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1、市公交总公司2020年工作总结及2021年工作计划2020年12月31日2020年，市公交总公司在市委市政府的关心支持下，在 市交通运输局的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会 主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、 三中、四中、五中精神，强化管理，提升服务，各项工作开 创了新局面。年底，营运车辆532台，其中新能源车、清洁 能源车440台，占比82.7%。公交线路62条，其中城区公交 34条、镇村公交25条、旅游专线3条。公交场站22个。今 年，六安市被授予“安徽省优先发展公共交通示范城市”。现将2020年主要工作开展情况总结如下：一、2020年主要工作开展情况（一）扎实开展
2、党建工作。公司党委在市交通运输局党 组的正确领导下，着力抓好党员学习、队伍建设、支部活动 等。一是抓政治建设。强化政治教育，压实政治责任，推动 党员自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的 党中央保持高度一致，增强“四个意识”、坚定“四个自信”， 做至两个维护”。二是抓学习教育。制定年初学习计划，深 入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十 九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，真正做到 学懂弄通做实。“七一”前夕组织党员到岳西大别山烈士陵园 开展纪念建党99周年主题党日活动，观看红色教育片开 天辟地，参观革命纪念馆，新党员入党宣誓、老党员重温 入党誓词，激励广大党员干部
3、坚定理想信念，增强党性意识。 三是抓组织建设。巩固基层党组织标准化建设成果，完成52 名退休党员组织关系转接工作。严格执行“三会一课”制度和 党员调入调出、党费收缴等组织管理制度。落实党务公开制 度，坚持“三重一大”班子议事规则，发扬民主、集体决策。 四是抓党风廉政建设。强化廉政风险防控，深化作风行风建 设。开展“以案明纪释法警、强化财务管理、筑牢廉洁防线” 警示教育，深化三个以案警示教育，使党员干部知敬畏、 存戒惧、守底线。五是抓扶贫攻坚。认真摸排新冠肺炎疫情 对贫困户生产、生活的影响，根据实际情况，及时制定帮扶 措施。慰问留守贫困儿童和结对帮扶贫困户。多方筹措帮扶 资金，帮助贫困户销售茶叶
4、，增加收入2.3万元。六是抓群 团建设。工会、共青团、关工委充分发挥自身的群体特点， 深入开展帮扶救助、走访慰问，关心职工生活，解决职工述 求，维护职工权益，成为了党委的政策宣传员、群众矛盾纠 纷的调解员、凝聚人心促进和谐的指导员、反映群众心愿和 社会呼声的报告员。（二）全力做好疫情防控。一是压实防疫责任。总公司 高度重视，成立防疫工作领导组，领导组下设疫情防控办公 室，层层落实任务、责任到岗到人，形成群防群控的工作格 局。制定疫情防控工作方案、应急预案和工作制度，并开展 督查检查。二是强化防控举措。严格要求所有工作人员全部 戴口罩上岗，并接受体温监测；公交主要场站设置体温监测 点和隔离室，认
5、真做好乘客及公交员工的体温检测，一旦发 现发热等疑似情况立即隔离，并拨120发热门诊诊治，同时 做好与其密切接触者摸底调查；车辆在运营中保持通风；对 城区、城乡所有公交场站和车辆坚持“日消毒”。三是加强防 疫宣传。全方位宣传引导。公交车载电视、公交场站扩音器 全天候循环播放疫情防控知识；公交站台累计投放疫情防控 宣传画500幅。所有公交车张贴“不戴口罩、禁止乘车”和“车 辆当日消毒”的温馨提示。在公交场站显著位置张贴我市疫情 防控应急指挥部通告等。同时以倡议书、微信工作群等形式 向员工进行疫情防控知识宣传。四是做好应急保障。为充分 发挥共产党员的先锋模范作用，总公司党委成立共产党员疫 情防控应
6、急保障车队，配备10台车辆。另抽调50台公交车， 作为应急专用车辆。同时做好防控应急物资储备。（三）强化公交营运管理。认真制定工作预案，科学进 行调度，最大限度地发挥车辆利用率，确保公交车辆文明有 序、正点运行。1、城区公交运营。受新冠肺炎疫情影响， 今年春运40天，城区公交投入8400台次，运送乘客约213 万人次，较去年下降63.13%；安全行驶里程约145万公里, 较去年下降43.21%。5月20日，开通万达广场到94619部 队场站的“拥军公交专线”。16路公交线被正式命名为“皖西 国防专线同日，36路终点站从外国语学校延伸至双桥街 道。7月1日，5路公交线延伸至窑岗嘴公交首末站，扩大
7、 了公交覆盖面。因疫情的冲击影响，2020年城区公交客运人 次2450万，同期相比下降53%。2、城乡公交运营。认真履 行城乡公交运营管理职责。结合城乡公交一体化规划，深入 各乡镇，对城乡公交运营情况进行实地摸排调研，不断优化 运营线路，优化运营结构。6月20日，开通金裕两区建制村 公交线路34条，调整延伸现有城乡公交线路17条，同步开 通旅游专线2条。两区建制村客运通车率达到100%,实现 了全覆盖。村村通公交对发展乡村经济、助力脱贫攻坚、方 便百姓出行发挥了积极作用，群众的获得感、幸福感进一步 提升。（四）狠抓安全消防工作。始终把安全生产工作作为讲 政治、保稳定、促发展的大事来抓。一是加强
8、领导，健全网 络。根据人员变动，及时调整安全生产工作领导小组人员， 细化岗位安全职责和责任，强化安全生产监督管理，做到机 构、人员、责任三落实。二是细分目标，双重考核。将安全 生产工作纳入重点目标管理体系进行目标考核。三是落实责 任，构建体系。班子带头履行“党政同责、一岗双责、齐抓共 管、失职追责”制度，层层签订安全生产目标管理责任书，全 面落实安全生产责任。四是加强监管，排查隐患。突出预防 公交场站、车辆火灾事故和行车责任交通事故，将专项行动 整治与隐患排查紧密结合起来，有针对性地开展安全生产检 查工作。五是创新方式，加强宣教。观看习近平总书记关于 安全生产工作的重要论述视频、“安全生产我来
9、谈”云课堂活 动、车辆消防安全视频等，调动了职工安全生产的主动性和 自觉性。通过努力，全年未发生较大安全责任事故，各项安 全生产指标稳中有降。（五）稳步推进文明创建。以社会主义核心价值观为主 线，重点抓好全国文明城市和国家卫生城市创建。一是加强 宣传教育。在公交车、公交场站及公交站台等载体发布公益 广告，占比达到30%以上。定期推送文明创建短信，印发六 安文明20条、公交驾驶员文明服务行为规范宣传卡片。加 大对公交驾驶员文明行为教育，引导驾驶员规范驾驶、礼让 斑马线、文明行车、文明服务。二是开展环境卫生整治。加 大公交场站维护建设，对厕所、围栏等设施进行改造提升。 同时认真抓好卫生保洁，为乘客
10、提供干净、整洁、舒适的乘 车环境。三是志愿服务活动常态化。公交场站内统一设置学 雷锋志愿台，做到“三有”：有人、有标识、有项目。通过开 展维持站台秩序、引导乘客文明乘车、扶助特需乘客、解答 乘客咨询等形式多样、成效明显的志愿者服务活动，使公交 服务工作在我市创建全国文明城市建设中发挥积极作用。四 是培树先进典型。发挥文明公交车、优秀驾驶员的典型示范 作用，着力提升行业服务质量和文明素质。秦明获评全市脱 贫攻坚社会（定点）扶贫工作先进个人。潘丰、黄涛获评 2018-2019年度市无偿献血优秀志愿者。周媛媛获评六安市 最美职工候选人。魏高兴获评六安青年五四奖章提名奖。（六）大力提升服务水平。一是加
11、快基础设施建设。南 山（六舒路）公交停保场建设已纳入2020年政府重点工程 项目，正在做前期准备工作。寿春东路、许继慎路和九德路 公交首末站已建设完成。东西南北公交场站进行了改造提升。 二是深化星级服务。细化和完善公交行业服务标准，提高群 众满意度。加强培训教育，提升从业人员服务素质，降低服 务投诉率。开展“520公交驾驶员关爱日”走访慰问活动，不 断增强公交职工的服务意识和对公交事业的自豪感、归属感。 三是加强行风建设。完善来电来信来访来函处理机制。积极 参与政风行风服务热线，与广大市民进行在线交流，广泛听 取意见和建议。认真办结人大建议及政协提案。在2019年 度社会评窗口活动中，公交满意
12、度位居第二，获评服务群众 先进窗口。（七）切实加强内部管理。逐步健全完善公司各项规章 制度，做到凡事有章可依、有规可循，提高了执行力和工作 效率。加强人事管理，健全任用考核制度。推进退休人员社 会化管理工作，完成192名退休人员人事关系转接。加强财 务管理，完成确保财务管理规范有序。加强后勤保障，提高 车辆完好率，为公交运营提供坚强后盾。信息化服务中心在 服务公交运营管理中的作用日益凸显。基建办全力推进公交 场站建设及公交出租车公司和IC卡公司改造项目。公交出 租车服务有限公司、公交IC卡公司及公交旅行社努力提升 服务，开拓市场。公交食堂保障城区城乡千余名职工用餐安 全卫生质量。二、存在的问题
13、1、管理人员和工作人员紧缺。现管理人员的管理水平 和工作能力有待提高，急需构建高素质人才队伍。2、职工工资和五险一金偏低。与同行业相比还存在一 定差距。职工要求增加工资和公积金购买标准的述求强烈。3、基础设施建设有待提升。部分公交场站调度室、厕 所等老旧破损，需整修改造。三、2021年工作计划2021年是中国共产党建党100周年，也是“十四五”规划 开局之年。市公交总公司将在认真总结2020年工作基础上， 凝心聚力，深谋细化2021年各项工作。（一）进一步加强党的建设。巩固基层党组织标准化规 范化建设，结合“互联网+党建”，依托新媒体，创新党员教育 管理方式方法。深入开展创先争优，把党员示范岗
14、建设作为 打造党建品牌的出发点，找定位、抓突破、求实效。始终坚 持加强党风廉政建设，推动全面从严治党持续向纵深发展。 加强党的群团组织建设，为促进企业发展和党建提供强大动 力。（二）进一步加强党风廉政建设。坚决贯彻执行党风廉 政建设责任制，认真履行落实一岗双责要求和廉洁自律的 规定。弘扬廉政文化，加强警示教育，提高廉洁自律意识， 切实筑牢反腐倡廉防线。强化廉政风险防控，建立风险点排 查管控考核机制。转变工作作风，提高工作效率，改进工作 方法，提高社会满意度；逐步完善各项规章制度，并加大对 管理制度及党风廉政建设工作制度的贯彻执行力度，用 制度与纪律管理企业，并使制度与纪律成为员工的行动准则。（
15、三）进一步推进企业发展。依据六安市城市公交成 本规制及财政补贴办法（试行），推进企业健康、稳定、可 持续发展。全力保障城区、城乡公交运营。优化公交线路, 积极探索定制公交、旅游专线等多元化特色公交服务网。加 快基础设施建设，推广低碳、环保、节能的氢新能源公交车 应用，改善乘车环境，提升服务品质。坚持安全生产为本, 推进安全生产标准化建设。加强内部管理，培养高素质人才 队伍，健全完善组织架构。（四）进一步深化文明创建。坚持把文明创建贯穿于公 司各项工作中，创新思路、丰富载体，以建设社会主义核心 价值体系为根本，扎实推进思想道德建设，深化拓展新时代 文明实践活动。加强环境卫生整治、提高文明服务水平、完 善基础设施建设等，提升行业文明水平。