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1、工程技术部日常运营制度 一、工作管理制度 1 上班时间不得看与本业务无关的书藉。2 上班时间不得睡岗。3 上班期间不准洗澡。4 上班期间严禁干私活。5 不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。6 下班后不要无故在工作场所内逗留、闲逛。7 不准迟到、早退。8 不准在设备楼内吃零食。9 上班时间坚守岗位，不得闲逛商业区。10 上班必须提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。11 要积极参加工程部、公司组织的各种活动。12 严格遵守工作手册规定的各项制度。二、运行制度 1 运行人员要明确自己的职责，运行中遇到自己不能解决或没有把握的问题不要瞒而 不报。2 运行人员要有责任心，不要为了抄表而抄表，要随时注
2、意设备的运行情况，发现问题及时解决，及时汇报。3 运行值班人员除了正常出检外，还要接收电话（特别是中班），把情况及时反 映给维修人员。4 运行人员记录表数要做到准确无误，不允许伪造数字。5 运行人员注意班次的交接，对需要传达的内容和需要注意的问题记录在运行 记录本上，接班人员接班时要注意看运行记录本。6 运行记录本要记录清楚，字迹要工整，不得随便乱涂、乱写、乱撕。记录本 要摆放整齐，保持桌面清洁，运行记录表要整齐地挂在墙上，不得乱放。7 运行人员要注意物品的交接，哪个班次丢失，哪个班次负责。8 运行记录表快用完时要及时领取，月底把一个月的记录表经班长签字后上交至文员 处。9 运行人员吃饭时要有
3、人替岗，不得擅自离岗 三、安全运行管理 1.根据劳动监察部门的有关规定，对电工、司炉工、电（气）焊工等特殊工种工人进 技术考核，持证上岗。2.各班组应有专人任安全员，负责监督检查安全操作施工情况。3.制定各工种维修操作规程和安全检查制度。4.加强劳动安全教育，在进行有危险的设备检修时，班长或主管应亲自到场。5.对变电所、锅炉、电梯及压力容器，必须进行年度检验。6.对中央空调、变配电、锅炉的压力表、保险阀等，必须定期送有关单位进行校 验。7.易燃、易爆物品必须存放在危险品仓库妥善保管，并应控制最大存放量。8.主要机房如变电所、锅炉房、冷冻机房、应设警戒牌，严重非工作人员入内。9.水箱、蓄水池的入
4、口处，机房、技术设施层，配电房等均应上锁，钥匙由专人 保管。10.木工作业场地严禁吸烟，并每天清除木屑。11.对员工进行紧急及消防知识的教育和考核。12.建立事故处理制度。13.对外单位施工人员进行安全教育，签订安全协议书。在施工中进行检查监督，避免事故发生。14.对高空、外墙清洗的吊架、吊篮等要定期检查吊绳等安全装置。15 避雷装置必须在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲是漆。16.对各配备设施的接地设施，要定期检查保养，其接地电阻值应符合规范要求。17.进行电（气）焊必须取得动火证。四、交接班制度 1、接班人员按时到达岗位，做好接班准备工作。（1）查看上一班记录，听取上一班值班人员运行情
5、况介绍。（2）检查仪表工具，并在交班记录表上签名。（3）检查设备运行情况。澡上班期间严禁干私活不准在设备楼内大声喧哗唱歌吹口哨等下班后不要无故在工作场所内逗留闲逛不准迟到早退不准在设备楼内吃零食上班时间坚守岗位不得闲逛商业区上班必须提前到岗工装穿戴整齐不得穿便服要积极参加工程不能解或没有把握的问题不要瞒而不报运行人员要有责任心不要为了抄表而抄表要随时注意设备的运行情况发现问题及时解及时汇报运行值班人员除了正常出检外还要接收电话特别是中班把情况及时反映给维修人员运行人员记录表本上接班人员接班时要注意看运行记录本运行记录本要记录清楚字迹要工整不得随便乱涂乱写乱撕记录本要摆放整齐保持桌面清洁运行记录
6、表要整齐地挂在墙上不得乱放运行人员要注意物品的交接哪个班次丢失哪个班次负责运行记2、下列情况不得交接班：（1）上一班运行情况未交待清楚。（2）接班人未到要有部门负责人同意指定合适的代值班人时。（3）接班人员有醉酒现象或其它神态不清不得交接班，必须找到顶班人。（4）设备故障影响运行或影响营业时。五、值班制度 1、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定时巡视设备运行记录。2、密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活，及时发现和处理隐患。3、值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理。4、发现设备故障，当班人无法处理时应报告有关领导组织人员处理。5、早、午、晚及夜餐时间是值班的
7、薄弱环节，所有运行值班机房部应有人值班（机 房一人值班，应通知值工班人员关注）。6、值班人员因特殊情况需要调班，必须事先前报请部门有关领导，同意安排人员，原则上值班人员与值班人员对调。六、报告制度（一）下列情况报告班长或领班：1、主要设备非正常操作的开停。2、主要设备除正常操作外的调整。3、设备发生故障或停台检修。4、零部件改造、代换或加工修理。5、运行人员短时间离岗位。6、维修人员工作去向。7、与外班组联系。（二）下列情况必须报告班长或有关领导：1、重点设备除正常操作外的调整。2、采用新的运行方式。3、主要设备发生故障或停台检修。4、重要零件改造、代换或加工修理。5、系统故障及检修。6、领用
8、工具、备件、材料。澡上班期间严禁干私活不准在设备楼内大声喧哗唱歌吹口哨等下班后不要无故在工作场所内逗留闲逛不准迟到早退不准在设备楼内吃零食上班时间坚守岗位不得闲逛商业区上班必须提前到岗工装穿戴整齐不得穿便服要积极参加工程不能解或没有把握的问题不要瞒而不报运行人员要有责任心不要为了抄表而抄表要随时注意设备的运行情况发现问题及时解及时汇报运行值班人员除了正常出检外还要接收电话特别是中班把情况及时反映给维修人员运行人员记录表本上接班人员接班时要注意看运行记录本运行记录本要记录清楚字迹要工整不得随便乱涂乱写乱撕记录本要摆放整齐保持桌面清洁运行记录表要整齐地挂在墙上不得乱放运行人员要注意物品的交接哪个班
9、次丢失哪个班次负责运行记7、加班、换班、补休、病假。8、外协联系。（三）下列情况必须报告主管：1、重点设备发生故障或停台检修。2、影响营业设备故障或施工。3、系统运行方式较大改变。4、重点设备主要零部件改换。5、系统及设备技术改造或移位安排。6、系统及设备增改工程及外协施工。7、领班以上人员岗位调整及班组组织结构调整。8、班长或领班病假、事假、补休、换班。七、机房重地出入安全管理制度 适用于：变配电房、空调机房、锅炉房、给水泵房、电梯机房、弱电机房 1、未经工程部领导批准，外来人员（包括参观学习、施工等人员）禁止进入变配电 房、空调机房、锅炉房、给水泵房、电梯机房、弱电机房等重要场所。2、经工
10、程部领导批准进入的人员必须办登记手续，由班长及值班人员负责执行。3、禁止本物业无关人员进入上述重要场所，如因工作需要进入时，必须征得工程部 负责人同意，并自觉接受检查，严禁带火种或易燃物品进入机房。八、钥匙（门禁卡）管理制度 1、工程部所有钥匙（门禁卡）统一由专人办理登记、分配或更换手续，由各班组保 管使用。2、工程部建立钥匙（门禁卡）发放登记档案，将钥匙（门禁卡）发出、更换日期、使用地点、数量 领取者姓名、所属部门及领取原因等，逐项登记，并由登记人、领取人同 时签字。3、钥匙（门禁卡）丢失，所需钥匙（门禁卡）班组领班应填写配制钥匙（门禁卡）单，经工程部主管批准后，到管理人员领取备用钥匙后（门
11、禁卡）配制。配好后，将原钥匙 还给管理人员，并由管理人员做好记录，并告诉部门主管 5、凡属保安部配发的钥匙（门禁卡），如已损坏不能使用，或其他原因需报废必须由 部门主管开具证明并将钥匙（门禁卡）一并交回保安部更换。6、全店各部门、岗位凡涉及到钱款、货物、设备、存放的大门钥匙、柜门钥匙澡上班期间严禁干私活不准在设备楼内大声喧哗唱歌吹口哨等下班后不要无故在工作场所内逗留闲逛不准迟到早退不准在设备楼内吃零食上班时间坚守岗位不得闲逛商业区上班必须提前到岗工装穿戴整齐不得穿便服要积极参加工程不能解或没有把握的问题不要瞒而不报运行人员要有责任心不要为了抄表而抄表要随时注意设备的运行情况发现问题及时解及时汇
12、报运行值班人员除了正常出检外还要接收电话特别是中班把情况及时反映给维修人员运行人员记录表本上接班人员接班时要注意看运行记录本运行记录本要记录清楚字迹要工整不得随便乱涂乱写乱撕记录本要摆放整齐保持桌面清洁运行记录表要整齐地挂在墙上不得乱放运行人员要注意物品的交接哪个班次丢失哪个班次负责运行记（保 险柜钥匙除外），每天营业结束后，必须将钥匙交保安部保管，不得私自携带外出或回 家。各部门指定专人每天取、还钥匙，并进行登记。九、人才管理制度 1 班长必须具备较高的专业技术知识，并能组织员工解决设备维修和运行问题。2 班组长、不仅要熟悉掌握所属工种的技能和熟悉该工种涉及的饭店设施，而且应具 备一定的责任
13、心和组织能力，以带领本组员工开展日常工作。3 工程部员工队伍相对稳定，领导应关心员工的工作、学习、生活，使员工热爱本职 工作。4 提供员工学习技术的机会，提高他们的技术、技能和一专多能。5 员工的年龄及技术导致形成梯队，使员工队伍后继有人。十、清洁卫生安全制度 1 各班需做好设备和环境的清洁卫生工作，保持机房和设备的干净、整洁。2 工作完成后须立即作好现场清扫工作。3 卫生包干区地面不得有积水、杂物、不准随地乱丢杂物、烟头。4 机房、操作间、值班室内工具、用具、茶杯、材料等要整齐摆放，不要乱放。5 每班随时都应进行设备卫生清洁工作，及时擦去油污积垢，清洗用的柴油、废油等及时倒回规定地方。6 员
14、工要在更衣室内更衣，严禁不穿工作服上班。7 员工工作服要穿戴整齐，佩带工号牌，仪容整洁，要遵守行为规范中的有关 规定。8 规定的清洁卫生制度，在交接班工作中（或上、下班时）进行互相监督，检 查。9 各岗位人员都要按章操作，杜绝事故的发生。10 按规定配置灭火器材，并会正确使用。11 各机房、仓库、变电所严禁无关人员进入，特殊情况需经领导批准。澡上班期间严禁干私活不准在设备楼内大声喧哗唱歌吹口哨等下班后不要无故在工作场所内逗留闲逛不准迟到早退不准在设备楼内吃零食上班时间坚守岗位不得闲逛商业区上班必须提前到岗工装穿戴整齐不得穿便服要积极参加工程不能解或没有把握的问题不要瞒而不报运行人员要有责任心不
15、要为了抄表而抄表要随时注意设备的运行情况发现问题及时解及时汇报运行值班人员除了正常出检外还要接收电话特别是中班把情况及时反映给维修人员运行人员记录表本上接班人员接班时要注意看运行记录本运行记录本要记录清楚字迹要工整不得随便乱涂乱写乱撕记录本要摆放整齐保持桌面清洁运行记录表要整齐地挂在墙上不得乱放运行人员要注意物品的交接哪个班次丢失哪个班次负责运行记12 下班后应关闭电源开关，锁好门窗后方可离去。十一、工具管理制度 1 仓库保管负责建立个人工具台帐，记载各工种工具申领、换发、损坏、遗失等情况。2 各班组的公共工具列入领班的个人工具台帐中，由班长负责保管。3 工程部公用工具由仓库负责保管，随用随借
16、，当天归还，严格执行借用归还手续，若有损坏和遗失，填写申报表，视原价赔偿。4 外单位、外部门借用工程部、班组公用工具，需经部门主管同意，方可借出。5 个人工具满规定使用年限，以旧换新，如有遗失，原价赔偿；如损坏，由部门核 实处理后，重新领取。十二、能源管理制度 商务楼的能耗主要是指天然气、电、水等的消耗量，其中大部分的耗费为电能的耗 费，因此降低能耗首先是抓电能，其次是天然气，工程部主管需直接领导安排各种节能措 施。工程部应进行每月的能耗统计并把能耗绘成曲线表，以进行不同年份不同月份的耗能比 较，并采取以下电能节约措施：1 对无功功率进行补偿以提高功率因数，功率因数应控制在 0.9 以上。2
17、对供电网络进行电流平衡调节,低压网络的电流不平衡度应小于 20%。3 空调制冷系统应根据现场环境温度,开停部分机组及控制冷却水温和水质 以提高 制冷系统的运行效率,对于商业区等非 24 小时营业场所可采取提前送风,营业结束前 半小时 减少送风量以节能。4 照明节电要求光源,灯具的高效节能,还应对照明场所进行合理照度设计和 控制。5 对各部门负责人员进行节能知识培训，加强员工合理使用空调，照明灯具 等以节约能源的节能意识。十三、事故分析报告制度 1、事故发生后，所在班组及有关人员应立即将事故过程记录在案，上交部门负责人。澡上班期间严禁干私活不准在设备楼内大声喧哗唱歌吹口哨等下班后不要无故在工作场
18、所内逗留闲逛不准迟到早退不准在设备楼内吃零食上班时间坚守岗位不得闲逛商业区上班必须提前到岗工装穿戴整齐不得穿便服要积极参加工程不能解或没有把握的问题不要瞒而不报运行人员要有责任心不要为了抄表而抄表要随时注意设备的运行情况发现问题及时解及时汇报运行值班人员除了正常出检外还要接收电话特别是中班把情况及时反映给维修人员运行人员记录表本上接班人员接班时要注意看运行记录本运行记录本要记录清楚字迹要工整不得随便乱涂乱写乱撕记录本要摆放整齐保持桌面清洁运行记录表要整齐地挂在墙上不得乱放运行人员要注意物品的交接哪个班次丢失哪个班次负责运行记2、部门负责人根据事故记录内容 进行审核并上报公司领导。然后招集有关部
19、门和技 术人员进行事故分析。3、通过分析找出造成事故的原因及责任人。4、人为事故，根据公司规章制度给予处罚。5、技术或设备本身的原因造成的事故，应找出根原并进行维修或技术改造。6、事故发生后应尽快组织人员抢修，确保正常营业。7、对事故造成的损失及事故分析结果，责任部门或责任人写出书面报告上交上级领 导，并入档案。十四、工程部意外和突发事件处理制度 1、设备一旦发生事故，影响到客人的正常活动时，必须马上启用备用应急设备，采 取应急措施挽回损失和影响，并保护现场，及时上报。2、有关领导及有关人员要立即赴现场检查、分析、记录，及时做出处理。一些重大 的事故部门领导要立即汇报分管上级领导和总主管，共同
20、解决。3、对於事故的责任者，要查明原因，根据规定视情节轻重给予必要的经济处罚和行 政处分。如果已 触犯法律，则按国家法律程序处理。4、事故的事后处理要做到四不放过：（1）事故原因不查清不放过；（2）缺乏切实有效的防范措施不放过；（3）缺乏常备不懈的应急弥补措施不放过；（4）事故责任人和员工未受到教育不放过。5、事故报告详细填写，作为案例分析，备案以查。澡上班期间严禁干私活不准在设备楼内大声喧哗唱歌吹口哨等下班后不要无故在工作场所内逗留闲逛不准迟到早退不准在设备楼内吃零食上班时间坚守岗位不得闲逛商业区上班必须提前到岗工装穿戴整齐不得穿便服要积极参加工程不能解或没有把握的问题不要瞒而不报运行人员要有责任心不要为了抄表而抄表要随时注意设备的运行情况发现问题及时解及时汇报运行值班人员除了正常出检外还要接收电话特别是中班把情况及时反映给维修人员运行人员记录表本上接班人员接班时要注意看运行记录本运行记录本要记录清楚字迹要工整不得随便乱涂乱写乱撕记录本要摆放整齐保持桌面清洁运行记录表要整齐地挂在墙上不得乱放运行人员要注意物品的交接哪个班次丢失哪个班次负责运行记