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1、旅行社合同管理 合同管理制度 为加强合同管理，减少失误，防范与控制合同风险，提高经济效益，有效维护公司合法权益，根据民法典及其他相关法律、法规规定，结合公司、行业实际情况，制订本制度。一：总则 1.公司各有关部门必须互相配合，共同努力，切实执行本制度，做好公司合同管理工作。凡违反本规定给公司造成损失，必须追究当事人赔偿责任。情节严重追究法律责任。2.公司各部门及下属子公司对外签订各类合同一律适用本制度。（合同签订，本着公正平等原则，应当遵守国家法律、行政法规以及公司制定相关规定，尊重社会公德，不得损害社会公共利益。）3.公司专人负责旅游合同领取、发放、登记、保管、编号、回收等工作；4.负责组织
2、公司员工对民法典和相关法律、法规以及及旅游合同签订有关事宜进行培训、考试，提高其法律意识；5.负责指导检查公司各部门合同管理工作执行情况，总结交流经验教训，提高合同管理水平；6.对合同纠纷进行积极协调处理。7.合同当事人签订合同内容必须规范、准确、详实。8.签约人在签订合同之前，必须依法正确履行审查义务，认真了解对方当事人情 况，包括：对方当事人是否具有相应民事能力、是否有经营权、是否有履约能力及其资信情况，对方签约人是否具有订立合同权限等。旅行社合同管理 9.合同签约人应该认真细致、谨慎，并应在合同中签约代表处签字和盖章。对于签约人因违反本制度规定或疏忽大意给公司造成损失，由签约人承担（连带
3、）责任，情节严重承担法律责任。二：合同履行 1.合同依法签订后，有关部门、人员必须本着对公司负责、对客户负责原则，严格履行合同各项条款，确保合同履行。2.在合同履行过程中如确有部分或全部条款不能或不能完全或无法履行，需要变更、解除合同时，应根据合同约定和有关法律规定，从维护公司合法权益出发，与对方签约人进行协商。如协商不成，确实需要变更合同部分条款或解除合同，须向相关领导报批同意后方可执行。3.变更、解除合同，一律采用书面形式（包括当事人双方信件、函电、传真等）。三：合同纠纷处理 1.合同在签订、履行过程中与对方签约人发生纠纷，由签约部门负责处理。签约人对纠纷处理必须具体负责到底。涉及公司内部
4、多个部门，应在内部协调好，做好配合工作，统一意见，由主签约部门负责处理合同纠纷，总经办负责协调。2.需要通过法律解决合同纠纷，进入诉讼程序，可提请公司协助解决，有关部门必须主动提供所有相关证据材料并协助配合。3.处理合同纠纷程序是：1、对各部门上报有关合同纠纷，总经办可依据情况，提出意见，由公司主管领导作出批示意见：（明确负责处理纠纷部门、人员，处理意见等。）根据民法典及其他相关法律法规规定结合公司行业实际情况制订本制度一总则公司各有关部门必须互相配合共同努力切实执行本制度做好公司合同管理工作凡违反本规定给公司造成损失必须追究当事人赔偿责任情节严重追究法律责法规以及公司制定相关规定尊重社会公德
5、不得损害社会公共利益公司专人负责旅游合同领取发放登记保管编号回收等工作负责组织公司员工对民法典和相关法律法规以及及旅游合同签订有关事宜进行培训考试提高其法律意识负责指当事人签订合同内容必须规范准确详实签约人在签订合同之前必须依法正确履行审查义务认真了解对方当事人情况包括对方当事人是否具有相应民事能力是否有经营权是否有履约能力及其资信情况对方签约人是否具有订立合同权限旅行社合同管理 2、对经协商仍无法解决或认为有必要通过法律途径解决合同纠纷，经总经理批准，交公司办理，（交公司企管中心办理）然后按司法程序处理。3.对于合同纠纷经双方协商达成一致意见，应签订书面协议，由双方代表签字并盖章予以确认。4
6、.对已进入诉讼程序合同，合同双方已经签署（）解决合同纠纷协议书，及有关主管机关或仲裁机关调解书、仲裁书，在正式生效后，各部门应积极配合完成该文书执行跟踪或履行，总经办要督促检查并向总经理汇报执行情况。5.对方当事人逾期不履行已经发生法律效力调解书、仲裁决定书或判决书，承办人应及时向主管负责人汇报。经协商无效者，由公司配合有关部门向人民法院申请强制执行。6.合同纠纷处理或执行完毕，应及时通知有关部门，并将有关资料汇总、归档。四：奖励与处罚 1.公司实行合同管理奖惩制度。2.对于在签订合同中玩忽职守，给公司造成损失责任人，应当赔偿公司损失，同时，其所在部门负责人承担连带责任。3.在合同履行过程中，
7、员工违反本制度规定，引起合同纠纷，给公司造成不良影响，应当接受公司处罚。给公司造成经济损失，由违反规定员工负责赔偿。4.公司定期进行规范化合同签订评比活动，结果将计入各部门绩效管理考核中，对优秀部门和员工，给予部门负责人及员工一定奖励。根据民法典及其他相关法律法规规定结合公司行业实际情况制订本制度一总则公司各有关部门必须互相配合共同努力切实执行本制度做好公司合同管理工作凡违反本规定给公司造成损失必须追究当事人赔偿责任情节严重追究法律责法规以及公司制定相关规定尊重社会公德不得损害社会公共利益公司专人负责旅游合同领取发放登记保管编号回收等工作负责组织公司员工对民法典和相关法律法规以及及旅游合同签订
8、有关事宜进行培训考试提高其法律意识负责指当事人签订合同内容必须规范准确详实签约人在签订合同之前必须依法正确履行审查义务认真了解对方当事人情况包括对方当事人是否具有相应民事能力是否有经营权是否有履约能力及其资信情况对方签约人是否具有订立合同权限旅行社合同管理 第二十九条 凡因合同纠纷引起诉讼并给公司造成损失部门和人员，在公司内提出通报批评，并追究相关当事人赔偿责任。五：归档 1.按照公司档案管理制度对审核完成合同定期进行装订、归档及保管。根据民法典及其他相关法律法规规定结合公司行业实际情况制订本制度一总则公司各有关部门必须互相配合共同努力切实执行本制度做好公司合同管理工作凡违反本规定给公司造成损失必须追究当事人赔偿责任情节严重追究法律责法规以及公司制定相关规定尊重社会公德不得损害社会公共利益公司专人负责旅游合同领取发放登记保管编号回收等工作负责组织公司员工对民法典和相关法律法规以及及旅游合同签订有关事宜进行培训考试提高其法律意识负责指当事人签订合同内容必须规范准确详实签约人在签订合同之前必须依法正确履行审查义务认真了解对方当事人情况包括对方当事人是否具有相应民事能力是否有经营权是否有履约能力及其资信情况对方签约人是否具有订立合同权限