有关客服岗位竞聘演讲稿(客服竞聘演讲案例分享).docx

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1、有关客服岗位竞聘演讲稿(客服竞聘演讲案例分享)有关客服岗位竞聘演讲稿1 尊敬的领导和同事们: 在此,我向大家问好! 我相信通过这次演讲,我可以锻炼自己的能力,展示自己的才华。同时,也希望与大家共同探讨思想,并通过这次竞聘活动,为我未来的工作铺好良好的基础。 我认为自己具备以下几个方面的优势,适合竞聘客服中心的职位: 首先,我拥有正直的品德、良好的修养和卓越的工作作风。我在工作中始终秉持着“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福”的原则,而在个人修养方面,我深信高尚情操和修养并非来自天赐,而是需要不断学习、修炼和培训。因此,我会利用空余时间阅读书籍、练习字画,非常努力地让自己成为一个有高尚情操和

2、修养的人。在工作方面,我勤劳踏实,认真负责,不会推卸责任,也不会与别人争名利。 其次,我拥有较全面的组织协调和工作素质。我擅长处理问题,识大体,顾大局,并且能够正确地处理与领导、同事之间的关系。在工作中,我始终能保持思路清晰、头绪分明、行止有度、恰到好处的特点。在肥西社教活动期间,我曾独立主持管理并成功完成了从宣传动员、财务核对、选举产生新的村班子等多项艰巨任务,并获得当地群众的高度评价和领导的嘉奖。 第三,我拥有丰富的客服中心工作经验以及通信专业知识。我在过去的十多年中,从通信科到政秘科,再到公司都率先承担了许多工作,全面熟悉并能够自如地应对各种情况。同时,我的专业背景是通信,在全省单边带电

3、台演习期间,我参与规范服务比赛,并成功完成了所有任务。 最后,我有着良好的文字综合表达能力,同时也在全国计算机中级水平考试中取得了优异成绩。 如果我能够得到各位领导的认可,我将会全心全意地为客服中心的工作而努力。作为客服中心的一员,我将深入了解其主要工作思路和目标:“搞好服务、稳定大局、内强素质,外树形象”,并尽全力实现这些目标。 以下是我的修改版: 客服中心的使命在于提供全面可靠的服务,为客户提供无阻畅通的服务。客服中心的本质是服务,其价值体现在抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务的质量和水平。 发展是客服中心的硬道理。只有实现了发展,客服中心才能更好的体现其价值,做出更大的贡献

4、。 利用各种手段、渠道和机会,加强培训,提升人才培养层次,全面提高所有人员的综合素质,以适应不断更新的环境,满足发展中所需的人才。 为了满足不断增长的物质文化需求,拓宽渠道,采用多种形式,调动各方面积极性,增加收入。 通过考勤、执勤和设备维护等一系列规章制度的建立和规范,使工作规范有序,做事可循。 建立和完善各种竞争和淘汰聘用人机制,充分发挥各人的特长,使每个人都有岗位,机构健全,人岗适宜,确保准确定位。 作为副手,需要以负责人的工作思路和目标为中心,开展自己的工作。 副职的主要职责是对中心的全面工作进行协调、收集各种信息,向负责人提供各种建议和主张,并帮助站长做出决策。要有策略思维,当好中心

5、的协调人,确保做出的决策符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。 只有团结合作,工作才能形成合力。在平时的工作中,难免会产生误解、矛盾和摩擦。因此,需要协助站长拓宽和疏通民主渠道,虚心真诚地听取群众意见,兼听则明,偏听则暗。作为领导和群众之间的协调人,需要和大家建立良好的关系,营造出相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系和谐的工作环境。 四、在上岗后,我们应该以服务为目的,而不是争取。我一直相信领导的身份意味着要先吃苦,后享乐。只有通过奉献而非索求,静心排除杂念,以群众所思所求为先,做到公正廉明,经常置身于群众之中,体察群众的感受。对于事关群众个人切身利益的问题

6、,我们需竭尽所能地满足群众的需求。同时要用自身的个性魅力,起到表率的作用。如孔子所言:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”领导者必须以身作则,培养正气。 我的座右铭是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”最后,我想表达我的态度:如果大家推荐我成为领导,我一定会把握这个机会,用心、用情、用良心,做好自己的工作。如果我不能上岗,我将继续在未来的工作中尽心、尽力,恪尽职责。无论成败,我都将始终“老老实实做人,扎扎实实做事。”我的信念是言出必行! 感谢大家聆听! 有关客服岗位竞聘演讲稿2 尊敬的各位领导、各位评委: 您们好! 我想竞聘客服岗位。 首先,我想借此机会向长期以来关心、支持和

7、帮助我的领导和同事们表示“谢谢”!同时,我也想感谢在座的各位领导、评委和公司,因为是您们给了我机会参加这次公开竞聘。这让我能够本着学习、检验、提高的目的走上今天的演讲台,并接受大家的评判和公司的挑选。我曾毕业于电力工业学校,现任供电所的微机员。 年我毕业后进入公司农网改造办公室工作。任职期间,我克服了多种人力短缺和工作量大的困难,出色地完成了各种任务。在201年,网改结束后,我竞聘成功成为了供电所微机员,并负责发行、出纳、档案、客服等业务。任职期间,没有出现电费或电量的错误,也没有出现现金出纳的错账和漏账。我一向秉持着“老老实实做人,勤勤恳恳做事”的信念,一丝不苟地要求自己,尊重领导,团结同志

8、,并得到了领导和同事们的认可。 我可能并没有令人惊叹的过去,但是我会抓住现在和将来。今天,我参加了“xxxxx”客户服务的竞聘,这主要是考虑到以下几点: 一方面,我认为担任“xxxxx”客户服务员工作,必须要有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。 我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。 其次是有虚心好学、开拓进取的创新意识。 我平时热爱读书和阅读报刊,谦虚好学,不耻下问。我也通过学习其他单位有关“xxxxx”和优质服务的相关知识,提高自己的综合素质和技能

9、水平。此外,我能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我充满青春朝气和热情,精力充沛,努力工作,具备高昂的斗志。 第三,我在供电所也有担任过客户服务工作,正所谓近水楼台。 工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务时,我表现出主动、礼貌、耐心、热情的态度,并保持了文雅大方和仪容整洁。我从未与客户发生过冲突,并以令客户高兴而来、满意而归为目标。 总之,我的语音清晰、语言亲切、语气诚挚。看在这些因素加上我在供电所的良好基础之前,我相信我有能力胜任 “xxxxx” 客户服务员的职位。如果能竞争成功,我必将不辜负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。 首先,我们要加强学习,提高自

10、身素质。 一方面,我们需要不断学习政治理论知识,提升自身的政治修养和明辨是非的能力。另一方面,我们也要注重业务知识和高科技的学习,跟进时代潮流,不断完善自己,让自己更胜任工作。 其次,我们要扎实工作,不断进取。 我们要发扬过去的优秀作风和传统,踏实工作,既注重实践经验的摸索和工作的探索,也要与他人一起努力,打造我们公司的品牌服务。 在这个过程中,我深知自身的不足,我并不是各位领导和同事中的佼佼者,而是一个刚刚踏入这个领域的学生或者新兵。因此,我希望大家能够认识我、了解我、帮助我,支持我并欣赏我努力的成长。但这也促使我更加努力学习、勤勉工作、履行职责,用我的热情和实际行动来回报各位领导和同志对我

11、的信任。 有关客服岗位竞聘演讲稿3 尊敬的各位领导、各位评委: 您们好! 我想参加客服岗位的竞聘。首先很感激一直以来不断支持、关心和帮助我的领导及同事。而今次公开竞聘,是对我时刻努力检验、学习和提高的机会,感谢在座所有领导,评委和公司为我提供此机会。我毕业于电力工业学校,目前在供电所任职,担任微机员工作。在我任职期间,我统筹解决了人手不足、工作量大等苛刻困境,成功完成各项业务任务。200年,网改完成后我竞聘到现职,主要负责发行、出纳、档案及客服等工作。我的信条是“老老实实做人,勤勤恳恳做事”,在严格要求自己的同时,尊敬领导,团结同志,因而得到了领导和同事的认可。 我的过去并不华丽,但我要珍惜现

12、在和未来,因此参加本次“95598”客户服务员的竞聘。我考虑以下几个方面: 首先,成为“95598”客户服务员必须要有一份勤苦工作、默默奉献的精神。我在农村长大,十分清楚“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我兢兢业业,凡事不计收益,即使遇到不幸、无奈的事情也坚定不移。我始终相信,“苦难磨练意志,艰辛铸就辉煌”,因此我将对工作精益求精,不会因苦难或困境而退缩。 其次,我虚心求学,开拓进取,并积极提供创新建议。我喜欢阅读,不断接受新知识和不同经验,并在其他部门学习、探讨与“95598”和优质服务有关的知识。我经常使用计算机进行网上操作、文字处理以及日常维护,并且充满朝气和精力,对工作充满热情

13、和动力。 第三,我在供电所工作期间,主要负责客户服务,熟悉业务流程,并始终以主动、礼貌、耐心和热情的态度对待服务对象。我始终以端庄自然、大方、礼貌、精神、仪态文雅等品质为底线,与客户发生过的冲突几乎为零,而且赢得了客户的赞誉和满意度。 最后,我的语音、语言亲切且真诚。我的出色工作表现以及在供电所良好的积累和基础,都让我相信,我能够胜任95598客户服务员的工作。如果能得到职位,我将以勇夺信任、不辱使命的承诺,确保“以为争位,以位促为”的发展。 首先,我们应该加强自己的学习,提高自己的素质。其中一方面是加强对政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和分析问题的能力,使自己能够清晰明了地看待

14、当前的大是大非问题。另一方面是加强对业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代的步伐,不断充实自己的知识库,从而更好地胜任本职工作。 第二,我们应该扎实工作,锐意进取。既要发扬以往的优良传统和作风,埋头苦干,确保工作的扎实有效,又要在工作实践中摸索经验,探索更好的解决问题的路子,积极努力打造凌源95598客户服务品牌。 对于我个人而言,虽然在各位领导和同事面前,我可能是一个才疏学浅、相对陌生的学生或新兵。但我并不奢求什么,我只是希望大家能够认识我、了解我、帮助我,或者喜欢我、支持我。正是因为如此,我更加清晰地认识到自己存在的差距,在今后的工作中,我将不断努力,励精图治,恪尽职守,勤奋工作,并以自己的绵薄之力为各位领导和同志们回报。 最后,感谢各位的聆听。8

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