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1、 国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：煤化工企业人力资源管理存在的问题和对策分析 姓 名：_ 胡晓亮 _ 身份证号：_ 6421318 准考证号：_ 09112220 所在省市：_ 宁夏回族自治区银川市 所在单位：神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯烃公司 煤化工企业人力资源管理存在的问题和 对策分析 胡晓亮 神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯烃公司 摘要：煤化工产业是我国国民经济中的新兴产业，本文分析了煤化工 企业人力资源管理的现状及存在的主要问题，并在此基础上针对问题 提出了切实可行的解决办法。目前，我国经济快速发展在很大程度上依靠消耗大量自然资
2、源来 实现，资源利用率相对较低且污染严重。中国能源结构是以煤为主的 一次性能源结构，能源大量开发和利用和社会经济的持续发展已成为 中国面临的热点问题。同时，煤炭液化和煤变油技术的开发加大了煤 炭产品附加值，部分替代石油成为必然。实践证明，拉长煤炭产业链，实施煤炭产业升级，对中国这样一个富煤、贫油、少气的国家有着深 远的战略意义，而煤化工企业人力资源管理在实现煤炭产业升级方面 发挥着不可替代的作用。1 煤化工企业人力资源管理现状及存在的主要问题 煤化工产业作为新兴产业，是一个技术、资金密集型的产业，涉 及面广，工程建设复杂，实施难度大。而目前，我国大部分煤化工企 业依然采用传统的管理模式，缺乏科
3、学、合理、完善的人力资源管理 体系，严重阻碍了煤化工企业的快速发展。1.1 人力资源管理缺乏合理的战略 人力资源战略是企业战略的重要组成部分。人力资源是组织的第 一资源,它在一定程度上直接决定着组织战略的成败。目前，煤化工 企业都是国内大型煤炭集团或者大型电力集团投资建设的，企业战略 的制定仍然沿用煤炭企业或者电力企业的标准，原有管理模式如制度 照抄照搬，不适应企业实际情况，管理较随意化、缺乏科学性等弊端 正成为制约煤化工企业成长的瓶颈。1.2 人力资源结构不合理、人员素质不能满足企业发展的需要 结构不合理、配置不科学以及人员素质达不到企业发展的需要是 目前煤化工企业人力资源管理存在的主要问题
4、，主要表现在队伍结构 问题和对策分析姓名胡晓亮身份证号准考证号所在省市宁夏回族自治区银川市所在单位神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯烃公司煤化工企业人力资源管理存在的问题和对策分析胡晓亮神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯题并在此基础上针对问题提出了切实可行的解决办法目前我国经济快速发展在很大程度上依靠消耗大量自然资源来实现资源利用率相对较低且污染严重中国能源结构是以煤为主的一次性能源结构能源大量开发和利用和社会经济的持实践证明拉长煤炭产业链实施煤炭产业升级对中国这样一个富煤贫油少气的国家有着深远的战略意义而煤化工企业人力资源管理在实现煤炭产业升级方面发挥着不可替代的作用煤化工企业人力资源管
5、理现状及存在的主要问题煤化工 比例失调，管理人员富余、一线熟练操作人员紧缺是比较普遍的问题。在人员配置上，普通型、技能单一型的人员富余，而从事经营管理、科研开发、技能操作的拔尖人才和一专多能人才不足。目前国内大型 煤化工项目所采用的工艺技术和装置都是世界上最先进的，有些还是 世界上首次工业化使用，世界范围内无可借鉴的先例和经验，因此对 人员的素质要求很高，而目前煤化工企业的员工主要来源于国内石油 化工行业以及煤矿生产单位的人员，总体上来说，他们的知识结构、工作经验都具有非常大的局限性，和新兴的煤化工企业对人员素质的 要求还有很大差距。1.3 人力资源培训投入不足，培训模式不科学 煤化工企业还没
6、有形成有利于人才成长的育人机制和成才环境，实际过程中多是重使用、轻培训。在企业人力资源培训方面投入和企 业当前快速发展建设不相符。同时培训模式上主要是为企业组织目标 服务，注重提高员工的工作技能和工作效率，缺乏对员工个人职业生 涯发展上的培训。培训前的需求分析，培训过程中的监督控制，以及 培训后的结果反馈机制还没有很好的建立起来。1.4 人力资源管理缺乏有效的激励机制 企业人才资源开发和管理的核心就是充分调动和发挥员工的主 动性、积极性和创造性，从而达到提高经济效益的目的。所谓激励就 是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实施企业目标的过程。也就是说,激励员工动机就是要设法使他们看到自己的需
7、要和企业目 标之间的联系，使他们处于一种驱动状态，他们在这种状态的驱策下 所付出的努力不仅满足其个人需要，同时也通过达成一定的工作业绩 而实现企业目标。激励对于调动人们潜在的积极性，出色地完成工作 目标以及不断提高工作绩效都具有十分重要作用。激励并不是无条件 地简单满足员工的任何需要，而是要以能在一定程度上导致企业绩效 提高的方式来满足员工需要，企业要对员工需要满足的方式和程度予 以控制。目前，煤化工企业各自都有不同的激励制度，但是激励制度 在在企业中的实际使用并不是很好。一是没有充分认识和尊重人的需 要的客观性；二是只重视企业员工的普遍性需求，而不重视个体需求 的特殊性；三是只注重对员工物质
8、的奖励而忽视对职工精神上的奖 问题和对策分析姓名胡晓亮身份证号准考证号所在省市宁夏回族自治区银川市所在单位神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯烃公司煤化工企业人力资源管理存在的问题和对策分析胡晓亮神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯题并在此基础上针对问题提出了切实可行的解决办法目前我国经济快速发展在很大程度上依靠消耗大量自然资源来实现资源利用率相对较低且污染严重中国能源结构是以煤为主的一次性能源结构能源大量开发和利用和社会经济的持实践证明拉长煤炭产业链实施煤炭产业升级对中国这样一个富煤贫油少气的国家有着深远的战略意义而煤化工企业人力资源管理在实现煤炭产业升级方面发挥着不可替代的作用煤化工企业人
9、力资源管理现状及存在的主要问题煤化工 励。激励方式、方法单一，不能有效调动广大职工的积极性。1.5 不注重企业文化建设 企业文化是企业在长期的运营实践中所凝结起来的企业价值观 及企业精神，它对员工的行为方式和习惯会产生强烈的影响。煤化工 企业对于企业的文化概念的理解还不到位，还没有充分认识到企业文 化的重要性，认识不到企业文化就是企业核心经营、管理原则，只有 通过企业文化影响，才能评价企业各项行为准则。同时，由于煤化工 企业关键岗位熟练人员主要来源于国内石化企业，都有各自的企业文 化，对于煤化工企业缺乏足够的文化认同，造成了人员的平凡流动，给企业的正常生产经营带来非常多的问题。2 加强煤化工企
10、业人力资源管理的对策 能够吸引、培养和留住人才是企业成功的关键，是企业具有竞争 力的根本。因此，煤化工企业要想做大、做强必须高度重视企业的人 力资源管理工作，要积极的转变观念、营造机制，增强煤化工企业的 核心竞争力和持续发展能力。2.1 树立人力资源战略意识，努力培养适应企业发展需要的人才 人力资源战略是企业战略的重要组成部分，对于企业实现组织目 标，起着关键的作用。现代企业之间的竞争，实质是人才的竞争，煤 化工企业必须高度重视人力资源管理的战略研究，制定适应煤化工企 业发的人才战略规划和目标，强化人力资源管理在经营战略上的重要 作用，从战略上进行重新定位，把“培养、吸引、开发、利用人才”作为
11、企业人力资源管理的战略核心。2.2 树立“以人为本”的人力资源管理理念 人是生产力中最活跃的要素，是煤化工企业中最具开发潜力的生 产要素，对人力资源投资后的产出远远大于对物质资源投入的产出。因此，必须将“人”视为企业发展的力量之源。要牢固树立“以人为 本”的人力资源管理理念就必须做到三个方面的工作：一是企业领导 要高度重视，始终坚持以人为本的思想，树立“人才就是财富、人才 就是效益、人才就是竞争力”的全新观念，并且要做到将这种价值观 和理念转化为实际的行动；二是企业上下要营造良好的工作环境和氛 围，注重人的能力的提高和价值的实现；三是企业内部要形成对人才问题和对策分析姓名胡晓亮身份证号准考证号
12、所在省市宁夏回族自治区银川市所在单位神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯烃公司煤化工企业人力资源管理存在的问题和对策分析胡晓亮神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯题并在此基础上针对问题提出了切实可行的解决办法目前我国经济快速发展在很大程度上依靠消耗大量自然资源来实现资源利用率相对较低且污染严重中国能源结构是以煤为主的一次性能源结构能源大量开发和利用和社会经济的持实践证明拉长煤炭产业链实施煤炭产业升级对中国这样一个富煤贫油少气的国家有着深远的战略意义而煤化工企业人力资源管理在实现煤炭产业升级方面发挥着不可替代的作用煤化工企业人力资源管理现状及存在的主要问题煤化工政治上爱护、工作上支持、人格上尊重
13、、心理上满足的良好氛围，从 而增强员工对企业的忠诚度和献身精神。同时，以企业发展目标为指 导，重视对人力资源的管理，强化人力资源部门建设，切实把人才作 为企业内最具有活力、最具有能动性和创造性的资源对待，使人力资 源管理为煤化工企业的全面可持续发展提供强有力的保障。2.3 要适时调整企业组织机构，优化人力资源配置 煤化工企业人力资源结构不合理是多方面因素造成的，煤化工企 业要根据自身的特点，本着科学合理，精干高效、协调运作的原则，逐步调整组织机构，组织机构要和企业的战略目标保持一致。在优化 人力资源配置方面要坚持内部培训和外部引进相结合人力资源管理 理念。一是对于企业内部，要加强经营管理、专业
14、技术、操作人员这 三支队伍的建设，结合各自特点进行培养选拔、均衡配置，才能充分 发挥出人才的积极性、创造性。二是面向市场招聘人才，通过市场机 制调节人力资源的配置，施行竞争、择优上岗的原则，力争实现人尽 其才、才尽其用。对于特殊人才聘用等方面进行创新，加快高级人才 薪酬待遇和市价位的接轨进程，不断提高人力资源配置效益。2.4 健全绩效考评制度，完善激励机制 目前，煤化企业考核分配制度、激励措施不完善，员工的积极性、创造性没有最大限度地发挥出来。应当完善考核评价制度，促进人力 资源价值的准确定位。考核评价主要根据员工德、能、勤、绩、廉五 个方面进行全面考核。通过考核，奖优罚劣，激发职工的成就感和
15、创 新精神，增强企业凝聚力和战斗力，进一步提高工作绩效。完善的人 力资源激励机制应当包括：（1）薪酬激励。通过提高拔尖专业技术人 才、高级技能人才薪酬待遇，达到吸引人才、稳定骨干的作用。（2）事业激励。创造机会和平台，给各类人员提供职业发展的通道，满足 他们职业发展的需要。（3）发挥激励的无形力量。企业授予员工相应 的荣誉是激励员工奋发进取的重要手段，因此，企业应注意发挥荣誉 激励作用、榜样激励作用、培训激励作用，努力为人才创建成长、发 展的机制和氛围，从而调动员工的工作热情，使之不断向学习型、技 术型、专家型的方向发展。另外，企业对员工的尊重和理解、良好的 沟通环境、团队协作氛围也可以有效地
16、培育员工对企业的忠诚和信问题和对策分析姓名胡晓亮身份证号准考证号所在省市宁夏回族自治区银川市所在单位神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯烃公司煤化工企业人力资源管理存在的问题和对策分析胡晓亮神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯题并在此基础上针对问题提出了切实可行的解决办法目前我国经济快速发展在很大程度上依靠消耗大量自然资源来实现资源利用率相对较低且污染严重中国能源结构是以煤为主的一次性能源结构能源大量开发和利用和社会经济的持实践证明拉长煤炭产业链实施煤炭产业升级对中国这样一个富煤贫油少气的国家有着深远的战略意义而煤化工企业人力资源管理在实现煤炭产业升级方面发挥着不可替代的作用煤化工企业人力资源
17、管理现状及存在的主要问题煤化工任，从而激发员工为企业做出更多的贡献。2.5 加强企业文化建设，发挥企业文化的凝聚作用 企业文化是企业在长期生产经营过程中逐步形成和发展的，带有 本企业特征的企业经营哲学。它以价值观念、思维方式为核心，对人 力资源管理起着关键的导向作用。煤化工企业要根据自身的特点，创 造自己独特的企业文化，逐步形成自己的价值观念和行为准则，努力 营造一个良好的文化氛围，最终达到吸引人才，留住人才的目的，从 而实现组织的各项目标。人力资源是煤化工企业最宝贵的资本，煤化工行业作为一个新兴 产业，要充分发挥人力资源具用的可开发优势，促进企业和产业的健 康发展。注释：煤化工：经化学方法将
18、煤炭转换为气体、液体和固体产品或半产品，而后进一步加工成化工、能源产品的工业。新型煤化工以生产洁净能源和 可替代石油化工的产品为主，如柴油、汽油、航空煤油、液化石油气、乙 烯原料、聚丙烯原料、替代燃料（甲醇、二甲醚）等，它和能源、化工技 术结合，可形成煤炭一一能源化工一体化的新兴产业。参考文献：（1）许丽红，王宝达、化工企业管理、化学工业出版社、2009、1、80-140。（2）付长亮，张爱民、现代煤化工生产技术、化学工业出版社、2009、1、1-20。（3）冯虹，陶秋燕、现代人力资源管理、经济管理出版社、2006、1、20-43。问题和对策分析姓名胡晓亮身份证号准考证号所在省市宁夏回族自治区银川市所在单位神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯烃公司煤化工企业人力资源管理存在的问题和对策分析胡晓亮神华宁夏煤业集团煤炭化学工业分公司烯题并在此基础上针对问题提出了切实可行的解决办法目前我国经济快速发展在很大程度上依靠消耗大量自然资源来实现资源利用率相对较低且污染严重中国能源结构是以煤为主的一次性能源结构能源大量开发和利用和社会经济的持实践证明拉长煤炭产业链实施煤炭产业升级对中国这样一个富煤贫油少气的国家有着深远的战略意义而煤化工企业人力资源管理在实现煤炭产业升级方面发挥着不可替代的作用煤化工企业人力资源管理现状及存在的主要问题煤化工