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1、高职电子商务专业建设探索安徽财贸职业学院司爱丽“电子商务”作为商务与现代工具的结合体近几年得到了飞速发展，我国的电子商务交 易额每年的增长率均在50%左右。行业的发展带动了人才需求的大量激增，电子商务这一 专业的高职毕业生在市场上应该是炙手可热的。但实际情况却恰恰相反，有很多高职院校培 养的电子商务专业毕业生很难找到对口的工作，有人甚至说是“一毕业就失业”！这种情况 是如何造成的呢？根据笔者多年对电子商务这一专业的关注和研究，发现其主要责任在学 校，既有软件方面的，如专业定位不准确等；也有硬件方面的，如实训实习条件不足等。而 我院作为安徽省高职电子商务专业建设的领头兵，这几年在电子商务专业建设
2、方面采取的一 些举措取得了实质性的成效，电子商务专业毕业生不仅就业率高，而且就业单位质量好。一、准确进行专业定位、明确培养目标和方向“电子商务”既有“商务”又有“电子”，因此从一开始人们就普遍认为学校所培养的 电子商务专业学生也应该是二者兼备的“复合型”人才。因此在进行核心课程设置时往往是 “商务”与“技术”类课程对半，而实际运作的结果却是学生二者都学了，任何一面都不精。 另外在人才市场上，企业所贴出的招聘岗位很少是“电子商务”，一般是偏向于技术或偏向 于商务的岗位。具体内容见下表：类别面位网络管理员,系统架构工程师、网络开发运营工 牯力、半 程师、网站维护工程师、软件测试工程师、电子 我不交
3、 商务研发工程师、商务搜索引擎研发工程师、搜索新产品软件工程师等。I销售专员、广告产品专员、销您主管、商务运营I 经理、产品推广经理、储得支持主管、首储代表、 商务类 联盟网站运营经理、营销顾问、营销策划、市场网研分析员、大客户支持专员,渠道客户经理.I关健字策划专员、产品策略分析师等资料来源：智联招聘网通过以上岗位群的分析我们不难看出，企业所需的电子商务人才要么是技术人员要么是 商务类人员，而二者都知道，任何一面都不精的人才是很难适应这些岗位的，因而要求学校 培养的电子商务人才不能是二者都有、平均分配的大杂炒，而应该是突出某一方向的强力军; 而专业名称的大统一也导致定向不明，企业难以从专业名
4、称上直接感知毕业生的专长，更难 以与所设岗位形成直接联系，因而电子商务专业所要解决的首要问题是进行明确定位，根据 市场需求调整培养目标与方向。为此我院在大量调研的基础上大胆的提出了“大专业，小方 向”培养方案，分别在电子商务这一大专业下设置“商业网站制作与维护”和“网络营销与 策划”两个方向，并分别制作了两个培养方向的授课计划，其核心课程见下表：电子商务专业所设方向及核心课程方向核心课程C语言程序设计SQL Server2000、脚本语Delphi程序设计、电子商务概论、动画设计.电 商业网站I子商务物流、商务网页设计、电子商务安全与 制作与 支付、网络营销、电子商务网站设计、电子商 维护 1
5、务网站案例评析、专业英潘、移动商务、网络 I信息采集、网络信息编辑、广告实分与图像处 理.计算机组装与维护市场营销学，公共关系、国际市场营销,信息 j资源检索与利用JW络信息编辑、市场诩代与 网络件用预测、电子商务慨论,进出口歌易实务.外贸 与策划 单证与函电,商务网页制作、网络广告实芬.客户关系管理、移动商务网络营销、电:商务 物流、专业英语、数据库原理.商业美1：设计核心课程的设置从根本上决定了培养目标的差异性，显而易见，“商业网站制作与维护” 方向培养的是技术类人才，而“网络营销与策划”方向培养的是商务类人才，真正适应了企 业的岗位需求。二、打造立体实践环境，提高学生操作技能高职学生的优
6、势在技能，对于电子商务专业的学生来讲尤其如此，因为该专业本身实践 性就很强，因而如何在教学中体现实践、培养学生的操作技能成为制约学生职业能力形成的 重要因素。而目前很多高职院校缺乏实践环境或实践环境较差，导致培养出来的学生空有满 腹理论而不能实际做事，形成了从学校到企业间的真空地带并最终造成了就业难。而我院在 电子商务专业建设方面从一开始就注重学生操作技能的培养，创新思路、加大投入，形成了 一个立体式的实践环境。校内实训室专业比赛实践能力校外实习基地1 .校内实训室。我院针对电子商务专业分别设有电子商务实训室、商务网站建设实训室 及一个案例分析室。在实训室里安装有电子商务模拟软件两套、网络营销
7、模拟软件一套。通 过这些模拟软件的练习，让学生足不出校就掌握了电子商务操作流程。另外，我们正准备把 我院的一个学生实习超市开设成网店，让学生真正掌握网上经营技能。2 .校外实习基地。我院通过多方联系，与合肥市多家单位建立了合作关系，如合肥卷烟 厂等。定期组织学生到这些单位参观或实习，实际感受电子商务的运用与实施，拉近理论与 实践的距离，让学生真正掌握电子商务操作技能。3 .专业比赛。通过比赛锻炼学生的能力也是我们经常采用的做法，主要包括全国性比赛 和校内比赛。从第一届全国大学生电子商务大赛开始，我们就积极组织学生参加，抽调老师 进行专门培训和指导，先后有40多人获奖。尤其在第一届大赛中，我院学
8、生占蔓莉同学就 荣获了银奖，而该同学也因为这次大赛脱颖而出，被安徽省劳动技能鉴定中心看中并录用， 专门从事安徽省电子商务师鉴定的组织工作。除全国大赛外，我院每年都会举办校内电子商 务专业竞赛，主要包括电子商务技能赛、网络营销策划大赛、商务网站制作大赛等。比赛不 仅培养了学生的团队意识，更重要的是锻炼了学生的专业技能，为他们展现职业能力提供了 一个宽阔的大舞台。三、加强师资队伍建设，保障教育教学质量“名师出高徒”虽有点绝对，但没有水平的老师是很难教出高质量的学生的，因而师资 是决定教学质量的关键因素。而电子商务专业由于是一个新兴专业，缺乏现成的师资，所以 加强电子商务专业师资培养和建设就成为专业
9、建设之首。很多高职院校的做法是把学经济的 和学计算机的教师拼凑起来组成一个专业队伍，学经济的教商务课程，学计算机的教授技术 类课程，看起来没什么问题，但实际运作之后就会出现教商务课程的老师解释不清商务中的 工具，教技术类课程的老师很难弄懂技术中如何体现商务特点，最终结果是学生所学的技术 类课程与商务类课程完全割裂开来，难以形成一条主线，更难以形成电子商务职业所需的核 心能力，培养的学生最终因缺乏市场竞争力而惨遭淘汰。因此通过有效途径培养电子商务专 业师资力量，锻造一支强有力的师资队伍是一个专业能否成功的关键要素。我院从该专业建 设伊始就陆续采取了一系列措施，到目前为止已形成了一个能打硬仗强有力
10、的专业梯队。1 .培训。自我院开设电子商务专业以来，每年至少安排2名教师参加教育部高教司或国家 劳动社会保障部的培训，系统接受电子商务相关知识的学习，这种举措不仅使教师及时的吸 收了新信息，也使教师原有的专业知识得以有效补充，完善了专业面，因而在上课时便能够 讲深讲透，学生接受的知识或技能也能够浑然一体了。2 .参观或实习。电子商务到底在企业里是如何运用的？这不仅是学生关心的问题，也是教 师首先要了解的东西，为了增加实际感受，我院还安排相关教师到企业参观，了解电子商务 的实际运用，教师上起课来再不感觉空洞，相关企业案例的引入也使得课堂氛围更加活跃。 另外在近期，我院还将推出“双基双挂”方案，将
11、教师和相关企业的员工对调，让企业的专 家到学校里给学生上课，让我们的教师真正的走上企业岗位，亲自去做，以此培养教师的实 际操作能力。3 .学历提升教育。为了进一步提升教师的学历层次，丰富已有的专业功底，我院还制定相 关学历提升的奖励政策。如拿到硕士学位奖励1.5万元，博士学位给予副院级待遇等。这些 举措在一定程度上极大的激发了大家的学习热情，继续学习已蔚然成风，全院形成了“以学 促教”的良好氛围。电子商务专业的教师更是走到了前列，至今为止已有在读博士一名，硕 士2名，在读硕士6名，为该专业的教学起到了很好的保障作用。四、积极拓宽就业渠道，提升就业单位质量我院电子商务专业就业率一直在90%以上，
12、但在最初就业单位质量及对口率并不高。 后来经过调查我们发现，原因在于电子商务发展的地域差异性造成的。安徽相对来讲经济较 为落后，电子商务发展起步较晚，因而电子商务意识较为淡薄，所需电子商务人才不是太多。 更有很多企业领导不了解电子商务，当然更谈不上招聘电子商务人才了。针对这种情况，一 方面我们大力鼓励学生走出去，另外一方面学院也主动出击，帮学生联系相关就业单位，经 过院就业办工作人员的辛苦努力，从上一届毕业生开始，百度等知名单位纷纷向我院电子商 务专业毕业生伸出了橄榄枝，经过我们的回访发现，我院电子商务专业的毕业生在单位表现 非常出色，有很多同学已成为了业务骨干。学院的口啤也就此打开，在本届毕
13、业生招聘会上, 这些单位又陆续来招，形成了良性循环。五、专家指导、领导支持，合力打造精品专业自我努力是专业建设的主体，但没有专家的指导而只顾闭门造车却往往会失去方向，因 而在专业建设过程中，寻找专家的支持是非常必要的。我院电子商务专业只所以一直沿着正 确的方向进行，这与我们拥有一个实力雄厚的专家指导委员会是分不开的。我院电子商务专 业专家指导委员会分别由企业、政府、银行等部门的专家组成，他们经常参与我院电子商务 专业建设活动，提出宝贵的建议，对我院电子商务专业建设起了很重要的作用。同时，不定 期的邀请这些专家们给学生开设讲座，不仅拓宽了学生的专业知识面，而且调动了学生的学 习兴趣，更缩短了书本与社会的距离。同时一个专业的建设更离不开领导的支持与肯定，院 领导对于专业建设过程中的尝试性举措总是大力推动，这给了专业创新强有力的动力，而相 关部门的配合更是使得举措能够落到实处，因而专业建设才有了今天比较可喜的成果！