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1、依据用例建模方法分析老人专用ATM机系1）用例图03000返回123循茄（正碘0悌标睹送，456账户睡结789珞正雄-OH 00眄I辂异青针对老年人，现有的ATM机还存在以下几个问题：1 .产品操作界面困难、标识语义不统一。产品操作界面不统一，语义标识不统一，使老 年人难以快速获得信息，达到最佳认知效果。2 .数字按键太小，标识不清楚。现有的ATM机许多都是数字按键过小，标识不清楚，严 峻影响了运用者的认知，使认读速度大大降低。因为视觉机能随着年龄的增长而渐渐降低。 许多老年人患有眼花疾患，身体灵敏度下降.双手操作实力降低.所以更难以限制数字过小、 按钮过小及标识不明晰的产品。3 .表面涂饰不
2、当脱落引发的标识符号模糊。产品表面涂饰材料运用不当而造成标识脱落 的现象时有发生。如数字按键、功能键标识的丢失。使操作难度增大，错误率提高。主观因素：运用者（老年人）的心理。1 .是自助银行心里没底。中老年人对电子产品接受实力没有年轻人快，自助的每一步 都有害怕的感觉，而往往越是惊慌，越是出错。不是卡插反了，就是密码输的不对，或是 掘错功能键，甚至办完业务遗忘收卡。2 .自助时出现差错求助难。由于自助是独立的空间，银行员工不在身旁，一旦操作失误 不能马上得到帮助，有手机也不知给谁打电话，没带手机就更难办了，所以尽量不惹这个麻 烦，这是中老年客户的普遍心理。3 .怕自助时被坏人盯梢。媒体常常报道
3、犯罪分子在自助银行窃取客户存款的案例，加重 了中老年客户心理负担，宁可排队，宁可耽搁时间，也不想惹麻烦。通过以上的调查和分析，我确定设计一款简洁、便利、易识别的老年人ATM机。设计定位设计定位是设计开发工作的重要步骤，规定了设计人员的设计方向。功能是工业设计的 确定性因素，老年人产品设计的最大目的就是让老年运用者享受产品功能而获得心理和生理 的满意。运用者定位和功能定位是产品设计定位的首要内容。运用者定位：60周岁以上的老年人。运用功能定位：从老年人实际运用需求设置功能种类，简化功能，剔除不必要的功能奢 侈，对重要功能进行优化。老年人运用ATM机主要是用于取款和查询余额，因此存款、转账 等功能
4、可以省略。运用环境定位：平安、便捷，光线适中，地面整齐，通路畅通，不同用户都可以接近的 室内环境。运用时间定位：8：0018：00设计构思1 .整体造型、色调设计(1)造型形态一般可分为点、线、面三部分，是传达设计思想的首要手段，对于老年人ATM机 而言，应遵循平安性、便利性和舒适性的原则。1)平安性原则多运用无尖角、圆滑的形体，在心理上给老年人以平安感。2)舒适性原则主要取决于其尺寸的合理性。充分运用人体工程学原理，依据老年人身心的详细改变设 置ATM机各部分及整体的造型尺寸。(2)色调整体色调采纳银灰色，银灰的流行是现代文明都市的产物，效率、健康、主动、热忱融 入其中，质朴中显出厚重。2
5、.界面设计(1)功能人机操作界面设计应当更加美观易懂、操作更加简洁及具有明显的引导功能，使老年用 户感到开心、增加爱好、从而提高运用效率。对界面视觉信息进行优化组合，对信息进行分 类，利用色块划分功能区域，使老年人顺当便利地认读界面操作语言，快速获得信息。从老年人实际运用需求设置功能种类，简化功能，剔除不必要的功能奢侈，对重要功能 进行优化。采纳手触屏设计，简化了按键布局，使操控更便捷和人性化。(2)色调依据老年人的生理和心理特点，界面的色调不能太剧烈，更不能运用过于艳丽的颜色, 过于艳丽的颜色会成为视觉衰退的负担。应选用一些朴实而深厚、高雅而安静的色调，如米 白、浅棕、浅灰、浅蓝、深褐等颜色
6、。其中，蓝色可调整平衡，消退惊慌心情。因此采纳蓝 色作为界面的主色调。在柔软不杂乱的前提下，可运用一种跳动的色调，增加一些生气。 3 .按钮设计利用色调的物理原理设计不同重要程度的按钮和开关。重要的、常用的按钮放置在最简 洁看到、最简洁操作的地方，并且选取最引人注目的颜色应用于常用的重要按钮。按钮设计为大尺寸，便利操作，尽量简化功能键，让老年人熟记熟知操作规程。采纳干脆基本色原材料，而不用表面附着型涂漆处理方法，如表面须要高透亮的漆料处 理时，应把标识符号置于漆膜的底层，并应选择高附着力的漆料，如高强度树脂漆、高强度 醇酸配伍漆等。我们常见的ATM机键盘、插卡口和出钞口分得很开，操作起来很不便
7、利。功能设置过于困难, 机器反而简洁被做手脚，我的想法是让功能区尽可能集中，提高平安度，也便于操作。ATM模拟自动取款机操作导航图2）用例描述登录ATM取款机用例描述1 . 简要说明本用例允许一般老人用户登录ATM取款机系统.本用例覆盖用户密码后台验 证。本用例的主角是一般老人用户。2 .事务流ATM取款机初始化完毕插卡后，本用例就起先运用了。3 .基本流-输入用户密码1. 初始界面，等待用户密码输入。2. 一般用户点击键盘“1”。3. 一般用户点击键盘“2”。4. 一般用户点击键盘“3”。5. 一般用户点击键盘“4”。6. 一般用户点击键盘“5”。7. 一般用户点击键盘“6”。8. 系统后台
8、验证一般用户密码，正确。9. 系统切入ATM取款机一般老人用户个人帐户界面。10. 系统后台验证一般用户密码，错误。11. 系统显示一般用户个人帐户密码错误，返回步骤1。备选流1 .密码输入错误内部计数超过3次，一般用户个人帐户封存。2 .密码后台验证。特另懦求特别需求将在下次迭代中确定。前置条件1.插卡在本用例起先前，一般用户要登录插卡。后置条件后置条件将在下次迭代中确定。扩展点业务向例的扩展点将在精化阶段中确定。3）补充规约（非功能性需求）i.概述老人机ATM取款机的可视化元素采纳同真实银行ATM机器一样的外观元素，除此之外全部和 ATM动作联动的硬件功能由软件模拟绘制，大体上，它将保持同
9、一般真实银行ATM机器一样 的视觉和操作效果。2,直观地功能（风格）老人机ATM取款机的用户操作功能，例如插卡、打印票据等功能，整体外观设计趋于保守。 解除一切花哨不切实际的元素，例如ATM的广告效果。3 .确定色调方案采纳冷色和中性色，亮色或暖色可用作强调。颜色调色板图 ATM取款机调色板在ATM取款机上，将利用色调来区分背景和活动业务区域。在ATM取款机中，模拟机身 背景为标准的灰色。全部的正文文字都是黑色（警告除外，采纳红色），相对于各种活动业 务背景颜色都为白色。4 .字体功能操作字体设定：字体Dialog,样式无格式，大小12。业务提示字体设定：字体Dialog,样式粗体，大小16。
10、6 .屏幕布局屏幕长宽限制在640个象素X480个象素，坐标X0、丫0、宽640、高480。活动 业务区长宽限制在270个象素X 210个象素，坐标X30、Y30、宽270、高210。 功能区块将包含帮助键、小数字键盘。动作模拟区块将包含全部用户触发行为键。7 .图形标准ATM取款机取消动画和其它图像设置。在下次迭代中确定。9 .特性化元素警告字体采纳红色。10 .结论该ATM取款机应当易于操作、阅读，并具有较快的反馈速度。这个文档就是ATM取款机的UI设计用例了。整个界面是比较干净的，跟银行的路边取款机界面没有什么区分，现在我们来看一下如何操作它。首先模拟插卡动作，这个时候ATM显示器出现这
11、样的状况欢迎使用ATM惭泰（正4硬定帐户陈结府办正就现在ATM显示器提示我们输入用户密码，接着操作选择小键盘输入用户密码，ATM显示器显示“*, 点击“确定”按钮,假如密码正确我们可以进入个人账户主界面请输入用户密科12346789,000瞅酒陆安（正的推卡（错阅帐户选结网络正常耍定国珞异常取款查询取消pl现在我们随意操作，依据平常我取钱的动作我会先查看一下我当前的账户余额，点击ATM显示器右边和“查询”对齐的“vv”help按钮，进入账户当前余额界面瞅落碌定插倍误）账户准结国络正嵩阿培异常当前快捷操作的只有“100”、“200”、“500”，那只好操作“自定义取款”了，点击ATM显示器右边和“自定 义取款”对齐的“vv”help按钮，进入账户自定义取款界面，点击小按钮“2”，”(T, “OCT,点击“确定”按钮, 钱就这么出来了。