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1、201*年下期总务工作总结201*年总务处工作总结201*年是一个不平凡的一年。这一年我处在校长的领导下，全处工作人员齐心协力，和衷共济为学校解决了多年想解决的几道难题，得到了大家的好评。我们的做法是；（一）加强学习，提高服务意识和技能。我处后勤工人，基本都来自农村，80%未经过任何专业训练。因此加强学习，努力提高服务意识和技能，尤为突出重要。为了解决这个问题，我们利用晚上举办职工学习班。采取以老带新集体学习与个别辅导相结合的方式：如政治学习、人人都要掌握的技能象食堂刷卡机的应用等采用集体学习，如自来水龙头的更换等是在现场手把手教。通过学习使大家明确：在学校里工作的人，都是为学生服务的，都是做
2、育人工作。老师是教书育人，我们是服务育人。有的通过学习还确实学会了不少技术，他们常说：“到阳光打工不但得了工资，还学到了手艺。”清洁工孙中和原总认为自己是大老粗，说话粗声粗气，工作上不够主动。如今一年四季在校，工作抢重、累、脏活干，大家都是孙爷爷长，孙爷爷短对他一片敬意。（二）卫生安全，长抓不懈。卫生安全是学校工作中头等大事，它关系到青少年健康成长，关系到千百万家庭的和睦幸福和社会稳定。因此我们总是“经”常念（卫生安全逢会必讲），严把三关（饮食服务许可证、健康证、司炉证三证齐全。），责任到人（谁的岗位谁负责）。勤于检查（每天有学生会值日检查，政教处总务处复查，学校领导抽查），处罚到位（发现隐患
3、立即处理，属于工作失误追咎赎职责任）。由于我们做到长抓不懈，一年来我校卫生安全工作，未出任何事故，平安无事。（三）集中财力，更新设备我校是发展中学校，办学资金是有限的。如何使有限的经费发挥出最大的经济效益，我们的做法是；精打细算，合理调配资金。在保障教学正常供给的前题下，可用可不用的经费，坚决不用。每年集中财力重点解决12个急需解决的问题。本年度我们花了一百多万元新建女生住宅楼，使将近300名同学迁入新居。微机室50台微机老掉牙，我们把它全换上联想品牌机。食堂刷卡机全部更新，所有学生寝室全部装上开水机，洗衣机，给师生生活提供了很大方便。（四）加强管理，责任到人学期开学前，我们将教寝室的财产配齐
4、配足，再与各班签订财产保管责任书。实行财产保管责任到班，班再责任到人。平时小修归班，大修归学校。期末验收财产收回，损坏丢失按价赔偿。学生教寝室每天都有学生会检查和政教总务两处复查，发现问题及时解决。由于实行责任制，一般来讲损坏、丢失率较低，有的班级还经常是零。（五）办好食堂，为教学护航。民以食为天，“空着肚子是读不好书的。”为了让师生全力以赴搞好教学，我们加大对食堂的管理力度，努力办好食堂，为教学保驾护航。首先是引入竞争机制，取消独家经营垄断。学校共有800多人在食堂就餐，本来有一个食堂就可以。我们为了防止承包商搞垄断，又引进一家开办第二食堂。事实证明；有竞争就有活力，有活力，才有创新。开办两
5、食堂比一个食堂好多了，“哪家好。我们就到哪家里吃”。师生就餐有选择，大家都感到满意。其次要求食堂经营面向大家，要符合不同经济条件人群的需求；“经济条件好的不外跑，条件一般的吃得好，家庭困难的吃得饱。”现在食堂里早餐花样有十几种，花2-3元就可以了；中晚餐5元，吃饭不定量，如果你还想再好一点可以单独炒菜，基本上能满足师生的需求。另外对食堂饮食卫生安全要时刻记在心头，要勤于督促、勤于检查，确保师生吃上价廉物美放心饭菜。时光荏苒，岁月如虹。新的一年又到了，我们将以新的姿态，去迎接新的任务。我们坚信；只要我处全体工作人员一如既往吃苦耐劳和衷共济，我们的服务将一定能得到师生的满意。安庆阳光职业技术学校总
6、务处扩展阅读：201*年秋学期总务工作总结和下学期工作计划12201*年秋学期总务处工作总结及201*年春学期工作计划后勤工作是学校工作的重要组成部分。本学期中，总务处本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在校长室的正确领导下，根据制定的工作目标和计划，在服务育人、管理育人、环境管理等方面做好了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活有序进行。虽然后勤管理日益完善，但是后勤工作也存在着管理制度不够完善、设备管理不健全、后勤工作人员工作效率不高、来自教师和学生的问题得不到及时处理等问题。现为总结经验、弥补不足，更好地开展今后的工作，特对本学期工作进行总结，并规划下学期工作计划。本学期工作总结一、抓队
7、伍建设，是做好工作的关键积极组织后勤人员参加各类政治学习和业务学习，全面贯彻落实党的十八大三中全精神，做好服务育人工作，认真执行教育主管部门及学校制定的有关后勤工作制度。通过学习，全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。二、抓好常规管理，维护校舍校产1、为了确保学校开学工作的顺利进行，总务处要求全体后勤人员提前上班，切实做好本学期的开学工作，确保学生课本、作业本等学习用品、教学用品发放到位，使教学工作正常开展。2、及时组织人员对教室、办公室、宿舍等校舍和各类教学设备仪器及课桌椅、门、锁、窗、水、电等设施进行维
8、修，确保学生正常上课。3、进一步做好校园的绿化、美化及花草的栽种、维护和修剪工作，积极为师生创建一个优美的学习生活环境。4、大力开展节电、节水、节纸等节能活动，教育、监督学生就餐，提倡节约，反对浪费。5、努力协助校领导和上级有关部门做好新校区筹建工作。三、规范学校收费工作认真组织财会人员学习相关的规章制度，严格收费，实行财务公开。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，严禁搭车收费。四、抓好安全工作1、对校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等进行定期检查，防止安全事故的发生，确保校园安全与稳定。2、加强食品、饮水安全教育，建立长效卫生教育、监督制度，确保师生身体
9、健康安全。3、加强全体师生交通安全教育，严格遵守交通法规。加强非法接送学生车辆的排查，确保师生交通安全。4、传达室人员和上级派驻保安严格按学校制定的各项规定，严格执勤、文明服务，发现异常问题及时汇报。5、结合我校实际，积极开展“安全教育周”和“安全生产月”等活动，并于积极组织应急疏散和消防演练。下学期工作计划一、指导思想以“规范管理，高效服务”为宗旨，紧密配合学校开展的各项活动，切实做好总务后勤的保障工作，使学校各项工作再上新台阶。二、工作目标在学校党支部、校长室的正确领导下，积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理，
10、同时加大检查力度，细化考核标准，努力使后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化，努力开源节流，为学校拓宽发展空间添砖加瓦。三、工作要点1、完善后勤管理各项制度，规范后勤档案材料。结合学校实际，逐步完善以人为本的后勤管理制度，并逐步落实各项制度。其中包括：财务管理规定；仓库管理规定；图书管理规定；采购物资分类及验收标准；专用室管理规定等。2、抓好设备管理，提高使用效率。认真清点学校设备，对设备分类入册，逐步利用信息化管理。设备使用严格遵循手册行使；加强教师对设备操作使用学习，充分利用现有的设备提高教育教学效率。特别是设备的维修。我们现在这个方面管理不够完善，大大降低了教师的工作效率。同时为
11、了能使资源合理利用，将制定详细的仓库管理规范，对小的消耗品实行严格的仓库管理模式。3、广纳意见，关心师生工作学习生活。定期进行各方面调查，积极听取广大师生意见，对师生的意见必须给予反馈，多站在广大师生的角度考虑，多解决实际问题，保证学校教育教学工作优质高效健康发展。4、抓好节能节流，减少浪费。厉行节约，严禁浪费，合理安排财务支出。当前主要是节约用水、用电、用纸等，校园内将严格按标准配备日光灯，做到人走灯灭。同时定期与少先队组织节约用水、用电的专题活动，通过校园广播、网站及时反馈活动取得的成绩，让学生从小养成勤俭节约的好习惯。5、后勤队伍建设。学校只有拥有一支高素质的后勤工作队伍，才能确保教育教学活动的正常开展。本学期将加强后勤工作人员的培训，提高其综合素质，增强服务意识，并树立“全心全意服务教育教学，群策群力做好后勤工作”思想，真正做到急教学之所急，想教学之所想。6、积极参与学校易地新建工作。虽然总务处工作中还有许多地方做得不够，有待于我们今后的努力，但是我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体后勤工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。步凤小学总务处二o一四年一月