物业服务合同_6.docx

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1、物业服务合同物业服务合同1 托付方（以下简称甲方）： 受托方（以下简称乙方）： 第一条合同说明 依据有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、公正、协商全都的基础上，甲方将托付于乙方实行物业管理，就托付事项双方订立本合同。 其次条物业基本状况 物业类型：_ 座落位置：_ 建筑面积：_ 第三条物业管理服务项目 1、公用设备、设施的使用管理，修理和养护。包括凹凸压设备、供水设备、上下水管道、电梯、消防中心及消防设施、消防楼道、水电管道井、厂区内道路等。 2、公用绿地、花木等的养护和管理。 3、公共环境卫生。包括消防楼道及公共场所脏、乱、差的治理。 4、维护房屋办公秩序，保证房屋公共设施、设备的平安。

2、 5、厂区内车辆停放秩序的管理。 6、维持公共秩序，巡察、门岗执勤。 7、负责向物业使用人收取物业管理综合服务费（含房屋共有部位和共用设施日常小型修理费；装璜垃圾清运费等。）代收代付水电费用。 8、除日常修理外的大型修理时，乙方需在修理期间进行修理相关事宜的接洽、监督及检查，并支配验收事宜。 9、依据甲方及物业使用人的要求，供应各类专项有偿服务。 第四条物业管理服务期限 托付乙方供应物业管理服务的期限：自_年_月_日至_年_月_日止。 第五条甲方的权利和义务 1、检查乙方服务管理工作实施和制度执行状况。 2、在不破坏和影响房屋结构的条件下，对所属房屋进行装修，但改动方案应报相关部门审批许可后及

3、乙方知晓后方可实施，安装电话、空调，应在乙方指导下进行，确保功率不得超过原设计负荷方可实施，不能自行加大电容，以确保不造成平安隐患。 3、依据乙方所供应服务的项目，应交纳费用的要按时按约交纳。 4、由甲方交纳的水电费用要按时交给乙方，如因甲方缘由逾期的，按供水供电部门规定甲方自行担当滞纳金。 5、对乙方违反法规及制度的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。 6、物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方应接受托付并合理收费。 第六条乙方的权利和义务 1、按下列目标实施服务管理： 1.1按时代收、代付水电费，如因乙方缘由造成逾期的，由乙方担当按供水供电部门规定

4、交纳滞纳金。 1.2房屋外观：无破损、无污垢。 1.3设备运行：保证甲方物业房屋内水通、电明、电梯正常运行。 1.4如遇特殊状况停水停电，提前通知厂区内租赁户，正常修理4小时内完成。供水、供电部门检修、修理设备除外。 1.5公共环境卫生：消防楼道清洁，有照明，垃圾井道畅通。 1.6依据建设部房屋装饰装修管理规定，有权对物业使用人违反装修管理规定及有可能引发平安事故的行为进行制止。 1.7平安：见附件（平安协议书）。 2、依据所供应的服务和本合同的规定，向甲方或物业使用人收取服务管理费。 3、对甲方违反法规及相关条例的行为，经协调无效时，可提请有关部门处理。 4、对物业使用人有违法律法规及物业管

5、理条例的行为的，针对具体行为并依据情节轻重，实行批判、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。 第七条服务管理费 1、服务管理费由乙方直接与物业使用人另行签订物业管理服务合同来商定物业管理费用的相关事项。 2、甲方提出的特约服务，经双方协商后另行收费。 3、说明： 3.1房屋公用设备和设施中大修及更换费用，由甲方按有关法律法规及实际发生额担当，乙方不负责费用。 3.2外墙、玻璃幕墙清洗费用不属物管费收取范围，发生时由甲方（或物业使用人）按实际状况担当。 4、服务管理费用主要用于以下开支： 4.1管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 4.2物业共用部位、共用设备的日常运行、

6、维护费用； 4.3物业管理区域清洁卫生费用； 4.4物业管理区域及甲方办公区区域的水电费代收代付服务费。 4.5物业管理区域大型修理时的接洽、监督、检查、验收支配服务费用。 第八条违约责任 1、甲方违反本合同的商定，致使乙方无法完成管理目标所规定的服务，乙方有权要求甲方在确定期限内解决。逾期未予解决，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方全部经济赔偿并担当相关的法律责任。 2、乙方违反本合同的商定，未能达到管理目标所规定的服务，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方全部经济赔偿并担当相关的法律责任。 3、甲、乙任何一方无正值理

7、由提前终止合同的应向对方赔付确定的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，还应赐予对方赔偿。 第九条条款补充 双方可对本合同的条款进行补充，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具同等效力。本合同及补充协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律法规执行。 第十条不行抗力 合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定准时协商处理。 第十一条合同终止 合同期满，本合同自行终止。双方如愿续订合同，应在本合同期满前30天向对方提出书面看法。 第十二条争议解决 本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，经申、乙双方同意可向人民起诉。 第十三条生效日期 合同自双方

8、签字盖章之日起生效。 第十四条合同文本 合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，均具同等效力。 甲方：_乙方：_ 负责人：_负责人：_ 联系电话：_联系电话：_ _年_月_日 物业服务合同2 第一章 总则 第一条 本合同当事人 托付方 （以下简称甲方） 名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 受托付方（以下简称乙方）： 名称： 法定代表人： 注册地址： 联系电话： 依据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将_（物业名称）托付乙方实行物业管理，双方经公正协商全都，订立本合同。 其次条 物业基本状况 物业类型： 座落： 四至： 占地面积： 总建筑面积： 托付管理的物业构成细目见附

9、件一。 其次章 物业服务内容 第三条 制定物业管理服务工作方案，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_。 第四条 房屋建筑共用部位的日常修理、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、_、_、_、_等。 第五条 共用设施设备的日常修理养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、_、_、_、_等。 第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_、_、_、_等。 第七条 公共绿地的养护与管理。 第八条 公共环境卫生，包括房屋共用部位

10、的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、_。 第九条 维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查_、_、_。 第十条 维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。 第十一条 消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，_。 第十二条 电梯的运行和日常维护管理。 第十三条 房屋装饰装修管理服务。 第十四条 其他托付事项 1。 _； 2。 _； 3。 _。 第三章 物业服务质量要求 第十五条 服务质量要求： 1。房屋外观：_； 2。设备运行：_； 3。房屋及设施设备的修理养护： _； 4。急修：_； 5。小修：_； 6。绿化维护：_； 7。环境卫生：_； 8。公共秩序维护：_； 9。

11、停车管理：_； 10。消防管理：_； 11。电梯运行维护：_； 12。装饰装修管理：_； 13。其他：_。 第四章 物业服务期限 第十六条 物业服务期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。 第十七条 合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。 第五章 物业服务费用 第十八条 物业服务费价格 1。物业服务费价格为_，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、_、_ 、_；由乙方按年季向业主收取； 物业服务费价格的调整，按政策规定_调整。 2。业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以

12、从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之_。 第十九条 停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1。露天车位：_ 2。车库车位：_ 3。_。 其次十条 乙方对业主房屋自用部位、自用设备修理养护及其他特约服务的费用另行收取。 第六章 双方权利义务 其次十一条 甲方权利义务 1。审定乙方制定的物业管理服务工作方案，检查监督乙方物业管理服务的实施状况。 2。合同生效之日起 日内向乙方供应_平方米建筑面积管理用房，物业管理用房全部权属于：_；管理用房位置：_；管理用房由乙方按下列第_项方式使用： （1）无偿使用； （2）按建筑面积每月每平方米_元的标准租用。 3。甲方应在合同生效之日起_日内向乙方移交

13、以下资料： （1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （3）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （4）各专业部门验收资料； （5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）； （6）物业管理所必需的其它资料。 4。当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，关心催交。 5。协调、处理本合同生效前的遗留问题： （1）_； （2）_。 6。关心乙方作好物业区域内的物业管理工作。 7。其他：_。 其次十二条 乙方权利义务 1。依据有关法律、法规及本合同的商定，在本物业区域内供应物业服务；

14、 2。向业主和物业使用人收取物业服务费。 3。有权要求甲方和业主及物业使用人协作乙方的管理服务行为； 4。对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理； 5。对业主和使用人违反业主临时公约的行为，有权依据情节轻重，实行劝阻、制止、_等措施； 6。选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理托付给第三方； 7。负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度修理养护方案，经甲方审定后组织实施； 8。向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定； 9。每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查； 10。_。 第七章 其他事项 其次十三条 物业入住前的物业服务内容为：_；服务要

15、求为_。 其次十四条 物业入住前的物业服务费用为：_，由甲方向乙方支付。 其次十五条 保修责任内房屋、设施、设备修理养护，按以下方式处理： 1。托付乙方返修，甲方支付全部费用； 2。甲方负责返修； 3。_。 第八章 合同变更、解除和终止的商定 其次十六条 本合同期满，甲方准备不再托付乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方准备不再接受托付的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。 其次十七条 业主大会重新选聘物业管理企业或因其他缘由本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。 其次十八条 本合同终止后，甲乙双方应做好债权债

16、务的处理，包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应关心甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。 其次十九条 其他条款_。 第九章 违约责任 第三十条 因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在确定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方相应经济赔偿。 第三十一条 乙方供应的服务达不到合同商定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方相应经济赔偿。 第三十二条 其他条款_。 第十章 附则 第三十三条 双方商定自本合同生效之日起_日内，依据甲方托付管

17、理事项，办理承接验收手续。 第三十四条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、关心公安机关执行任务公安机关执行任务等突发大事，乙方因实行紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。 第三十五条 本合同正本连同附件共_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 第三十六条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第_方式解决。 1。提交_仲裁委员会仲裁； 2。依法向人民法院起诉。 第三十七条 本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。 第三十八条 本

18、合同自_起生效。 甲方 乙方 签章 签章 年 月 日 年 月 日 物业服务合同3 托付方(房地产开发企业，以下简称甲方)：_ 单位名称：_ 法定代表人：_ 住宅地：_ 联系电话：_ 传真：_ 受托付方(物业管理企业，以下简称乙方)：_ 单位名称：_ 资质等级：_ 证书编号：_ 法定代表人：_ 住宅地：_ 联系电话：_ 传真：_ 甲方通过(招投标，协议选聘)方式将_(物业名称)托付乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主制造漂亮、洁净、平安、便利、舒适、文明的生活和工作环境，依据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、公正、协商全都的基础上，双方达成以下合同条款。 第一条

19、本合同所涉及的物业基本状况 物业名称：_物业类型：_ 座落位置：_区_路(街道)_号 四至范围：_ 总建筑面积：_平方米;其中住宅_平方米，商场_平方米，办公楼_平方米，工业厂房_平方米，停车场(库)_平方米。其他：_。 物业构成见附件一，规划平面图见附件三。 其次条 托付管理服务期限：物业管理服务期限为_年_月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年)，自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。 第三条 甲方在该物业接交2个月前供应一次性开办费_万元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产

20、权归该物业管理区域业主委员会全部。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。 甲方在该物业接交2个月前一次性供应给乙方_万元的前期物业管理接管费。乙方应依据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员聘请、人员培训等接管有关事宜。 甲方(需要，不需要)乙方供应前期物业管理顾问服务。如需乙方供应前期物业管理顾问服务的，前期物业管理顾问服务合同另行签定。 第四条 乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续。 第五条 本物业交付使用后的质量责任，依据国家建设工程管理质量条例和房

21、屋建筑工程质量保修方法等规定执行。设施设备保修期如下：电梯_月，监控智能化设备_月，消控设备_月，电信设备_月，道路_月，绿化_月，_。保修时间确定及计算：由各项工程竣工及设备安装完毕经建设单位、监理单位、施工单位、物业公司及有关专业部门依据国家相关规定，对所完成的建筑、设备进行外观、调试和运行等方面的检查测试，并经签章之日起为保修的起始日期。 本物业共有部分保修责任内，如存在质量问题，按第_种方式处理： (一)甲方负责返修; (二)甲方托付乙方返修，由甲方支出全部费用; (三)_。 本物业共有部分超过保修期的，由乙方组织养护和修理，依据养护及修理的范围，依据有关部门的规定，在物业管理费或在专

22、项修理资金中支出。 在物业专有部分(包括自用设备、毗连部位等)保修责任内，如存在质量问题，按第_种方式处理： (一)甲方负责返修; (二)甲方托付乙方返修，由甲方支出全部费用; (三)_。 本物业专有部分超过保修期的由业主自行担当，业主、物业使用人要求乙方供应服务的，乙方可以接受托付并合理收费。 第六条 在物业交付使用后，乙方供应下列选定的物业管理服务事项(实行招投标的以中标文件为准)，其受益人为本物业的全体业主和物业使用人： (一)包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_等房屋建筑共用部位的修理、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外); (二)包括但

23、不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、照明、锅炉、暖气线路、消防设施、平安设施、沟渠、池、井、_等物业管理区域市政设施和房屋共用设备设施的运行、修理、养护和管理(保修、大修、更新、改造等非日常维护除外)，供电线路、煤气线路、路灯按有关规定处理; (三)公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集和清运等; (四)公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理; (五)平安防范，维持公共秩序，包括但不限于平安监控、巡察、门岗执勤、_等; (六)交通和车辆停放秩序的管理; (七)物业使用禁止性行为的管理; (八)物业修理和养护费用的帐务管理; (九)物业档案资

24、料的保管; (十)物业其他共同事务的管理服务; (十一)业主托付的其他物业管理服务事项;_。 第七条 乙方供应的物业管理服务质量(实行招投标的以中标文件为准)见附件二。乙方供应的物业管理服务应达到附件二所商定的目标;对达标的理解有异议的，由双方共同认可的第三方予以评定。评定费用由对达标的理解有错误的一方担当。申请评定时由双方各半支付，最终结算。 第八条 甲方在物业交付使用前向乙方供应管理用房_平方米(其中办公用房_平方米，员工宿舍_平方米，其它用房_平方米)，其中由乙方无偿使用_平方米，由乙方有偿使用_平方米，有偿使用部分，按每月每平方米建筑面积_元的标准租用。 由乙方无偿使用部分的物业服务费

25、用不需要缴交。由乙方有偿使用部分的物业服务费用(需要，不需要)缴交。如需缴交，其收费标准为：_。 甲方所供应的管理用房需达到简装修标准。 第九条 在前期物业管理阶段，实行物业服务费用包干制，物业服务费按月计收。乙方依据下述商定，按建筑面积向业主收取物业服务费(业主与使用人对费用负担另有商定的，从其商定)，住宅：_元/月/平方米;办公楼：_元/月/平方米;商业：_元/月/平方米;会所：_元/月/平方米;其他：_。小高层、高层住宅另行收取电梯水泵运行费：_元/月/平方米。上述收费标准由甲方在售房同时与购房者在前期物业管理服务协议中商定，由乙方向业主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全额交纳。

26、上述物业服务费中(包括，未包括)物业管理责任险。如物业服务费中未包括上述保险费用，除乙方未尽管理责任外，所造成的损害责任由甲方担当。物业服务费中包括上述保险费用的，而乙方未准时投保所造成的损害责任由乙方担当。 第十条 本物业区域内停车库的停车位使用费归停车位的权利人全部。甲方未出售的停车库(托付，不托付)乙方出租。停车位的权利人应按_元/月/个向乙方交纳停车位管理服务费，甲方未出售的且未出租的按_元/月/个缴交。停车位管理服务费由甲方在销售车位过程中与购买车位者书面商定，由乙方向停车位的权利人收取。 本物业管理区域内露天车位的停车位使用服务费由乙方收取，收费标准在前期物业管理服务协议中商定。前

27、期物业管理服务协议中未作准备的，按不高于当地价格主管部门制定的价格执行。 本条第一款的停车位管理服务费和其次款的停车位使用服务费用于补贴本物业维护管理费用。 乙方收取上述停车位使用(管理)服务费，对车辆及车内物品的保管责任，甲方与业主在售房时作的商定需征得乙方书面同意;乙方与业主另有商定的按商定处理。 第十一条 本物业管理区域内的属甲方全部的下列配套设施托付乙方经营管理，经营管理收费商定如下： (一)健身房：_ (二)棋牌室：_ (三)乒乓球：_ (四)网球场：_ (五)篮球场：_ (六)游泳池：_ (七)其他：_ 该部分物业服务费用(需要，不需要)缴交。如需缴交，其收费标准为：_。 第十二条

28、 甲方供应本物业管理区域内经物业主管部门确认的属全体业主全部的经营性商业用房_平方米，由乙方(按每月每平方米_元的标准，_)出租经营，其收入(用于补贴本物业维护管理费用，用于补充专项修理资金，_)。该部分物业服务费用(需要，不需要)缴交。如需缴交，其收费标准为：_。 第十三条 乙方可以依照下述商定，在托付其物业经营的收入中提取费用，并专项用于管理该项物业的成本支出： (一)乙方受托经营停车场(库)的，按下列标准提取管理成本：_; (二)乙方受托经营相关配套设施的，按下列标准提取管理成本：_; (三)乙方受托经营商业用房的，按下列标准提取管理成本：_; (四)_。 第十四条 物业共用部分共用照明

29、、水电、高层住宅电梯水泵运行费全部纳入物业服务成本，平均分摊。 第十五条 双方商定(聘请，不聘请)专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支状况进行审计。 双方商定审计的，进行年度例行审计时，聘请专业机构的费用，在物业服务费中立项开支。应甲方要求进行的非年度例行审计，聘请专业机构的费用，由甲方担当，另行开支。 专业机构由(双方协商选定，甲方选定，乙方选定)。 第十六条 前期物业管理阶段，在成立业主委员会之前甲乙双方均不得擅自使用专项修理资金。 第十七条 甲方相关的权利义务： (一)托付乙方管理的房屋、设施、设备负责达到国家有关部门验收标准要求; (二)在业主委员会成立之前，负责制定业主临

30、时公约，在售房过程中与购房者订立商品房买卖合同时，同时与购房者签订前期物业管理服务协议，要求购房者对业主临时公约予以书面承诺，并将其作为房屋销售合同的附件;物业竣工交付使用时，负责向购房者供应房屋质量保证书和房屋使用说明书; (三)在物业管理接管验收时，向乙方供应和移交下列物业资料： (1)规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料; (2)设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料; (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件; (4)各专业部门验收材料; (5)房屋及配套设施的产权归属清单(包括业主姓名、联系方式等); (6

31、)物业管理所必需的其他资料。 (四)授权乙方对业主和物业使用人违反业主公约的行为，实行劝阻、制止、要求赔偿经济损失、报告有关行政管理部门、诉讼等方式进行处理; (五)审定乙方拟定的各项物业管理制度;检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况; (六)审定乙方提出的物业管理服务年度方案、财务预算及决算; (七)负责协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题; (八)关心乙方做好物业管理工作和宣扬教育、文化活动; (九)准时缴纳未出售的空置房和出租房的物业管理服务费; (十)不干涉乙方在法律法规和本合同范围内的管理、经营业务; (十一)在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内，协作行业主管部门街道、社

32、区及业主筹建业主委员会; (十二)法规政策规定由甲方担当的其他责任; (十三)_。 第十八条 乙方相关的权利义务： (一)对项目设计和施工供应管理方面的整改和完善建议; (二)在本物业管理区域内设立特地机构负责本物业的日常管理工作，并委派有岗位资格要求的人员履行本合同; (三)向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立本物业项目的住宅室内装饰装修管理服务协议并负责监督; (四)依据法律、法规的有关规定和本合同的商定，自主开展各项物业管理经营活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用供应物业管理服务的便利猎取不当利益; (五)依

33、据有关法律、法规的规定和本合同的商定向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题; (六)建立、保存物业管理帐目，准时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每_个月公布一次物业服务费用收支账目; (七)结合本物业的实际状况，编制物业管理方案，年度管理方案、年度修理养护方案、年度费用概预算、决算报告; (八)本合同终止时，向甲方或业主委员会移交全部物业管理用房、物业档案资料和属甲方或业主委员会全部的其他资产，并办理交接手续; (九)选聘专营公司担当本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理托付给第三方; (十)接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督

34、，不断完善管理服务，每_月向甲方报告本合同履行状况; (十一)与甲方一起在整个物业区域房屋交付使用2年的期限内，协作星夜主管部门、街道、社区及业主筹建业主委员会; (十二)法规政策规定由乙方担当的其他责任; (十三)_。 第十九条 在管理过程中，因下列事由所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对乙方的免责事由，乙方均不负赔偿之责： (一)天灾、地震等不行抗力的事由所致的损害; (二)_、抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因乙方有意或过失所致者，不在此限; (三)因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害; (四)因甲方或第三者之有意、过失所致的损害; (五)甲方或业主、物

35、业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害; (六)因乙方书面建议甲方改善共用部分(含共用部位、共用设备设施)或改进管理措施，而甲方未接受所致的损害; (七)因20%以上业主延迟交付物业服务费用所致的损害; (八)因甲方(包括业主委员会)或他方指挥调派乙方工作人员所致的损害; (九)本合同标的物之共用部分(含共用部位、共用设备设施)自然或人为的任何损坏。但因乙方有意或重大过失所致的，不在此限; (十)停车场内，车辆被窃、被破坏或车内财物被窃的损害;但依照本合同商定担当保管责任的，不在此限; (十一)除上述各款外，其它不行归责于乙方之事由的。 其次十条 为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不

36、行预见状况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、关心公安机关执行任务等状况，乙方因实行紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。 其次十一条 甲方在购房者购房时明确购房者除前期物业管理费、电梯水泵运行费外应缴纳的涉及物业管理的有关费用如下：(略) 4 汽车车位物业管理费 如乙方违反甲方与购房者的商定，擅自收费或擅自提高收费标准，甲方承诺双倍返还购房者擅自收费部分或超出标准的部分的款项由乙方担当。 其次十二条 包括但不限于30%以上业主延迟交付物业服务费用等违反本合同商定的义务，导致乙方不能完成本合同第六条商定的管理目标，责任由违约方担当，造成乙方经济损失的，违约方应赐予乙方经济赔偿。同时，乙方有权解除本合同。 其次十三条 乙方违反本合同商定的义务，导致不能完成本合同第六条商定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，造成甲方经济损失的，乙方应赐予甲方经济赔偿。逾期未整改且严峻违约的，经当地物业管理行政主管部门备案后，甲方可另行选聘物业公司。 其次十四条 本合同期满，乙方准备不再接受托付的，应提前三个月书面通知业主委员会。 本合同期满，业主委员会没有将