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1、 关于服务发言稿（集合7篇） *律师事务所是1995年1月创立的市首批合伙制律师事务所。自建所以来，以“勤勉尽责，竭诚效劳，公正公正”为宗旨，以严谨、踏实的工作态度和先进的治理制度为立业之本，紧紧围绕“坚持信念、精通业务、维护正义、遵守诚信”这一律师队伍建立的总要求，努力打造一支高素养的律师队伍。坚持“文化建所、文化兴所”，大力建立优秀律师事务所文化。经过十年的进展，*所由创立初期只有3名律师的小所，进展壮大到目前有23名执业律师，7名合伙人，机构健全，有自有办公场所，享有良好声誉的规模所。XX年*所被评为省优秀律师事务所。 律师业务的进展是事务所进展的根本。如何稳固和开拓新的效劳领域，依据市
2、的经济进展水平和法律效劳的状况，我们审时度势，坚持和强化专业分工，努力开拓新的效劳领域，取得了良好的效果。下面简要介绍一下*所的几点探究性做法。 一、实行律师效劳专业化 *所坚持走律师专业化分工的路子。XX年，在全市律师事务所中较早实行了专业分工，设立了公司业务部、刑事业务部、民商部、房地产和行政业务部六个专业部室，学问产权和医疗纠纷两个专业小组。 经过几年的进展，我们尝到了专业分工的甜头，取得了很大的成效。随着专业化分工的深入，*所已培育了一批学有专长的专业律师，有几名律师还兼有注册会计师、高级工程师、经济师，保险资格代理人等专业技术职称。在公司制改造、房地产、学问产权和医疗纠纷等领域，*所
3、均发挥了较强的优势，代理了多起专业性较强的新型案件。目前，我所的专业化效劳工作走在了律师业的前列。 二、标准律师专业化分工工作 为了更好地发挥专业化分工的优势，我们对各专业领域的效劳进展了标准，针对不同专业特点，各专业部室制定了专业工作标准流程。在专业人才培育上，我们实行鼓舞自学，聘请专家讲课和派专业律师进修结合等方式，努力提高律师专业效劳水平。在日常治理工作中，每周周六例会我们实行专业部室轮值制度，由专业部室自主提出关于本专业的会议议题进展学习和争论。为了宣传和开拓业务，我们不定期派专业小组到相关部门和单位进展宣传和介绍，我们还开展了每年每个律师“一个专业案例、一篇专业论文”的“两个一”活动
4、。上述举措提高了律师专业分工的兴趣和水平，为我所实行良好的专业效劳打下了坚实的根底。 三、坚持法律理论研讨制度化 良好的法律理论水平和深厚的学风是提高律师业务专业水平，形成律师事务所特色的重要举措。长期以来，*所高度重视法律理论研讨工作，制定了律师撰写论文的硬性指标和鼓励措施。经过长期培育，*所形成了深厚的理论研讨风气。自1999年以来，我所连续五年在省律师业务理论研讨会上获奖，其中获论文一等奖一篇、二等奖三篇，三等奖xx篇。四次在省律师业务理论研讨会上宣读了论文和辩论。并有两篇论文分别入选中国律师产业化进展理论研讨会和华东地区第十八次律师业务理论研讨会，并在会上作了重点沟通和辩论。律师效劳收
5、费制度改革的初步设想和律师，司法公权利的制衡者两篇论文分别获得了第四届、第五届中国律师论坛优秀论文奖。在XX年第xx次全省律师业务理论研论活动中，*所提交论文九篇，一篇获二等奖，两篇获三等奖，由于*所在理论研讨中的突出成绩，被省律协评为先进单位，获组织奖。 在今年的律师理论研讨活动中，我所又有一篇论文获二等奖，两篇论文获三等奖。值得一提的是，获奖论文均是专业律师撰写的关于本专业论题的论文。 *所在标准法律效劳的根底上，积极拓展法律服领域的广度和深度。先后担当了科技大学、*医学院、*学院、岱岳区政府、市信访局、光荣投资有限公司、莱芜市王子集团等七十多家单位的法律参谋。为市经济建立和进展做出了奉献
6、。 由于很好地开展了律师效劳业专业分工工作，我所专业效劳特色日益凸现。在房地产领域，我们通过与兄弟所竞争，中标担当省重点建立工程光荣投资有限公司法律参谋，为最大的房地产公司供应立项、招投标、房屋销售、建立工程、物业治理等全程法律效劳。优质高效的效劳赢得了客户的信任，同时也充分表达了专业特色在开拓市场方面的独特成效。 在公司法律效劳方面，我所效劳领域延长到了外地市。诸如，升华玻璃股份有限公司股权纠纷案，莱芜市王子集团公司改制案，新加坡abn国际投资公司收购企业案，市首例跑马场韩国外商并购案。在学问产权领域，我所代理了有较大影响的*大典著作权纠纷案，为弘扬*文化做出了奉献。我所还代理了多起侵害商业
7、隐秘和不正值纠纷案。在XX年市中级法院全年受理的六起学问产权案中，有三起就是我所代理的。由于我们专业分工下手早，我所代理学问产权的业务力量在法院产生了积极影响。目前，专业化较强的非诉讼案件和诉讼案件成为 我所律师的首选目标，广阔律师取舍有效，慕名前来聘请我所律师的当事人络绎不绝。 在拓展新的法律效劳领域方面，我们擅长发觉，主动培育法律效劳市场。市某集体全部制公司和徐某因股东纠纷长期得不到解决，多年来冲突重重。新公司法施行后，我们依据公司法关于打破公司僵局的规定，提出了申请法院解散公司的方案。该案由市中 级法院受理，此案是市首例司法解散公司案。上述事例无不表达了专业分工的成果，它充分证明，深入地
8、专业分工是进一步拓展法律效劳市场的必由之路、胜利之路。 关于效劳发言稿2 敬重的各位领导、各位同仁： 大家好，公共卫生工作是当前卫生院的重点工作，经过几年的努力我乡的公共卫生工作已步入正常化，以下将我院的主要工作向大家做一简要汇报： 一、提高熟悉，加强领导 我院领导高度重视根本公共卫生工作，将公共卫生工作纳入主要议事日程，常抓不懈。特地安排副院长兼公共卫生科科长，同时抽调6名业务骨干效劳于公共卫生科。 二、完善制度，狠抓落实 1、进一步完善各项规章制度，卫生院与各科室及各村卫生所层层签订目标责任书，同时实行全院职工包村制，工作效绩与职工绩效工资挂钩，通过此项举措提高了工作人员的工作积极性。 2
9、、全面落实绩效工资制。将各项工作步入绩效考核，工作质量实行减分值、工作数量实行加分制，量化细化各个细则，坚持多劳多得、少劳少得的原则，极大的提高了职工及村医的工作积极性。 3、公共卫生科安排每月公共卫生工作任务，由公共卫生治理人员审核工作成果，做到发觉问题，随时解决问题，对工作中表现突出的赐予嘉奖。 4、加大公共卫生工作宣传力度，利用卫生宣传日及本乡逢十赶集活动，抽调人员采纳发安康教育材料和设置安康询问点等方式，进一步提高群众对公共卫生效劳工作的认可。 三、存在的问题 1、乡村两级医务人员业务素养较低，技术水平参差不齐，开展工作存在困难，公共卫生均等化效劳主体根本是卫生院医务人员担当。 2、乡
10、卫生院人员编职不够，业务量大，对公共卫生均等化效劳熟悉不够，没有从根本医疗效劳转变到公共卫生效劳为主的效劳模式，对公共卫生工程内容理解不透。所以给工作质量带来影响。 3、对慢性病、重性精神病的访视困难较多。 （1）、辖区内地广人稀，人口分布较散。 （2）、局部居民文化程度很低，甚至不识字，安康意识太差，在肯定程度上制约根本公共卫生效劳工作的开展和推动。 四、今后的准备 1、加大对乡、村医务人员的业务培训。特殊是安康教育学问、慢性病治理。加强对村卫生室督导。明确担当的”公共卫生效劳的工作、任务、职责。保证公共卫生效劳落到实 处。真正使老百姓得到实惠。 2、转变工作作风，充实卫生院公共卫生科队伍建
11、立，建立一批技术过硬、用得上队伍。保障公共卫生效劳质量，进一步完善资料、归档工作。 3、连续加大宣传，使农村居民知道实施公共卫生均等化效劳的好处。让农村居民逐步享有均等化的公共卫生效劳。 关于效劳发言稿3 夯实根底 尽心效劳 敬重的各位领导、评委，以及各位同事： 大家下午好，我叫XXXX，来自XXXX。首先特别感谢大家给我这个舞台来展现自我，提升力量。今日我要和大家共享的主题是“夯实根底，尽心效劳”。结合今日的演讲主题，我先来解释一个概念什么叫行政效劳？ 昨天下午在酝酿这篇演讲稿时，接到一个电话“您好，您是某某的家属吗我是某某医院某某医生，你的亲人前段时间在我医院治疗后，现在出院半个月了，康复
12、的怎么样，我想回访一下，她现在有什么特别的感觉吗？”当你答复了医生的关怀问候还没有来得及表示感谢之时，医生又问“您的亲人在医院治疗期间，对我们医院的医疗、护理有哪些不适应？或者还有哪些觉得是我们应当要改善的？”，医院给我打这个电话，前因是我的母亲前段时间在这家医院做了一个手术。我们效劳每天讲，何为“效劳”，我想这就是真心实意的效劳。 那什么又是行政呢？孟子梁惠王上上这样说：“为民父母，行政，不免於率兽而食人，恶在其为民父母也？”，这句话这样理解：当官的，去执行国家的法度，若贪赃枉法，就如拉着野兽去咬人，真是人民的大不幸啊。 根据上面的解释，行政效劳就是根据法律规定的权限和程序去行使政府的权力，
13、让社会各个主体在公正、透亮、 高效的模式下进入市场，为自身赢得生存，为社会供应便利。基于自己的理解，我又百度了“行政效劳”， 行政效劳原名行政审批效劳，是集信息与询问、审批与收费、治理与协调、投诉与监视于一体的综合性行政效劳体系。我国综合行政效劳机构的产生，顺应了建立效劳型政府的现实要求，是政府公共效劳方式和效劳程序的一种新的探究。打造效劳型政府是社会主义市场经济体制日趋完善 ，市场各主体素养越来越高的必定要求。要做好行政方面的效劳，客观上要求我们阳光行政、高效行政。 那么作为新时代的国家公职人员，要争创“行政效劳标兵”，就必需不断地提升自身的修为，在行使国家职能，治理市场主体的过程中，抓治理
14、先讲效劳，讲效劳又是为高水品的治理。这样势必对我们的素养提出了新的要求： 一 是要夯实根底，“没有精钢钻，干不了瓷器活儿”，在答复中要做到“一口清”，解释做到有理有据，就要求我们在工作中，做到“三个不断”： 不断学习，当今时代科技进步日新月异，学问更新大大加快。不学习，就会落后于时代。我们走入工作后，不要放下书本，不要停顿学习。要向实践学习，也要连续向书本学习。学习法律法规，学习专业技术，学习思维方式，学习他人亮点。就如前几天我们的几位同事所说的，要把自己当做 一个品牌经营，把不学习不知道作为一种耻辱，是一种没有水平的表达。我猜测大家都曾看到过这样一条短信：老鼠首领带着着小老鼠外出觅食，在一家
15、人的厨房内发觉许多剩余的饭菜，对于老鼠来说，就似乎人类发觉了石油。 正值一大群老鼠在大吃一顿之际，突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音，原来在它们的当头就是一只大花猫。它们震动之余，便各自四处逃命，但大花猫绝不留情，不断穷追不舍，最终有两只小老鼠走避不及，被大花猫捉到，刚要将它们吞噬之际，突然传来一连串凶狠的狗吠声，令大花猫手足无措，狼狈逃命。大花猫走后，老鼠首领从垃圾桶后面走出来说：“我早就对你们说，多学一种语言有利无害，这次我就因此救了你们一命。” 短信虽是编造，但却真实地教育我们“多一门技艺，就多一条出路”，不断学习是众多人士取得成就的不二法门。 不断创新，创新是人类特有的熟悉力量和实践力
16、量，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会进展的不竭动力。假如不能创新，那么人就丢失了连续前行的双腿，也就成了 “残疾”。前几天，有位首席代表在讲创新编制窗口效劳指南时的一句话让我记忆深刻，“只要认得中国字，就能办好事”。我想这就是一种高水平的创新，让人一看就明白，那是一件很不简单的事情。 二 是尽心效劳，“没有难得办，只有懒得办”，要换位思索，要人性化效劳，在工作生活中，做到“三个务必”。 务必清廉，贞观政要中这样记录：若损百姓以奉其身，尤割股以啖腹，腹饱而身毙。假如以侵蚀百姓或市场主体的利益来满意公职人员的利益，那么久犹如在割自己屁股上的肉吃一般，肚子饱的时候也就是你身亡的时
17、候。权力是一种责任，不是名誉，不是地位，不是利益。千万不要以为党和人民给你的位置是一把“铁交椅”，应当熟悉到，“位置” 姓公，不是私产，它是授权，不是主权。古今中外很多事实说明，风清气正源自于公务人员的觉悟，源自于公务人员的清廉。我们的一言一行都关系到行风政风，风气是社会进步的风向标，人民群众往往就是通过行风政风来观看我们的政府，来打算与党的亲疏远近的。因此，好的社会风气是分散力，好的社会风气诞生产力，出战斗力。假如社会风气搞坏了，人心必定就散了，社会上就会沉渣泛起，污水横流。 务必诚意，事情到了你那，那你就应当主动地办，积极地做。不要由于人的因素办不了，而要由于人的因素把事情办好。俞敏洪的一
18、次演讲中有这样一个故事：10年前有一个大学生来找他，由于特别贫困，但想出国，想上新东方的班，但是他没钱上新东方的课。他对俞敏洪恳求能不能暑假在新东方兼职做教室治理员，可以在查完学生的听课证扫完地后就在后面听课，他的要求被满意了。没想到这个学生又提了个要求，假如两个月的兼职真的做的很好的话，能否给他500元工资让他买个录音机，俞敏洪同意了他的要求。结果那孩子做了两个月，全部接触过他的人都说这孩子刻苦仔细，到了两个月后，俞敏洪给他一千块钱的工资让他买录音机。这个孩子啊，边听着录音机边流着泪。*我想这个孩子被自己的行为感动了，以后确定会有大长进，果不其然几年后他被耶鲁大学以全额奖学金录用。我们做事情
19、，你可能感动不了别人，但你肯定要本着一颗真诚之心感动你自己。 关于效劳发言稿4 各位同仁： 大家上午好!时隔一年之久，今日，我们又齐聚一堂，共谋进展，内心感动特别，感动万分!在此，我谨代表x集团和马上在X市成立的x生物科技有限责任公司向大家致以最最真诚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里，为公司的进展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳累功高!公司能有今日的进展，与你们的努力是分不开的!同时，特殊感谢大家对我的帮忙和关怀! x集团重庆营销效劳中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有许多的辛酸和汗水，也有许多的收获和欢乐!最为珍贵的收获是培育了一批公司
20、骨干人员，汇合了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们，我就看到了公司的盼望，不禁遐想起公司的将来，有你们在，我坚信!有任何的困难我们都可以克制，有任何市场我们都可以做好!公司的明天将布满无限盼望! 过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过许多的胜利。总结过去，展望将来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴缺乏。我们需要的是仔细总结，深刻反思!共同制造更加辉煌的明天! 下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简洁作一下总结，盼望大家共勉! 公司的收获与胜利： 一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，
21、我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会渐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了x集团和我们的进展。 二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，进展到今日的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续进展供应了牢靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的治理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家制造一个好的平台，一个欢乐和谐的工作环境。 三、在过去的一年中，营销模式从生疏到熟识，从不了解到应用自如，并且，在大
22、家的共同努力下，我们创新了许多营销模式，x年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、x之最。每每回忆至此，就不禁感到特别骄傲，由于我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为珍贵的财宝。 四、现在的我们，更是得到了x集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮忙，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。 过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应当做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在消失其次次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯
23、的错误，或许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避开。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的全部错误，责任确实不在员工，也不在经理，而在于我自己，假如我不出差，不担搁这段时间，全部的错误是不是都可以避开呢?所以，今日把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再消失了，肯定不允许消失。 最终，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!感谢大家。 关于效劳发言稿5 敬重的各位领导、各位评委、同事们： 大家好! 很快乐能有这样一个时机参加这次竞选。首先我要感谢组织给了我们这次展现自我、检阅自我的时机;感谢领导的关
24、怀和信任、感谢同志们的支持和鼓舞，让我有信念参加劳动和社会保障效劳中心主任一职的竞选。 今日，我站到了一个新的起点上，让我有时机充分发挥我的潜能，更好地为全乡群众效劳。虽然我是个不喜爱说假如的人，但是今日也不能免俗，假如我有幸中选，我将从以下几个方面开展工作： 一、仔细学习政治理论，业务学问，不断提高政治业务水平，提升个人综合素养和为人民群众的效劳意识。加强劳动法律法规的学习，做好一名合格的劳动和社会保障的效劳员。学好读透法律法规，弄清劳动和社会保障有关的政策精神是有效开展工作的前题，为全乡群众政策询问和法律询问供应便利，指导大家合理利用法律手段爱护自身合法权益。 二、进展劳动就业状况调查，筹
25、建我乡群众劳动就业状况数据库。从第六次全国人口普查状况看，乡目前总人口2.7万多人，农村人口占98%在上，而农业人口中60%以上外出务工，这局部人又大多是以技术含量低或体力劳动为主。筹建劳动就业状况数据库显得非常必要。首先是实行多种方式、通过多种渠道调查和了解在外负工人员的工作状况、劳动技能、工资收入等，对我乡群众总体状况做到心中有底;其次是通过新闻、网络等媒体了解全国各地的用工需求，准时为全乡群众供应信息，做好劳动输出和引导。最终要筹建一个劳动就业询问中心和指导中心，利用这一平台为广阔群众供应信息支持和资源共享。 三、实行多种形式，教育引导下岗、失业人员转变就业观念，增加就业活力。随着科学技
26、术的进展，对各个领域劳动就业人员的要求越来越高，没有肯定的学问和技术根本没法适应社会需要，增加群众劳动技能培训迫在眉急。在适当时机，利用国家现有政策的有利条件，有针对性地实行分类片方式组织免费、积极、广泛开展职业技能培训和就业前培训，引导大家做好传帮带，提高群众劳动整体就业技能，并做好培训后人员，主动对接用工单位和地区，针对下岗职工、大中专毕业生、农村充裕劳动力做好转移和推介工作，为求职者制造就业时机。 四、加强宣传，要把乡勤劳的人民、纯朴的民风通过报纸、网络等媒体宣扬出去，让外界对我们有更多的熟悉和了解，树立人良好的社会形象，更好的获得用人单位的信任，赢得更多人的敬重和理解。 五、加强新型农
27、村合作医疗制度宣传力度，让全乡群众更充分熟悉到新型农村合作医疗的好处，让大家病有所医，并积极供应各种便利条件，让大家不再看病难、报销费用更难的状况发生。 六、积极为农村人员创业、农村养老保险，尤其是村干部养老保险的办理制造条件，供应政策宣传和帮忙，做好后勤保障。利用自已从事保险销售时所学的商业保险学问，为大家做好询问效劳，让大家对商业保险有个清楚熟悉，在条件充许的状况下为自己的养老做到有效补充。 七、积极组织维权力气，对外出务工人员或本地务工人员的法权益患病不法侵害的状况要赐予坚决打击和制止，实行有效措施维护广阔群众合法权益。 最终，我要在这里感谢在座的各位领导和同事们，是您们教会了我许多，让
28、我懂得了该怎样工作、怎样学习;是您们的情怀深深感染了我，让我学会了感恩;是您们的关怀和支持让我此时有幸参与演说，这必将是我干好工作、战胜困难的动力源泉，感谢您们! 无论最终结果如何，我诚心的祝福您们在今后的日子里都得到自己想要的生活，家庭幸福美满!感谢大家! 关于效劳发言稿6 我很快乐能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20xx年度首次员工大会，我代表公司，代表总经办，代表行政人事部，对新员工的参加表示热闹的欢送，正是你们的到来，才使文章注入新的血液，增加新的力气;对老员工的返回，表示由衷的感谢和深切问候，正由于有你们，文章才会更加精彩。 刚刚杜经理的讲话详细实在，同时对生产工作作了具体安排
29、，对今后的工作作了表态发言。 在这里，我也要强调三点： 第一遵章守纪、重塑形象 20xx年我们的治理将要上一个新台阶，那么，首先会完善公司制度，向实现治理标准化进军，由于胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度，随着公司的不断进展，搞好公司治理无疑是持续进展的根本。其次，要加强培训力度，目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是治理人员，身肩重责，需依据实际状况制定培训规划，从真正意义上为大家带来帮忙。再次，加强团队建议，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任我们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工
30、应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程，肯定要按厂规厂纪行事，努力树立企业形象，比方现在启动的考勤制度(拓展细说，把问题及要求排列出来)，同时留意安全，听从领导和工作安排。 其次齐心协力、精诚团结 截止今日，我们公司现有人员(治理及职工)共有近350人，我们的员工来自五湖四海，但我们为一个共同的目标(赚钱)，也为了文章的成长和我们自已的进步而分散在一起，所以，不管是治理人员，还是员工，也要像兄弟姐妹一样严密团结在一起，工作、生活有什么困难，准时反映，发生什么冲突、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，由于，团结就是力气，只有团结，才能保证各项生产工作顺当进展，但对于拉帮结派、明争
31、暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前，公司条件有限，比方对宿舍的调整(为什么要调整及调整的要求和意义)，如有不到之处，还望大家多体谅与理解。 第三忠于职守，尽职尽责 我们的整个公司就像一部大机器，每一个人就像机器上的一个零件，每一个人都有他的地位和作用。各位治理人员都是我们的骨干，都是我们的核心力气。治理人员的作用表达在哪里?在发生紧急状况时，要看到你们的身影;在困难面前，要看到你们的身影;在重大任务前，更要看到你们的身影。你们要在平常工作中看得出来，关键时刻站得出来，困难面前挺得过来，这就是我对公司全体治理人员的要求。我们的全体员工，也都要发扬仆人翁的精神，树立“厂兴我荣，
32、厂蓑我耻”的观点，你们要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状员。你们的努力，公司是看在眼里，记在心里的。公司的成长离不开大家，公司进展了，你们的待遇也会跟着提高。 全体员工朋友们，20xx年我们将翻开新的一页，让我们在刘总的正确领导下，在各级治理人员的带着下，在全体员工的共同努力下，我们团结全都、坚韧拚搏、开拓进取，为全面完成20xx年各工程标任务，为文章文具公司制造新的历史、新的辉煌而努力奋斗! 感谢大家。 关于效劳发言稿7 时间飞逝，转瞬20xx年来到了，回首20xx年的工作，布满着艰辛和欢乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰难奋斗，勇于拼搏，不断创新
33、，进一步完善和改良了物业部的治理和效劳质量，取得了可喜的成绩：组建了一支精彩的物业治理团队，创立了一种科学的治理模式和先进的治理理念、治理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与治理相结合的专业分工体系，屡次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部治理、信息沟通、效劳绩效来绽开一系列的工作。 一、全力协作公司地产开发，小区品牌不断提升 今年，为了协作公司的物业进展，公司调整了进展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改良物业的效劳品质”的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘供应配套的精品物业治理。为此，重点抓好以下几方面工作： 1、
34、贯彻按物业治理iso体系的有效运作 成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目标、要求，以及所想到达的目标，以最适宜的效劳质量去满意业主及使用人的需要。一季度来，公司始终根据iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质效劳的形象，打造阳光名邸物业品牌。 2、形成以客户满足为中心的质量体系 自进驻开头，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营效劳理念，今后我们将连续贯彻实施和改良效劳质量，提高效劳绩效。 3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标 部门成立之后，经过反复争论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺
35、陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种预备，积极预防可能发生的问题。 二、人员治理 人力资源是公司进展的重要保证。我们坚持属地化治理的方针，进驻之初，因处地特别，故人员素养偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门积极开展多种员工专业学问培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特殊是对治理层进展的物业治理员资格考评培训和保安队伍的消防学问培训以及专业学问培训。通过培训，提高了员工的综合素养，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了效劳质量，也给公
36、司的进展供应了宽阔的空间。 三、完善各项规章制度，建立内部治理机制 我物业部始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳进展，争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标，优质效劳是根本的根底所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班人员工作制度、业主回访工作制度、投诉接待处理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有规划、有方法、有依据、有目的的稳步绽开。 同时，为了建立
37、完善的内部治理机制，采纳“走出去、引进来”的方式，到南京、淮安等物业公司学习参观，在吸取先进治理阅历的根底上结合我们的实际状况，对各部门每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和制造性，使各级治理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、治理水平不断得到提高。 四、保安方面 1、在公司和我部门的严格选择和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。 但随着工作的逐步加深，慢慢暴露出了我保安的阅历缺乏与缺陷：人员素养过低，专业学问缺乏等。为此我部门于今年进展了一场
38、保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而到达外塑形象，内塑品牌。 2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。 因工地现场处地的时间、环境比拟特殊，我部门严格实行来访人员登记制和车辆进出登记制以及凭销售人员引领进入制，谢绝参观客户私自进入施工现场，从而在源头上杜绝安全事故的发生，我工地保安在接收1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起，制止偷窃大事多起，驱逐拾荒人员50多起，为公司和施工队挽回了肯定的损失。 3、在自身治理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进展沟通与检讨。 同时，开展专业学问培
39、训。从成立至今，共进展了六十屡次专业学问培训，二次消防学问学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核方法和工作流程，以及不计名的考评制，嘉奖精彩队员，扣罚表现较差的队员。 4、在夜间治理方面，我保安部严格掌握外来流淌人员，实行售楼处和工地不定期的巡逻，确保了治理区域内公司财产的安全。 5、车辆治理，因建立初期的施工车辆较多，我们标准和掌握来访车辆，引导其按指定区域正确停放，给阳光名邸制造了一个安全、宁静、优雅的参观和停车环境。 五、保洁方面 1、我部门保洁根本上能完成公司交给的任务，仔细遵守公司和部门的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。 全天候清擦垃圾
40、箱、外墙玻璃、门等，准时清理垃圾，制造了一个洁净干净的环境。 2、我保洁部实行严格的考核方法，同时实行互监制，即保安人员监视保洁人员的工作力度，保洁人员也监视保安的工作状态。 使双方得以相互制约，相互鼓舞。也取得了显著的效果。 六、其它方面 1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作，确立了淮安华天物业治理公司为我工程的中标和治理单位，并与之签定了物业效劳合同，为我工程下步工作明确了方向。 2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调，保持了很好的业务关系，为下步更好的做好物业治理工作奠定了根底。 我们知道，虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩，但我们也深刻的熟悉到我们的缺乏，队伍专业性不强、效劳方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一季度里，我们将通过总结阅历、借鉴和学习先进的物业治理的方法来提高自己的专业水平，提升物业治理的品位，满意业主及使用人的要求，实现阳光名邸物业的腾飞。