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1、工程质量管理 1 公司总部对项目的质量服务控制 1.1 工程前期质疑工作的交底与指导 为了保证本工程质量有一个良好的开端，保障质量保证体系严格运作，在项目开工之初，公司总部对 项目进行交底和指导：包括质量计划的编写指导和如何运行实施、工程创优的程序及要求、质量资料、台帐的建立及要求等。1.2 工程质量考核 根据本工程质量目标和工程的重要性，公司总部派员每月对项目进行一次工程质量检查，检查内容包 括质量体系运行情况、工程实体质量、资料台帐情况等，在施工现场对检查情况进行讲评，对检查中 岀现的问题下发整改通知并跟踪整改，形成质疑通报。2 质量管理程序 2.1 质量保证程序 2.2 现场质量管理流程
2、 工程质量总控制流程图 材料、劳动力准备 事前质量控制 指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，施工准备的内 容：技术准备：熟悉和审查设计图施工图纸，进行设计图纸会审，编制项目施工组织设 计 a 物资准备：材料准备、施工机具准备等。组织准备：建立项目组织机构、集结施工队伍、对施工队伍进行入场教育等。开端保障质量保证体系严格运作在项目开工之初公司总部对项目进行交底和指导包括质量计划的编写指导和如何运行实施工程创优的程序及要求质量资料台帐的建立及要求等工程质量考核根据本工程质量目标和工程的重要性公司总场对检查情况进行讲评对检查中岀现的问题下发整改通知并跟踪整改形成质疑通报质量管
3、理程序质量保证程序现场质量管理流程工程质量总控制流程图材料劳动力准备事前质量控制指在正式施工前进行的质量控制其控制重点是做好准备材料准备施工机具准备等组织准备建立项目组织机构集结施工队伍对施工队伍进行入场教育等施工现场准备测疑控制网水准点标桩的测量五通一平生产生活临时设施等的准备组织机具材料进场拟泄有关试验检验和技术进步项目 施工现场准备：测疑控制网、水准点标桩的测量、“五通一平”、生产、生活临时设 施等的准备，组织机具、材料进场：拟泄有关试验、检验和技术进步项目计划；编 制季节性施工措施：制定现场管理制度等。事中质量控制 事中质量控制是指在施工过程中进行的质虽控制。事中质量控制的策略是：全而
4、控 制施工过程，重点控制工序质量，具体措施是：工序交接有检查：质童预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底：图纸会审 有记录；配制材料有试验：隐蔽工程有验收；汁量器具校正有复核：设计变更有手 续:；质量处理有复査；成品保护有措施：行使质控有否决：质量文件有档案（凡 是与质量有关的技术文件，如水准、坐标位置，测量放线记录，沉降、变形观测记 录，图纸会审记录，材料合格证明、试验报告，施工记录，隐蔽工程记录，设计变 更记录，调试、试压运行记录，试车运转记录，竣工图等都要编目建档）。事后质量控制 指在完成施工过程形成产品的质量控制，其具体工作内容有：组织联动试车；准备竣工验收资料，组织自检和初步验收
5、；按规左的质量评泄标准和办法，对完成的分项、分部工程进行质量评左。质量检査与纠正 措施 对于工程中岀现的质量问题，总包发放“质量整改通知单（表格详见 323）。根 据表格内容要求各分包单位按时进行整改。在规立时间内未整改或整改未到位的总 包将对分包发放“质量罚款通知单”（表格见附表324）进行处罚。3 对各专业工程质量管理 序号 规定 具体措施 I 人员配备 1）各家分包商应设专职质检员，人员配置需根据各自承包范围来确定；2）各家单位在进场前将质量保 i正体系图交于总承包方工程质疑管理部。2 质量教育 1）质量意识，质量目标教育：2）创优质工程质量控制要点，评比办法：3）施工验收规范，质量标准
6、培训；4）月、周质量专题会，总结上周工作，安排下周质量工作，制订质量验 收计划：5）质量、技术、创优计划教育;6）分包单位质虽体系建立、培训、指导。3 样板制 1）各项（工序）开工前，由项目工程管理专业责任师，根据专项施工方 案和技术交底及现行的国家规范、标准要求，组织人、机、料进行样板 分项（工序）施工：2）由配属队伍填写分项（工序）样板记录：3）总包项目质虽:管理部复检后，监理、业主验收合格后，组织全面施工。4 质量资料 1）总承包方设专职资料管理员，负责技术资料收集、整理、标识、编目、归档；2）总承包方资料管理员，将依据政府有关文件和质量 il划的要求指 导专业分包商完成技术资料的管理工
7、作，并龙期检査各分包商技术资料 完成情况。开端保障质量保证体系严格运作在项目开工之初公司总部对项目进行交底和指导包括质量计划的编写指导和如何运行实施工程创优的程序及要求质量资料台帐的建立及要求等工程质量考核根据本工程质量目标和工程的重要性公司总场对检查情况进行讲评对检查中岀现的问题下发整改通知并跟踪整改形成质疑通报质量管理程序质量保证程序现场质量管理流程工程质量总控制流程图材料劳动力准备事前质量控制指在正式施工前进行的质量控制其控制重点是做好准备材料准备施工机具准备等组织准备建立项目组织机构集结施工队伍对施工队伍进行入场教育等施工现场准备测疑控制网水准点标桩的测量五通一平生产生活临时设施等的准
8、备组织机具材料进场拟泄有关试验检验和技术进步项目5 施工过程中的 质量控制 1）项目责任工程师根据项目质量计划、施工组织设计、分项工程 工艺规程的要求，组织和监督施工，明确各自的负责区域的质量管理 点和管理措施：2）编制工艺流程图及质虽:控制点，在施工过程中严把工序质呈:、交接手 续，避免返工、误工。6 执行检验报验程序 1）检验报验实施三级检验制度：2）验收部位原则按楼层或独立区域报验，严禁在上道工序未经验收情况 下进入下道工序施工：3）工序与分项工程完成后须办理工序交接单；4）针对现场质量问题和质量隐患，总承包方将以口头或质量整改通知单 形式通知分包商如期整改。开端保障质量保证体系严格运作
9、在项目开工之初公司总部对项目进行交底和指导包括质量计划的编写指导和如何运行实施工程创优的程序及要求质量资料台帐的建立及要求等工程质量考核根据本工程质量目标和工程的重要性公司总场对检查情况进行讲评对检查中岀现的问题下发整改通知并跟踪整改形成质疑通报质量管理程序质量保证程序现场质量管理流程工程质量总控制流程图材料劳动力准备事前质量控制指在正式施工前进行的质量控制其控制重点是做好准备材料准备施工机具准备等组织准备建立项目组织机构集结施工队伍对施工队伍进行入场教育等施工现场准备测疑控制网水准点标桩的测量五通一平生产生活临时设施等的准备组织机具材料进场拟泄有关试验检验和技术进步项目4 成品保护 当前现场
10、已进入全而施工阶段，各个工作而都已出现多工种、多系统和多个施工队伍同时展开工作的 状况，总包及各个分包之间的施工顺序搭接、交叉现彖急剧增加。为避免对各单位已施工成品造成破 坏，总包特设立成品保护小组，并对成品保护小组成员进行统一着装并有明显标志。成品保护小组在 现场巡视，贯彻成品保护措施，督促现场成品保护成果，发现成品保护不得力或者成品受到破坏，追 究相关人员的责任，并予以相应处罚。4.1 成品保护小组 成品保护责任小组各成员及部门职责如下表:组员或部门 职责 项目经理 对整个工程成品保护工作进行总的监督与管理。项目总工 对所有有关成品保护的方案、作业指导书及交底进行审核，同时负责监督工程项目
11、全 过程的成品保护措施的实施。生产经理 负责监督、管理工程项目全过程的成品保护措施的实施。技术部 各项目部技术负责人负责编制项目成品保护方案，在施工全过程负责监督、指导 施工班组按成品保护方案规定的成品保护措施的实施。质量部 项目部专职质检员负责检查、督促成品保护措施的落实，发现问题及时向项目部或施 工员发出整改通知书，并督促、检查整改情况。工程部 项目栋号长、施工员负责组织施工班组长按成品保护方案进行成品保护措施的交 底，在施工中负责检查、督促班组落实成品保护措施并及时修复损坏的保护措施。在 工序交接班时应同时进行成品保护措施的交接工作，并做好记录。办公室 下设专职人员负责成品质量保护，并负
12、责现场所有房间的钥匙管理工作、办理现场的 开门手续和移交手续，以及全而负责现场的巡查工作。对于专职成品保护员，应做到勤巡视、勒观察、勤提示、勤汇报、勤记录，即腿勤、眼勤、嘴勤、手勤等“四 r 成品保护员只负责监督、检查、管理。一旦发现成品损坏的肇事人，交有关部门解决，做好值班记录。对各分包专职成品保护员统一布置，统一指挥。专业分包项目 部 负责自施工区域内所有成品保护方案的落实，并做好成品保护工作，如遇特殊情况，有义务向项目部汇报，便于采取特殊方案。各分包必须设置各自的专职成品保护员，并将其纳入分包项目管理人员名单，书而报 送总包及业主，分包专职成品保护员应服从总包各区域的专职成品保护员的安排
13、，并 及时向其进行汇报，统一认识。各单位项目部应在各单位工程完工中后期，组织专职人员负责成品量保护，实行值班巡察，进行成品 保护工作；成品保护工作人员工作时需佩戴专门标有“成品保护”的袖标，按项目领导指左的保护区 进行值班保护：一直需工作到竣工验收，办理移交手续后终止。在整个成品保护管理期间，总包将根 据现场是否精装修区域，设备间种类对现场所有房间成品保护工作进行划分，务分包需安排专职成品 保护员对各自辖区房间进行管理。办公室下属专职成品保护员名单及联系方式待总包确左后将姓名、联系方式及管辖区域以书而形式告 知分包。各分包单位也应根据总包安排的任务量配备足够数量的成品保护员，并在确左人员名单后
14、 将姓名、联系方式及管辖区域以书而形式告知各总包，若总包对分包配备的人员数屋及人员素质有异 议，则分包应无条件予以增加或更换。4.2 各单位成品保护职责划分 各单位都应加强施工人员成品保护意识。发现成品、半成品损坏现象，应追究肇事者责任，同时对英 他施工人员进行教育，引以为戒；各工种对自己的成品或半成品应采取相应的保护措施，同时在各工 种交叉施工时，严禁为贪图施工快捷方便，而肆意造成对其它工种成品的损坏。在各单位施工过程中，开端保障质量保证体系严格运作在项目开工之初公司总部对项目进行交底和指导包括质量计划的编写指导和如何运行实施工程创优的程序及要求质量资料台帐的建立及要求等工程质量考核根据本工
15、程质量目标和工程的重要性公司总场对检查情况进行讲评对检查中岀现的问题下发整改通知并跟踪整改形成质疑通报质量管理程序质量保证程序现场质量管理流程工程质量总控制流程图材料劳动力准备事前质量控制指在正式施工前进行的质量控制其控制重点是做好准备材料准备施工机具准备等组织准备建立项目组织机构集结施工队伍对施工队伍进行入场教育等施工现场准备测疑控制网水准点标桩的测量五通一平生产生活临时设施等的准备组织机具材料进场拟泄有关试验检验和技术进步项目具体责任如下:分类 对他方的成品 保护具体措施（各单位应自发保护己方的施工成品，包括且不限于以下措施）：a、总包应合理规划、设苣各工作面的通道，以保护墙而、地坪：b、
16、机电/弱电分包应对己方的所有朝天、水平管口进行封堵：c、上建进行顶棚粉刷期间，分包应对己方管线、桥架进行覆盖，以防涂料污染：d、管线、设备安装完成之后，分包应安排人员进行现场巡査、值守，防止阀门、电 缆、母线、铜牌等被偷盗。各单位应自觉保护它方施工成品，不得随意破坏、损毁（包括但不限于以下内容）：a、上建在进行混凝土浇筑、砌墙、地坪施工时，应注意不得造成分包的预埋套管、线管移位、折弯、断裂等：b、各单位在水平搬运时，应注意保护墙而结构、防水、柱角、地坪及各部位粉刷层,并注意避让地而通道的预埋管线和地漏、地插等，尤苴注意大型载重车辆及施工机 械不得在地下室结构楼板上行驶、停留和施工作业：c、各单
17、位使用施工平台、爬梯等辅助工具时，应对支撑脚进行包裹或者铺垫，以免 破坏防水、地坪、地砖或完成而：d、各单位进行电焊、切割等动火作业时，除注意用防火、电安全之外，应对火花进 行遮挡，以免破坏顶板、墙而、地坪和装饰涂料、幕墙玻璃等：c、各单位在吊顶内施工时，应注意不得踩踏风管、桥架、吊顶龙卄和小管径的水管、电管以及塑料管，并注意不得破坏各种管道保温；f、管道试压、冲洗时，分包应严格检査、加固管道接口、阀门等接合部，做好泄水 措施，尽虽:避免漏水，打湿桥架、保温、吊顶、墙而、地坪及现场仓库堆放的材料;g、务单位在楼板、地而、墙而钻孔时，应注意避让钢筋和暗埋水管、电管，若无特 殊要求，不得随意打穿楼
18、板和墙面；h、各单位应约束施工班组，不得破坏已安装的门、窗、幕墙玻璃、消防箱、配电柜、设备机柜等易碎物品：j、各单位进行汕漆、涂料施工时，不得随意涂抹墙而、吊顶以及各种专业管线以及 污染楼板、地面、玻璃及现场堆放的材料：k、在进行室内外开挖施工时，各单位应注意不得挖断、填埋地下管线，或者破坏已 完成的沟渠、路面、地砖、路缘石、窖井、阀门井等。开端保障质量保证体系严格运作在项目开工之初公司总部对项目进行交底和指导包括质量计划的编写指导和如何运行实施工程创优的程序及要求质量资料台帐的建立及要求等工程质量考核根据本工程质量目标和工程的重要性公司总场对检查情况进行讲评对检查中岀现的问题下发整改通知并跟踪整改形成质疑通报质量管理程序质量保证程序现场质量管理流程工程质量总控制流程图材料劳动力准备事前质量控制指在正式施工前进行的质量控制其控制重点是做好准备材料准备施工机具准备等组织准备建立项目组织机构集结施工队伍对施工队伍进行入场教育等施工现场准备测疑控制网水准点标桩的测量五通一平生产生活临时设施等的准备组织机具材料进场拟泄有关试验检验和技术进步项目