很好的担负起自己的职责，行使自己的权利，在廉洁从业方面有了很大的进步。在新的一年里，我们将连续秉承前一阶段的优良作风，加大力度抓医德医风工作，争取更大的进步。 医德医风个人工作总结 篇7 20xx年马上过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去。注意医德医风的培育，提升自身道德水准，以关心效劳为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 在内科，寻常严格要求自己做好三查七对，严格遵守医院及科室的各项规章制度。听从领导的安排，同时同事之间关系和谐，上严格约束自己。班间做到“慎独”，以病人为主，对病人向对待家人一样，在这一年里，我学到了许多学问，每个月的护理查房都让自己增进学问，让自己对任何病种都有个了解与熟识。更好的与患者做好安康宣教，使得医患关系更加和谐。工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能相互沟通阅历。而在专业技术方面我们应当有扎实的专业理论学问，把握各种常见病的病症、体征和护理要点，能准时精确地制定护理规划。把握护理心理学和护理伦理学学问，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参加护理科研；有娴熟的护理操作技能。娴熟的护理操作技术是一个优秀护士应具备的根本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，能稳、快、