物业防汛应急预案范文(精选多篇).docx

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1、物业防汛应急预案范文(精选多篇)第1篇:物业防汛应急预案物业公司汛期防汛应急预案 依据集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身平安,特制定应急预案。 一、组织机构及职责 (一)、成立防汛领导小组 组长: 副组长: 成员: 职责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保 证排水系统完好有效;加强各项目的巡察检查,准时查找漏点, 避开因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是各项 目的高配间,必需保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检 修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾难, 依据本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。

2、 (二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组 1、成立防汛抢险组 组长: 成员: 职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经 理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事 故发生缘由,制定局部应急措施,组织人员进行处理。 2、成立设备保障组 组长: 成员: 职责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排 水)工作。各项目依据项目实际状况,合理组织人员利用排水 泵等设备对积水严峻区域进行排水,保障各管理区域正常。 3、后勤保障组 组长: 成员: 职责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤 保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保 障工作,在汛情

3、后,统计汇总由于汛情造成的损失状况。 4、应急救援组 组长: 成员: 职责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情救济工作。当某项 目发生重大险情时,准时抽调人员进行救援。 二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、 托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。 三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要 检查到位,发觉险情准时上报部门或公司领导,并实行乐观措施,避开险情扩大。 四、防汛期间全部防汛人员必需保持通讯工具24小时畅通。 五、遇中雨以上雨情时,项目经理必需在岗值班;遇大到暴雨雨情时, 实行全员全岗值班制度。 六、当办公室值班人员接防汛通知后

4、,应准时通知值班领导及全体防汛 人员。 七、各项目值班人员接到业主求助信息后,应准时通知当值领导和项目 防汛主要成员快速到现场查看状况,准时处置;当遇到管理区域内消逝大面积积水时,应快速组织人员赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。 八、平常,办公室人员内勤人员和各项目客服人员应亲热留意天气变化, 并准时通知相关人员天气特殊状况,同时做好防汛期间值班人员签名,及重大汛情记录。 九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。 物业管理有限公司 二一二年五月 第2篇:牡丹物业防汛应急预案牡丹物业防汛应急预案 一、防汛组织程序 1、在汛期到来之前成立防汛小组,由

5、物业总经理任组长,项目经理、保卫队长任副组长,组员为保卫人员、修理人员、保洁人员; 2、在险情发生时,项目经理必需立刻到达现场进行抢险工作,并通知公司物管处负责物力、人力的调配,工程修理组依据现场状况,实行有效措施。保卫部门负责调配人员协作进行抢险救援。险情发生在夜间和双休日时,项目经理临时负责指挥,并准时通知防汛小组其他成员赶赴现场。 二、汛期工程部防汛措施 1、设立防汛器材专用存放库,内存放防汛器材,主要应有排水泵、排水胶管、防水配电箱、编织袋、砂子、铁锹等; 2、汛期到来之前,保卫队长应仔细巡查 (1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净; (2)检查地下积水坑污水泵是否灵

6、敏有效,并将把握开在“自动”位置; (3)检查大厦内、外雨水井、污水井、雨水管是否有积累物,并加以清除,保证排水畅通; (4)修理组检查配电室、把握室等重要机房是否有漏雨状况,若有发生应准时处理。 (5)保卫队长重点检查雨水口、排水管、地下车库、污水泵、电梯底坑四周和以往记录在册的问题点。 (6)同时加强电气设备、设施、包括避雷网(针)、电缆沟等的检查、巡察,发觉问题准时解决。 三、险情处理程序 1、若雨水灌入地下车库,修理人员应准时启动污水泵排水,并准时通知车主,组织疏通车辆撤离车库,停在平安处.在夜间和双休日时,项目经理一方面组织人员进行抢险,一方面立即通知物管处及防汛小组其他成员; 2、

7、小区护卫人员由工作组长指挥,一部分人员维持秩序,一部分人员排解险情、抢救设备; 3、小区保洁人员负责清除各处积水; 4、小区护卫应生疏把握小区的消防通道,消防器材的位置并达到娴熟使用,依据平常的灭火技术学习,把握灭火方法。针对不同和物资分别用不同的方法有效灭火。 5、险情发生后,公司办公室要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗状况,并准时补充防汛物资,做好下次防汛预备; 6、各项目经理负责将大事处理过程详细记录,向公司领导作出书面汇报。 四、本预案自公布之日起施行,各部门必需层层落实,保障小区安定和业主的生命财产平安,把险情中的损失降到最低。 成都牡丹物业管理有限公司2012年3月1

8、日 第3篇:物业雨季防汛应急预案盛凯城市之光 防汛应急预案 2018年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的平支配涝,确保业主的车辆停放平安,保证业主生活秩序的正常有序,依据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合城市之光小区的实际状况,特制定防洪工作应急预案。希望我们城市之光管理处的工作人员能够各司其职,充分发挥工作人员的领导力气,带领各部门员工,竭尽全力做好防洪期的各项工作。 一、成立防汛工作应急领导小组 组长:杨自坤 组成员:徐龙雪、武继孔、朱明良、姜兴为、刘福忠; 抢险队伍:管理处负责人、办公室人员、全体保洁人员; 二、防汛工作职责 1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛

9、排水的指示精神,全面指挥城市之光小区的防汛工作。依据应急领导小组的人员支配,快速、准时、有效地处置城市之光小区防汛工作中消逝的各类突发性灾难事故。实行有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期平安。 2、预备足够的防汛物资,依据消逝的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实状况;负责检查、监督防汛物品的预备状况;确保业主的正常生活秩序和财产平安,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。 三、防汛工作要求及措施 1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保平安度汛和业主财产不受损失;准时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣扬工作,提高全体业主的防汛意识;

10、确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必需到岗,办公室人员要做到手机不关机。 2、建立平安责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。 3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的平安提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解,全部地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,协作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨,应亲热关注雨水状况和小区内有关道路的通畅状况,做好与全体业主的

11、联系预备工作。 4、物资预备和各部门的具体职责。依据城市之光小区实际状况,对重点部位要加强巡察;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责: 财务部:竭尽全力爱惜好财务部的生命、财产平安。如有特殊状况需立刻向上级主管部门报告。自保同时,关心其他部门做好救灾工作。 公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严峻的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立刻向上级主管部门报告,申请增援。 绿化保洁部:充分做

12、好汛期绿化植被的爱惜工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,实行相关措施爱惜花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清爽自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加奇妙。如有业主屋内或仓库有进水现象,应协作工程部立刻前往,关怀业主做好清扫排水工作。 工程部:工程人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和平安。检查各排水管道的畅通状况和应急使用状况。险情发生时的救援物资包括: 1)应急灯具要充分电量,以备夜间使用。 2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避开上游雨水汇合到地势较低的区

13、域,造成危险。灾情结束后要立刻将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好爱惜工作,以免影响下一次的使用。 3)预备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避开雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立刻放置井盖到原处,以免发生危险。 4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作状况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。 安保部:充分做好汛期平安保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊状况应立刻向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排

14、忧解难。 四、按不怜悯况启动相应预案 (一)第一预案: 当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。准时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员依据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。 (二)其次预案: 当暴雨攻击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立刻召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。 (三)第三预案: 遇暴雨突发性灾难天气时,抢险小组快速组织人员准时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水状况进行监测,准时报告灾情,必要时准时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业

15、主正常的生活秩序和财产平安。 以上各组各部门应恪尽职守,平安度汛,确保业主生命财产及公共财物的平安,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。 盛凯城市之光物业办公室 2018年6月26日 第4篇:小区物业防汛应急预案小区物业防汛应急预案是物业公司提前为小区防汛做好预备,以免受到大的灾难,保障业主的财产人身平安,下面是这篇小区物业防汛应急预案范例 小区物业防汛应急预案范例一 依据集团公司下发通知与要求,为扎实做好公司及各项目汛期预防工作,保障公司和业主财产及人身平安,特制定应急预案。 一、组织机

16、构及职责 (一)、成立防汛领导小组 组 长: 副组长: 成 员: 职 责:负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工作,保 证排水系统完好有效;加强各项目的巡察检查,准时查找漏点,避开因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生,特别是各项目的高配间,必需保证正常供电;负责各项目避雷设施设备的检修工作,负责储备必要的防汛、救灾物资;一旦发生洪涝灾难,依据本防汛救灾预案组织维护和抢险工作。 (二)、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组 1、成立防汛抢险组 组 长: 成 员: 职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,各项目经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生缘由

17、,制定局部应急措施,组织人员进行处理。 2、成立设备保障组 组 长: 成 员: 职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目依据项目实际状况,合理组织人员利用排水泵等设备对积水严峻区域进行排水,保障各管理区域正常。 3、后勤保障组 组 长: 成 员: 职 责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情后,统计汇总由于汛情造成的损失状况。 4、应急救援组 组 长: 成 员: 职 责:在防汛领导小组的指挥下进行汛情救济工作。当某项目发生重大险情时,准时抽调人员进行救援。 二、防汛物资:雨鞋、雨衣、铁锨

18、、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵、 托线盘等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。 三、各项目经理为各区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要 检查到位,发觉险情准时上报部门或公司领导,并实行乐观措施,避开险情扩大。 四、防汛期间全部防汛人员必需保持通讯工具24小时畅通 五、遇中雨以上雨情时,项目经理必需在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。 六、当办公室值班人员接防汛通知后,应准时通知值班领导及全体防汛人员。 七、各项目值班人员接到业主求助信息后,应准时通知当值领导和项目 防汛主要成员快速到现场查看状况,准时处置;当遇到管理区域内消逝大面积积水时,应快速组织人员赶赴现场

19、,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。 八、平常,办公室人员内勤人员和各项目客服人员应亲热留意天气变化,并准时通知相关人员天气特殊状况,同时做好防汛期间值班人员签名,及重大汛情记录。 九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。 小区物业防汛应急预案范例二 2012年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的平支配涝,确保业主的车辆停放平安,保证业主生活秩序的正常有序,依据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合*小区的实际状况,特制定防洪工作应急预案。希望我们*管理处的主管人员能够各司其职,充分发挥主管人员的领导力气,带领各部门员工,竭尽全力做好

20、防洪期的各项工作。 一、成立防汛工作应急领导小组 组长:* 组成员:*、* 抢险队伍:管理处各部门主管、办公室人员、工程修理人员、全体安保人员 二、防汛工作职责 1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥*小区的防汛工作。依据应急领导小组的人员支配,快速、准时、有效地处置*小区防汛工作中消逝的各类突发性灾难事故。实行有效措施,立足小区,坚持自保、自救,确保小区的汛期平安。 2、预备足够的防汛物资,依据消逝的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实状况;负责检查、监督防汛物品的预备状况;确保业主的正常生活秩序和财产平安,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。

21、 三、防汛工作要求及措施 1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保平安度汛和业主财产不受损失;准时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣扬工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必需到岗,办公室人员要做到手机不关机。 2、建立平安责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。 3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的平安提示,并做

22、好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解,全部地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,协作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨,应亲热关注雨水状况和小区内有关道路的通畅状况,做好与全体业主的联系预备工作。 4、物资预备和各部门的具体职责。依据*小区实际状况,对重点部位要加强巡察;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门的明确分工与职责: 财务部:竭尽全力爱惜好财务部的生命、财产平安。如有特殊状况需立刻向上级主管部门报告。自保同时,关心其他部门做好救灾工作。 公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严峻的几座楼层,要重

23、点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立刻向上级主管部门报告,申请增援。 绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的爱惜工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,实行相关措施爱惜花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清爽自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加奇妙。如有业主屋内或仓库有进水现象,应协作工程部立刻前往,关怀业主做好清扫排水工作。 工程部:工程人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和平安。检查各排水管道的畅通状况

24、和应急使用状况。险情发生时的救援物资包括: 1) 应急灯具要充分电量,以备夜间使用。 2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避开上游雨水汇合到地势较低的区域,造成危险。小区内几个简洁积水的楼层有a 1、a 3、a 5、c1等几个地方,要亲热关注积水状况。灾情结束后要立刻将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好爱惜工作,以免影响下一次的使用。 3)预备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避开雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立刻放置井盖到原处,以免发生危险。 4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期

25、检查设备的工作状况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。 安保部:充分做好汛期平安保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊状况应立刻向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。 四、按不怜悯况启动相应预案 (一)、第一预案: 当气象台发布暴雨警报时,防汛工作领导组成员全部到位。准时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员依据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。 (二)、其次预案: 当暴雨攻击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立刻召开防汛紧

26、急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。 (三)、第三预案: 遇暴雨突发性灾难天气时,抢险小组快速组织人员准时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水状况进行监测,准时报告灾情,必要时准时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产平安。 以上各组各部门应恪尽职守,平安度汛,确保业主生命财产及公共财物的平安,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。 第5篇:物业服务中心防汛应急预案物业服务中心防汛应急预案 为最大限度地削减汛期暴雨对

27、社区业主正常生活带来的影响,爱惜楼宇设施及公共设备设施的正常、平安使用,结合项目的实际状况制定本预案。 一、指导思想: 应急防汛工作实行防汛领导小组指挥、值班领导负责制,发生汛情后,正常工作时间由防汛小组指挥处理,休息时间由值班最高领导组织处理,依据统一指挥、分部门负责的原则,确保防汛目标的实现。 二、组织机构: 成立防汛工作领导小组: 总指挥: 成员:、 三、各岗位职责及责任人: (一)、防汛指挥小组: 组长: 全面负责防汛工作的组织指挥。 (二)、防汛物资管理小组: 组长: 负责各类防汛物资的合理分布和管理,确保满足汛期抢险使用。防汛物资库房钥匙由中控室保存。 (三)防汛信息小组: 组长:

28、 副组长: 组员: 负责防汛信息的收集、传达以及结果的跟踪。雨天信息应准时传达到总指挥、副总指挥,由总指挥依据状况支配实施防汛应急预案。防汛信息小组负责防汛抢险各部门信息的传递与沟通,下达防汛领导小组的指令。 (四)防汛技术设备小组: 组长: 组员: 负责保证防汛用电的正常供应,确保车库排水畅通,排污泵处于良好状态,雨水沟出口排水的畅通,必要时负责组织动力排水。 雨季期间( 6、 7、 8、9月) ,每月检查一次园区雨水管线,确保园区雨水管线畅通。雨水管线责任人雨天时应巡察园区路面是否积水,排水是否畅通,如消逝特殊状况应立刻报客服部(白天)中控室(夜间);雨水沟如消逝排水不畅,园区路面积水,应

29、准时组织人员进行疏通避开雨水倒流。依据大雨暴雨天气预报状况增加项目住宿人员以备抢险。 (五)吸水清洁小组 组长: 组员: 负责楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏雨水的吸水、清洁工作,最大限度的保证公共区域设备设施、各类财产不受损失,雨季至少应留10名保洁员住宿。 (六)、应急作战小组: 组长: 组员: 负责汛期紧急状况时的抢险工作,听从防汛工作领导小组的抢险指令,听从防汛现场指挥兼抢险作战小组组长统一指挥,现场使用对讲机统一调到应急频道1频。 四、防汛物资预备:依据颐园实际状况需配备以下物资。 1、污水泵2台(380V、220V各一台); 2、软水管100米; 3、铁锹:5把; 4

30、、镐:2把; 5、铁丝(14号):5公斤; 6、铁桶(掏水用)5只; 7、强光手电:3个; 8、雨衣:15件; 9、雨靴:20双; 10、防汛用沙:按防洪沙袋存放位置图存放 五、汛期前预备工作: 1、雨水管线责任人5月31日前完成园区雨水管线检查; 2、防汛工作物资责任人5月31日前将防汛物资预备就绪; 3、工程责任人5月31日前检查全部车库排污泵,确保车库排水畅通; 4、5月份最终一周项目进行防汛预案的培训;6月份第一组织防汛演习; 六、雨天防汛工作支配 1、逢雨天,支配保洁员每2小时清理地面积水一次。 逢雨天,绿化现场主管每2小时对园区绿植进行检查一次,准时发觉有无水涝或树木倒塌等状况。

31、2、逢雨天,平安巡逻人员应每4小时检查各楼顶一次(遇中到大雨每小时检查一次),并向领班汇报状况。 3、逢雨天,地下车库平安巡逻人员应每小时检查车库各区一次,并向领班汇报状况。 4、工程部主要负责检查区域: a、园区地面雨水沟的雨水下水口是否有堵塞现象(1-2号楼之间、2-3号楼之间、3-4号楼之间、7-8号楼之间、9-10号楼之间),并将检查结果准时汇报防汛信息小组:支配一至二人)。 b、检查园区雨水井、污水井特别是12号楼前、8号楼前的雨水和污水井,并将检查结果准时汇报客服调度(支配一至二人)。 c、检查一期车库的雨水排水管,特别是1号楼和4号楼作为重点检查,并将检查结果准时汇报防汛信息小组

32、(支配一至二人)。 d、检查2号楼1-4单元(重点是 2、3单元)、3号楼2单元雨水是否有倒灌现象,并将检查结果准时汇报防汛信息小组(支配一至二人)。 5、逢雨天,其他执勤平安人员应每30分钟检查一次所辖区域,并向领班汇报状况。 6、大雨暴雨时如发觉楼宇大堂、电梯前厅、设备用房、地下车库等处渗漏、水漫、积水现象,发觉者立刻上报防汛信息小组及项目总,由项目总启动应急预案实施抢险。 a、中控室通知备勤平安员赶到现场,用防汛沙袋做好防护。 b、工程部打开8-7-B1防汛物资库将物资准时运输到现场。 c、客服部随时做好对业主的解释工作,并做好详细记录。 d、保洁部动用吸水机清理现场积水和清洁工作并做好

33、防滑提示。 e、平安部负责维护现场秩序及防汛物资的清点收存工作。 f、防汛工作领导小组指令专人进行物资损失的清点、评估并处理善后事宜。 7、留意事项: a、在抢险过程中,不要惊慌,留意平安,防止发生摔跤、跌倒等意外事故。 b、各部门必需听从命令听从指挥,团结互助完成抢险任务。 物业管理有限公司 物业服务中心 2014年5月10日 第6篇:物业雨季防汛应急预案小区物业2015年度雨季防汛应急预案提要:成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保平安度汛和业主财产不受损失;准时收集雨情 小区物业2015年度雨季防汛应急预案 2015年汛期雨季即将来临,为确保小区和地下车库的平支配涝,

34、确保业主的车辆停放平安,保证业主生活秩序的正常有序,依据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合*小区的实际状况,特制定防洪工作应急预案。希望我们*管理处的主管人员能够各司其职,充分发挥主管人员的领导力气,带领各部门员工,竭尽全力做好防洪期的各项工作。 一、成立防汛工作应急领导小组 组长:* 组成员:*、* 抢险队伍:管理处各部门主管、办公室人员、工程修理人员、全体安保人员 二、防汛工作职责 1、认真贯彻执行市、区物业关于防汛排水的指示精神,全面指挥*小区的防汛工作。依据应急领导小组的人员支配,快速、准时、有效地处置*小区防汛工作中消逝的各类突发性灾难事故。实行有效措施,立足小

35、区,坚持自保、自救,确保小区的汛期平安。 2、预备足够的防汛物资,依据消逝的险情,提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施的落实状况;负责检查、监督防汛物品的预备状况;确保业主的正常生活秩序和财产平安,杜绝小区凹陷区域的排水不畅和地下室存水等问题。 三、防汛工作要求及措施 1、成立的防汛领导小组和抢险队。具体负责小区内的防汛工作,确保平安度汛和业主财产不受损失;准时收集雨情、汛情等情报;做好防汛宣扬工作,提高全体业主的防汛意识;确保无事故发生。防汛期间要保障通讯畅通,防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员要坚守岗位,严禁离岗、脱岗。如遇大雨,经理及各级主管、安保班长必需到岗,办公室

36、人员要做到手机不关机。 2、建立平安责任制。管理处领导人将具体工作分布到位,做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失的人员实行问责制,造成重大损失的要追究责任。 3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性的平安提示,并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解,全部地下车库的业主通讯联系方式,必要时通知业主,协作做好平安疏散工作。遇到特大暴雨,应亲热关注雨水状况和小区内有关道路的通畅状况,做好与全体业主的联系预备工作。 4、物资预备和各部门的具体职责。依据*小区实际状况,对重点部位要加强巡察;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以

37、下是各部门的明确分工与职责: 财务部:竭尽全力爱惜好财务部的生命、财产平安。如有特殊状况需立刻向上级主管部门报告。自保同时,关心其他部门做好救灾工作。 公共事业部:在汛情来临时,客服中心要做好和全体业主间的温馨提示工作,对灾情相对严峻的几座楼层,要重点记录汛情信息,必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话,应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式),并立刻向上级主管部门报告,申请增援。 绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被的爱惜工作和小区保洁工作。在恶劣天气时,实行相关措施爱惜花草树木的成长。雨后做好小区的卫生清扫工作,让小区的每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境的清

38、爽自然,通过我们的努力让小区的业主生活环境更加奇妙。如有业主屋内或仓库有进水现象,应协作工程部立刻前往,关怀业主做好清扫排水工作。 工程部:工程人员应定期检查小区内的水、电设备,汛期要适当增加检查频率,确保设备正常使用和平安。检查各排水管道的畅通状况和应急使用状况。险情发生时的救援物资包括: 1)应急灯具要充分电量,以备夜间使用。 2)沙袋若干,将沙袋放在地势较低的入口地方,可以起到截流的作用,避开上游雨水汇合到地势较低的区域,造成危险。小区内几个简洁积水的楼层有A 1、A 3、A 5、C1等几个地方,要亲热关注积水状况。灾情结束后要立刻将沙袋搬离至隐蔽区域,并做好爱惜工作,以免影响下一次的使

39、用。 3)预备铁锹5把、带钩钢筋5根,必要时疏通下水道,或直接打开下水道井盖,可以加快雨水流入下水道的速度,避开雨水冲进地势较低的车库或仓库。灾情结束后要立刻放置井盖到原处,以免发生危险。 4)排水设备,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期检查设备的工作状况。如遇部分管道排水不畅,应用排水泵将此区域的积水排至其他顺畅的区域。用完后要清洗干净,并存放。 安保部:充分做好汛期平安保卫工作,如有求救或增援电话,应在第一时间赶到现场,做好救援和保卫工作,如遇特殊状况应立刻向上级主管部门报告,在关键时刻帮业主排忧解难。 四、按不怜悯况启动相应预案 (一)第一预案: 当气象台发布暴雨警报时,防汛工

40、作领导组成员全部到位。准时总结防汛信息,通报风情、水情、雨情。办公室人员依据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛应急措施,组建防汛抢险队伍,落实抢险物资。 (二)其次预案: 当暴雨攻击或有关部门发布紧急警报时,防汛领导小组立刻召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作的头等大事来抓。 (三)第三预案: 遇暴雨突发性灾难天气时,抢险小组快速组织人员准时检查疏通排水管道,做到排水畅通;对小区内部和地下室积水状况进行监测,准时报告灾情,必要时准时组织足够的临时排涝设备进行强排。确保业主正常的生活秩序和财产平安。 以上各组各部门应恪尽职守,平安度汛,确保业主生命财产及公

41、共财物的平安,越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主的利益放在头等位置。让总公司领导放心,让业主满意是我们义不容辞的责任。 第7篇:物业防汛应急预案示本*小区防汛应急预案 为确保小区和地下车库的平支配涝,确保业主的车辆停放平安,保证业主生活秩序的正常有序,依据各级防洪防汛工作精神和多年来关于防洪防汛工作的要求,结合本小区的实际状况,特制定防洪工作应急预案。 一、组织机构及职责 (一)成立防汛领导小组 组 长: 成 员: 职 责:负责各项目排水设施设备检查维护工作,保证排水系统完好有效;加强各项目的巡察检查,准时查找漏点,指导四个工作组开展演练工作,一旦发生洪涝

42、灾难,负责指挥四个工作组协调开展工作。 (二)在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组 1、成立防汛抢险组( 人) 组 长: 成 员: 职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,组织抢险人员对各管理区域进行全面检查,确定积水区域事故发生缘由,制定局部应急措施,组织人员进行处理。 2、成立设备保障组( 人) 组 长: 成 员: 职 责:在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险(用水泵进行排水)工作。各项目依据项目实际状况,合理组织人员利用排水泵等设备对积水严峻区域进行排水,保障各管理区域正常。 3、治安警戒组( 人) 组 长: 成 员: 职 责:负责防汛区域的平安警戒,疏通来往车辆及人员。 4、通讯联络

43、组(后勤保障组)( 人) 组 长: 成 员: 职 责:在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作,在汛情结束后,统计汇总由于汛情造成的损失状况。 二、防汛物资: 雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排水泵等,并设专人负责,确保防汛物资24小时可领用。 三、项目经理为本区域防汛责任人;加强防汛意识培训,对重点部位要检查到位,发觉险情准时上报部门或公司领导,并实行乐观措施,避开险情扩大。 四、防汛期间全部防汛人员必需保持通讯工具24小时畅通。 五、遇中雨以上雨情时,项目经理必需在岗值班;遇大到暴雨雨情时,实行全员全岗值班制度。 六

44、、当办公室值班人员接防汛通知后,应准时通知值班领导及全体防汛人员。 七、项目值班人员接到业主求助信息后,应准时通知当值领导和项目防汛主要成员快速到现场查看状况,准时处置;当遇到管理区域内消逝大面积积水时,应快速组织人员赶赴现场,调集水泵等相关设备进行疏通、排水,同时上报公司领导。 八、办公室人员内勤人员和项目客服人员应亲热留意天气变化,并准时通知相关人员天气特殊状况,同时做好防汛期间值班人员签名,及重大汛情记录。 九、防汛物资应加强管理,汛期结束后交仓库保管,以备后期续用。 * 2015年4月 第8篇:防汛应急预案防汛应急预案 为了有效处置突发防汛大事,将汛期突发水灾大事对集团公司、及客户财产

45、平安造成的不良影响降低到最低限度,特制定本预案。 1、适用范围 适用于物业范围内发生水灾突发大事下,应做出的应急预备和反应。 2、机构职责 2.1 指挥部组织机构 应急总指挥: 应急副指挥: 指挥部成员 抢险队成员:由安保部、工程部全体为主力队员,其他部门员工为关心队员。 2.2指挥部职能 督促检查各部门按制订的处置突发大事预案准时有效地进行;组织向上级领导机关报送有关突发大事的信息; 物业各职能部门,各机构依据分类负责的原则,分别负责处置各类突发大事, 组织预案的演练。 负责召集参与现场工作的各部门的现场负责人,明确各部门在突发大事中担当的工作组织划定现场的范围,实行必要的把握; 争论现场处置方案,制定具体措施,准备人员的出动、支援和轮换把握工作进展状况,在人力、物力不足的状况下,向所或外部申请支援。所内 其他各部门、处室依据本预案乐观协作处置突发大事。督促检查各有关部门按处置突发大事预案做好有关的应急预备工作 4、各部门职责 4.1保安部职责范围 4.1.1通知服务中心,联络指挥成员;4.1.2联络园区物业,把握相关设施; 4.1.3组织公区抢险,管理防汛用品; 4.1.4外联消防公安,向”119”报警; 4

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