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1、【2015年医务科工作总结】内三科2015年总结及2016年工作计划【2015年医务科工作总结】内三科2015年总结及2016年工作计划2015年工作总结及2016年工作计划2015年已经结束了，为了更好地完成2016年的工作，现将过去一的工作总结如下：（转载于：在点网）一、政治思想工作积极响应医院的号召，认真组织学习了2015年刘院长的医院工作报告，深刻领悟报告的精髓与内涵，积极响应医院的绩效改革政策，认真讨论总结找出科室的发展方向、优势和劣势，以“二甲”复审为契机，积极开展“优质服务”，努力抓好“科室质控”、“院外回访”等工作，树立发展意识、责任的意识、忧患的意识和大局意识，认真做好科室之
2、间、职工之间的团结协作工作，积极发挥科室团队精神，积极参加医院组织的各项活动，为打造医院的良好社会形象尽最大努力。二、业务工作方面轻医师张虹进修归来，进一步完善了糖尿病患者建档及定期随访，大大提高了我院糖尿病科影响，有不少患者慕名来我院调治糖尿病。血液透析方面，进一步加强了“肾性贫血、肾性高血压，慢性肾病骨矿物质代谢紊乱”的监测与管理，加强了维持血液透析血管通路建立，开展了“颈内静脉插管及动静脉内瘘成形术”，在院领导大力支持下，新的血液透析中心筹建基本完成，完善了布局流程。尽管和其他科室比较还有一定差距，但是基于我科门诊老主任离职、病房本身条件较差的限制，我们已经尽到了最大努力。三、医疗安全和
3、质量方面全年无医疗事故和差错发生。医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎都可能铸成重大的失误，在医疗实践当中，科室人员都有切肤之痛。尤其是我科室的血液净化治疗，更是医疗质量的防护重点。为了杜绝任何可能的医疗差错和事故发生，我们严格按照十五项核心制度来约束每个医护人员的行为，利用每周例会反复强化，防微杜渐。同时还制定了科室的相应规章制度和奖惩措施来进一步强化医疗质量的管理。反复强化学习十五项核心制度、院感相关制度及法规、最全面的范文参考写作网站十大安全目标、血液净化管理规范等制度，确保了全年无医疗事故和差错的发生。四、继续教育及教学方面今年省级医院进修医师1名，血液透析护师1名，科室举办
4、知识讲座24次，参加全国及省市级学术活动36人次，科室人员糖尿病诊治技术都有了很大提高，规范了糖尿病的诊断和治疗。血液透析室医护人员也积极参加各种培训，透析质量和技术有显著提高。积极参加医院举办各种学习讲座，圆满完成了医院的带教任务，凡是在我科进修、轮转或实习的人员都规范掌握了糖尿病的诊治技术。五、不足与改进1.临床路径工作参与的不够规范，入经的患者较少，治疗起来没能严格按照规范执行。今年下大力气抓这个问题，使入径患者增加并规范起来。2.农合次均费用及药品比例问题。由于内科临床治疗主要方法是使用药物，而且目前随着医疗技术水平的不断提高，新药和进口药更新的非常快，当然价格也是非常贵的，而且患者对
5、医院医疗要求期望较高。今年将尽量多收病人，多增加必要及有效治疗，减少次均及药占比。3.病历质量有待于进一步提高，严格病历质控管理，积极配合医务科的工作，把病历质量再提高一个台阶。4.服务意识不够强，沟通不到位，范文top100个别患者对治疗效果、医务人员服务态度不满意，目前病人数明显增加，科室医护人员相对紧张，使得劳动强度明显增强，沟通不到位，偶尔有医患矛盾的苗头，需要继续加强学习，寻找不足，学习沟通技巧，养成良好的发现问题、解决问题的能力，减少医疗纠纷发生。2016年工作计划一、打造一个糖尿病专科特色病房，环境、服务、设施、技术和省市各大医院接轨。目前病房环境和很多硬件设施都不具备，希望医院
6、以后能给我科一个好的病房环境，投入一些人力物力，打造一个鹿泉市人民医院的特色专科，把治疗糖尿病这一品牌特色打出去。二、进一步增加糖尿病病人建档及随访，规范糖尿病人的管理，设立糖尿病患者微信或群，或鹿泉市糖尿病患者俱乐部，定时举办各种活动，既传播知识又增加我院的知名度。三、新的血液透析中心即将投入使用，血透专业医生缺乏，为充分满足鹿泉市尿毒症患者的透析要求，减少域外透析的病人，需派1名医生出去进修学习，以增加血液透析中心力量。另外应该增加一名血透维修人员的培训，培养一名血透技师，一些机器维修的工作不用总外请人员了。四、康复科进一步增加人员及设备，各个临床科室应尽可能增加康复治疗，使康复科资源全院共享，更好的为临床提供服务。五、今年开展新技术、新项目：1.尿毒症患者动静脉内瘘成形术；2.动态血糖实施监测。内三科2016-1-3