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1、管理学基础教学大纲【课程名称】：管理学基础【课程类别】：专业必修课【教学课时】：54【开课专业】：经济管理类专业【选用教材】：管理学（第三版）复旦大学出版社 冯国珍主编 2017【主要参考书】：管理学（第三版）中国人民大学出版美斯蒂芬？P?罗宾斯,玛丽?库尔特著 2012【课程性质、目的】管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课 程，具有较强的实践性和应用型特点。管理学主要要求学生掌握管理学中的基本观 点、基本理论和基本思维方法，培养学生运用管理学的基本思想和方法，分析和解 释组织管理问题，同时关注身边的管理问题，进行管理的实践。【课程目标与要求】通过本课程学习，激发
2、学生学习管理的兴趣，掌握管理的基本知识和方法，并 能初步运用管理学的基本思想和方法，分析和解决组织管理问题。教学的基本要求 是要求学生在学习管理学的基本理论和方法的同时，要勤于思考，分析和研究成功 和失败企业的管理案例，熟悉管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法；理 解各项管理工作的重要性，熟悉各项管理工作中一些常用的方法。为完成上述教学目标，应要求学生能够达到：1.掌握管理的基本内涵，熟悉管理的基本职能。2.分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具备的基本管理技能。3.了解管理思想和理论的演进，掌握管理的基本原理和方法。4.了解在现代环境下，管理的最新发展和思潮。5.理解环境和文化对
3、组织发展的作用，掌握管理环境的构成。6.理解组织的社会责任和管理道德的要求。7.了解决策.决策的基本程序及方法。8.理解组织设计的要求，掌握组织的基本结构形式。9.了解计划的类型，掌握计划实施的方法，理解战略管理的重要性及分类。10.掌握领导方法与领导理论，掌握基本激励理论，熟悉基本沟通技巧。11.熟悉控制的过程以及控制的方法。12.了解组织绩效评价指标体系的构建方法，掌握个人绩效的评价方法。【教学内容要点】：第一章 管理与管理者 主要内容：1.掌握管理的基本内涵，了解不同学者对管理的不同定义。2.讨论学习管理的必要性。3.熟悉管理的基本职能及其它们之间的相互关系。4.区分不同类型的管理者，了
4、解管理者在组织中所承担的角色。5.掌握管理者应具备的基本管理技能，清楚管理技能与管理层次之间的关系。6.讨论在当今竞争日益激烈的全球化环境下管理者所面临的主要挑战。重点：管理的基本概念与技能 难点：全球化环境下对管理的主要挑战 第二章 管理思想与理论的演进 主要内容：1.了解中外早期的管理思想。特别是古代一些比较著名的著作所体现的管理思想 2.了解西方管理思想演进的主要历程。3.掌握科学管理阶段的代表人物及其主要思想。4.掌握行为科学阶段的代表人物及其主要思想。5.熟悉“管理理论丛林”阶段的主要学派。6.认识“管理理论丛林”的主要特点。7.讨论现代管理理论的新发展。重点：科学管理内容.行为科学
5、理论 难点：西方管理理论与中国管理实践相结合 第三章 管理与环境 主要内容：1.掌握管理环境的构成。2.掌握任务环境的构成要素，分析其对组织的影响。3.掌握一般环境的构成要素，分析其对组织的影响。4.熟悉组织文化的构成要素和主要特征，理解组织文化的作用 5.了解组织环境的分类，掌握组织环境的应对策略。重点：任务环境和组织文化 难点：一般第三版复旦大学出版社冯国珍主编主要参考书管理学第三版中国人民大学出版美斯蒂芬罗宾斯玛丽库尔特著课程性质目的管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课程具有较强的实践性和应用型特点析和解释组织管理问题同时关注身边的管理问题进行管理的实践课程
6、目标要求通过本课程学习激发学生学习管理的兴趣掌握管理的基本知识和方法并能初步运用管理学的基本思想和方法分析和解决组织管理问题教学的基本要求是要基本观点基本理论和基本思维方法理解各项管理工作的重要性熟悉各项管理工作中一些常用的方法为完成上述教学目标应要求学生能够达到掌握管理的基本内涵熟悉管理的基本职能分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具环境分析 第四章 社会责任与管理道德 主要内容：1.理解社会责任及其发展历程。2.分析企业社会责任的影响因素及其体现。3.理解管理道德的三个水平和六个阶段。4.分析影响企业管理道德的因素。5.讨论改善企业道德行为的主要途径。重点：社会责任 难点：管理道德问
7、题的解决 第五章 决策 主要内容：1.理解决策的含义，了解决策的特点，掌握决策的原则。2.区别各种不同类型的决策。3.掌握决策的基本步骤。4.掌握几种常见的定性决策方法。5.掌握几种常见的定量决策方法。重点：定性决策的方法 难点：定量决策的方法 第六章 计划 主要内容：1.理解计划工作的含义以及计划为什么重要。2.区别和分析各种不同类型的计划工作。3.掌握计划工作的编制步骤。4.了解几种广泛应用的现代计划的方法和技术。5.描述目标在计划工作中所起的作用。6.掌握目标管理的基本理念和方法。重点：计划工作的编制和目标管理 难点：确定计划的依据和计划的科学性 第七章 战略管理 第三版复旦大学出版社冯
8、国珍主编主要参考书管理学第三版中国人民大学出版美斯蒂芬罗宾斯玛丽库尔特著课程性质目的管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课程具有较强的实践性和应用型特点析和解释组织管理问题同时关注身边的管理问题进行管理的实践课程目标要求通过本课程学习激发学生学习管理的兴趣掌握管理的基本知识和方法并能初步运用管理学的基本思想和方法分析和解决组织管理问题教学的基本要求是要基本观点基本理论和基本思维方法理解各项管理工作的重要性熟悉各项管理工作中一些常用的方法为完成上述教学目标应要求学生能够达到掌握管理的基本内涵熟悉管理的基本职能分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具主要内容：1.理
9、解战略管理的内涵。2.理解公司层战略。3.了解事业层战略和职能层战略。4.了解战略管理的程序。重点：公司层战略 难点：战略分析和制定 第八章 组织 主要内容：1.掌握正式组织与非正式组织的含义及其对管理的意义。2.熟悉管理幅度与管理层次的含义及其关系。3.掌握管理的基本组织形式，并熟悉这些组织形式的特点.优点和缺点 4.熟悉组织结构设计的基本原则，了解影响组织结构设计的因素。5.熟悉组织结构运行的基本内容。重点：管理的基本组织形式 难点：如何处理正式组织与非正式组织的关系 第九章 变革与创新管理 主要内容：1.理解组织变革的内涵和重要性。2.分析组织变革的主要原因。3.什么是创新管理及创新的种
10、类。4.熟悉创新的过程 5.了解创新活动如何组织 重点：组织变革.创新管理 难点：创新活动如何组织 第十章 领导 主要内容：1.理解领导的内涵，区分领导与管理，描述权力的构成。2.掌握领导特质理论的研究目的和基本内容。3.掌握领导行为理论的四个子理论。第三版复旦大学出版社冯国珍主编主要参考书管理学第三版中国人民大学出版美斯蒂芬罗宾斯玛丽库尔特著课程性质目的管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课程具有较强的实践性和应用型特点析和解释组织管理问题同时关注身边的管理问题进行管理的实践课程目标要求通过本课程学习激发学生学习管理的兴趣掌握管理的基本知识和方法并能初步运用管理学
11、的基本思想和方法分析和解决组织管理问题教学的基本要求是要基本观点基本理论和基本思维方法理解各项管理工作的重要性熟悉各项管理工作中一些常用的方法为完成上述教学目标应要求学生能够达到掌握管理的基本内涵熟悉管理的基本职能分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具4.理解领导权变理论的基本思想和几种比较有影响的领导权变理论 5.了解领导理论研究的新发展。重点：领导特质理论.领导行为理论和领导权变理论 难点：领导方法理论的应用 第十一章 激励 主要内容：1.定义激励，了解激励的一般过程。2.掌握基于员工需要的满足型激励理论及其优缺点。3.掌握过程型激励理论及其优缺点。4.明确强化在激励中的作用。5.掌
12、握设计激励性工作的主要方法。重点：激励基本理论及其应用 难点：对激励理论的应用 第十二章 沟通 主要内容：1.定义沟通，了解沟通的基本过程。2.掌握沟通渠道的种类及其优缺点。3.了解正式沟通与非正式沟通的区别。4.了解人际沟通中可能存在的障碍。5.掌握人际沟通改进的主要方法。6.掌握团队管理的基本概念及方法。重点：沟通渠道.沟通障碍与冲突处理 难点：冲突处理 第十三章 控制 主要内容：1.了解控制职能的涵义，理解控制机制与要领。2.理解管理控制的几种基本类型。3.掌握控制的基本过程与要求。第三版复旦大学出版社冯国珍主编主要参考书管理学第三版中国人民大学出版美斯蒂芬罗宾斯玛丽库尔特著课程性质目的
13、管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课程具有较强的实践性和应用型特点析和解释组织管理问题同时关注身边的管理问题进行管理的实践课程目标要求通过本课程学习激发学生学习管理的兴趣掌握管理的基本知识和方法并能初步运用管理学的基本思想和方法分析和解决组织管理问题教学的基本要求是要基本观点基本理论和基本思维方法理解各项管理工作的重要性熟悉各项管理工作中一些常用的方法为完成上述教学目标应要求学生能够达到掌握管理的基本内涵熟悉管理的基本职能分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具4.理解预算控制与非预算控制的主要技术与方法。5.理解信息控制的构成与功能。重点：控制含义.控制的基
14、本程序.控制的方法 难点：控制在企业管理中运用。第十四章 管理的绩效 主要内容：1.掌握绩效的基本内涵，了解绩效的性质。2.熟悉绩效管理的基本过程及其它们之间的相互关系。3.了解平衡计分卡设计组织绩效评价指标体系的方法。4.掌握用关键绩效指标设计组织绩效评价指标体系的方法。5.掌握个人绩效的评价方法，比较它们不同的特点。6.认识绩效反馈的重要性，了解绩效反馈和改进的方法。重点：关键绩效指标设计组织绩效评价指标体系的方法.个人绩效的评价方法 难点：平衡计分卡设计组织绩效评价指标体系的方法【各章节内容及学时分配】：第三版复旦大学出版社冯国珍主编主要参考书管理学第三版中国人民大学出版美斯蒂芬罗宾斯玛
15、丽库尔特著课程性质目的管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课程具有较强的实践性和应用型特点析和解释组织管理问题同时关注身边的管理问题进行管理的实践课程目标要求通过本课程学习激发学生学习管理的兴趣掌握管理的基本知识和方法并能初步运用管理学的基本思想和方法分析和解决组织管理问题教学的基本要求是要基本观点基本理论和基本思维方法理解各项管理工作的重要性熟悉各项管理工作中一些常用的方法为完成上述教学目标应要求学生能够达到掌握管理的基本内涵熟悉管理的基本职能分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具早节 教学内容 学时 备注（教学方法）第一章 管理与管理者 5 线上学习及测试
16、+线下面试讨论及测试 第二章 管理思想与理论的演进 5 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第三章 管理与环境 4 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第四章 社会责任与管理道德 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第五章 决策 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第八章 计划 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第七章 战略管理 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第八章 组织 5 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第九章 变革与创新管理 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第十 卜早 领导 4 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第十 卜一章 激励 3 线上学习及测试
17、+线下面试讨论及测试 第十 二章 沟通 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第十三章 控制 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 第十四章 管理的绩效 3 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 复习 2 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 期终考试 2 线上学习及测试+线下面试讨论及测试 合计 54 成绩评估：总成绩（100%）:线上学习及测试（50%）线下面授及测试（50%）线上学习及测试成绩（50%）:线上学习20%线上测试30%期下面授及课业成绩（50%）:面授考勤及表现（20%）;线下测试（30%）测试题型：选择题、问答题、论述题、计算题、案例题、实务题 测试形式：线上测试、线下测
18、试第三版复旦大学出版社冯国珍主编主要参考书管理学第三版中国人民大学出版美斯蒂芬罗宾斯玛丽库尔特著课程性质目的管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课程具有较强的实践性和应用型特点析和解释组织管理问题同时关注身边的管理问题进行管理的实践课程目标要求通过本课程学习激发学生学习管理的兴趣掌握管理的基本知识和方法并能初步运用管理学的基本思想和方法分析和解决组织管理问题教学的基本要求是要基本观点基本理论和基本思维方法理解各项管理工作的重要性熟悉各项管理工作中一些常用的方法为完成上述教学目标应要求学生能够达到掌握管理的基本内涵熟悉管理的基本职能分析管理者在组织中所承担的角色以及管
19、理者应具考试时间：线下测试 90 分钟 教学应用软件：无 第三版复旦大学出版社冯国珍主编主要参考书管理学第三版中国人民大学出版美斯蒂芬罗宾斯玛丽库尔特著课程性质目的管理学是一门专门研究各类社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的课程具有较强的实践性和应用型特点析和解释组织管理问题同时关注身边的管理问题进行管理的实践课程目标要求通过本课程学习激发学生学习管理的兴趣掌握管理的基本知识和方法并能初步运用管理学的基本思想和方法分析和解决组织管理问题教学的基本要求是要基本观点基本理论和基本思维方法理解各项管理工作的重要性熟悉各项管理工作中一些常用的方法为完成上述教学目标应要求学生能够达到掌握管理的基本内涵熟悉管理的基本职能分析管理者在组织中所承担的角色以及管理者应具