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1、营销专业销售类高级（四五级）任职资格评价表部门：分部门：姓名：工号：职务：时间：考评员：华为技术有限公司关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分改进点：第四单元技术4.1、产品宣讲（0/5分）能够在地区级宣传与方案设技术汇报会上计（10/20 分）正确、清晰地 讲解和表达胶 片内容，没有 口头禅及不良 行为习惯：宣 讲具有一定的 感染力：回答 问题具有针对 性，应变性强；4.2、技术策略与方案制定（5/5能够准确把握分）客户需求，并 考虑竞争对手 竞标情况，结 合公司产品特 点，规划具有 引导性和竞争 力的个性化技 术解决方案和 技术策略4.3、技术拜访与技术交流（5/5能够通过对客分）
2、户进行技术拜 访和技术交 流，引导客户 理解和认同我 司产品技术特 点及卖点，接 受我司的技术 方案；有较好 的影响力。4.4、宣传资料编写（0/5分）能够针对客户 特点作个性化 产品宣讲胶片、思路引导 材料、有针对 性地在发表或 向客户推荐软 性宣传文章， 有较强的针对 性、引导性：本单元自评改进点：关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分本单元考评员 评价优点：改进点：总分100分填表说明一、【申请人填写说明】1、在认证之前，申请人必须填写好本表格。2、根据测评标准准备好相应证据，填写好“证据编号”栏，然后填写该测评点 “自评得分”；汇总该“单元的自评总分”。其他单元依此类推。 申请
3、人针对标准自检，根据自身的符合程度，进行评分，分值可参考下表。 其中，“完全符合”表示在该测评点一贯做得非常好,而不仅仅是某一次做得好。某测评点 满分值 （分）完全符合（分）较符合（分）基本符合（分）不符合（分）4432055320664207753088530 单元及测评点分值说明：由于客户线人员与产品线人员工作侧重不同，所以 各单元、测评点所占分值也就不同。比如：“第一单元项目运作（35/30分）”就表示客户线人员本单元满分为35分， 产品线人员本单元满分为30分；“技术商务谈判（4/3分）”就表示客户线人员本测评点满分为4分，产品线人 员本测评点满分为3分。 分值为零的测评点表示该测评点
4、不需认证。比如“公关策划（5/0分）”就表 示该测评点产品线人员不需认证；“产品宣讲（0/5分）”就表示该测评点客户线 不需认证。对于标准中标注为斜体、“考评得分”栏打印了“不打分”字样的测评 点，由第三方进行评价，不在面谈时认证，考评员亦不需打分。如：2.3信息平台建设（4/5分）：具有强烈的信息收集意识,建立有规范、方便查询的 信息档案,并经常进行整理和充实,信息全面、其实。对公司的信息调查要求能 及时反馈。3、申请人在每单元自评得分完后，再填写“本单元自评”栏。只写对照本单元 标准，自己尚需改进的方面。二、【考评员填写说明】1、面谈认证采取考评员提问，申请人回答的方式，考评员参考“面谈提
5、问集” 中列出的问题，有选择性地向申请人提问，根据申请人的回答情况和提供的证据， 结合申请人日常行为表现，给出每个测评点的认证得分，申请人在该单元的优点 和改进点，分别填写入“认证得分”和“本单元考评员评价”栏目中。评分依据 参考上表。关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评存分第一单元市场规划与实 施（20/20分）1.1、市场规划的质量信息收集与分 析处理（5/5 分）通过敏锐的洞 察力和广泛、 有效、均衡、 可靠的信息渠 道，掌握行业 发展趋势、本 领域内宏观政 策等宏观环境 信息，并能够 对各种信息进 行正确的分析 处理，得出进 一步的信息。市场分析 （5/5 分）1、能够准确地分析
6、预测出市场的发展潜力、市场格局关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分及发展趋势、 竞争对手的策 略手段对所辖 市场网络现 状、发展趋势。2、能够把握 市场节奏，敏 锐地捕捉到市 场重大机会 点与增长点， 预见市场重大 问题，具有半 年以上的预见 性。目标策略（5/5 分）目标具有挑战 性、牵引性、 前瞻性：市场 策略有一定创 新，具有针对 性、实用性、 延续性，能对 市场整体产生 积极的、长远 的推动作用。1.2、市场规划 的实施与总结总结修订（5/5分）】、能够有效地 落实市场规划 中制定的工作 计划。2、按季度或阶 段及时检查、 总结规划实施 情况；3、充分预见可 能出现的问 题，
7、并提前确 定相应的防范 应变方案措 施，对目标、关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分策略进行修正。单元自评改进点：考评员评价优点：改进点：第二单元客户平台建设（35/30分）2、公美规划 （6/0 分）规划全面、均 衡，要考虑到 政府、金融、 行业协会等周 边公共关系的 建立以及市场 的长远发展和 市场培育。对 客户的分析准 确，对各种类 型的客户都能 有针对性的策 略，公关策略 手段有创新.2.2、客户满意度（5/5分）客户对我司售 前、售中、售 后满意度很关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分高，对申请人 的评价也很 高。所负责区 域客户没有投 诉。2.3,信息平台建设（
8、4/5分）在所负责区域 建立了有效 的、多边的信 息渠道.具仃强烈的信 息收集意识, 建立行规范、 方便查询的信 息档案,并经 常进行整理和 充实,信息全 面、莫实。对 公司的信息调 查要求能及时 反馈。不打分2.4、公司品牌树立（8/8 分）充分利用公司 已有的高层互 访、高层技术 交流、公司考 察等常规手段 以及其它创新 性的策略，显 著地提升了所 负责产品、客 户群或区域的 公司品牌，关 键客户对公司 高度认可。2.5、公关能力（8/8 分）1、以良好的个 人修养、丰富 的知识、敏感 的机会把握能 力和个性化的 公关手段，赢 得客户对个人 和公司的信任 和认可，具有 较强的攻坚能 力。2
9、,工作期间，关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分普遍客户关系 改善较大，对 决策层客户有 明显的吸引力 和影响力、2.6,服务收费（4/4分）经常向客户进 行服务收费宣 传，在售前、 售中、售后都 能很好支持服 务的收费工 作。不打分单元自评改进点：考评员评价优点：改进点：关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分第三单元市场运作（35/30分）3.1、市场培育（6/6 分）具有前瞻性的 长远市场眼 光，通过策划 组织推动一系 列的营销活 动，有计划地 培育市场，提 前引导和经营 市场战略项 目，充分挖掘 市场潜力，改 善市场格局， 使市场能够持 续、稳定地发 展。3.2、项目策
10、划（4/4 分）能准确分析出 影响项目成败 的关键问题、 机会点。思路 清晰，逻辑性 强；针对项目 中关键问题行 操作性强的解 决方案，有效 指导项目实际 运作。3.3、项目总结（4/4 分）及时对项目以 会议和文字方 式进行深刻总 结，提炼出经 验和教训，并 主动与同事共享。3.4、项目实施与过程控制（6/4 分）1、能及时得到 高层次、重要 的信息，进行 准确判断。2、善于较强地 调动相关公司 资源及部门内 部资源的能 力。关键行为测评点测评标准证据编号自评得分考评得分3、能预见项目 运作中重大问 题，并制定有 效防范措施， 化解问题。有 能力解决项目 运作出现的重 大问题。3.5、协调与配合（4/3分）能够合理配置 项目组成员， 协调项目组内 部的分工协 作，营造项目 组良好的工作 气氛。3.6、技术商务 谈判（4/3分）事先进行充分 的策划准备， 能很好地把握 客户的心理， 熟练运用各种 谈判技巧，达 到预设的目 标。3.7、合同质量（3/2分）在一般的市场 环境下，付款 方式及商务条 款高于公司的 期望，付合订 单流程，规范 性好。3.8融资回款（4/2分）有强烈的融资 回款意识,经 常向客户进行 融资推广。回 款目标完成优秀不打分单元自评改进点：本单元考评员 评价优点：