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1、楼管年度总结报告推荐5篇楼管年度总结报告篇1 20_年对于整个公司的进展至关重要，对我个人而言，这一年布满着挑战，机遇与压力并存，在这一年里我学习了很多、成长了很多，不但使自己的业务水平走上一个新台阶，同时在应变力气和处事方法上也有很大进步，现就将我个人在20_年中的收获和体会进行总结，敬请领导批判指正。 一、做好前期调查，做到有备无患 1、做好调研，充分了解市场状况。 通过在公司几年工作的积累，我熟识到要想在一个地方拓展业务、设立公司，必需对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后，我下了很大的功夫对当地燃气状况进行了细致的了解。通过调研，我发觉目前东北地区燃气市场特殊混
2、乱，竞争也特殊的激烈，不但有一些老牌大型燃气公司，也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中，更是充斥着房地产、供温柔土建等小老板，可谓“全民皆燃气”，竞争的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。 2、分析自身优势，找准工作切入点。 在对整个东北燃气市场进行详细的了解后，我又对本公司的优势进行了分析，首先，我公司属于民营企业，虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚，但是我们的决策机制相当完善，在对事情的决策上，不像大型国企那样需要很长一个过程；其次，我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么嘹亮，但是我公司也属于正规的燃气企业，在外也有确定的知名度，不
3、像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余，对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择；第三，我们公司的业务面很广，项目的合作方式灵敏多样，一些大型国企和当地企业不能完成的，我公司可以独立或分项承包，这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。 二、开展工作，认真完成各项工作任务 1、工作中，我始终秉承着一种“想要了解市场，就必需深化市场”的思想，在20_年调入市场一线工作岗位后，我通过实地调查和细致了解后，在领导和同事的关怀下，完成了实地调研项目18个，编写项目报告7篇、项目建议书15篇，不但让我对整个燃气市场有了更深的熟识，而且也给公司今后的进展供应了第一手宝贵的资料。 2、市场开发工
4、作离不开信息，准时精确的猎取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询，查看网上信息，争取不遗漏任何一条有价值的信息，时刻把握燃气市场的动态，为公司在投资决策上供应了确定的基础资料。 3、20_年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作，从初期的公司市场调查，到各种审计，最终到顺当接收，虽然是刚刚接触这些工作，但是我在其中也起到了确定作用，更重要的是这样的一次经受将对我今后的工作产生重要的影响。 4、在对现有工作的深化了解和调研后，我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件，让我对母站、子站的具体运行规章、管理方式等增加了了解。 5、工作中，留
5、意发挥自身优势，乐观协作公司领导和相关部门完成相应工作。如参与康平项目时，我发挥了以前在办公室工作时的特长，编制招商合同并顺当与政府部门签订，确保公司项目顺当进行，并完成康平项目前期注册工作。 6、在孙吴项目中，我吸取以前的阅历，“少说、多记、少问、多听”，留意收集对公司有利的信息，并准时汇总编写项目报告向股东汇报；在领导和同事的共同努力下，历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判，孙吴项目最终顺当签约。 三、加强学习，留意提升个人素养 始终以来我主要从事管理工作及行政、人事工作，在20_年开头接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位，这一年我乐观的从基础学习，了解公司运营模式，了解
6、市场开发工作流程，摸索有效的工作模式，在公司领导的支持下在同事的关怀下，我取得了长足的进步。 我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素养的学习机会，从实践中去学习理论学问，再将学到的理论学问，应用到实践中来。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。 通过一年的工作实践，我现在不仅能有效的从事管理工作，更可进行市场的相关业务，同时我也有信念做好区域公司的经营管理工作，我正在努力将自己向多方面人才进展自己，将自己打造成适合公司将来平台的人才而努力。 四、工作收获共享 通过近几年的工作学习，通过业务实践，通过取得的工作成果，我在20_年有确定的工作收获，主要有六个方面。 （一
7、）有效分析业务信息，对市场业务敏感 在刚刚到一线工作后，对相关业务信息特别敏感，总想尽快做出成果，不辜负公司领导对自己的期望，一旦听到相关燃气信息，我就立即去做调查，总觉得这些项目都能够大有作为，可是连着跑了几趟才知道，大部分道听途说来的信息都不够精确，不但自己的信念受到打击，还铺张了公司的资源，这也让我更明白了业务工作的不简洁。工作一段时间后，我学会了对收集到的信息进行合理的筛选，自己先通过网络进行信息整理，再与公司同事进行沟通，把收集到的信息进行一次次的筛选，最终将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报，这样不但节省公司的资源，也让我在信息筛选过程中增长阅历，为今后的工作打下坚实的基础。
8、（二）信息收集渠道灵敏广泛，信息收集精确 在调研过程中，我留意为公司节省成本，在实地调查前，先了解清楚相关部门状况，应当到哪个部门了解什么状况，避开消逝“重复跑路、跑重复路”的状况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设状况，还在打车过程中，多于当地出租车司机进行沟通，从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法，同时，在当地与居民住户了解状况，与工业、餐饮业用户沟通，了解信息，保证了信息了解途径全面和信息精确。 （三）虚心学习，能听取不同看法 在工作中，我始终留意工作的积累，遇到不懂的事多听、多想、多问，少发表看法、多与领导同事学习，留意每个成功的项目中，哪些步骤是重点，哪些环节是关键，多
9、听取别人的看法，使自己少走弯路，避开在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生，为自己今后的工作理清思路。 （四）留意发觉不足，留意细节 由于从事行政、人事工作的缘由，使我有留意查找不足，关注细节的工作习惯。在每个项目中，我所负责的工作不尽一样，在每个项目完成后，我都会提前思考自己在工作中应留意那些问题，应关注的工作细节，并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题，以及工作细节进行回顾与分析，争取在以后的工作中避开发生类似的错误。 （五）生疏项目流程，能够串联团队通力合作 通过一年的工作，使我感受到想要成功完成一个项目的签约，并不像我当时想想的那么简洁，其中涉及到项目分工要明确，流程要清晰，
10、每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色，只有大家通力合作，齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中，我不论扮演什么工作角色，都能够乐观的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集，我应当如何去协作他们的工作，由于如此的思考，我能够很好的去串联项目中其他成员的工作，达到协作默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。 （六）能够揣摩谈判对象思维，提高谈判水平 在参与谈判项目前，我总能想清楚先与对方谈什么，怎么谈，如何把公司的损失降到最低，怎么把公司的利润化，虽然不愿定领导会实行自己的看法，但是我也总能够给领导供应不同的思路，为顺当谈判保驾护航。 五、工作
11、中的不足 通过工作，我也客观熟识到自己在工作中的不足。 （一）过于关注细节，思维高度有待提高 由于自己多年从事管理工作，因此工作习惯于关注工作的细节，习惯做事情关注具体问题。通过20_年的工作，我发觉了自己的这个问题，这在做为具体工作执行者时必需具备的力气，而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时，我的思维高度不够，这在20_年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同进展的我，在将来，我将努力提高自己的格局，提高自我的思维高度，从一个全局者去看待项目，从一个主要管理者角度去管理区域公司，这是我将来需要改进的重点问题。 （二）能够在团队主动提出自己的想法 做为市场部新人，我在项目争
12、辩中，我有学习和倾听的习惯，但是有时不能乐观的发表自己对项目的思路与对问题的观点，这在我们这个提倡沟通乐观共享的市场部中，还是存在不足的，主要问题来自于我认为自己是新人，怕发表的看法与观点过于肤浅所致，但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作励志网http: target=_blank市场部个人工作总结5篇 楼管年度总结报告篇2 一个学期以来，我在自己的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业，为人师表。本学期我担当三(4)、三(5)、三(6)班的工作，在教学中我严格遵从英语教学环节，课前认真备课，做到既备教材，又备同学，因材施教，努力实施课堂改革，乐观探究学校英语欢快课堂，努力提高同学的成果。下
13、面我总结本学期的教学状况： 在备课方面 在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学阅历与同学的学习状况，认真编写好教案制定好，并不断地加以改善修改。在传授同学学问的同时，关怀疼惜同学，特别是差生，课堂亲热留意他们，教育他们求学勿半途而废。在思想教育的同时，还急躁地辅导同学遗漏学问，使他们的学习成果跟上班里的其他同学，关怀他们树立信念。 在课堂教学方面 第一、在课堂上，认真授课，运用实物教具、，情景教学、手势语言等方法来启发、教育同学。教同学做、唱英语歌等来激发同学的学习。鼓舞同学大胆质疑，留意以同学为主体、老师为导的教学方法，充分调动同学的学习乐观性。同学有疑难和不懂读的地方，
14、我总是不厌其烦地讲解、分析、带读，力争让他们学了就懂，懂了会用。 其次、在批改作业方面。同学的作业总是按时准时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别同学的作业还实行面批方法，一一分析讲解、关怀同学解决疑难习题，大大提高了教学质量。 在辅导同学方面 依据我所任教班级的实际状况，优生多，中差生也多。有人曾说：假如孩子天生就是优生，那教育还有什么功能?又谈什么基础的素养教育呢?因而对占相对多数的中差生，我更应变嫌弃为宠爱，变忽视为重视，变冷漠为关注，变薄待为厚待。 楼管年度总结报告篇3 在我的工作当中，我认真的去完成领导予以的任务，我虽然不算是一个新人了，但是在做事情
15、上面，我也是严谨的做好每一件事，无论是大事或者小事，既然是工作，就尽量的不要去犯错，我始终以来都是抱着这种的工作态度，虽然说出错有时候是不行避开的，但是假如事前就严谨一些，那么其实就不简洁出错。况且，我们的工作也是需要我们去严谨的去对待的。一年来，我没犯过什么工作上的错误，同时和其他同事一起去协作完成的一些关心性的事情，我也是较好的完成自己的那一部分，同时当发觉同事那边有问题的时候，也是会准时的去指出，大家一起合作，一起去把工作给完成好。 这一年，我不但是认真完成工作的一个任务，同时我也是乐观的去学一些我本岗位的新学问，时代是始终在进步的，假如自己不关怀新的事务，不去了解新的一些专业学问，其实
16、以后也是很简洁被淘汰的，既然出来了工作，那么就必需要好好学一些东西，让自己的职业生涯更长，走的更加的好，同时对于单位组织的一些培训和讲座课程，我也是乐观的去参加，有些课程可能和我的工作关系不大，其实也可以不听，但是我还是只要有时间都乐观的去参加学习，我明白多学点总不是坏事，而且或许以后还能用到也说不定。 回顾这一年的工作，有挺多的收获，除了工作上的一些小小的成就，也有学习上的一些收获，我懂得了更多，同时自己的学问储备也是更多，和去年的一个工作相比，我做的更加自如了，而且面临一些我之前没遇到的问题，我也是能较好的去解决。不再像之前那样，由于没遇到过，或者没看过就不懂得如何的去处理了。 一年的工作
17、结束了，回顾过往，也是有一些不足的地方，像学习我有点儿贪多，而且和工作的联系并没有那么大，虽然学了很多，但是好多也没有转化为自己的工作力气，这个要在新的一年里去改进。在新的一年里，我也是要连续的努力，把自己的工作做得更加的好，同时不断的去学，让自己收获更大。 楼管年度总结报告篇4 过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关怀下遵照我公司xxxx年售后服务总体支配部署，售后服务工作始终依据“与管同行、以优制胜”和“钢管未到，服务先行”的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、乐观进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。 坚持“钢管未到，服务先行”理念，今年
18、的服务重点是西气东输二线、中亚线、兰郑长管线。年初，领导针对西气东输二线特地制定了服务工作方案，明确服务人员及服务站点，提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员必需在每周五以书面形式反馈现场消逝的问题，对于现场消逝任何与宝鸡钢管有关的信息，做到第一时间到达现场与有关方面进行乐观协调，并准时将信息反馈，24小时内对用户要有明确答复，企业品牌效应得到了进一的提高 今年六月份由xxx总经理和xxx副总经理亲自带队，对西气东输二线东西段项目分部、epc项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月，行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售后服务工作的高度重视，并得到了项目经理部的高度评价。通
19、过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务状况和施工进展状况，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和看法，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到的看法和建议进行了认真 分析，并提出了改进措施及完成期限。依据责任公司的部署，将责任公司和直属单位的售后服务纳为一体，统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作，并将现场服务人员细分为组、分片管理，责任落实到组，明确到人，使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和关怀。今年是中石油重大管线相继开工建设的一年，为了提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，坚持服务创新，变传统的单纯的售后服务
20、转向整体统一的服务，时时保持特色服务。领导分批次支配我们服务人员到制管和防腐单位学习，提高服务技能。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具，有效解决因不行确定因素造成的产品损伤，为现场施工制造了条件。 xxxx年，我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务的看法调查，将所得结果，作为改进服务措施的依据。加强服务及处理客户的建议，经常与现场各单位人员保
21、持亲热的联系，随时关注现场动态，确保准时发觉问题准时协调解决。 楼管年度总结报告篇5 20xx年的工作已经尾声，回顾过去的一年，在部门经理和主管的指导关怀下，我的业务技能突飞猛进，同时在经理和主管的直接领导下，工作开展的也比较顺当，作为修理部的一个修理员首先提高自身技能，才能更好的工作，为了使自己的技能更上一个阶梯，现总结个人一年来的工作以便更好的开展明年的工作。 一、每日巡? 面对24小时不停运转的设备，只有加强检查才能更好的了解设备的健康状况，对将要发生的故障隐患提前清除，以达到防患以未然。我每天上班开展工作前，都会巡察油漆线的每台风机的运转状况，检查风机马达和机轴有无异响、固定座和螺栓有
22、无松动脱落；检查en进风系统内热交换器有无裂痕漏水现象；检查冷水机工作有无报警；检查焚烧炉燃气压力、水压力、工作温度是否正常，马达有无噪音；检查脱水机压差是否在范围内，有无报警（如有报警依据故障解决）；检查脱水区的电机是否运转正常（现脱水区一台电机运转有特殊我始终在监控）；检查链条线是否运行正常；检查空压房内的4台空压机和2台干燥机的压力、温度和工作运行的状况；检查蒸汽房、软化水房内的水温、水压的运行状况并查看电机水泵是否运转正常。经过整个喷涂线过程设备的巡检让我时刻把握每台设备的运行状况，并依据每台设备的实际状况来开展维护保养工作，从而延长设备的使用寿命，降低生产修理成本，最终限度的提高企业
23、效率。 二、设备运行和保养记录 除了对设备的检查外，我还提倡设备维护人员和生产操作人员的良好互动，力求做到设备缺陷早期发觉、准时检修，充分摸透每台设备的脾气和病灶，以利于快速、有预见性的开展设备维护工作，并对易损易耗件重点跟踪和备件库存。对设备的各个加油点周期性做润滑工作，这样就不会由于润滑不好造成设备磨损而增加故障率。对于喷涂线各个喷房的排风风机我不但每日检查而且还定期用红外测温仪监测风机的机轴和电机马达的温度并形成记录。不仅如此，我对喷涂线的全部轴承、皮带、水管管件、滤网虑棉、水泵密封等常用的东西做好记录并跟踪库存，以便在修理更换时更加准时、快速。也协作部门领导制作了设备的作业指导书、保养
24、规程、设备运转、巡查修理保养记录等。 三、设备修理保养 对于在公司正常生产时我发觉的故障隐患假如能准时解决的都已经准时排解，有些需要停线时解决的都先写下来并在第一时间排解，解决不了的就向经理和主管请教，比如年中的时候对我平常监测的喷房排风风机发生振动，在经理的带领下全部风机做了校正平衡后故障隐患解决。对于反渗透设备电导率高的现象，我加强观看并增加清洗的次数，并更换了保安过滤器滤芯效果明显。每次停线我都会对喷涂线的链条设备、进风设备、排风设备、各种循环水泵、以及空压机、干燥机、脱水机、冷却机、焚烧炉、刮渣机、溴化锂设备、2tdi系统、3tdi系统、热水循环系统的全面维护保养，确保了所属设备24小
25、时运转全年低故障率的运行。 四、技能提升 我认为工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首当顺其治。我们每一名设备修理员只有严格加强设备管理和保养工作，转变设备修理的被动局面，才能使生产正常运营。经过近两年的设备修理工作，在经理和主管的细悉心培训下，我的技能和入厂时相比发生了翻天覆地的变化，自己也利用书籍和网络查询了所属设备的相关资料，尽可能地多去了解和把握它们的性能、平安规程和修理保养等方面。同时自己也加强电工方面的的学习，争取使自己在机械、电气修理领域都能独挡一面。 五、需要改进的方面 通过自身修理水平的提高，努力在设备修理成本上节省开支，如对已损坏价格昂贵的部分进行分解修理使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，用最低的修理成本修复设备，避开直接更换新的备件。削减设备外修次数，加大内部修理力度。对于设备修理，通过变更保养频率保证设备的使用性能，削减故障停机时间。 总结，作为公司修理部的设备修理员，自己有责任、也有信念不断加强学习，提升自身修理技能，围绕公司制定的年度目标，求真务实乐观工作，全力协作直接领导和生产部门的工作，同时，加强同事间的协作，提高相互协作力气，使班组部门更加团结、更富有战斗力，在今后的工作中我信任自己有力气、有信念在部门经理的带领下勇于面对困难、迎接挑战，不断完善自我，并在新的一年里不断前进！14