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1、 关于销售部门工作总结范文合集九篇销售部门工作总结 篇1 现在进入公司已经将近有3个月的时间，这一个月的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了许多新的东西，比方业务上的谈判，产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等，现就本周的一些心得与体会如下： _月份截至目前出了三单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢_，_的帮助，没有她们的帮忙这个单子是不会这么顺当拿下来的。以下是我对这个月工作的总结： 1、首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，由于我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态
2、不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前成认自己某方面缺陷，因此他们对保健品非常排斥，或者他们本身非常安康，根本不需要这些。此刻作为的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。 2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他们在不是很忙。有的状况下会很热心的告知你一些状况，假如在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢立刻挂电话。 3、再者要有积极地心态
3、和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至污辱，但我明白，自己必需承受压力和调整好个人心情的变化，每天工作时都要保持一个很热忱很积极的心态，用你的热忱去打动对方。 4、对于意向客户。对于意向客户要时时准时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，得悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。 5、但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不肯定永久卖不出。 销售部门工作总结 篇2 我是xx销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很
4、精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做（），版权归原全部。），我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关（版权声明：本文转载自学子网（），版权归原全部。）着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有
5、睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，盼望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。假设三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信念了。但我还是盼望在我的努 力下，盼望能有稍好的成绩，能让我连续这份工作。 就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，由于竞争无处不在，竞争者只要观察有一个空子，就肯定会手插进来扰乱你的平衡，固然没有竞争就没有动力，就没有市场。 销售部门工作总结 篇3 时间在飞速，转瞬我们又走完了xxx
6、x年，而我们的每一天，似乎都是紧急而劳碌中度过，就我的工作而言，现从以下三个方面总结： 一、商务方面： 1、了解专业学问，不断的学习新的产品学问，努力做到商务专业化；2、仔细做好产品资料的预备工作，以最快、最短的时间精确地查询到每一样商品的价格和货源状况；3、掌握进货本钱，在确保产品质量和售后效劳的前提下，使终坚持价格最低化；4、验收货物，每样商品入库时均认真检查，核对型号以及包装完好和产品质量，杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的大事发生（xx年上半年尚未发生）；5、加强税票治理，进项税票当作现金治理，仔细清理好每笔货款付出后的到票时间和金额，上半年付款709万元，进项票为625万元，除去局
7、部商品未含税外，尚欠税票60万左右；6、处理好供货商的关系，建立良好的信誉度，能够从厂家得到最好的价格、最好的售后效劳和最长的帐期。xx年底应付款接近xx万，xx年上半年进货xxx万，付款xxx万，应付款余xx万，此数据相比同行中较为抱负。 二、政采方面： 以最快的时间获得选购信息，仔细做好每一份投标文件，处理好同行之间的合作关系，协作好销售人员完成整个销售工作，于6月底顺当完成XX市定点协议选购的投标工作，涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等，主要产品均已入围。但依据XX市级机关公开招标方式均为不定品牌，不定型号招标，所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几
8、方面尤其重要，我们也会在这块更加大力度。 三、后勤方面： 仔细协调好各岗位的关系，确保做好本职工作，上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大大事发生。在人员较为紧急的状况下，于5月初增加了两名新人员，即商务岗和调度岗，现两们新人也根本能胜任本职工作。由于公司产品多元化，销售额不断上升，为把商务工作细分化，于7月初，新聘请人员一名，该人员有工作阅历和肯定的沟通力量，初步定为电脑类和数码产品（包括网络产品）的商务。而xxx就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作，我将会有更多的时间和精力协作销售人员跟踪一些工程的销售和加强政采方面的工作。 后勤部使终一如即往地为三个客户做好效劳工作，
9、三个客户即：公司的客户、公司的同事、公司的供货商。 过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作规划，以供应良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“效劳”为宗旨，强化后勤工作人员素养，提高办事的实效性。现总结如下： 一、加强整体规划和建立，努力探究后勤改革新路子 我校的环境和根底建立在随则着学校治理和进展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工制造更好的学习、生活工作条件。由于学校是全体师生的又一个家，美妙的家园会让孩子们开心安逸，精神本兴奋。这一年我们采纳“整体规划，分步实施”的原则加强根底建立与规划。 1、进一步标准了活动场地的平坦、绿化和垃圾池的搬迁，同时翻
10、新并安装了从市一中拖回的两幅篮球架。 2、利用假期突击完成了学生寝室、教室、食堂等修理改造，本年度共修理学生课桌凳100多套，床铺20多张，主水管道80多米，重新整理了男生寝室二、三楼的洗漱间和卫生间，修理了女生宿舍楼的屋面。 3、完成了白仓小学合并后的财产搬迁工作。 4、依据省、市文件精神在XX区领先办起了“校园超市”。 5、完成了全镇校舍安全工程的测量、计算、统计、填写以及相关资料搜集、整理、上报等工作。特殊是重新规划了校安工程的危房改造规划和改造工程的资金筹措的预备工作。 二、标准治理过程，实施目标责任制。 开学初，在校长室的领导下，后勤处先后与各块的负责人签订了岗位职责和安全责任书，
11、主要有蔬菜基地种植治理人员责任书、牲猪饲养员安全责任书、基建、公物、绿化治理人员目标责任书、门卫安全工作目标责任书、生活指导教师岗位职责、食堂保管员安全责任书、司炉工安全责任书、食堂事务长责任书、水电工岗位职责、食堂炊事员安全责任书等等。做到按制度办事，以制度管人。 三、抓好综合治理，为学校的进展做好后勤保障 后勤工作必需效劳于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作动身，听取每条合理化建议，主动协作其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合治理的好坏，反映在学校财务工作，校产治理、食堂、安全治理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺当进展。财会
12、治理方面：严把财务制度关，从学校大局动身，千方百计增收节资，避开铺张。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不行的钱尽量少花，选购物品要货比三家，为学校节省每一分钱。在校产治理上，做到工作细心，兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度，尽量不去拖累前线教师。 另外，我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一，帮助学校抓好校园环境整治和安全卫生工作。 总之，后勤工作还有许多缺乏，我们要不断努力，使我校的后勤工作更上一层楼。( 繁忙而紧急的一年过去了，我们总务处的成员在校长室的领导下，在广阔教师的支持下，积极做好本职工作，履行自己的职责，下面把这一年来的总务工作做个总结。 一、加强政治理论学习，提高
13、思想熟悉。 我们总务处的成员能明确各自的任务，熟悉到学校总务工作是学校工作的重要组成局部，同时具有鲜亮的效劳保障性，在贯彻当前的教育方针，推动教学改革中起着举足轻重的作用，同时增加了做好本职工作的骄傲感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建立中必不行少的，坚持“后勤工作必需效劳于教学工作中心”的原则，到处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤效劳工作。 二、落实分工，明确职责。 今年四月底由于工作需要领导要我负责学校的总务后勤工作，作为这个岗位上的新兵，我边学边做，首先仔细协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，仔
14、细做好本职工作和各种临时性勤杂工作，听从安排，随叫随到。我自己也首先做到以身作则，常常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心，保障学校教学工作正常运转。在用物理财过程中能为学校严格把关，精打细算，开源节流。 三、明确责任目标，积极做好后勤工作。 我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校园建立与修理、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，效劳对象上有80多位教职工和近1000位学生。我们依据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好效劳工作。首先对后勤工作进展标准化治理，制定了各项治理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具治理制度，
15、各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进展了登记，对新添置的财产准时登帐。为了确保教学工作正常按时开展， 学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因新学年学校扩班，学生数变化大，课本数误差大，但我们千方百计想方法总能在最早的时间内把所差的书本联系到位，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员准时做好合理安排，还有就是各种办公用品的预备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们根本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理工程都安排在节假日进展，如对教师使用的电脑进展布线、安装等；对于平常课桌椅、电灯、窗帘、窗玻璃安装等则能准时进
16、展修理。依据现在教师使用电动车较多的状况，我们就安排人员在停车棚安装了电源，便利了广阔的教师。 四、排查安全隐患，创立平安校园 在校园安全工作方面，我们协作学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重大事故发生。今年我们学校的操场进展了改造，新建了塑胶跑道，使学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进展了修整和改造，每月进展安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进展检查，并准时作好登记与措施整改。在传染病多发期，协作医务室仔细做好宣传汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监视检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体安康。 五、尽责尽力，保证各工程队在学校的工程顺当完工
17、 去年开头教育局投入了很大的资金帮忙我们进展校园的翻修改造，重建食堂，增建教学楼和综合楼，改建操场，增加学校绿化面积，因此这个暑假先后有多个工程队来施工，作为总务处我们放弃了几乎全部的休息时间协作各工程队负责详细事物的实施，另外还要协作学校领导时时与施工队沟通，与他们沟通，催促他们保证工程的质量。由于大家的全都努力，九月份新学期开学，一个全新的西门小学耸立在人们面前，看到学生在这舒适的环境里学习，在绿树掩映、曲径通幽的小花园中漫步、读书、下棋，在红绿相间的塑胶操场上嬉戏、滚翻、追赶，我们觉得自己的付出是值得的。 以上仅是我们总务处应当做的一些工作，在看到成绩的同时，我们的工作和教育进展形势还存
18、在着差距，和学校的进展有差距，如对于焕然一新的校园环境治理水平不高，预见性不够，工作上缺少创新等。在新的.一年里，我们决心以饱满的热忱投入到工作中去，严格自律，提高效劳质量和效益，大家齐心协力，使总务工作上一个新台阶。 销售部门工作总结 篇4 不知不觉中一年的时间悄然飞逝，新年的钟声马上敲响，xx年马上告辞它的光芒，xx年沉着而至。回忆过去，这是不平凡的一年，也是我职业生涯的一个重要转折点。在这里，多年的质量检测工作丰富了我的职业经受，让我学会了许多东西，也让我在不断的端详中完善自己，受益匪浅。今年六月份我通过竞聘调至质量部统计一职，负责质量事故统计和部门相关数据的统计工作。 在新的岗位上，我
19、接触到了很多新事物、新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。对于这一切，我特别感谢领导的信任和认可。 回忆这半年来的工作，虽然可以说是敬业爱岗，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏：很多工作都是边干边摸索，条理不是很清楚，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;做事循规蹈矩，不够敏捷，有些细节工作做得还是不够好;考虑问题过于简洁不够周全，缺乏开拓创新意识，在协调方面也有欠缺的地方。我会正视这些问题的存在，仔细地对待并准时改正，争取高质高效地完本钱职工作，保证部门各项工作的顺当进展。 经过了几个月的努力，尽管现在已经能够顺当地完本钱
20、职工作，不过我知道自已的业务水平和沟通协调力量离工作的实际要求还有很大的差距。但我能够克制困难，同时严格要求自己，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，一如既往踏实、仔细地做好本职工作。同时常常的提示自己不要只知道一味的低头工作，还要常常回过头看看，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的阅历进展总结分析，怎样节省时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。 xx是全新的一年，也是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年。在新的一年里，我肯定克制弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热忱投入到工作中。遇到问题多动脑多沟通，三思而后行，全面提升自己的综合素养和工作
21、力量。多年来在*的每一次成长和进步都是我职业生涯中的珍贵财宝，特别感谢领导能够供应给我这次工作时机，感谢许多人始终以来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙。将来的工作中我会连续努力，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷，把新一年的工作做好，为企业的进展奉献自己的绵薄之力。 。 销售部门工作总结 篇5 经统计，销售人员的工作压力是最大的。压力有来自公司内部人员的，有来自公司外部的。20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；感谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气
22、信任我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我的人，由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。 销售是一个竞争特别大的行业，也是最能熬炼人的行业，刚开头工作的前一个月真的很没有信念，业绩没有上升，我除了每天的访问和宣传，我不知道我还能从哪方面进展努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经渐渐熟识了，跟大局部的客户应当也算是熟识了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，盼望得到什么样的结果，每晚
23、都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。假设三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信念了。但我还是盼望在我的努 力下，盼望能有稍好的成绩，能让我连续这份工作。 就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，由于竞争无处不在，竞争者只要观察有一个空子，就肯定会手插进来扰乱你的平衡，固然没有竞争就没有动力，就没有市场。 销售部门工作总结 篇6 回忆这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名一般员工
24、， 在公司领导和同事的鼓舞和帮忙下走过了这一年。 结合XX年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面 一、XX年渠道工作内容回忆及概述: 从XX年11月底接手两个镇的bc类商场，至XX年六月底。根本上XX年的岁末，仅仅在熟识市场状况、建立初步客情和把握bc商场的操作方式。真正的做市场，还是从XX年开头。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和协作，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟识客户整体状况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便依据市场状况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户，有12家
25、。二级为高潜力客户，有14家。三级为潜力培育客户，有9家。经过与客户的屡次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多协作，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最正确的客户从原月销70件到销190件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也到达了100%。惋惜的是，由于我个人力量所限，许多客户还没能发挥出最正确的销售潜力。 从XX年7月，公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场，其中12家超市，14家百货，和4家跨区ka场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人力量和专业学问薄弱，市场
26、洞察力差，和对市场的把握度不精确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培育方面没有做好，致使销量没有消失明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。 二、学到的阅历 通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业学问，让我深深的感到做销售工作简单，想做好就是一件不简单的事情。结合公司给我们的屡次培训和我自身的感悟，我总结了十条阅历：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信念强、洞察力强、分析规划力量强、执行力强(和公司的六强不一样)。 1、细，比方，我们
27、跑商场的同事常常要做的事: 卖场的库存治理，我常常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，假如我们没有认真的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以肯定要细心。 2、勤，1)是眼勤，要多观看，俗话说：商场如战场!信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，肯定要细心的去观看竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈设、促销政策等等。2)是手勤，我们做快消品的，常常要去动手做陈设，占排面，争取陈设到最正确曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多
28、动手，多布置相关的广宣物料。才能使销量消失增长。 3、多，1)是多与客户深入沟通，让客户协作我的订货、陈设、价风格整、促销策略的执行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈设才能强势，销量才能提升。2)是多学习专业学问，比方谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，要想能胜利的和选购商谈而到达我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让我学会了如何与别人沟通，让我受用一生。3)是多调整心态，做销售这行，会常常面对许多方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。
29、有时候，有一个很好的促销方案，自己很有信念，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努力调整心态，多了解客户拒绝的缘由，多分析，才能扭转为难的局面。我之前常常会遇到这样的事，有时候搞得自己一点信念都没有，还是同事和主管给了我许多的鼓舞，给我信念，使我又有了昂扬的激情，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。 4、强，1)自信念强，做销售，没有信念，什么都做不了，有了自信念，才能在无望中夺得生气，在苦痛中抓住欢快，在压力下摆脱苦恼，在失败中找到盼望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓舞和支持。2)洞察力强，做快销品，要对市场状况敏感度高，客户对我产品的陈设、价格、
30、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的把握。比方，一个好的陈设位，许多厂家都想要，但当时还有陈设其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这个位置，就要多了解状况，假如能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位置。3)分析规划力量强，我进入ka后，对这方面的了解学到了相当多的学问。 对客户、市场了解了，就要多分析，理出一个具体的、可执行性销售规划，然后按部就班去执行，这样就能节省的时间和精力，并且到达抱负的效果。特殊是对数据系统的建立，使我更精确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，特别利于下一步的工作规划。4)执行力强，这是公司最提倡的，不但有利于公司及产品的成长
31、，也使我得到了对自身的熬炼。我以前很懒散，特殊不喜爱洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过工作上的一些原因，渐渐的这个毛病也改掉了。 三、自身的缺乏 在近一年的工作中，自我感觉也消失了许多问题，主要有以下几个方面 1、忙劳碌碌 每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，通过主管屡次的指导，发觉主要是由于没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我预备根据主管所教的，把每天该做的和要做
32、的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。 2、缺少阅历 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的选购或门店的主管打交道，常常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问起来，老是许多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，由于这种时候需要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的缺乏，随时给自己充电，同事也盼望公司能多给一些这方面的培训时机，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 3、懒散 在以上总结的阅历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，盼望领导在以后的工作过程中能够常常赐予指正。 销售部门工作总结 篇7 时间飞速，参加赛
33、优快一个月了。近一个月的时间里，每天劳碌而充实。 由于我之前本身不是做自动化这个领域，所以对产品型号和行业信息了解也不是很充分，在此感谢公司前辈的热心指导。 首先汇报我近端时间的业绩，由于对行业处于摸索状态，业绩完成状况也不甚。想。目前我这里总共签单：21376.22元。今后的时间里我会更留意加强学习产品学问，并留意。行业信息。 其次是我工作中遇到的问题，由于刚刚开头接触自动化，遇到的问题可能比拟多，最多的便是对折扣体系的不熟识，比方我之前只知道140PLC的折扣，却不知道140不同型号的折扣也不一样，还因此差点签错合同，幸好销售负责人张楠准时发觉。这个我会加倍留意，盼望能在工作过程中有得到改
34、善。 再其次是我从现在到年前的销售目标，每年的冬季是电气行业的淡季，但是我盼望通过努力能完成公司的的任务，到达20万每月。我的策略是重视每一个打进公司电话的客户，最快最精确的给客户报价，然后重视开发新客户，深度开发老客户以及之前我手上低压行业的客户。 最终，由于阅历方面的缘由，我在工作方面难免有过失或缺乏，请各位同事准时指出并指导。我会在公司政策和销售负责人的指导下努力拼单，争取完成业绩，正如我们销售部上周开会提出的口号：拼了！ 时间飞逝，转瞬间已到了20xx年年末，这一年在工作中，我得到过表扬也犯过错误，在这里做一下09年工作总结前瞻。 我今年新近参加公司，承蒙领导的器重和信任，让我主管大无
35、缝的业务，开头我很担忧由于我年轻阅历浅，会做不好，辜负领导对我的期望，但是也正由于我的年轻，有活力，有拼劲，使我逐步适应公司的工作，快速进入了工作中，最终在同事的帮忙和我自身的努力下，虽然没使大无缝的业绩走上去，但在其它方面还是取得了肯定的成绩，也使我从中学到了许多的学问。 前一阵我获得过最正确员工的殊荣，这是公司和领导对我工作的认可，也是对我的鼓励，在以后的工作中，我会更加严格的要求自己，尽我最大的努力把工作做的更好，尽快把大无缝的业绩搞上去。 在今年的工作中，我也犯过一些错误，经过领导的批判教育，让我印象深刻，以后我绝不会再在同一个地方摔倒，这也成为我人生中一笔珍贵的财宝。 在以后的工作中
36、我会加倍努力，为公司增光添彩。 销售部门工作总结 篇8 销售部自XX年初以来，仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和治理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进展了培训，注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建立和目标客户群体的稳固，全国各大渔港的代理制销售网络现已间续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调力量也在逐步增加，我们在对制冷机组进展市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
37、 一、销售部成员组成 目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司屡次系统地培训后，他们已根本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进展了任务区分，在业务人员比拟少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场消失空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不定时的对各个分点进展实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步进展。 二、建立了一套系统的业务治理制度和方法 我们在总结去年工作的根底上，再加上近半年
38、来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的治理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了管人的销售部业务人员考核方法，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了管事的销售部业务治理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的根本思路作出了细化，做到了事事有要求，事事有标准。第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上，我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准，在与代理商签定合同时根本没消失因
39、合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了总结问题，提高自己的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 三、统一思想，端正态度 从销售部成立之初，我们便站在以查找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远规划相结合的方向，一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作根底性工作，深入渔港，了解把握各地渔业的根本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推动市场作好铺垫。并
40、试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们始终坚持，对产品布满信念，并不计本钱地努力。 四、建立并稳固了一张代理制销售的终端营销网络 工作中我们以指导代理商销售帮忙代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考察力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我
41、们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话催促下，代理商的责任心增加了，业务人员的协调力量提高了，营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反应的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。 五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历 目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响，以及渔业资源的削减、捕渔本钱高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成肯定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移
42、，给我们的产品推广供应了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景特别宽阔。 (一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果 三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进展现场沟通和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，根本到达了使渔民对我公司产品有全新的熟悉的目的，排解了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析根本赞同，由于没有亲身使用过该产品
43、，没有对产品提出过多的问题，很多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进展了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购置合同，使代理商代理我公司产品的信念更加稳固。 (二)电视广告的大力宣传确保了产品占据市场的时机 我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进展产品推销的过程中，对代理商进展电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满意了代理商的广告支持的要求。 (三)积极走上层路线，进一步稳固产品的市场地位 在针对销售速度缓慢的状况下，我们仔细分析导致这种局面的缘由，准时召
44、开业务人员市场形势分析会，最终我们打算走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是消除了局部渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进展整体销售打下了根底。 六、销售工作中存在的问题及XX下半年工作规划 (一)产品在推广过程中消失销售缓慢现象的问题 1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟识，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景宽阔，符合当
45、今的国家政策。有些代理商为了尽快翻开市场，主要在价格上与我们反复商议，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。 2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的承受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的熟悉，致使市场推广具有肯定难度。 3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。 4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民承受新事物的程度。假如身边的人使用了该产品并到达了使用效果，产品的价格是可以承受的，关键
46、是现在还没有身边的用户现身说法。 5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上消失的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购置还是有点担忧。 (二)几点建议 1、进一步优化产品的构造和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的熟悉，
47、对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购置欲望，翻开产品销售缓慢的僵局。 2、针对个别区域代理商销售缓慢的状况，建议公司重新查找资金雄厚、与渔船主有肯定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培育后备力气。 3、在休渔期前或休渔时公司多组织筹划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此消除渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购置欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。 4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，由于时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮忙，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。 (三)下半年工作重点 1、在广泛听取业务员和代理商意见的根底上，加大对代理商的监管力度，有重点的培育一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。