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1、 关于服务行业演讲稿模板汇编9篇效劳行业演讲稿 篇1 “爱岗敬业，创先争优”这八个字对我们来说，肯定是再熟识、再简洁不过了。可怎样做好这八个字，怎样把这八个字切实地表达在我们的工作中，表达到我们的行动上呢？ 七年前，当我走向餐厅效劳员这个岗位时，认为效劳员干的是简洁的体力劳动，端端盘子洗洗碗，擦擦桌子扫扫地，根本没有技术可言。有了这种心态，有时就应付工作，时不时的消失过失。记得有一次，我在为就餐人员上菜时，由于业务不熟识，没有选择好上菜的最正确时机和路线，不当心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生气，我也特别为难。通过这件事，让我彻底转变了对效劳员的看法，熟悉到：细节是平凡的、是详细的、是
2、零散的。细节很小，很简单被人们所无视，但它的作用却不行估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，使人终生难忘；有些细节会转变事物的进展方向，甚至使人的命运发生转变。细节表达着素养；细节代表着形象；细节打算着成败。 随着工作岗位的变动我从餐饮效劳员的岗位来到了职工活动中心工作，这里是生产一线员工活动、健身、读书、休闲、消遣的场所，为了把“保障生产，效劳一线”的工作宗旨落实到详细行动中，在职工活动中心，每一名效劳员都践行着“我的工作我做主”的誓言，就拿我身边的同事来说，她们不仅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她们特殊擅长观看。平常，她们总是把一些琐碎的事情记录在本子上，当她们心爱的笔记本，摊开在我的面前
3、时，我发觉我的眼前不再是一个笔记本，那密密麻麻的文字变成了一名一般女工的滴滴心血，晃动在我眼前的是她们在岗位上不停地穿梭的身影。这就是我们职工活动中心员工爱岗敬业的最真实写照。 古人说得好：“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能成其深。”因此，我们必需始终保持积极向上的良好心态，坚固树立爱岗敬业的思想意识，彻底转变被开工作、不求创新的不良习惯，真真正正的扑下身子，踏实工作，把大事做实，把小事做细，在细节上下功夫，从小处着手，往大处进展。细节是胜利的关键，精细是制胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生。“争当效劳明星，争创形象窗口”是花土沟社区职工活动中心效劳班每一名员工共同的奋斗
4、目标，奉行“为一线职工供应优质效劳实现自身价值”是我们的效劳理念。 这些年来，虽然我的工作岗位发生了变动，但我脚踏实地，在工作中体验人生的价值的理念却始终没有转变。“工作是漂亮的，工作是欢乐的，工作是幸福的”，从第一声“欢送光临”到“欢送下次光临”，从翻开水阀到给顾客沏上第一杯温馨的清茶，从简洁的拭去灰尘到紧急的晚会排练，一般平凡的岗位绝不失崇高和宏大的内涵。重复而繁琐的工作中，我也会遇到挫折和失败，经受迷惘和失落，一位长者语重心长地告知我：“是你自己把自己定位在纯粹效劳员的岗位上，而且你并没有做的和其他人有什么不一样啊。”一语惊醒梦中人，是啊，是我停滞了前行的脚步，是我，吸取了企业输送给我的
5、养料，却没有成为企业这棵大树上最丰硕的果实！有句话是这样说的：“人最大的敌人就是自己，战胜自己便拥有整个蓝天。”作为企业的仆人，假如做事无所专心，左顾右盼、顾影自怜，那么企业如何才能快速进展，又如何给我更多的惠顾！ 我的人生我做主，我的工作我做主，把握自己，珍惜岗位，努力工作才有可能好戏连台。让我们以澎湃的激情，编织美妙的将来；让我们以真挚的情感和企业共同见证彼此的成长！来吧，让我们一起携起手来，从细节着手，兴奋精神，爱岗敬业，努力打造社区更加绚烂辉煌的明天！ 效劳行业演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！我是青山区分公司客户经理陈洁。作为一名已经在公司工作了十年之久的劳务派遣制员
6、工，我怀着无比感动的心情和满腔的热忱，以实际行动拥护公司用工制度的改革，参与青山区分公司财务稽核员岗位竞聘。在此，我首先诚心感谢多年来公司对我的悉心栽培，让我从一名不谙世事的大学毕业生成长为能独当一面的职场精英，也特别感谢公司供应这次公正、公正、公开的竞聘时机，让我有时机展现个人风采，实现人生价值，为公司的进展奉献自己的力量和热忱。我将以最大的热忱和百倍的信念珍惜这个珍贵的时机，盼望呈现在大家面前的是一个更加真诚、理性、执著，更加坚强、稳重、成熟的我。我坚信，这次竞聘将成为我人生旅程上的新起点。下面，我从三方面对大家进展汇报。 一、根本状况 我今年29岁，现任青山区分公司客户经理，毕业于武汉冶
7、金干部治理学院信息治理专业，大专学历，大学毕业后于1998年11月进入青山区分公司工作，起初担当营业员，20xx年因表现优异被破格选拔为客户经理，20xx年被借调到青山直销专班担当直销治理B角工作，后因工作需要及客户经理考核鼓励机制的转变，在部门经理的要求下重新回到客户经理岗位。通过不懈努力，我的综合业绩在全市客户经理KPI排名中始终处于上游水平。20xx20xx年度连续四年获得省公司工会积极分子、市公司先进工殊荣，并在20xx年获省公司效劳明星（奥运大使）称号。 弹指一挥间，在“正德厚生？臻于至善”的公司核心价值观的熏陶和引领下，我已在青山区分公司这个和谐奋进的集体里工作十年了。困难困苦，玉
8、汝于成。回首走过的漫长道路，每一步我都倾注了自己的心血，付出了艰辛的努力，品尝了酸甜苦辣咸，但这五味却让我受益匪浅，终身难忘。春华秋实，没有浩荡的春风，就不会有满野秋色和大好的收成。我所取得的每一点进步，都是领导关心提携、同事无私帮忙的结果。春种一粒粟，秋收万颗籽。在与客户心与心的沟通中，我像辛勤劳作的农夫那样，体会到了耕耘的欢乐，感受到了收获的喜悦。日复一日的付出造就了今日的辉煌，年复一年的拼搏分散成今日的胜利。在移开工作的十年，对于我来说是成长的十年，是奉献的十年，是历练的十年，是不断进步的十年。十年的摸爬滚打，十年的工作历程，让我深深体会到：立志是事业的大门，工作是登堂入室的旅程。青年人
9、只要不懈奋斗，这旅程的终点就有胜利在等待着你。 如今，电信行业改革重组落下帷幕，3G牌照也已花落三家。随着新三国时代的降临，竞争必将更为剧烈。古人云：“滴水之恩当以涌泉相报”。我盼望能够通过竞聘，让自己担当起更大的责任，与公司同呼吸、共命运，同进展、求进步，为公司的进展和腾飞奉献自己的一份力气，以实际行动回报企业对我的厚爱。 二、竞聘优势 财务类稽核员主要负责本公司所属效劳厅、代办商、托付银行代收的收入、用户欠费、预存款的稽核。不仅要负责效劳厅移动电话、充值卡、SIM卡、移动公话、随e行卡、促销礼品等物品的进销存稽核及治理，而且还要实时监控本公司所属营业厅的资金缴款状况，确保收入的准时足额收进
10、，是关系到公司营业资金归集安全和营销费用使用安全的重要岗位。作为一名胜利的客户经理，我认为自己具备六大优势，完全可以在短期内实现角色转换，成为一名精彩的稽核员。 一是具有急躁细致的工作作风。财务稽核员负责营业部内部资金、营收款项的稽核、汇总，责任重大，工作中必需急躁细致。在过去十年的工作中，我始终秉承“以诚待人、务实求实”的效劳理念，工作中再苦再累，也从无怨言。记得在与中国第一冶金建立公司合作时，当了解到一冶将承建奥运体育场鸟巢1/4焊接工程，我就马上开展细致入微的宣传，为前往北京的施工队伍量身定做了整体解决方案，对他们的话费进展实时监控和短信提示，最终，外派的施工队伍在通信方面从来未消失过任
11、何问题。因此，在担当客户经理期间，我培育出一批中国移动的忠实客户，胜利签署集团彩铃统付150余户，预存统付费用1万元，通过手机邮箱业务演示推广，开通180余户，每月为集团增收，虚拟网用户达1500余人。我有信念保持急躁细致的工作作风，一以贯之地遵循诚信至上的经营理念，在稽核工作中成就一番事业。 二是具有较强的学习力量。我毕业于高校信息治理专业，拥有较为扎实的理论文化功底和实际操作力量，精通计算机学问，思路宽，潜能大，适应力量强。工作后，我始终坚持学中干，干中学，立足本职，勤思苦钻，不断丰富、完善、提高自己，使我的理论水平和实际工作力量又有了进一步的提高，所经办的业务从未消失过失和失误，圆满完成
12、了领导安排的各项工作任务。假如能从事稽核工作，信任过硬的计算机操作力量肯定能助我一臂之力。 三是具有丰富的工作阅历。俗话说的好：老马识途。曾经有过客户经理工作阅历的我，对员工性格、营销方式的开展等都有了深刻的了解和把握。同时，我在日常工作中脚踏实地，诚恳待人。古人云“心诚则路正，路正则事业成”。经过多年学习和熬炼，厚积薄发，自己的组织协调力量、分析推断力量、处事应变力量、文字组织力量、社会交往力量都有了很大提高，工作力量得到领导和同事的确定。一次，公司在青山区检察院的基站续租过程中消失争议，对方单位要求大幅度提高租金，使续租谈判无法连续进展。这时，我充分发挥了自身阅历优势，利用多年来形成的较好
13、的客户关系，屡次进展沟通，最终按原合同金额签订了续租协议，为公司节省了建立本钱，得到了领导的高度赞扬。 四是具有剧烈的事业心和进取心。我充分熟悉到只有改革和创新才是移动公司进展的生命力所在，才能在剧烈的竞争中不断进展壮大，才能促进治理水平和经营效益的进一步提高。正由于有了这种熟悉，过去十年中，无论在哪个岗位上，我都深深感到自己责任重大，坚决干好工作的信念，兢兢业业、一丝不苟、认仔细真地做好每项工作。 五是具有良好的协调力量。稽核工作对与协调沟通力量要求较高，而我通过客户经理岗位的多年磨练，具有良好的公关力量，始终如一地敬重领导、团结同志，比拟理解人、关爱人、包涵人，擅长协调各种关系，注意增加团
14、队的分散力，得到各部门的支持和理解，建立了深厚的工作感情。在为青山区政府效劳的过程中，我屡次上门协调沟通，最终胜利签订移动办公OA协议，以真诚赢得区政府领导的高度欣赏。 六是具有突出的年龄优势。我年轻，有活力、有干劲，身体安康，精力旺盛，思想活泼，爱好广泛，擅长承受新事物，具有蓬勃向上的朝气和永不服输的士气，承受力量比拟强，能够制造性地开展工作，进入角色快速，并且有信念、有决心，也有力量在公司的正确领导下，圆满完成上级安排的各项工作任务。尽管工作岗位几经变迁，但我坚持认为，无论从事什么职业，无论坚守什么岗位，只要胸怀抱负，不懈奋斗，在任何平凡的岗位上都能奏响人生乐章。我始终干一行，爱一行、精一
15、行，能运用创新思维促进工作的开展。在房地产业不断飙升的20xx年，我抓住房地产价格快速上扬的契机，向楼盘开发商大力推介移动新业务第五媒体小区短信，短短3个月时间短信发送量到达450000条，仅此一项信息化收入就达9万余元。基于以上事实，我坚信，假如我有时机走上财务稽核岗位，我同样能将工作精彩地开展起来。 三、工作思路 假如我能够在这次竞聘中胜出，假如领导能赐予我这次时机，让我从事稽核工作，我肯定会加倍努力，爱岗敬业、开拓创新，根据公司岗位职责要求，扎扎实实地做好各项工作，圆满完成领导交给的各项任务。下面，我就如何做好稽核员工作谈谈我的工作思路。 （一）提高综合业务素养 稽核工作是一项专业技术性
16、很强的工作，需要从业人员具备相当的职业素养和技能。随着公司业务的不断拓展，对稽核人员的素养要求必定越来越高。作为一名新手，我会以古人“贵有恒何必三更眠五更起，最无益只怕一日曝十日”的话自勉，始终保持旺盛的求知欲望，一如既往地保持虚心好学的态度，积极提高政治思想觉悟，加强自身道德修养，主动强化新制度及相关法律法规的学习，有不懂的准时向熟识业务的同事请教，不断更新和充实自己的业务学问，努力提高综合业务水平，以适应做好稽核工作的需要。 （二）合理安排促销资源 随着信息产业竞争的加剧，区公司营业网点不断增加，各类促销活动也不断增多，礼品、有价卡、手机等带有鼓励性质的促销资源安排成为一个重要问题。由于资
17、源的随便安排可能会降低生产进度，而且区公司在资源安排方面消失过争议，所以应对传统的平均安排和按比例固定安排方法加以改良。我认为，鼓励性质物品的安排，应紧紧围绕经营活动来开展，因此建议采纳动态治理的方法，先预留一局部物品，待业务量大的营业网点消失物品缺乏，可优先进展二次安排，最终到达鼓励消费者、扩大业务量的目的。 （三）仔细稽核资金款项 稽核、汇总、监视营业部内部资金、各种营收款项，是稽核员的重要职责。我在日常工作中，将以兢兢业业的工作态度，对营业厅各类销售和促销商品进、销（赠送）、存进展复核和抽查，定期组织实地盘点，确保精确无误，保障MIS系统准时、精确、完整反映库存商品实际状况。要定期编制业
18、务稽核检查工作规划并按期实施，制定每天、每周、每月工作规划，并依据实际工作中消失的新问题、新状况，准时对规划进展调整、修改和补充，编写稽核检查工作报告及改良意见，准时进展稽核通报和监视营业厅过失的整改工作。 （四）健全完善内部稽核制度 要结合公司实际，不断建立健全各项内部稽核制度，特殊是将稽核结果与人员考核相结合，建立相应的惩罚、鼓励制度。在工作中，仔细执行好各项制度，做好业务单式、现金票据和业务流程的指导、检查监视工作，准时对营业厅经营状况进展现场稽核，发觉担心全隐患和各种违法、违规行为，准时报告综合治理员，实行有效措施进展处理。 （五）加强营业网点治理 加强各班组之间的严密协作，注意团队协
19、作，强化对营业厅稽核工作的指导、培训，监视检查各营业厅的业务操作状况，严格执行分公司市场部制定的营销治理考评方法，对代办代销行为实施监控，促进营销渠道的标准化建立。要加强对内掌握度的检查。定期或不定期的开展再稽核监视工作，准时订正稽核工作中的偏差和问题，防止稽核工作走过场、流于形式。 （六）增加业务档案治理力度 对在稽核工作中形成的各类资料，要准时整理归档，形成业务档案，做好各类业务档案的审核、收集、上交和保管工作，保证资料完整正确和营业档案齐全完整，并能依据工作需要，准时供应利用。 各位领导、各位同志，我真诚地盼望能得到大家的支持，能给我一个施展才华的舞台。胜固可喜，败亦欣然。假如这次竞聘胜
20、利，新的岗位对我来说既是一种荣誉，更是一种责任，还会面临很多挑战。但我坚信“青年之字典，无困难之字，青年之口头，无障碍之语。”我会不断提高自身业务素养，在领导的支持和和同事的帮忙下，扎扎实实做好稽核工作，为公司的事业进展做出更大的奉献。假如在这次竞聘中落选，我也不会悲观绝望、怨天尤人，而是会更加糊涂地看到自身存在的差距，从而在以后的工作中，立足本职岗位，连续努力工作，在拼搏和奉献中实现人生价值。 团结产生力气，分散诞生盼望。假如我能竞聘胜利，在工作中，我会努力去发觉、学习他人的优点，查找、订正自己的缺点，识大体，顾大局，真正做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，增加部门的分散力和
21、战斗力。 感谢大家！ 效劳行业演讲稿 篇3 当繁花盛开的五月静静降落，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里悄悄走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，鼓励着我们以实际行动完善自我，用更好的关心和照看患者，更多的思索患者的需求，带给更完善的优质效劳。 记得有人说过：创优无止境，效劳无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了创“百姓满足医院，正值优质效劳标兵医学，教育网收集整理”满意患者日益增长的效劳需
22、求，我院本着“一切为了病人”的效劳宗旨，以“探究顾客愿望，满意顾客期望”为目标，不断转变观念，改善效劳，从患者的角度动身，换为思索，全面提高效劳质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高效劳水平，我们加强了医护人员的业务和综合素养培训，在全院开展讲究效劳礼仪，标准举止行为的活动，让患者真正的舒心和满足。 我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身，把工作做的更好呢？好，即完善。完善的工作就要求我们全心投入，真诚
23、相待。我从事护理工作两年多了，从自身经受中，我真实的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的欢乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的好处。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的气氛中，我们用真情丈量着很多个夜晚的漫长。我们在亲人的期盼里，把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人。 当患者一个个苦痛的来，又一个个安康的走，虽然每一天留下的是一身疲乏，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会转变我们效劳的志向，由于我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中布满着前所未有的豪情。
24、岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世著名的丝绸之路、长征之路、医学，教育网收集整理登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是确定的。由于这条路同样用喜爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。 白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照看；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关心。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们
25、没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有悄悄的奉献着自我的光和热，悄悄的奉献着自我的真情和爱心。 以前有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注安康和爱的使者。我们在平凡的岗位上表达护士自身的价值，我工作、我欢乐、我繁忙、我幸福，让它永久成为我们傲慢的主题，让爱永久与你我同在。 效劳行业演讲稿 篇4 为保障xxx市汽车效劳市场的稳定进展，建立良好的汽车效劳行业诚信自律机制，标准行业从业人员行为，在公平自愿的根底上，xx省xxx市汽车效劳行业协会全体会员单位达成行业自律公约，详细条款如下：
26、 一、坚持党的领导，仔细贯彻执行国家的法律法规，严格遵守行业标准和职业道德，诚恳守信、合法经营，共同维护本地区汽车效劳市场的安康有序进展。 二、自觉承受协会及相关主管部门的监视领导，严格遵守协会章程，依法维护协会和自身的合法权益，积极参与协会活动，履行会员的权利和义务，仔细完成协会的各项任务。 三、坚固树立“质量第一、用户至上”观念，树立良好的行业及企业形象，严格执行国家标准及技术标准，切实保证优质效劳和技术质量保障。 四、效劳工程及收费标准应按规定予以公示，坚决杜绝欺诈行为，自觉维护消费者合法权益。会员单位应按规定悬挂由协会统一监制的会员单位标牌，并供应监视电话。 五、加强会员单位之间团结与
27、协作，增加信息沟通与人员、技术、设备物资等沟通，努力到达互惠互利、互通有无、资源共享，使之真正形成强强联合、共同进展的良好局面。 六、修理企业和配件经销企业要严密协作，坚持做到选购、经销渠道正规化，共同抵抗和打击假冒伪劣商品，净化汽车效劳行业市场。 七、会员单位之间要相互敬重，相互监视，坚决反对非法经营和不正值竞争，不得擅自扩大经营范围，不得以恶意压价、低价竞销以及通过回扣、行贿等手段猎取市场份额。 八、诚恳守信、文明经商，不断加强职业道德建立，严禁以虚假广告宣传自身品牌，捏造、散布虚假信息来损坏、抵毁他人名誉和利益。 九、会员单位应积极组织相关人员参与岗位培训，不断提高行业从业人员的技术水平
28、，仔细做到定岗定编、持证上岗，同时对所属人员要依法签订相应的劳动合同，并严格履行实施。 十、未经会员单位之间协商同意，不得接收、聘用他方尚未解除劳动合同的人员。 十一、会员单位应准时将专业技术人员上岗证、劳动合同及人员变动等相关资料照实报送协会，以备协会内部查询监视。 十二、为保障自律公约实施，各会员单位向协会交纳自律保证金伍仟元。 十三、本协会及上级主管部门对自律公约实施监管，各会员单位应加强自律，自觉承受社会监视。 十四、会员单位之间发生各种争议时，应本着互谅互让、友好协商的态度解决，必要时可向本协会或上级主管部门反映处理。 十五、对违反自律公约的行为，一经发觉或举报核实，协会将予以内部通
29、报、扣除保证金、新闻媒体曝光或取消会员资格，情节严峻者交有关部门查处。 十六、本公约自全体会员单位签字之日起生效，协会在生效之日起三十天内向社会公布。如需修改，按协会组织章程程序办理。 效劳行业演讲稿 篇5 敬重的各位领导、各位来宾： 大家早上（或下午、晚上）好！（鞠躬） 我叫xxx, xx年xx月入职，现担当xx（职位）一职，自从进入公司以来，在公司领导和大家的信任和帮忙下，不断学习，从一个对美容行业一无所知的外行，变身成为这一效劳行业的新兴力气，更让我的综合素养有了很大的提高。始终以来，我待人正直，始终严格要求自己，在公司学习到了不少东西。在这里，我对公司领导和工作的同事们表示诚心的感谢！
30、（鞠躬） 近一年以来，我如饥似渴的汲取新的学问，在xx教师的培训中学习了团队意识、参谋式销售等根底学问，力图尽快融入xx公司大家庭当中去。对于我的这个工作环境，我无怨无悔，有很快的适应力量和学习力量，我每天和员工一起工作、一起学习，并仔细思索各项效劳，并积极向领导提出相应可行的建议。 大家都知道，对于这美容效劳业来说，只要做得好，就会吸引顾客。我们每一个员工都有自己的工作规划，对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想，分析所用产品会给顾客带来一个什么样的好转或反响，以及效果，肯定执行和完成公司下达的任务。我在工作和学习中，做到虚心慎重，不骄不躁，对员工和顾客都有良好的沟通，为顾客营造一个轻松
31、开心的工作环境与效劳气氛。但对于突发大事，还是做不处处事不惊，我会在以后的工作和学习中更加努力改良。 通过这次演讲，我发觉了自身的缺乏，与此同时，也是对前期工作做了一个总结。在今后工作中，我要做到常常反思和端详自己，不断提高自身的力量和素养，适应形势和需要，由于只有提高美容师的自身素养，才能在美容界里立足。我真心盼望我们的美容院明天更加美妙！我的演讲到此完毕。感谢大家！（鞠躬） 效劳行业演讲稿 篇6 敬重的某某会长、敬重的各位副会长各位嘉宾、会员代表们、女士们、先生们、大家好! 首先，对各位领导、嘉宾能在百忙之中拔冗参与我们协会的理事单位扩大会议表示诚心的感谢和热闹的欢送!在春天马上降临之际，
32、你们的到来使我们提前感受到了春天的暖和，感受到了浓浓的关爱!其次，请允许我代表自己感谢我们协会全体同仁对我的信任，推选、支持我担当协会副会长一职。担当今日这样的职务对我来说很荣耀、很具挑战性!做总经理，领导的只是一个企业：而做副会长，是帮助会长引领一个行业、一个领域。深感肩上的担子沉甸甸的! 令人欣慰的是，某某市餐饮效劳协会自成立以来的近l 0年间，有效地为企业搭建了与政府、社会和企业间的沟通平台，为某某市餐饮效劳行业的进展，很好地起到了踏跳板作用。某某的餐饮效劳行业随着改革开放的进一步进展，日趋成熟。以我们公司为例，我们公司成立于l 9 9 9年。经过8年进展，目前进展到拥有员工1000多人
33、，总资产一亿多元，拥有标准化生产厂房二万多平方米连锁经营网点500多个。成为国内规模最大学生养分配餐及养分早餐食品生产基地。公司目前正向集团化进展，旗下金穗早餐、麦工坊连锁面包房、金贝子连锁快餐团膳各产业以不同经营模式向规模化、系统化、标准化方向快速进展，各品牌资源共享，形成了独特的优势进展态势。 我们都理解，将来某某市餐饮行业会朝以下方向进展： 特色餐饮规模化：特色餐饮规模化是传统餐饮向现代餐饮迈进的根底，是增加企业竞争力，实业专业化，提高生产率，富强企业经济的有效途径。 特色餐饮企业化：特色餐饮企业化进展是通过专业化生产，企业化经营治理，形成贸工一体化，生产和销售一条龙的进展方式。 特色餐
34、饮品牌化：特色餐饮品牌化是用长久的品牌战略去增加产品的知名度和竞争力，占据市场，以实现企业最大化整体效益。 特色餐饮产品标准化：建立、健全企业和产品的标准是对抗 “价劣质产品的有效方法。 特色餐饮科技化：以科技提高产品的附加值，可以使产品满意更多的人群需求。 特色餐饮进展信息化：在将来的生产，营销治理上都需要信息化，如质量检测，食品安全危害预防，市场信息的收集与分析方面。 这六个进展方向，是我在我们公司今年的战略进展研讨会提出的，也将作为我担当协会副会长，带动协会进展的方向。 我知道，假如说协会今日的成就来自领导的关怀、社会的关爱和会员的照顾，那么协会明天的辉煌就只有靠我们自己努力去制造了。在
35、这里，我自己严肃承诺：决不辜负领导、会员和社会各界对协会和我本人的期盼，在协会今后的工作中，帮助会长，充分发挥协会利益的代表性、效劳的专业性、协调的权威性作用，搭建各企业之间沟通效劳的平台、企业与政府、社会对话的沟通平台，使协会成为企业利益的代言人、政府进展经济的合作人和促进产业进展的带头人，做好为企业效劳、为政府效劳和为社会效劳工作。为此，我本人亦将为此努力工作，衣带渐宽终不悔，不辱使命，竭尽全力，努力做一名称职的副会长。 最终，我对在协会进展过程中，自始至终赐予我们指导、关怀和帮忙的某某市行业治理署等政府职能部门和社会团体的领导和同志们表示诚心的感谢! 感谢大家，祝大家身体安康，阖家欢快，
36、事业有成，万事如意! 效劳行业演讲稿 篇7 敬重的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是：“专心效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的明白，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的明白只有专心了才能做好效劳，营业前台是建行效劳的窗口，而我们将最直接的展现中国建立银行的形象，但是，我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的，常常有客户由于不满足建行的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是由于我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正“专心效劳”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带
37、来不必要的麻烦。“专心”效劳的过程中，假如你很热心，有急躁，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假如你细心，却不热心，也没有急躁，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的确定呢？打个比方，假如说热心和急躁是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个悄悄支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自我的真心付出，证明着“专心效劳”就是永久从心底里去关爱他人，帮助他人。 随着金融业的不断进展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就
38、是诚信。诚信是效劳的根本要求，只有专心效劳，才能得到客户的信任；只有专心效劳，才能使客户在享受建行效劳中体验到温馨；也只有专心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真实切的感觉，而这感觉就来自我们所带给的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任和支持。“专心效劳，用爱经营”看似简洁的八个字，其实包含了多少资料、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自我的心血、汗水和才智实践着这简洁的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节。 为了提升效劳质量，在工作中，我们严
39、格要求自我，每一天准时上班。在效劳过程中我们坚持使用十字礼貌用语，实行站立效劳和微笑效劳，专心、主动、热忱的接待每一位客户，用自我的热忱，展现着“以客户为中心”就永久向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消逝了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也削减了许多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“专心效劳，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境地不断升华；催促我们专心进取，不断开拓，为建行事业的进展而不懈努力。 携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建立银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次时机，我的演讲完了！多谢！ 效劳行业演讲稿
40、 篇8 各位敬重的领导、同事们：大家好！我的演讲主题是：专心效劳制造满足100。我们xx家电以“专心效劳、诚信经营”为经营准则，并且把“专心效劳”放在首位。“专心效劳”是营业员的根本要求。任何时候“专心效劳”都是衡量一个营业员的标准。专心效劳是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。 只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的效劳暖和顾客的心，用我们真诚的效劳制造顾客的“满足100”。 固然我们是一般的营业员，同样有酸、有甜，我们效劳的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批判，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大
41、发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作打算我们是效劳于顾客的，顾客永久是对的，顾客就是上帝，只有顾客满足了才是对我们工作的确定. 山林追求高峻、大海追求奔腾，而效劳追求的是让顾客满足。那么，如何才能做到“专心效劳，让顾客满足”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客专心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热忱，细致，周到，对顾客提出的疑问不埋怨，急躁解答，做正确的导购，“专心效劳”就应当做到让顾客没有疑虑，满足地购置到适合自己的商品。 企业之道在于诚信，效劳之道在于专心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购置到满足的商品，而且还需要享受到优质的效劳。专
42、心为顾客供应专业化、人性化的优质效劳是我们的责任。我们关注“专心”是由于在效劳工作中还有一局部做得不到位的地方，比方：带着心情上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞挖苦顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是由于我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。 正是如此，我时刻提示自己要牢记“专心效劳”。努力成为一名优秀的营业员，现在我四周有许多工作干得很精彩的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我确定会以他们为典范，努力工作，努力专心为顾客制造感动、制造我们自己的“100满足效劳”。最终，我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重效劳的专业化家电卖场。是x
43、x家电给了我学习成长的时机，是xx家电教会我如何专心效劳顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用炽热真诚的心为每一位顾客制造满足的效劳，为“诚信xx、满足xx”添砖加瓦。我的演讲完了，感谢大家! 效劳行业演讲稿 篇9 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！ 很荣幸我能有这样的时机参与今日的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今日，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。 优质效劳，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见绚烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业效劳理念，塑造效劳新形象，增加社会亲和力。在国家电
44、网公司组织的电力市场整顿和优质效劳年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满足不满足，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电效劳质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的效劳窗口，几年来，始终始终不渝推行供电承诺制效劳，专心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改良效劳措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电效劳内涵，增加效劳功能，拓展效劳领域。实行无双休日制度，全部营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不管是电力抢修还是电力报装效劳，电力投诉还是电力询问，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由
45、我来办”的效劳标准，大大地便利了客户。客户对我们的满足度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。 走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽阔光明的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都牢记“人民电业为人民”的效劳理念，在效劳中注意以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的效劳”是我们的座右铭。我们知道，文明效劳需要有承受委屈的心胸和解释的急躁，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但根据电费违约金
46、缺乏1元应按1元收取的规定，他必需缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不行思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中非常委屈，但依旧笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开供电营业规章，一句一个“老伯”，和声细气地急躁跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？”。最终，老人的心情平稳下来了，不仅缴清了全部费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并一再夸赞我们的效劳态度真是好！ 俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热忱为客
47、户们献上最好的效劳，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满足而归，就是对我们最好的回报。 20xx年之初，纵观南北，人本精神、群众情怀正得到提倡。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的敬重和确定。微笑，是一种责任，也是一种境地。消费者维权意识显著增加的今日，客户对我们供电企业效劳水平和质量的要求日益提高，对效劳的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、共性化、专业化效劳，无非，就是“有情”效劳，是“优质效劳是国家电网公司的生命线”这一效劳理念的深化、细化、详细化。国家电网公司将“优质效劳”确定为员工的核心价值观，提出以加强效劳作风建立为切入点，加强思想作风和行风建立。“核心价值”的培育要求我们尽快树立效劳是资本、效劳是资源、效劳是事业、效劳是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化效劳艺术，专心将“优质、便利、标准、真诚”效劳作得更爱护、更完善，切实表达“流程标准、效劳高效、社会满足、品牌形象好”的“效劳优质”内涵。 生命，对每个人只有一次，而青春