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1、 医务科科长的年度个人工作总结 自觉学习政治理论学问和业务技术学问，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素养和业务素养，增加人生观世界观改造，增加区分是非的力量，增加政治敏锐性和预见力，增加干事创业的力量，努力做到政治上糊涂，理论上成熟，信念上坚决，实践上自觉。去年下半年，以饱满的热忱、积极的态度自觉主动地投身到先进性教育活动中去。通过学习，深化了对开展保持*员先进性教育活动重要性和紧迫性的熟悉，明确了当前和今后的学习和工作目标，增加了保持*员先进性的坚决性，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了个人整改措施，为永葆*员的先进性，进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实
2、的思想根底。进而强化科室文化建立，提倡爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。 二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象 1、强化效劳意识，转变工作作风。彻底转变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。 2、提高创新意识，增加创新力量。由阅历治理向科学化信息化治理转变，由人情治理向制度治理转变，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。 3、增加实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作
3、严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实慎重，坚韧坚韧自信。以饱满的热忱昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到虚心慎重，敬重而不崇拜，听从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，相互爱惜，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格;对基层，做到严于律己，宽以待人，领先垂范，以身作则;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，留意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。 三、强化治理，锐意进取，开创医务科工作新局面 医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不行少的科室，医务科工
4、作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过失落过气馁过，但是组织的信任，领导的”帮忙，科室的支持，职工的理解使我鼓足士气，布满了信念，义无反顾地投入到医务科工作中。 医疗质量治理和效劳水平的提高是医院治理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结全都，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的效劳理念，狠抓“医疗质量”“优质效劳”两个主题，重点开展以下工作。 1、完善医疗治理组织，构建流畅治理体系 持续掌握并提高医疗质量，必需强化三级质管网络建立，尤其是加强科室质管小组工作。为此调
5、整充实了医院质量治理委员会，成立医疗质量治理领导小组和医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力气，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。 2、增加依法执业意识，健全核心医疗规章制度 严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量治理，确保医疗安全;标准医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。 3、提倡全面质量治理理念，注意环节质量掌握 全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程治理。制定切实可行的医疗质量治理工作规划，实施医疗质量筹划、掌握、检查和改良活动。加强根底质量治理，
6、注意环节质量掌握，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注意复查、病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写根本标准、处方治理方法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。 4、加强质量掌握监视检查，准时反应整改提高 质量靠治理，治理靠体系，体系加以掌握才有保障。依据省卫生厅要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，制订了医疗质量检查实施方案，标准了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，准时反应，切实整改，旨在用标准化治理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效
7、机制。 5、加强医疗安全教育和医疗质量治理培训，有效防范医疗纠纷 员工培训是医院治理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、效劳意识和安全意识的根底工作，是员工把握医疗质量治理、医疗纠纷和医疗事故防范学问和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注意内涵建立，挖潜增效，探究建立岗位考评机制和鼓励机制，不断增加医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。 6、改良效劳流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度
8、，提倡连台手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，供应优质便捷医疗效劳，提高了工作效率。 7、合理用药标准检查，减轻病人负担。仔细贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及省卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级治理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间帮助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增加检查工程的针对性。 8、加强医患沟通，准时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工坚固树立全心全意为人民效劳的观念，真诚效劳，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电
9、话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉缘由，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改良医患关系，树立良好形象。 9、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗效劳范围，提高我院在*地区医疗行业龙头地位。 依据全省实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院卫生支农工作实施方案，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。 10、以强化工程建立为龙头，积极帮助开展新技术新工程。切实创立学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增加核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依靠型向力量依靠型转变。 工作中的缺乏：一是学习意识淡化，理论水平、素养力量还不能适应形势进展的需要;二是没有从根本上摆脱阅历治理的模式，缺乏科学治理精神;三是工作作风上有时比拟散漫、松懈、不够严谨;四是思想观念更新不够快。