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1、门店员工晋升制度一、目的为充分激发员工的潜能,提升员工个人素养和实力,充分调动全体员工的主动性和 主动性,实现自下而上的推动公司人才队伍整体水平不断提升,进而提升经营绩效,特制定 本管理方法。二、适用范围本管理方法是门店薪资及考核管理方法补充规定,适用于直营门店全体员工。三、晋升权责及核定权限晋升权责:行政人事部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等流 程运作,是员工晋升的详细执行部门。用人部门负责向公司举荐符合条件的员工;由员工主 动提出晋升时,任职部门负责对其任职条件进行初步核查。晋升核定权限:资深店长、店长由部门经理提议,呈由公司总经理核定;资深店员由店 长提议,呈部门经
2、理核定。四、 员工晋升的基本条件序号职位名称工作阅历晋升要求1资深店长1、入职3年以上,担当 店长2年以上。1、编写一个与门店管理相关的培训课程,并试讲通过。2、依据门店状况制定拉动销售的促销活动方案,试行一个月初见成效。3、团队关系融洽,人员流淌率低。2店长1、入职1年以上。2、资深店员优先考虑。1、了解团队成员工作特长,合理排班;刚好精确提报门店各类报表。2、依据门店产品动销实际状况,合理支配门店产品库存,不发生不合 理的产品过期或变质的报废。3、能依据门店商圈状况,提出合理的促销活动方案建议。3资深店员入职一年以上。1、日报表编制快速、精确。2、熟识产品学问,销售技巧娴熟,运用敏捷。3、
3、能自主开发、维护新老客户。员工晋升时,同时满意以下条件:1、全部晋升必需在本职卤位连续工作6个月以上(不含试用期)。2、品德良好,对公司忠诚,主动参与公司举办的各类会议、培训、公司庆典表彰会等相关活动,并有突出表现。3、历年年度考核成果平均分80分以上,一年内被巡查发觉违规或不规范操作3次(含)以下,且无受过惩罚。4、具备拟任岗位所需实力,参与晋升培训经考核,成果80分以上。五、员工晋升的办理(一)晋升种类1、常规晋升:依据直营门店经营须要及发展规划,为保证高效运作,同时充溢内部人才 储备,行政人事部每年组织一次门店员工晋升。2、门店职位出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本方法
4、晋升程序办理晋升。3、本制度所提“晋升”也包括资深店长、店长、资深店员因故向低一级职位的降职。(二)晋升办理程序1、在每年组织一次的晋升期间或有岗位空缺时,由员工本人填写门店员工晋升申请表, 经部门负责人核查后交行政人事部。2、行政人事部依据职位要求,对全部晋升人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件 的,组织用人部门及其他相关人员对当次申请晋升人员进行晋升培训并考核。3、行政人事部汇总晋升培训考核结果,将考核合格人选的晋升申请表及相关资料提交相 应岗位核定人签批晋升看法。4、将晋升考核结果报集团行政人事中心复核,由集团行政人事中心下发薪资及相应补贴 调整通知,从核定人签批次月起实施。5、晋升
5、办理流程图:(三)晋升培训及考核的说明1、由行政人事部组织用人部门及其他相关人员对当次申请晋升人员进行晋升培训并考 核。晋升资深店员培训课程应包括但不限于:产品学问、销售技巧、报表编制;晋升店长培 训课程应包括但不限于:报表、库存、促销、人员等门店管理;晋升资深店长培训课程应包括但不限于:门店管理、如何编写培训课件。详细培训课程以当次晋升培训通知为准。2、晋升培训考核方式分为笔试和面试两部份。笔试内容为培训课程中的相关理论学问, 笔试成果不得低于80分(满分100分)。面试主要考察被考核者实际运用门店管理学问的实 力,面试成果不得低于80分(满分100分)。3、考核结束,有关人员对成果有异议者
6、可以向行政人事部提出申诉,经核实确有失误的, 行政答事部有权刚好更正。六、员工降职的条件序号职位名称业绩其他状况1资深店长担当资深店长期间连续6个月门店营业 额完成率低于80%o1、担当资深店长/店长期间因管理不当,又无提前 一个月向营运经理报备,造成所管理门店发生产品 过期报废金额超过200元(按零售价计)。2、担当资深店长/店长期间,团队关系不和谐,在 店内与店员发生争吵,或与在店内与顾客发生争吵 影响门店正常营业。2店长担当店长期间连续3个月门店完成率低 于 60%。3资深店员见下列状况在店内与团队成员或与顾客发生争吵影响门店正常 营业。门店员工出现下列任何一种状况时,将受干脆降一级薪资
7、惩罚:1、被顾客干脆有效投诉。2、被上级巡查发觉,在店内睡觉、磕瓜子、做饭、看与工作无关书籍、玩手机、带耳机听歌等严峻违反工作纪 律的行为。3、存在因未严格执行“产品调配操作流程”、“门店良好操作流程”等规定,造成半成品茶质量不达标的状况。 备注:员工被降级后,需连续在门店工作满一年后才有资格提出晋升申请。七、 本方法自发文之日起先生效,本制度由行政人事部负责说明。附件:门店员工晋升申请表直营门店员工晋升申请表姓名性别年龄学历入职时间年 月日参与工作 时间年 月日个人爱好 及特长现任职状况门店岗位/职务担当年限薪资申请晋升岗位/职务状况门店岗位/职务薪资员工自评(优劣势,可附页):签名:日期:部门看法:签名:日期:行政人事 任职资格 审查职缺状况口是口否考核成果历年年度考核成果平均分: 本次晋升考核成果:审核看法口具备晋升岗位/职务基本资格条件,同意晋升。口尚有不足,建议暂不赐予晋升。其他建议:签名:日期:公司领导看法:日期:签名: