物业人员个人工作计划8篇.docx

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1、物业人员个人工作计划8篇物业人员个人工作方案1 作为一名物业管理人员，我在20xx年的工作中除了不断提升业务力气，更留意职业品德的培育。在工作中，我秉承着思想上清正廉洁、工作中客观公正实事求是、业务上精益求精等准则。我的努力获得了良好的成果，为了在20xx年的工作中取得进步，我特制定了以下工作方案： 1、爱岗敬业。 作为物业管理人员，爱岗敬业是最基本的职业道德规范。我深知自己的本职工作的地位和作用，珍惜工作岗位，宠爱本职工作，兢兢业业，一丝不苟。在20xx年的工作中，我要自觉履行岗位职责，乐观向上地做好工作，全心全意为业主服务，正确处理责、权、利三者关系。同时，具备猛烈的事业心、责任感和高度负

2、责的精神，遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害宽阔业主利益和侵害业主合法权益的大事发生。 2、生疏法规。 物业管理工作涉及面广，正确处理各方的关系，需要加强对物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习。在20xx年，我要深化学习，把握相关法规制度，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时确保处理各项事务的精确性和准时性，加强日常清洁管理、消防与平安保卫、房屋与工程设备修理管理、紧急意外事情的发生和业主投诉处理等力气，不断提升自身的业务水平。 3、客观公正。 作为业主“贴心管家”，客观公正是物业管理人员不行或缺的职业道德规范和灵魂。物业管理的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正

3、的服务，其本质特征体现为“真实性”。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必需坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现。在20xx年，我会正确行使职权，强化品德修养和职业道德修养，为宽阔业主供应优质服务。 4、诚信服务。 诚信是物业管理的基石。争论表明，存在诚信危机的管理层往往把业主和诚信放在首要位置，并且这一思维方式会引导业主们的行为，致使物业与业主之间形成良好的互动。 物业人员个人工作方案2 即将迎来新年，20xx年已成为过去。在过去一年中，得益于各级领导的悉心指导、各部门的亲热协作以及全体保洁员工的共同努力，保洁部依据公司要求圆满完成了商场

4、内外的保洁任务。下面将对保洁部在过去一年的整体工作状况进行总结： 一、完善管理制度，提高工作效率。 为规范保洁人员的言行，提高工作效率，我们对保洁岗位职责、保洁行为规范、保洁日常考核细则标准、保洁流程标准、绩效考核条例等相关管理制度进行了重新修订，并新增了保洁平安操作管理条例、客流量高峰期保洁要求、突发大事的应急预案、离岗签到规范等制度。各项制度的实施使员工的日常工作更有章可循、更有制可约。员工们在岗位职责方面更加主动，商场内外的保洁工作得以持续改善和提高，各区域的卫生质量也达到了公司规定的标准。 二、把握成本，节能降耗。 为贯彻公司的节能降耗精神，我们加强了保洁节约意识的引导，鼓舞员工们自我

5、检查、从细节做起，杜绝任何铺张现象。一方面，我们通过准时关闭不用水源、削减洗尘、推拖拍等次数等措施来降低保洁成本；另一方面，对甩干机的使用进行了培训和严格把握，延长了其使用寿命，定期维护保洁日常工具及设备，并协同行政部门对物料质量及价格进行把关，将保洁费用把握在预算范围内，实现了开源节流。 三、提升员工综合素养。 除了规范管理制度、把握成本，我们也留意提高员工的综合素养。通过内部培训、外部调研准时把握最新保洁技能与学问，并在日常工作中落地运用，有效提高员工的综合素养。同时，鼓舞员工乐观反馈建议、共享心得，切实增加员工的分散力和向心力。 在这里，我们向全体员工表示感谢！感谢你们在过去一年中的付出

6、与努力，使保洁部能够为公司不断制造价值。我们愿与你们共同努力，再接再厉！ 公司形象的重要组成部分是员工的素养。为了提高保洁人员工整体素养，我们进行了多次培训及考核，目的是规范保洁员工的流程、礼仪礼貌以及平安服务意识，取得了很大的成效。员工的平安意识、服务意识和整体形象都有了很大的提高。我们深知自身素养和保洁服务质量的好坏与公司形象息息相关。在全年度，有6名员工拾到顾客的手机、钱包、物品，上交后归还顾客，受到顾客的好评。至今，我们没有发觉一例顾客或商户投诉员工服务不到位的现象。我们为商户和顾客营造了一个舒适、洁净的经营环境和购物环境。 本年度所做的主要工作： 一、商场日常保洁工作 1、对外包单位

7、蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段和长虹路段的地面保洁工作基本达到公司的要求。 2、完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。我们对商场重点区域进行了人员的合理调整支配，引导员工提高区域整体兼管意识，从而完成商场节日期间的全面保洁工作。 3、完成雨雪天气的商场保洁工作。我们实行了防护措施：在四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的地方做了防滑提示，铺设了吸水地毯，增加了主要通道的人员，清理了五楼楼顶地漏杂物，调动员工对门外主通道进行铲雪清理以及清理地下停车场的污渍渗水。 4、完成商场绿植和五楼绿植的日常管理工作。 物业人员个人工作方案3 作为一名物业管理人员，我在20xx年的工作中

8、不仅留意提升相关业务力气，同时也特别留意职业品德的培育。在工作中，我始终秉持思想上清正廉洁的原则，工作中客观公正、实事求是，并将业务上精益求精的准则作为自己的行动指南。这些努力不仅获得了业绩上的良好成果，同时也鼓舞我制定20xx年的工作方案，以进一步提升自己在物业管理行业的进展。 在20xx年的工作中，我将连续加强以下领域的内容： 1、爱岗敬业 作为物业管理人员应当深刻熟识到自己在职业中的地位和作用，尤其是在当下这个行业中，乐观培育行业内专业技能是至关重要的。在20xx年的工作中，我将更自觉地履行岗位职责，以全心全意服务业主的.核心思想为引领，正确处理责、权、利三者的关系，同时加强自身事业心、

9、责任感和高度负责的精神，乐观爱惜业主的利益，杜绝搞损害宽阔业主权益的大事发生，全面提升自己的职业素养。 2、生疏法规 在物业管理工作中，涉及面广，正确处理各方面的利益关系特殊重要。因此，在20xx年的工作中，我将加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习。通过持续的学习，我将确保在物业管理工作中处理问题的精确性。同时，我将从日常清洁管理、消防与平安保卫、房屋与工程设备修理管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面，确保处理事项的恰当性，力图提升自身的业务水准。 3、客观公正 作为物业管理人员，客观公正是职业道德规范的灵魂。物业管理的首要职责之一是为各项物业活动进行客观公正的服务，这需要我们

10、坚持“真实性”以及公正合理的原则。在20xx年的工作中，我将不断加强自身品德修养和职业道德修养，正确行使自己的职权，以服务宽阔业主为己任，为业主供应贴心服务。 第四个要点是诚信服务。在物业管理中，诚信是其根本。实践证明，任何消逝诚信危机的管理者，在工作中都会将业主的利益放在首位，并把诚信放在至高无上的位置。通过这样的服务，还能唤起业主的诚信意识，进而促进物业与业主之间的良性互动，形成良性循环。 物业人员个人工作方案4 我作为一名物业管理人员，在20xx年的物业管理工作中，除了加强相关业务力气的学习外，还特别留意职业品德的培育，在工作中，我以思想上清正廉洁；工作中客观公正，实事求是；业务上精益求

11、精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成果，为了在20xx年的物业管理工作中取得进步，特制定20xx年工作方案。 作为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容： 1、爱岗敬业。是物业管理人员职业道德规范的首要前提。作为一名物业管理人员应当充分熟识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，宠爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20xx年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以乐观向上的健康心态做好工作，结实树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系；要求自己具有猛烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法

12、规和条例，杜绝搞损害宽阔业主利益和侵害业主合法权益的大事发生，做到各尽职守。 2、生疏法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在20xx年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与平安保卫、房屋与工程设备修理管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的精确性和准时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。 3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的.服务，其本质特征体现为“真实性”，离

13、开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必需坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常消逝的若干冲突和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必需正确行使自己的职权，必需强化自身品德修养和职业道德修养，以为宽阔业主进行服务。 4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是消逝了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。 物业人员个人工作方

14、案5 20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入xx万元，20xx年下半年，我们将连续保持上半年的良好进展势头，响应市政府振兴xx老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的工作方案： 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、乐观拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保平安生产，加强平安意识，尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。 5

15、、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入xx万元，创利税xx万元。 8、乐观拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。 二、具体措施： 1、加强政治学习，统一思想熟识，提高全体干部员工为开发区建设和进展服务的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。 尤其是物业管理人员，分管理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理学问、专业技能训练，定期进行消防学问培训;对驾驶员定期进行平安思想教育。 3、连

16、续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。 监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度照旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。 公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进行奖惩。 2)对环境卫队酝酿进行重大改革。 推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任

17、合同，全面负责环卫工作。 同时方案分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。 3)办公室加强内部管理。 对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作

18、方案;支配监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库管理、用油管理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室支配专人伴同;汽车修理及购买配件由专人负责，办公室统一支配。 4)绿化队实行承包责任制。 分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，乐观拓展其他绿化工程业务。 5)连续加大物业管理力度。 做好平安培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身平安，确保园区环境

19、美观，高标准高质量完成园区车棚建设;连续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。 4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。 5、加大物业管理房租、水电费收费劲度，确保费用准时回收。 6、改革公司工资支配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资支配趋于合理化。 7、加强平安生产管理，进行平安学问培训，包括保安职责教育、消防学问培训、车辆行驶平安教育等，特别是行车平安管理，通过每周进行一次平安思想教育，强化驾驶员的平安意识。

20、确保20xx年全年无平安责任事故。 8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。 20xx年下半年，我们将以振兴xx老工业基地为契机，参与推动开发区二次创业，各级领导的关怀支持为动力，齐心协力，共谋进展，争取超额完成全年经济目标任务。 物业人员个人工作方案6 我作为一名物业管理人员，在2xx年的物业管理工作中，除了加强相关业务力气的学习外，还特别留意职业品德的培育，在工作中，我以思想上清正廉洁;工作中客观公正，实事求是;业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成果，为了在2xx年的物业管理工作中取得进步，特制定2xx年工作方案。 作为一名物业管理人

21、员，我认为应加强以下几个方面的内容： 1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。作为一名物业管理人员应当充分熟识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，宠爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在2xx年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以乐观向上的健康心态做好工作，结实树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有猛烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害宽阔业主利益和侵害业主合法权益的大事发生，做到各尽职守。 2、生疏法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在

22、2xx年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与平安保卫、房屋与工程设备修理管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的精确性和准时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。 3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必需坚持公正合理的原则，这不仅

23、是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常消逝的若干冲突和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必需正确行使自己的职权，必需强化自身品德修养和职业道德修养，以为宽阔业主进行服务。 4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是消逝了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。 物业人员个人工作方案7 不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为企业猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下企业工作方案： 一、协作小区燃

24、气安装 燃气是安装小区的头等大事，小区申请接入燃气自xxxx年以来，始终未能得到落实。现在业主及我管理处的协作下，燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里，我管理处将依据xxxx山庄业主委员会xxxx字第xxxxxx号工作联系函指示，对管道燃气安装一事依法依规关心处理。 二、设法解决通讯问题 因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱，不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期协作业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理处将加强联系沟通，准时尽早解决问题。 三、小区路灯亮化问题 目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到

25、恢复，在20xx年xx月xx日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化方案落实。 四、小区平安隐患及违建 目前小区山岗右侧围墙的围合，xxxx门口围墙问题，争取在年后尽早处理完善，解决围墙问题带来的平安隐患。协作xxxx山庄业委会制定违建状况介定，对于现存违建状况连续与城管对接投诉，争取得到解决。 五、小区绿化 在秋未冬初，在小区草坪缺损处补种了二月花草种，目前掩盖范围还少，待春初看长势后再视小区状况再选购补裁草种。 六、小区保洁 在20xx年xx月xx日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面，加强培训检查保洁落实状况。 七、轶序维护 对轶序员加强培训，对小区进

26、出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。 物业人员个人工作方案8 为了使景祥物业服务有限公司的全局战略与公司的进展紧密同步，共同打造具有景祥物业特色的企业品牌，制造高质高效的企业效益，依据公司管理要求和各项目实际状况，有关20-年度的经营管理工作，现拟定以下20-年度物业服务工作具体方案。 一、抓好现场管理，优化服务质量 1、依据目前状况，前台服务、区域管理、绿化管理、清洁管理、修理作业、财务费用追收等方面的制度与流程尚未形成规范体系，必需连续整合与再造，并分别整理成专项指导文件，认真贯彻实施。 2、一切围绕“规范和优质”开展工作，强化方案先行，对各主管以上人员严格按工作

27、方案要求，每日、每周、每月完成相应的方案工作，并要求完成好相应任务，避开工作的盲目性。 3、按质量目标要求，全面抓好服务质量体系运行管理工作，认真收集和点评小区消逝的各种典型案例，严格要求各部门做好日检、周报等工作，每月定期组织和召开服务质量评估会议，努力改善和提高整体服务质量;坚持月度物业综合检查，对小区各项整治改善工作，明确主次责任部门(人)并抓好现场跟进、验证和反馈，避开管理上的真空。 4、全面整顿小区长期乱停乱放、而且不交纳费用的车辆，重点整治老旧房屋第9、第10、第-栋的摩托车、电动车，先强化停放到指定位置，然再执行收费。在执行整顿前，先制定有明确、可行的措施，尽量降低冲突的激化，维

28、护小区管理秩序正常。该项工作于20-年1月底前全面铺开。 5、各部门实行分区管理、加强监督，责任到人。对各区域的设备设施、清洁卫生等管理，均明确操作责任人(清洁工)和监督责任人(物业主管)，将相关工作人员的相片、职务和联系电话在各楼宇信息栏顶上进行公示，以便业主与内部的沟通和识别。该项工作在20-年2月底前实施。 6、抓好物业验收接管和移交工作，加强纵横向沟通协调，妥当解决业主各种投诉和工程遗留问题，确保物业服务中心业务正常开展。 7、严格履行装修申报项目的审核审批制度，加强现场巡查工作，杜绝各种乱倒乱放、乱搭乱建等违规现象，维护各小区物业外观的统一与完好，确保小区物业的保值与升值，“装修手续

29、办理流程图”、“客户投诉处理流程图”，以kt板挂形式精致制作，并于各小区服务中心处进行公示，按章操作。该项工作于20-年3月底前完成。 8、抓好各现场管理的同时，建立好各方面记录，包括各保安岗位工作记录记录台帐、清洁日检工作记录、设备设施管理记录、市政管道疏通记录、绿化清洁用水记录、管理人员巡岗工作记录等，以便追溯核查。 9、强化保安管理工作，严格按各岗位工作描述把握好各外来车辆和外来人员进入小区，杜绝各治安案件发生，确保治安环境良好。 10、在各小区管理处和主出入口合理位置，设置明显的服务工作看法箱，在管理服务上，接受公司各部门和宽阔业主的监督。该项工作于20-年2月底前实施。 二、抓好培训

30、、考核和奖惩工作、提高员工综合素养 1、完善培训方案，坚持开展业务培训工作，内容包括“制度和流程培训”，“物管学问培训”、“各种应知应会培训”、“礼貌礼仪培训”、“物管政策法规培训”等，整体培训方案拟定于20-年5月底前完成，对员工全年的培训课时要求不小25小时。 2、依据不同部门工作性质，尽量以规范量化标准，制定相应的“奖惩细则”和“绩效考核标准”。该项工作于20-年5月底前完成。 3、对员工绩效考核考期为每半年度一次，通过公正、公正、公开的原则进行考核，通过考核结果，体现出员工的价值，对优秀和先进的员工适当嘉奖和激励;对个别落后和末位的员工，通过再次培训仍不合格的，实行淘汰处理。拟定于20

31、-年6月至7月中旬完成本年度的物业服务管理考核工作。 三、抓好宣扬宣导工作，建立回访制度，树立业主良好信念 1、按中华民族传统风俗和国家的法定节日，协调做好社区文化活动宣扬工作，营造良好的社区文化氛围，包括“五一”、“中秋/国庆”、“圣诞/元旦”、“春节/元宵”等;并全力关心公司做好各种其他节日活动举办。 2、定期向业主宣扬相关的物业管理政策法规，让物业管理的概念及意识深化人心，提倡业主乐观参与小区的管理，通过互动，使之形成良好相互监督局面，共同维护小区的良好环境;通过小区信息栏的宣扬平台，充分发挥宣导作用。在小区内尽量降低各种违章违规行为，从而促进小区两个文明的建设和健康进展，树立龙隐山庄小

32、区良好形象。 3、加强与业主良好的沟通关系，建立良好的回访制度，依据各板块工作性质，设定各种回访询问内容，实行预约上门访问，认真听取客户的宝贵看法，并做好汇总和分析，将回访的结果作为专题研讨内容。在20-年一季度开头，要求各管理处每季度回访已入住的业主，不得小于30%.对业主提出的问题必需按规定的时效准时回复，不断地提高业主的满意度，树立业主良好信念。 四、抓好成本把握，实行开源节流 1、厉行节约从点滴做起，将常用的印刷表格全面落实到位，尽量降低办公费用的支出。 2、各部门所需的办公用品及费用，须按方案定量定额做好支配。 3、节约水电能源，把握好各小区公共水电费用的支出，对各小区的公共水电表，

33、做好定量定额核算，发觉问题准时追查缘由，杜绝各种铺张现象。在日常上，发挥技术作用，想尽一切节能方法节约能源，如10栋的部分路灯，可以实行“隔盏亮”的方法照明，在20-年度龙隐山庄小区公共水电支出，力求在20-年度总支出基础上下降10%-%. 4、大力开展创收工作，加大费用追缴力度，将费用收缴率的凹凸，作为衡量项目经理、主任经营管理力气的标准之一。在20-年度，将各小区摩托车、电动车停放收费作为创收的工作重点。尤其是第9、10、14栋的停车收费，力争在20-年度加大收取力度以弥补经营不足部分。 5、在日常修理维护上，对各种材料的成本和使用严格把握，在选料用料方面按优质优价、货比三家执行;对修理项目的准备和经费的使用做到合情合理，杜绝各种不应有的开支和铺张现象。 6、充分利用人力资源，因岗没人，把握好人力成本，杜绝资源铺张，在用人上，尽量利用复合型人才，在操作上实现“一职多能”的效果。如：一个修理工，既能完成水电方面工作，也能完成烧焊方面工作，这样既能提高工作效率，也能避开资源的过剩或铺张，达到相得益彰的目的。 7、对小区20-年度的经营收支，在无特殊状况影响下，务求把握在预算范围内。 五、创建健康管理机构，做好小区业委会协调沟通工作。19