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1、鞠远华高效沟通十三招课程简介 我们生活在飞速发展的时代，知识爆炸性增长，专业分工更为精细，成功需 要众人的协助，人与人之间也需要更多的交流与合作。可以说，当今社会，拥有 良好的人际沟通能力，就等于握有打开成功之门的钥匙。那么，如何才能更快地提高自己的沟通能力，快速打动人心？什么样的方法 既能助你取得事业上的成功，也能建立和谐的家庭关系，让你在“人际江湖”上 游刃有余，成为人际交往的高手？讲师介绍 鞠远华 人际沟通培训专家，北京现代华式教育创始人，深层心理分析理 论及赞美十三把“小飞刀”研创者。兼通实用心理学、口才学、人际关系学。曾 亲临商界实战，具有深厚的理论功底和丰富的实践经验。为国内开创实
2、用当众讲 话与实用人际沟通技巧培训的先驱，被誉为中国的“卡耐基”，被学员亲切地称 为“人生导师”。曾亲自为海尔、电信、移动、联通、国航、IBM 等数百家国内 外知名企业进行培训，培训学员十万余人，其中企业经理、政府官员一万多人。研究创立的实用性极强的全新课程：深层心理分析洞察心理、心 理现象分析、情绪管理、人际交往的十三把“小飞刀”、公众演说 技巧、职业心态等，获得极高评价。课程目录：第一讲 不要指责和抱怨 如何提高沟通能力，建立良好的人际关系？怎样通过换位思考来解决矛盾和问 题？怎样做到接受不可改变的事，改变可以改变的事？关键词 换位思考 指责抱怨 第二讲 赞美能达成你想要的 如何发现人们的
3、需要，适时地表达赞美之情？对于那些好像缺乏优点的人，怎样 才能发现他们的优点？面对一个本身就生活在赞美中的人，人们又该如何去做？关键词 赞美之辞 真诚 第三讲 沟通第 1 招：赞美要具体 怎样才能做到具体、实在的赞美？怎样的赞美才是具体的？具体化赞美究竟能发 挥出怎样的功效？关键词 针对性 具体化 第四讲 沟通第 2、3 招 如何将被赞美者与某位优秀者相提并论，达到赞美的效果？怎样的否定形式能起 到赞美的效果？当面对自己不了解的人时，又该如何表达赞美之情？关键词 相提并论 否定 顺势赞美 第五讲 沟通第 4、5 招 如何借助名片巧做赞美？怎样通过主动与他人打招呼快速提升人气？怎样关注 到对方细
4、微的变化并及时指出加以赞美？如果对方的变化不符合自己的审美观，又该如何去做？关键词名片 打招呼 关注变化 第六讲沟通第 6、7 招 人际交往中，自信的同时，如何保持适当的谦虚？逐渐增强的评价又会在沟通中 带来怎样的奇效？当遇到对方表现出谦虚的情况，沟通又该如何进行？关键词谦虚 逐渐增强 得失效应 盈亏平衡 自嘲 第七讲沟通第 8、9、10 招 在公开隆重的场合，如何做到谨慎得体的沟通？怎样才是看似否定实则肯定的赞 美？有哪些赞美方式能让员工保持高昂的情绪？对于本身就生活在赞美环境中 的人，怎样独辟蹊径，发现赞美的方法？关键词看似否定实则肯定 信任刺激 期许赞美 第八讲沟通第 11、12 招 如
5、何引用第三方的话来赞美他人？怎样通过记住他人的特别之处来赞美对方？关键词间接夸奖 第三方 特别之处 第九讲沟通第 13 招 怎样投其所好，寻找对方的兴趣点，与对方进一步的沟通？如何提出自己的要 求？当对方的兴趣和爱好与自己不同时，又该怎样沟通？关键词兴趣点 投其所好 话题 求同存异 第十讲赞美改变人生 如何给人贴上积极的标签，有效地激励对方，让他人看到自身的价值？婚姻生活 中，夫妻又该如何发现对方的优点，学会赞美对方？关键词消极标签 积极标签 婚姻 夫妻 第十一讲赞美是一种生活态度 怎样把赞美变成一种生活态度？如何才能发现美好的事物？怎样真诚地赞美他 们？送人玫瑰，手留余香，给他人带去赞美的同
6、时，会给我们的生活带来哪些改 变？关键词夫妻赞美 生活态度 送人玫瑰 手留余香 第十二讲给人良好印象的方法 如何给人留下良好的印象？怎样才能在人际交往中做到游刃有余？都有哪些做 法能给人留下良好的印象？微笑是怎样为自己形象添彩的？关键词真诚 微笑价值 第十三讲说服术中的“尚方宝剑”怎样把自己的想法转变为对方的想法？如何运用好选择权和决定权？哪些方法 能让对方自愿执行？怎样通过适时地寻求帮助来拉近彼此距离？关键词 转变 栽培效应 自我求证 选择权 自愿 第十四讲赞美与批评 怎样才能让批评产生良好的效果？运用批评方式时，还有什么原则应当注意?关键词批评叛逆心理替罪羊 小学少先队组织机构 少先队组织
7、由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队 长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方 案：一、成员的确定 1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优 秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。助人与人之间也需要更多的交流与合作可以说当今社会拥有良好的人际沟通能力就等于握有打开成功之门的钥匙那么如何才能更快地提高自己的沟通能力快速打动人心什么样的方法既能助你取得事业上的成功也能建立和谐的家庭关心理分析理论及赞美十三把小飞刀研创者兼通实用心理学口才学人际关系学曾亲临商界实战具有深厚的理论功底和丰富的实践经验为国内
8、开创实用当众讲话与实用人际沟通技巧培训的先驱被誉为中国的卡耐基被学员亲切地称为人生万多人研究创立的实用性极强的全新课程深层心理分析洞察心理心理现象分析情绪管理人际交往的十三把小飞刀公众演说技巧职业心态等获得极高评价课程目录第一讲不要指责和抱怨如何提高沟通能力建立良好的人际关系怎样通过2、中、小队长由各班中队公开、公平选举产生，中队长各班一名（共 11 名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小 组先选举出一名（共 8 个小组，就 8 名小队长）然后各班可以根据需要添加小队 长几名。3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学 生先选举在中、小队
9、长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队 长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成员的职责及任免 1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班 的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追 逐打闹、攀爬栏杆、乱写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老 师。2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队 长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行 定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的
10、事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的 任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队 部门优秀干部。助人与人之间也需要更多的交流与合作可以说当今社会拥有良好的人际沟通能力就等于握有打开成功之门的钥匙那么如何才能更快地提高自己的沟通能力快速打动人心什么样的方法既能助你取得事业上的成功也能建立和谐的家庭关心理分析理论及赞美十三把小飞刀研创者兼通实用心理学口才学人际关系学曾亲临商界实战具有深厚的理论功底和丰富的实践经验为国内开创实用当众讲话与实用人际沟通技巧培训的先驱被誉为中国的卡耐基被学员亲切地称为人生万多人研究创立的实用性极强的全新课程深层心理分析洞察心理心理现象分析情绪管理人际交往的十三把小飞刀公众演说技巧职业心态等获得极高评价课程目录第一讲不要指责和抱怨如何提高沟通能力建立良好的人际关系怎样通过