《五星级酒店优秀员工评比方案人力资源招聘面试 人力资源招聘面试 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《五星级酒店优秀员工评比方案人力资源招聘面试 人力资源招聘面试 .pdf（4页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、为了调动员工整体积极性，贯彻“多劳多得、少劳少得”的公平原则，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空 间，特制订优秀员工评选方案。、评选方法：1、酒丿占各个部门于每月28日前，山部门经理召集管理人员及员工代表 评出候选人上报综合办。所有参选人员名单上交后，山综合办根据评选标准 进行初审，并报总经理审核。2、综合办负责落实奖金及优秀员工证书的发放，由总经理颁奖，并同 当选员工合影留念。3、综合办负责将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。二、奖励方法：1、月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假。2、月度优秀员工，将做为年度优秀员工评比的重要指标之一。3、根据酒店实际情况给予
2、合理安排外出学习的机会。三、详情见附件 附件一:优秀之星 名额 评选标准 奖励 评选范围 服务之星 1-3 熟悉并掌握相关专业知识、技能，严格按标准进行服务，服务技巧 熟练：月度内各项培训和考核中 成绩优秀者：服务中即使受到委 屈，依然而带微笑，为客人提供 优质周到的服务；对客人投诉或 突发事件能妥善处理：当月受到 客人书而表扬3 次以上（以顾客 意见为主）；工作中主动帮带新员 工、积极协助同事完成工作，起 模范带头作用：100元+一天公 休 经营部门 一线员工 销售之星 1 熟悉并掌握销售业务知识，及时 了解各类业务协议，有一左的社 会资源，能够完成或超额完成月 销售任务，能够维护好老客户，
3、自立开发新的客户资源，为洒店 创造最大经济利益的同时也实现 自身价值 200元+一天公 休 销售部员 工，及其他 岗位业绩 出色员工 微笑大使 1 职业形象符合酒店标准要求，遵 守洒店各项规章制度，对待宾客、同事谦和有礼，工作中无论遇到 何种问题都面带微笑且笑容真 诚、亲和、灿烂，为宾客提供满 意服务 100元+一天公 休 酒店前厅 以及全体 员工 熟悉并掌握相关专业知识，善于 1/ss T 展现自我价值的空间特制订优秀员工评选方案评选方法酒丿占各个部门于每月日前山部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报综合办所有参选人员名单上交后山综合办根据评选标准进行初审并报总经理审核综合办负责落实二
4、奖励方法月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假月度优秀员工将做为年度优秀员工评比的重要指标之一根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会三详情见附件附件一优秀之星名额评选标准奖励评选范围服务之星销售之星务中即使受到委屈依然而带微笑为客人提供优质周到的服务对客人投诉或突发事件能妥善处理当月受到客人书而表扬次以上以顾客意见为主工作中主动帮带新员工积极协助同事完成工作起模范带头作用元一天公休经营部门一线员工幕后英雄 1-3 学习不断专研，技能操作标准、熟练，当月无任何技术事故；以 迅捷、优质的服务，快速、妥善 的保证经营一线或其他部门需 求：工作努力负责，任劳任怨，不计个人得失 100元+一天公 休
5、后勤保障 部门员工 最佳拍档 1 洒店岀品部各档口组合配合默 契，工作效率高，既能完成任务，又能不断岀新，得到大家认可 300元 酒店出品 部 委屈奖 1 员工在对客服务过程中，由于客 人自身的心情、状态不好（比如 醉洒），员工受到客人辱骂、殴打 等不文明行为时，不与客人争辩，秉承客人永远是对的”理念，最终让客人满意，甚至感动 100元+一天公 休 酒店全体 员工 优秀员工 1-2 当月无任何过失，表现突出，三 次得到宾客口头或一次书而表 扬，受到酒店通报表扬或嘉奖。工作热情主动，工作数量与质量 达到标准要求并高于英他员工。仪容仪表规范，言谈举止有礼大 方，团结同事，为集体增光，为 洒店贏得荣
6、誉 100元+一天公 休 全体员工 优秀管理 1 在经营管理岗位任职半年（含）以上：沟通协调能力强，能有效 调动部属的积极性，共同完成团 队的任务并保证部门间工作顺 畅：寻求不断创新的工作方法，推进经营管理水平的提高，同时 管理风格得到企业和员工的共同 认可，深得员工爱戴：在企业中 具有影响力和凝聚力，执行力提 高：成本意识强，管理工作中注 重节能降耗，当月出色完成各项 工作。200元+一天公 休 酒店管理 层 附件二 优秀员工申报表 2/SS.展现自我价值的空间特制订优秀员工评选方案评选方法酒丿占各个部门于每月日前山部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报综合办所有参选人员名单上交后山综
7、合办根据评选标准进行初审并报总经理审核综合办负责落实二奖励方法月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假月度优秀员工将做为年度优秀员工评比的重要指标之一根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会三详情见附件附件一优秀之星名额评选标准奖励评选范围服务之星销售之星务中即使受到委屈依然而带微笑为客人提供优质周到的服务对客人投诉或突发事件能妥善处理当月受到客人书而表扬次以上以顾客意见为主工作中主动帮带新员工积极协助同事完成工作起模范带头作用元一天公休经营部门一线员工 S/SS 部门 岗位 姓名 服务之星 销售之星 幕后英雄 微笑大使 最佳拍档 委屈奖 优秀员工 优秀管理 案例详情：部门审核 签字 日期 综合
8、办审核 签字 日期 总经理审核 签字 日期 最新 文件 仅供参考-已改成-word文本 方便更改 赠人玫瑰，手留余香。展现自我价值的空间特制订优秀员工评选方案评选方法酒丿占各个部门于每月日前山部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报综合办所有参选人员名单上交后山综合办根据评选标准进行初审并报总经理审核综合办负责落实二奖励方法月度各项优秀员工可获得奖金及带薪休假月度优秀员工将做为年度优秀员工评比的重要指标之一根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会三详情见附件附件一优秀之星名额评选标准奖励评选范围服务之星销售之星务中即使受到委屈依然而带微笑为客人提供优质周到的服务对客人投诉或突发事件能妥善处理当月受到客人书而表扬次以上以顾客意见为主工作中主动帮带新员工积极协助同事完成工作起模范带头作用元一天公休经营部门一线员工