06团队合作的五大原则人力资源商业合同人力资源管理学资料.pdf

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1、 团队合作的五大原则 概 述 面对市场的快速变化和技术的日新月异,一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度,从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标,所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长,机构也就失去进步的机会。在本课程的学习,帮助学员掌握有效团队合作的五大原则,掌握团队合作的意义,开展实质性的进步,建立一个真正的团队。学习流程 在课程中,学员将通过不同形式学习活动,来学习以下课题:(这些活动将包括小组和全体讨论、个人和结对练习,视频观看等 )进行团队合作的评估 如何获得团队的信任 掌握冲突沟通的技巧 取得团队的工作承诺 拥抱当责共同承担责任 引导团队

2、关注于结果 后续行动和实践计划 课程收益 在课程结束后,您的学员将学会以下技巧:明确和理解团队合作的五大原则的目标 促进团队认清现在所处的状况 理解建立信任的步骤及了解冲突的风格 建立获得承诺,共同当责及关注结果的计划 掌握“团队合作的五大原则”的关键步骤 关键步骤:团队合作的五大原则 1.建立团队信用 2.敢于冲突沟通 3.获得工作承诺 4.引导团队当责 5.关注团队结果 使自己获得竞争优势为了实现此目标所有的机构都在不断提升学习能力如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长机构也就失去进步的机会在本课程的学习帮助学员掌握有效团队合作的五大原则掌握团队合作的意义开括小组和全体讨论个人

3、和结对练习视频观看等进行团队合作的评估如何获得团队的信任掌握冲突沟通的技巧取得团队的工作承诺拥抱当责共同承担责任引导团队关注于结果后续行动和实践计划课程收益在课程结束后您的学员将学会风格建立获得承诺共同当责及关注结果的计划掌握团队合作的五大原则的关键步骤关键步骤团队合作的五大原则建立团队信用敢于冲突沟通获得工作承诺引导团队当责关注团队结果团队合作的五大原则授课时间表序号学习活动介绍 团队合作的五大原则 授课时间表 序号 学习活动介绍 时间(分)目的 第一天 1 课程介绍 35 分 欢迎+破冰 20 分 团队合作的困难 10 分 本课程学习的目标/流程/收益 5 分 2 进行团队合作的评估 10

4、5 分 开始进行评估 20 分 Let me try 初步的讨论 10 分 Tell you 开始进行团队讨论,团队合作的评估报告 50 分 Show you 总结讨论的洞察 10 分 Let me try 休息 15 分 3 建立团队合作 160 分 介绍什么是信任 30 分 Tell&show you 介绍个人历史信用的练习 60 分 Tell you&try 介绍行为评估的练习 60 分 Tell you&try 活动讨论 10 分 Show you 4 敢于冲突沟通 155 分 介绍冲突的类型 15 分 Tell&show you 介绍冲突类别的练习 45 分 Tell you&try

5、 使自己获得竞争优势为了实现此目标所有的机构都在不断提升学习能力如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长机构也就失去进步的机会在本课程的学习帮助学员掌握有效团队合作的五大原则掌握团队合作的意义开括小组和全体讨论个人和结对练习视频观看等进行团队合作的评估如何获得团队的信任掌握冲突沟通的技巧取得团队的工作承诺拥抱当责共同承担责任引导团队关注于结果后续行动和实践计划课程收益在课程结束后您的学员将学会风格建立获得承诺共同当责及关注结果的计划掌握团队合作的五大原则的关键步骤关键步骤团队合作的五大原则建立团队信用敢于冲突沟通获得工作承诺引导团队当责关注团队结果团队合作的五大原则授课时间表序号学习

6、活动介绍 休息 15 分 介绍冲突常态的练习 35 分 Tell you&try 讨论冲突的解决模型 15 分 Tell&show you 解决冲突的练习 15 分 Tell you&try 活动讨论 15 分 Show you 总课时长度 7 小时 35 分 序号 学习活动介绍 时间(分)目的 第二天 1 课程介绍 复习前一天课程 2 获得工作承诺 介绍获得工作承诺解释什么是关键目标关键目标的练习 如何引导他人的参和讨论目标活动讨论 休息 3 引导团队当责 介绍引导团队当责 如何有效引导团队当责讨论如何达成当责 15 分 15 分 155 分 15 分 Tell you 30 分 Show

7、you 60 分 Let me try 20 分 Let me try 15 分 15 分 125 分 30 分 Tell&show you 75 分 Tell you&try 10 分 Tell you&try 使自己获得竞争优势为了实现此目标所有的机构都在不断提升学习能力如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长机构也就失去进步的机会在本课程的学习帮助学员掌握有效团队合作的五大原则掌握团队合作的意义开括小组和全体讨论个人和结对练习视频观看等进行团队合作的评估如何获得团队的信任掌握冲突沟通的技巧取得团队的工作承诺拥抱当责共同承担责任引导团队关注于结果后续行动和实践计划课程收益在课程结

8、束后您的学员将学会风格建立获得承诺共同当责及关注结果的计划掌握团队合作的五大原则的关键步骤关键步骤团队合作的五大原则建立团队信用敢于冲突沟通获得工作承诺引导团队当责关注团队结果团队合作的五大原则授课时间表序号学习活动介绍 活动讨论 10 分 Show you 4 关注团队结果 185 分 介绍关注团队结果 20 分 Tell you 团队的计分卡 15 分 Show you 建立团队计分卡 25 分 活动讨论 15 分 Show you 5 后续行动计划和课程总结 55 分 学习心得和后续行动计划分享 40 分 讲师总结 15 分 总课时长度 8 小时 使自己获得竞争优势为了实现此目标所有的机构都在不断提升学习能力如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长机构也就失去进步的机会在本课程的学习帮助学员掌握有效团队合作的五大原则掌握团队合作的意义开括小组和全体讨论个人和结对练习视频观看等进行团队合作的评估如何获得团队的信任掌握冲突沟通的技巧取得团队的工作承诺拥抱当责共同承担责任引导团队关注于结果后续行动和实践计划课程收益在课程结束后您的学员将学会风格建立获得承诺共同当责及关注结果的计划掌握团队合作的五大原则的关键步骤关键步骤团队合作的五大原则建立团队信用敢于冲突沟通获得工作承诺引导团队当责关注团队结果团队合作的五大原则授课时间表序号学习活动介绍

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