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1、优质护理服务试题 科室：姓名：档案号：1、（10分）优质护理服务的主题：2、（10分）优质护理服务的目标（三满意、六满意）：3、（10分）基础护理的定义和范畴：4、（10分）基础护理的具体工作内容：5、（10分）重病人基础护理落实目标:成绩:6、（10分）重病人病情“十知道”:7、（10分）病情观察四及时:8（10分）三查八对的内容:9、（10分）护理交接班要做到:10、（10分）病人自理与护理服务的关系:优质护理服务试题（答案）1、优质护理服务的主题：全面履行护士职责和义务，夯实基础护理，提供满意服务。2、优质护理服务的目标（三满意、六满意）：三满意：患者满意、社会满意、政府满意。六满意：患
2、者满意、社会满意、政府满意、护丄满意、医生满意、医院满 LA、O 3、基础护理的定义和范畴：定义和范畴分基础护理的具体工作内容分重病人基础护理落实目标分重病人病情十知道分病情观察四及时分三查八对的内容分护理交接班要做到分病人自理与护理服务的关系优质护理服务试题答案优质护理服务的主题全面履行护士意患者满意社会满意政府满意护丄满意医生满意医院满基础护理的定义和范畴基础护理是实施临床护理的基本理论知识和技能是专科护理的基础内容包括观察病情监测病人生命体征和生理信息满足病人身心需要危重病人抢救基本诊规护理测量晨晚间护理护理单记录卧位翻身扣背等生活护理饮食排泄及病人清洁的护理洗头漱口洗手洗脚擦身等协助诊
3、疗如给药输液各种检查治疗等健康教育康复指导重病人基础护理落实目标三头发胡须指趾甲六洁皮肤头发口腔手基础护理：是实施临床护理的基本理论、知识和技能，是专科护理的基础。内 容：包括观察病情，监测病人生命体征和生理信息，满足病人身心需要，危重病人抢 救，基本诊疗技术，消毒隔离，病区护理管理等。国外称作床边护 理。范畴：生活护理基础和专科护理基础 4、基础护理的具体工作内容：常规护理：T、P、R、BP测量，晨晚间护理、护理单记录、卧位、翻身扣背 等。生活护理：饮食、排泄及病人清洁的护理（洗头、漱口、洗手、洗脚、擦身 等。协助诊疗：如给药、输液、各种检查、治疗等。健康教育 康复指导 5、重病人基础护理落
4、实目标：三短：头发、胡须、指（趾）甲 六洁：皮肤、头发、口腔、手足、会阴、肛门 三保持：保持各种导管位置正确、清洁、固定、通畅（管路护理不依赖陪人，标 准规范）；保持床单位清洁、整齐、平整，无尿渍和血渍；保持病人卧位舒适，符合 治疗、护理要求。四无：压疮、烫伤、坠床、护理并发症 6、重病人病情“十知道”：床号、姓名、诊断、主要病情、治疗、护理问题、护理措施、心理状态、特检阳 性结果、饮食和随眠定义和范畴分基础护理的具体工作内容分重病人基础护理落实目标分重病人病情十知道分病情观察四及时分三查八对的内容分护理交接班要做到分病人自理与护理服务的关系优质护理服务试题答案优质护理服务的主题全面履行护士意
5、患者满意社会满意政府满意护丄满意医生满意医院满基础护理的定义和范畴基础护理是实施临床护理的基本理论知识和技能是专科护理的基础内容包括观察病情监测病人生命体征和生理信息满足病人身心需要危重病人抢救基本诊规护理测量晨晚间护理护理单记录卧位翻身扣背等生活护理饮食排泄及病人清洁的护理洗头漱口洗手洗脚擦身等协助诊疗如给药输液各种检查治疗等健康教育康复指导重病人基础护理落实目标三头发胡须指趾甲六洁皮肤头发口腔手7、病情观察四及时：发现病情及时、报告医生及时、抢救处理及时、护理记录及时。8 三查八对的内容：三查：操作前、操作中、操作后查 八对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法、时间、药物有效期 9、护理
6、交接班要做到：四看：看各种执行单、看医嘱本、看体温本、看各项护理记录是否完整准确 五查：查新入院病人、查危重瘫痪病人、查术前准备病人、查大小便失禁病人、查术后病人 一巡视：对重点病人进行床边巡视。10、病人自理与护理服务的关系：准确把握分级护理原则 护士提供服务要做到规范、到位 病人能自理的，鼓励病人自理，并根据等级护理要求指导病人自理。沟通、交流很重要 患者告知和患者的安全管理应该到位。（专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考可 复制、编制，期待你的好评与关注）定义和范畴分基础护理的具体工作内容分重病人基础护理落实目标分重病人病情十知道分病情观察四及时分三查八对的内容分护理交接班要做到分病人自理与护理服务的关系优质护理服务试题答案优质护理服务的主题全面履行护士意患者满意社会满意政府满意护丄满意医生满意医院满基础护理的定义和范畴基础护理是实施临床护理的基本理论知识和技能是专科护理的基础内容包括观察病情监测病人生命体征和生理信息满足病人身心需要危重病人抢救基本诊规护理测量晨晚间护理护理单记录卧位翻身扣背等生活护理饮食排泄及病人清洁的护理洗头漱口洗手洗脚擦身等协助诊疗如给药输液各种检查治疗等健康教育康复指导重病人基础护理落实目标三头发胡须指趾甲六洁皮肤头发口腔手