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1、暑假商店社会实践的工作总结篇1:商店社会实践报告 暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。 由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。 由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过
2、几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点: 第一,服务态度至关重要。 做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。 第二,创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要
3、高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。 第三,诚信是成功的根本。 今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。 第四,付出才有收获。 虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪
4、严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。 篇2:暑假社会实践工作总结 为了锻炼自己的意志,体验生活,接触社会,使大学所学专业知识与社会融洽结合,暑假期间本人在唐山市古冶区唐家庄一家商场里进行了一次深刻的社会实践活动。在这里我受益匪浅,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。 这是一家比较正规的商场,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员。 在实习的开始头两天,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客
5、户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而再生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。 在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果,终于能够熟练的操作产品,熟悉产品了。 自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面
6、的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有交际课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。 这里,我也要向这位只比我大一岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步很快。 销
7、售,在以前总被理解为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。现将实践工作总结如下: 1.认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。 2.货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。 3.热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,
8、一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。 4.讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。 5.知识武装,有信心。知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。 短短的一个月4周的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这段日子里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的
9、认可,也得到了他们有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷。 我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+12的道理。 更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任
10、的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。 通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。 篇3:暑假社会实践工作总结 大学的时光已走过了三分之暑假社会实践工作总结大全二,即将奔上大三的自己,对于未来的工作规划还没有清晰的思路,面对毕业后的工作问题的压力,成为压在心口的一块大石。了解自身,认清社会,感受工作,发现自我,才能更清楚的认识未来的道路。利用假期空挡在社会中尝试和社会实践,无疑是最好的选择。 今年的暑假已是我在中国人民财产保险公司(picc)里度过,我先后在picc财务部,档案室工作过。很庆幸
11、每个假期来到公司都可以在不同的岗位锻炼,让我对自己有一个更充分的认识。这次也不例外,我先被分配到销售管理部,一周后,工作调动,我被派往车行业务部。picc作为一家制度规范,结构完整的成熟国企公司,每一天朝八晚六的办公室生活,显得单调和枯燥,很容易把年轻人充满拼搏的激情消磨殆荆流水线式的工作程序,可以看出公司运行中的严谨和细致,但对于充满自主的人来说并不完全是一件好事。缺乏工作弹性的工作会让人失去创造力,这是我第一个感受。 我先在销售管理部中工作,在这个部门中让我见识到公司业务人员分派,业务人员培训、考核,绩效评分等与人力资源息息相关的工作内容让我获益良多。也让我见识到一家成熟企业中如同一部精密
12、的仪器,里面每一个零件紧密相扣,任何一个环节脱线,都会影响到其他部分的运作,可谓是牵一发而动全身。这是我第二个感受。虽然只是短短的一周,我就被调往车行业务部,未能更深入地了解销售部的工作,颇有遗憾。 新位置,新挑战,带着这样心情来到新岗位。所负责的工作仍然单调繁琐内勤工作,只是在一群时刻面临挑战的业务身边,还是学到不少。每天早上参加部门的例会,由于对部门工作的不熟悉,往往听得一知半解,但对我而言,这个例会更像一堂企业管理和业务培训课程。部门经理是一位拥有很强烈企业归属感、自主思考的人,往往在工作安排表露无遗。我在私下将他戏称为“老油条”。 “老”:工作经验老道,遇事冷静; “油”:待人接物,油
13、滑圆润; “条”:规划决策,条理清晰,不失进退。 在这么一个“老油条”手下工作,能学习到的经验亦非一星半点可以形容的,我在这里进行一个归纳: 1、企业注重员工的执行力,把自己的本职工作保质保量的完成。三流的创意拥有一流的执行力,也可以绽放惊人胡效果。 2、对于一个萝卜,一个坑的企业制度,每个人都必须精通自己的工作,并熟悉了解整套工作流程,便于自己在工作中提高效率。 3、充分利用上班时间完成工作,不拖拉,是良好的习惯。 4、学会自己思考发现工作问题,解决问题,才能更进一步的提升。 5、市场即战场,时刻留意信息的变更,做好应变准备。 6、勇于承担工作,接受挑战,锻炼自己。 即将走上社会,我必须对自
14、己的未来负责任。年轻是资本,但不是肆意挥霍的本钱。头脑中拥有主动学习,谨慎思考的态度,保持一直前进的步调,因为未来需要自己去拼搏。 篇4:暑假社会实践工作总结 暑假社会实践是外国语学院提高大学生们沟通与合作能力的一项重要举措。今年夏天,我院一如既往地与荔湾区xx街合作,一方面让我们发挥自身优势,服务街道居委,回馈社会。另一方面又让我们体会基层工作,感受踏入社会后必然面对的社会现实,同时根据实践中发现的自身问题,及时改正,加强自身竞争优势,为以后的就业打下坚实的基础。 今年暑假的7月19日至8月6日期间,我在xx街的蟠虬居委会进行了为期三周的社会实践。时值全国人口普查的阶段,我在实践过程中,跟随
15、居委的工作人员上门走访居民,又在办公室做一些资料录入整理的工作,学到了很多不同于书本的东西,并且认识了很多朋友。 在蟠虬社区居委会实践的这十几天里,我个人觉得是累并快乐着。每天在一栋一栋楼间穿梭,挨家挨户地询问,真的很考验我的体力,但是看着比我大三四十年的居委阿姨们汗流浃背时仍保持着微笑,我就知道,这份工作需要的不仅是体力,更是坚持、和善与耐性。每次听着居民们在受访后的道谢声,我就感到无比的快乐与幸福。工作就应该是苦中作乐,把工作当乐趣的。每天都面对着不同类型不同个性的居民,处理着小至芝麻绿豆或大到出动警方的事情,居委阿姨们都从容应对,这一份坦然与乐观就应该是我要学习的。居委阿姨们都十分亲切,
16、而且工作的气氛也很好,让我这个实习的菜鸟完全不觉得拘谨或有压力,这段实践是我人生中难得的回忆。另外,我也做了一些核对并且整理户籍资料的工作,这需要我慢慢去核查每一户的户册并且汇总,虽然有点枯燥,也十分费时,但是和居委主任闲聊中发现,做这些资料也有一些小窍门,慢慢地我也在处理excel表格中找到了乐趣,学到了不少东西。我学会了耐心地应对枯燥不变的事物,相信这种态度对以后的工作一定会有用处的。 当然除了以上的工作之外,我们也策划了一些针对社区小孩的关于“迎亚运系列”的活动。每个星期五都将是活动的举办日,活动让我们在工作之余发挥自己的能力,与社区孩子互动。 第一个活动是“迎亚运”系列游戏,我们与社区
17、小朋友一同分成3组,在游戏中结识,团结共进。而我作为主持人,对这个活动更是感触很深,组织一群年龄不同互相不认识的小朋友成为团队,并参加游戏,这相当有难度,特别是有一些小朋友比较内敛怕生,一开 始很难融入游戏,有一些年纪较小的纪律观念淡薄,很难控制。最后,出现的种种难题都在我们这群大学生们的共同努力下完美解决了。学到的是合作沟通的技能。与小朋友们一同游戏,一起玩亚运问答游戏,哇,我惊讶地发现小朋友们知道很多关于亚运的知识呢,这样的话,我完全相信亚运会将在全广州人的努力下完美地展示给所有人。 第二个活动是“迎亚运,学亚语”活动。“广州大学外国语学院的大学生们利用自己的专业知识优势,结合模拟场景,向
18、小朋友传授亚洲各国普遍的语言,包括日语、韩国语、泰语等语言基本的问候和礼仪等内容,还表演了亚洲部分国家舞蹈和游戏等。”8月10日的新快报是这样报道的,看到之后,我的感觉是欣慰。这个活动在我们的精心准备下顺利进行,小朋友们在学习中求知的眼神与满足的笑容让我感到我们的努力没有白费。我们一同学习,一起跳舞,不仅是小朋友们,我们自身也在搜集资料以及开展活动的同时学到了很多亚洲其他国家的风土民情,文化知识。虽然和小朋友们是第一次见面,但是经过这个活动,我们都已成为了好朋友,迎接亚运会,一起来,更精彩。策划并举办这些活动是一件十分有意义的事,不仅提高了自己的组织能力,同时也考验自己的临场应变能力,尤其是对
19、于作为主持人的我来说,经历这些活动,我真的成长许多。 总的来说,这次到xx街当志愿者进行社会实践是一次十分难得的经历,我也受益匪浅。今年的xx街实践,一方面我们精心的组织和认真的服务帮助了荔湾区xx街街道办事处以及各社区居委,缓解了他们的工作压力,同时与当地小朋友结下深刻的友谊。另一方面进行实践的我们在付出努力后,收获的不仅是一种能力,一份经验,更可贵的是学会关心社会,探讨社会问题,通过各种途径获取重要信息从而服务基层的公民意识。 篇5:暑假社会实践工作总结 我社团于20XX年XX月XX日参加的暑假社会实践风采展示圆满结束,现将从前期工作,活动期间,后期情况三大方面进行工作总结: 一、前期工作
20、: 本次暑假社会实践风采展示是由校团委社会实践部主办,校团委实践部部长于20*年10月23日通知包括我社团团队在内的十支队伍召开短会,简要介绍了此次风采展示活动并邀请我们参与(团委已将时间、地点、物资等安排准备好了)。 此次风采展示汇聚了10支20*年暑假优秀社会实践队伍,旨在让20*届的优秀实践队伍尽情而全面地将暑假开展的社会实践活动进行展示宣传,给予其他同学尤其20*届的师弟师妹们更多的正面的了解和启发,有助其日后参与组织相关社会实践活动。 而我社团的造血干细胞捐献宣传团队,于20*年暑假在广州的多个地点,进行造血干细胞捐献活动的公益宣传并获得不错的宣传效果,故有幸被选入参与此次风采展示。
21、我们积极响应校团委社会实践部的邀请参与此次活动,希望通过此次风采展示,一是让同学们对我们的暑假社会实践活动有比较深刻的认识和了解,为日后的志愿者队伍招新做铺垫;二是纠正同学们对造血干细胞捐献的传统认识误区,普及造血干细胞捐献的正面及正确知识。 由于活动通知比较紧急,距离活动时间比较短,而一个风采展示活动所需材料相对比较多,因此我们的工作在紧凑而有秩序地开展: 10月24日,生命医学学社进行新一届社团骨干招新,招新后20*届主席团关于此次风采展示活动召开简要会议,确定活动大致工作。 10月25日,生命医学学社召开全体骨干见面大会,会上对10月29日即将举行的暑假社会实践风采展示活动进行详细解说,
22、让全部骨干尤其20*级的新骨干对活动有所认识及激发其兴趣。会上安排了此次活动的相关任务:部分骨干着手制作风采展示的图片展等材料;而有兴趣参与风采展示活动的骨干,当天回去立即查看10月29日课表,结合空闲时间向此次活动负责人报名参与活动。 10月26日,20*级骨干商议确定参与此次风采展示的成员,主要为10级的师弟师妹,由09级的骨干带头,培训并指导其进行工作。 10月27日,活动负责人确定此次暑假社会实践风采展示的所有物资已准备安排妥当,物资包括:图片展卡,祝福展板,宣传海报,宣传单,宣传册子,横幅,队旗,奖状等。 10月28日,召开风采展示活动人员工作会议,对前期工作情况进行相关说明,对29
23、日的展示活动进行具体细节说明;活动负责人对组员提出的相应问题进行详细解答;振作士气,激起大家的热情,对翌日进行的活动做好精神和工作动员。 反思:前期工作中,内容相对多而时间十分短,为活动增添了一定的难度。但在团队的齐心协力下,前期准备大致顺利进行,但我们也必须承认我们在筹备时还是没有考虑完全周全,忽略了个别细节: (一)活动前没有与社联评议部同学申请联系好,给社联同学造成一定不便,今后的活动定不能出现同样的错误; (二)没有安排宣传部人员在活动期间负责照相来作为其中一种宣传资料存档备用。 二、活动期间: 上午10:00,指派相应人员去综合馆搬运帐篷桌子等物资到食堂门前。物资抵达后,按照校团委指
24、定的地点搭建帐篷,布置场地。 上午10:30,场地资料等准备妥当,正式进行暑假社会实践风采展示宣传。 中午12:00,进行换班,由第二班的骨干进行第二轮的风采展示宣传。 中午13:00,按照规定,风采展示活动人员休息,活动暂停,活动人员将帐篷降下,收拾好相应物资可离开。 下午16:00,由第三班的骨干进行布置场地等工作,完毕后正式宣传。 下午17:00,进行换班,由第四班的骨干进行下一轮的风采展示宣传。 下午18:00,暑假社会实践风采展示宣传活动结束,活动人员收拾物资,归还帐篷桌子等,相关人员清理活动场地,不留下任何垃圾。 注: (一)按照生命医学学社事前工作安排,每一班的展示宣传活动,先是
25、由09级的骨干带领10级的一起进行展示宣传,之后10级的骨干熟练后可单独工作。 (二)宣传形式包括: 结合宣传海报,册子,宣传单及流程图介绍造血干细胞捐献的相关正确知识; 利用暑假实践图片展示,向同学们介绍说明我们暑假社会实践团队的宣传活动情况,了解我们志愿者的具体工作及重要意义; 结合探访相关病人图片案例展示,向同学们表达病人需要我们的温暖关怀,邀请同学们在祝福板上留下给病人的话语,我们将在下一次的假期实践把祝福带给病人。 反思: (一)关于风采展示活动期间,有同学反映宣传形式有些单一,我们随即进行思考。或许我们在下次类似活动可增加更多的宣传形式:在活动现场播放宣传PPT,相关造干捐献宣传视
26、频等;制作有奖互动问答小游戏,在活动中了解同学们对造血干细胞捐献的相关认识程度并普及相关正确知识;邀请同学们在横幅上签名支持造血干细胞捐献宣传事业的发展等。 (二)在活动期间,部分成员时常只是被动守在帐篷边上,待有同学走近时才向其宣传,没有积极地走得更远,主动进行宣传,使宣传效果不能充分发挥。出现这个问题,很大程度上是活动负责人在活动开展前没有充分强调好,而在活动期间,09届的骨干也应以身作则,教导10届的师弟师妹积极对外进行宣传。在日后的宣传活动中应注意并做好这方面的工作。 (三)据社联评议部同学反映在12:00左右宣传场面比较冷清,她即便到达我们的宣传地点一段时间了也没有人进行宣传。这个现
27、象也反映出我们的交班问题,动作可能不够迅捷,以致影响宣传。活动时间段及总负责人在事前缺乏这方面的考虑也是原因之一。我们在下次活动定有改善。 (四)部分10届骨干的宣传存在明显不足。虽然在活动前09届对10届的骨干进行一定的培训,但毕竟专业性和强度不够,加之10届的同学又比较缺乏电脑,时间紧迫,不方便查看我社制作的电子版详尽的造血干细胞捐献相关知识。在宣传造血干细胞捐献相关内容的过程中,部分10级的同学缺乏自信,而且宣传得不够清晰流畅。出现这种问题,09届的骨干责无旁贷,因此,在日后的类似活动前,我们将更加重视对10届骨干的培训工作,结合模拟演练,示范表演等形式提高骨干的宣传实战能力,而10届的
28、骨干也得额外抽时间用心学习,平日多加练习。 (五)此次活动是一次互相交流学习的好机会,不过我们在活动中一般都只顾着自己团队的宣传展示,没有与其他优秀团队好好进行交流,错失了一次让彼此了解彼此进步的好机会。希望在今后的类似活动中,定不要再白白错失机会,争取在活动期间能与其他社团,其他团队进行一定的交流,取长补短,促进团队的进步。 三、后期工作: 活动指定人员将所有物资回收到原来的地点,确保以后的活动能顺利取得相应物资。 活动负责人在活动结束后,随即针对此次暑假社会实践风采展示活动撰写详细工作总结及财务汇表,三天内交到社联办公室;并且将工作总结发到所有参与活动人员的群邮箱,要求参与活动人员认真查看
29、,并可提出意见和建议,编写自己的感想或总结然后发给活动负责人,负责人整理后群发与大家分享,以促进日后工作的顺利进行。 篇6:自家商店暑假打工的社会实践报告 自家商店暑假打工的社会实践报告 社会实践单位:八方农机配件商店 社会实践时间:XX年7月23日至8月17日 共26天 (一)前言 暑期社会实践,重在体验一个工作岗位、奉献我们的一份热情、了解社会的功能运转、完善我们的人生价值观。今年暑假我选择给父母打工。 我的父母自1992年起开始共同经营八方农机配件商店,店面主要销售轮胎、三角带、螺丝等一系列车用零件。每半年会去大市场进一次货持续出售。目前受金融风暴影响进入了销售淡季,生意不是很好。于是,
30、这次的暑期社会实践我既帮着父母做些事情也在这些天的锻炼中达到了预期的实践目标,一举两得。 (二)实践内容 店面经营时间为7:00至18:00,我的主要任务简而言之就是帮忙卖东西。刚开始我处于熟悉业务阶段,先了解货物品种再到运用机理于实践,真正解决顾客的需求。 每天我于6:50进店开始一天的工作。流程如下: 1将部分货品搬至门口处,如人们用来遮蔽货件的条形材料布和大货车用的帆布。店内需要在常驻工作区的柜台上放好袋装黄油、瓶装柴油、机油。 2开始正常营业。我负责和父母一起看店,有顾客时能卖则卖,有问题及时解决,在实践中学习、在学习中进步。 3午休一小时兼顾看店,时间是12:00至13:00。 4下
31、午经营时段。 5打烊,包括打扫卫生。18:00结束一天的工作。 由于许多机械知识的缺乏,我只能销售一些小的、简单的部件,如螺丝、三角带、黄油、机油、柴油、电焊条、锯条、气门芯、刷子、强力胶、生胶带、扳手、铁锹等等。螺丝有普通的和钢火的两种,后者价格高一些,按长度区分,型号均为偶数。三角带分为两类,a型和b型,按长度计价。扳手有梅花扳、开口扳、内六角扳、活动扳和三角扳。起子有一字的和十字的。 以上就是我主要负责的领域,其他的处在学习程度上,还不是很清楚。 做生意,顾客至上,我首先学到的是微笑经营、主动服务、以热忱的心为每一笔交易系上一条情感丝带以吸引更多的人前来购货以及对顾客回头率的把握。所以,
32、看见客人进店,一句:您好,请问您需要什么?顾客临走,一句:感谢您的光临。这些都是不能少的。在价格上,如果顾客有疑问,需要耐心解答而不是不耐烦地打发。对于顾客的各个方面的需求都要积极满足,比如,上个厕所、洗个手还是需要饮用水,我们都要主动提供帮助。 在价格上是可以浮动的,但有个尺度,总体而言,我家的价格不高,所以顾客挺多,忙的时候会让人过很充实,而且通过自己劳动丰收的果实很甜、让人很满足。这是我学到的第二堂课。 (三)实践结果 实践过程中遇到了许多问题,在父母的帮助下、自己的努力中,问题都得到了解决与安排。 问题一:顾客人群属外地人士居多,他们的.家乡话音重,造成交流的屏障。 基于这一点,父母也
33、曾有过,不过时间累积,他们经常接触不难解决,所以我也尽力提高听觉,耐心去听顾客在说什么。果真,时间长了就不像开始时那样生疏了,不过还是比较棘手的问题。另外,我也会主动麻烦顾客使用普通话以方便我们的交谈。 问题二:该行业涉及的机械知识繁多,我经常性的询问反而造成了帮倒忙的局面。 针对此点,我很是惭愧,因为事先没有做好预习工作,不过也难在短时间内摸清每件商品的来龙去脉。为了解决该难题,我会请教父母每天遇到的不懂得问题并进行笔记而且尽量在熟悉的领域做好、不出错。 问题三:意志不坚定,高温天气易烦躁、会偷懒。 毕竟给父母打工,所以我会经常偷懒,动不动就休息,熟悉的生意也让父母动身。加之高温当下,更是感
34、觉躲在空调室看书上网多好,于是更加懒惰,形势愈演愈烈。 首先,我这种心态与行为是很不正确的,我承认。其次,无论是给父母打工,还是陌生人,作为年轻人,好逸恶劳永远不得原谅。 看着父母渐渐白去的发梢、重复着父母每日艰辛的劳作,我反省到了自己的不对,于是开始和父亲母亲一起,好好地认认真真地工作了起来,便没有偷懒不做事了。 (四)实践体味 为期26天的暑期实践一晃而过。实践中,洒下了汗水收获了体会。实践中,付出了劳动品尝了父母的辛劳付出。在这里,向我可亲可敬的爸爸妈妈说一句:你们辛苦了!谢谢! 做生意我一直很感兴趣,兴趣在于它以一种比较简易的方式接触着社会,在于可以自由地安排自己想做的事。实践以后便发
35、现了它的难处,发现了三百六十行都不容易,但只有抱有一颗不断拼搏、不怕失败、勇于开创的心,任何困难想必都会被克服。 对于我的工作效果,父母都给予了肯定。向来在温室中长大的我们这一辈都在被溺爱着,所以他们是一定会肯定我们的。但是,我自己看得清楚,自己在整个实践过程中并未发挥多大的作用而且还经常偷懒,不过在遇到诸多问题时我也未知难而退,也认真的实践着、解决着这些问题,所以我给自己打个及格。 总体而言还是达到了预期目标。我了解到了父母的工作环境、工作内容,明白了他们挣钱的艰辛,看到了他们无时无刻不在忙碌的身影。岁月在他们的脸上布满了痕迹,作为子女如果再不做些什么就太不应该了。父母亲一直希望我好好读书,
36、找一份稳定优越的工作,仅此而已,如果我再蹉跎岁月、弃学业于不顾,那么还有何脸面为人子女。所以,通过这次暑假实践我要做的是确定人生的长远目标,制定好详细的计划,用实际行动挖掘自己的价值以实现对父母的回报、对社会的付出。 篇7:商店社会实践报告收获 (一)前言 暑期社会实践,重在体验一个工作岗位、奉献我们的一份热情、了解社会的功能运转、完善我们的人生价值观。今年暑假我选择给父母打工。 我的父母自1992年起开始共同经营八方农机配件商店,店面主要销售轮胎、三角带、螺丝等一系列车用零件。每半年会去大市场进一次货持续出售。目前受金融风暴影响进入了销售淡季,生意不是很好。于是,这次的暑期社会实践我既帮着父
37、母做些事情也在这些天的锻炼中达到了预期的实践目标,一举两得。 (二)实践内容 店面经营时间为7:00至18:00,我的主要任务简而言之就是帮忙卖东西。刚开始我处于熟悉业务阶段,先了解货物品种再到运用机理于实践,真正解决顾客的需求。 每天我于6:50进店开始一天的工作。流程如下: 1将部分货品搬至门口处,如人们用来遮蔽货件的条形材料布和大货车用的帆布。店内需要在常驻工作区的柜台上放好袋装黄油、瓶装柴油、机油。 2开始正常营业。我负责和父母一起看店,有顾客时能卖则卖,有问题及时解决,在实践中学习、在学习中进步。 3午休一小时兼顾看店,时间是12:00至13:00。 4下午经营时段。 5打烊,包括打
38、扫卫生。18:00结束一天的工作。 由于许多机械知识的缺乏,我只能销售一些小的、简单的部件,如螺丝、三角带、黄油、机油、柴油、电焊条、锯条、气门芯、刷子、强力胶、生胶带、扳手、铁锹等等。 螺丝有普通的和钢火的两种,后者价格高一些,按长度区分,型号均为偶数。三角带分为两类,a型和b型,按长度计价。扳手有梅花扳、开口扳、内六角扳、活动扳和三角扳。起子有一字的和十字的。 以上就是我主要负责的领域,其他的处在学习程度上,还不是很清楚。 做生意,顾客至上,我首先学到的是微笑经营、主动服务、以热忱的心为每一笔交易系上一条情感丝带以吸引更多的人前来购货以及对顾客回头率的把握。所以,看见客人进店,一句:您好,
39、请问您需要什么?顾客临走,一句:感谢您的光临。这些都是不能少的。在价格上,如果顾客有疑问,需要耐心解答而不是不耐烦地打发。对于顾客的各个方面的需求都要积极满足,比如,上个厕所、洗个手还是需要饮用水,我们都要主动提供帮助。 在价格上是可以浮动的,但有个尺度,总体而言,我家的价格不高,所以顾客挺多,忙的时候会让人过很充实,而且通过自己劳动丰收的果实很甜、让人很满足。这是我学到的第二堂课。 (三)实践结果 实践过程中遇到了许多问题,在父母的帮助下、自己的努力中,问题都得到了解决与安排。 问题一:顾客人群属外地人士居多,他们的家乡话音重,造成交流的屏障。 基于这一点,父母也曾有过,不过时间累积,他们经
40、常接触不难解决,所以我也尽力提高听觉,耐心去听顾客在说什么。果真,时间长了就不像开始时那样生疏了,不过还是比较棘手的问题。另外,我也会主动麻烦顾客使用普通话以方便我们的交谈。 问题二:该行业涉及的机械知识繁多,我经常性的询问反而造成了帮倒忙的局面。 针对此点,我很是惭愧,因为事先没有做好预习工作,不过也难在短时间内摸清每件商品的来龙去脉。为了解决该难题,我会请教父母每天遇到的不懂得问题并进行笔记而且尽量在熟悉的领域做好、不出错。 问题三:意志不坚定,高温天气易烦躁、会偷懒。 毕竟给父母打工,所以我会经常偷懒,动不动就休息,熟悉的生意也让父母动身。加之高温当下,更是感觉躲在空调室看书上网多好,于
41、是更加懒惰,形势愈演愈烈。 首先,我这种心态与行为是很不正确的,我承认。其次,无论是给父母打工,还是陌生人,作为年轻人,好逸恶劳永远不得原谅。 看着父母渐渐白去的发梢、重复着父母每日艰辛的劳作,我反省到了自己的不对,于是开始和父亲母亲一起,好好地认认真真地工作了起来,便没有偷懒不做事了。 (四)实践体味 为期26天的暑期实践一晃而过。实践中,洒下了汗水收获了体会。实践中,付出了劳动品尝了父母的辛劳付出。在这里,向我可亲可敬的爸爸妈妈说一句:你们辛苦了!谢谢! 做生意我一直很感兴趣,兴趣在于它以一种比较简易的方式接触着社会,在于可以自由地安排自己想做的事。实践以后便发现了它的难处,发现了三百六十
42、行都不容易,但只有抱有一颗不断拼搏、不怕失败、勇于开创的心,任何困难想必都会被克服。 对于我的工作效果,父母都给予了肯定。向来在温室中长大的我们这一辈都在被溺爱着,所以他们是一定会肯定我们的。但是,我自己看得清楚,自己在整个实践过程中并未发挥多大的作用而且还经常偷懒,不过在遇到诸多问题时我也未知难而退,也认真的实践着、解决着这些问题,所以我给自己打个及格。 总体而言还是达到了预期目标。我了解到了父母的工作环境、工作内容,明白了他们挣钱的艰辛,看到了他们无时无刻不在忙碌的身影。岁月在他们的脸上布满了痕迹,作为子女如果再不做些什么就太不应该了。父母亲一直希望我好好读书,找一份稳定优越的工作,仅此而
43、已,如果我再蹉跎岁月、弃学业于不顾,那么还有何脸面为人子女。所以,通过这次暑假实践我要做的是确定人生的长远目标,制定好详细的计划,用实际行动挖掘自己的价值以实现对父母的回报、对社会的付出。 篇8:商店社会实践报告收获 今年暑假我参与了金桥建材公司的产品销售和市场推广的相关工作,在公司工作的时间里面学习了很多新的书本上没有机会了解到的知识。销售这个工作是个很累很累的工作,但当你走进这个环境并且和他有了很好的认识的时候,你会慢慢的发觉其实市场这个职位真的很多可以锻炼自己的地方,就是看看你有没有这个耐心和这份积极性去做。以下就是我个人在个寒假中的实践心得: 营销,这种以“交换”为核心概念的理论体系及
44、其实践,是伴随着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清晰地分为两类:一类把营销作为经营的哲学,或者思维的方式,即营销作为一种成熟学科的理论体系;另一类则把营销与生产、财务或人力资源管理等相提并论,指针对某些特定活动的一类管理职能,即营销的实践过程。营销是商业交换过程的内在因素,但其重要性却是随着供求关系这个杠杆的变动而发生变化的。 对一个具体企业而言,从时间、费用和必要性看,有必要对所有环境因素进行分析。因此,首要要确定特定企业的特定环境内容,然后集中人力和费用,对影响较大的因素进行调查和分析。西方企业在分析时,十分重视对将来因素突变的时间和变化方向进行预测,这是环境分析的结论。
45、环境因素将在何时开始发生变化?发生的可能性多大?这种变化是企业的成长机会,还是威胁因素?对企业会带来多大的影响?应该采取何种对策?这些对于公司的产品的销售和推广方面都有很大的影响力,我实习的公司他的主要产品是电动智能开窗器设备,也同时根据客户的要求制做做全套的门窗。这些门窗主要是用在大型的建筑上,比如:商业大厦的天窗或者高位上要开启的窗子,学校游泳馆,图书馆,国际会展中心等等。拥有智能消防系统和通风系统两个自主品牌。公司拥有的优势对于我们在销售的过程中面对相关的客户也多了很大的信心,开始的时候我们是比较多跑设计院和大型的施工单位以及施工工地。这样我们就比较容易的掌握不同的项目预计可能会用到的不
46、同的产品,对于我们来说了解的多点我们面对这些货商(工程)就容易的多了,也为他们提供了很好的选材机会。 记得我和公司的销售经理去大学城跟进广工的体育馆的时候就遇到相关的事件:那天我们做了个准备,目标就是整个大学城的相关建筑项目的了解工作。出门前先准备了不少的公司资料在包包里面,来到大学城已经差不多快到中午了,我们就先找个最近的工地,找他们的负责人,一个叫洪工的负责人接待了我们,由于以前和他们有合作过这些项目所以说话的时候就比较随便点,了解的东西也大、细多了。同时我们给他公司最新产品的相关资料,工程的进度快,差不多下个月公司就可以和他们在做新的合作。下午两点多的时候,我们到达了我们今天主要目的地:广工。第一次到这里来,我们只好先找工地,看看相关的包工头在否,在的话可以介绍我们公司的产品给他们了解,同时也可以拿到他们的联系资料,这样的话我们下次来的时候就有目标。很幸运的事情,我们刚到工地就向工人打听到他们的其中一个管理员在这里,我们就跟着他说的地方找去,找到这个负责人,然后向他介绍我们做的这个产品和相关的使用工程案例给他了解。因为我们知道,他这个大工程用到我们这个产品的机会有85,介绍完了这些以后他给我们相关的联系方式和给我们一个目标-就是驻地管理处的负责人