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1、物业公司工作总结（优秀3篇）物业公司工作总结 篇一 *年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初，为了使公司在残酷的市场经济体系下拥有更强的竞争力，公司提出了众多高难度的目标和要求。最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为*年的工作画上了一个完美句号。 也为新的一年奠定了良好的基础。 为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进*年工作再上一个新台阶，现将*年工作总结如下： 一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。 管理处在*年工作中，在成本控制上下了很大的功
2、夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。*年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。 管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。 做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助
3、，在*年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。 一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。 二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。 是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处
4、在*年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。*年公司整体思路做了调整，作为管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。 管理处在*年上半年工作即将结束时，对物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就
5、要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。 三、开源节流，降低成本，提高效益 1、加强各项费用的收缴工作 鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。 2、厉行节约、降低成本 今年管理处全体员工，继承发扬*年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约
6、28243元。 通过管理处全体员工的汗水浇灌，上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，*年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。 一、巩固*年新增的利润增长点 *年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，*年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。 二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域 *年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，*年工作中，将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有
7、资源创造处每一份利润。 三、提升管理、以人为本、稳步发展 人能创造一切，管理处在*年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。 一份汗水一份收获，管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在*年工作中我们虽然取得了一定的成绩但*年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下，将在*年工作中谱写出新的篇章。 物业公司工作总结 篇二 忙碌而充实xxxx年已经过去，在xxxx年xx月我正式加入了xx物业，从事行政人事管理工作。一年多来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上
8、启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标作出了积极贡献。现将xxxx年度工作情况汇报如下： 一、重点工作的完成情况及取得的业绩 1、公司各类证照的办理及年检，与外部机构的联络和沟通 xxxx年我与相关部门合作，顺利按时完成了公司证照的年检，办理公司三级资质的升级工作以及办理员工续签劳动合同的鉴证工作，与区工商局、房产管理局、社保局等部门保持了良好的关系。 2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理 作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，目前仓库物品做到堆放整齐、分类清淅，日常严格审查各部门的办公用品的使用状况，做好物品领
9、用登记，合理地申购办公用品，做到入库、出库相符。 3、公司印章、档案及合同的管理 xxxx年行政部根据公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了全面整理，进一步理顺了工作程序，规范了管理工作。 4、公司员工薪酬福利与绩效考核管理 在过去的一年里，行政部按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资及社保基数进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。 5、日常人事工作及员工关系管理 xxxx年，行政部对所有员工入离职、转正、续签、档案管理等工作都能按时按质
10、完成，以完成以上基础工作的同时，日常工作中积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，增强了员工对公司认同感与归属感。 6、协助公司品质管理部、项目部、财务部等部门完成相关工作 行政部作为公司的枢纽部门，xxxx年积极协助品质管理部进行了体系文件修订等工作，并在日常协助各项目部、财务部等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的各项业务的顺畅运作。 二、取得的进步 1、通过日常工作和与部门间的合作，了解各部门及各项目整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神； 2、通过处理行政人事各项业务工作，不断提升了自己的综合工作能力。 三、工作的反思 因个人所负责的工作较繁杂，有时会存在工作的轻重主次没有
11、很好掌握，以致有些工作计划进展情况未如理想，xxxx年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。 四、xxxx年本岗位工作的思路计划及具体措施 1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通； 2、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购工作流程； 3、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的前提下逐步细化流程和记录； 4、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度； 5、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗等手段培养公司后备人才； 6、协助品质部修订和完善公司管理体系，优化人员配置，提高协作效率。 物业公司工作总结 篇三 完成
12、聘用员工签订合同、协议的工作；假期中对各岗位检查的工作；春节对各岗位在岗进行员工的慰问；寒假期间的物业保障工作。 动力部： 在按质按量完成水、电、气供应的保障工作和水电维修、土木零星维修工作的同时，还完成以下工作： 一、 完成春节灯饰布置工作 二、 完成c区教室改造工作 三、 完成c区学生宿舍a、b栋下水管改造工作 四、 完成西山楼食堂电路改造工作 校管部： 在按质按量完成校管部环卫工作和绿化日常养护管理工作的同时，还完成以下的工作任务： 一、 绿化： 1、完成上家属区绿化整治工作 2、 完成年底会场布置工作 3、完成租摆业务的盆花回收工作 4、完成冬季施肥工作和植物修剪工作 5、完成体育场白
13、扬的修枝工作 二、 环卫： 1、 清理全校卫生死角，给全校师生员工一个清爽怡人的校园环境。 2、 完成实验楼后面实验垃圾清运工作。 物管部： 一、 保证各大楼正常的教学秩序。辅助完成研究生入学考试和期末考试教室贴号的工作。完成聘用员工学习劳动合同法的工作。完成学校和总公司各会场布置工作。 二、 第一教学楼旧的固定桌椅损坏数量多，利用假期配合维修人员把各教室最后一排的座椅拆除后安装在前面座位上，使教室整齐有序，后排放上活动椅子。此次桌椅安装共计100套。 三、 开学前在各教学楼安装完毕开水器14台，确保学生饮用开水。 四、 假期中，全体正式员工、干部都参加节日值班，尽量安排聘用员工休息。 五、
14、各大楼加强假日值班力度，认真负责巡检，确保了各大楼的安全。 六、 全体聘用员工签订了劳务用工协议和合同。 七、 完成外审检查工作。 物管二部： 一、 完成各幢楼的日常卫生保洁工作和日常安全值班。 二、 圆满完成总公司下达的聘用员工签协议工作。 三、 坚持正式员工假期安全值班，寒假期间无任何安全事故发生。 四、 提前做好了各幢楼的开学前准备工作。 收发部：12月份共收发各种邮件2348件。 保安部： 为了更好深入贯彻执行十七大的会议精神，为创建宁静、平安和谐校园，建设新型重庆交通大学，工作总结如下： 在1、2月份末发生过一次火警事故。在大年30晚上我们出动了所有的队员加强烟花爆竹的管理，宣传烟花
15、爆竹管理条例，并给职工说明指定燃放烟花爆竹的地点。2月15日“重庆时报社”大型表彰会在我校学术中心召开，我部门负责警戒及车辆有序停放工作。春节假期温馨提示：防火、防盗、防治安灾害事故，做好出现险情和盗案的紧急预案。 工程公司： 完成c区教室维修，屋面漏水夹层处理；完成第二教学楼开水器安装土建部分；完成d区安全处办公室维修等工程。 城管中队： 1、1月3日上午，协助处理海棠溪街道一行6人到校家属区检查屋顶花园情况；下午区市政委、街道办事处一行9人到校视察屋顶花园情况。 2、1月20日前后，贯彻落实总公司表彰大会精神，鼓励队员以饱满的热情投入新的工作，清理街面乱张贴。 3、寒假值班轮休期间，及时纠正游摊、散摊、确保市容环境整洁；协助培训中心管理农贸市场，每天都保证有一人在到现场巡查。 4、2月15日协助校工会“20xx年度重庆时报”表彰、总结大会在学术中心召开，安排车辆停放和人员疏散。 客户服务部： 协调处理完毕31282退休职工反映楼上向下浸水的问题；协助招聘员工签定劳动协议。9