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1、撰写人:日期:优秀员工演讲稿汇总八篇优秀员工演讲稿篇1各位领导、各位同事:大家新年好!值此新春佳节来临之际,很荣幸能获得劳模这个荣誉, 这不但是对我个人一年来工作成绩的肯定,也是对与我一起 获得表彰的全体同仁的肯定。在此,对各位领导、全体同事 以及职工的认可和支持表示衷心的感谢。过去的一年是一个不平凡的一年,吉祥煤矿乃至公司正处在调整与改革之中,正发生着深刻的变化,正逐步向正规 化、规范化企业迈进。我们在李总的领导下,在全体员工同 心同德,同甘共苦,并肩作战,努力工作下,取得了一定的 成绩。今天能被大家推评为劳动模范,这不但得益于公司领 导的肯定与支持,还得益于在所有同事和员工的帮助与默契 合
2、作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极 认真的工作态度。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让 我能在工作中投入高昂的热忱与责任,从而实现自身更大的 我们都知道,想做成事情,必须要跟人打交道。有人的.地方,就有江湖。有江湖的地方,那就会有潜规则和一些交朋 结友的规矩和禁忌。要做成事情,似乎还真是要先会做人才 行,否则就是破坏了江湖规矩,是遭受到群起而攻之的恶劣 后果。先做人的问题就在于,如果以不触犯江湖规矩的方式做事,那么这个事情必然是遵从江湖规矩,而不一定是遵从是 非曲直和法律法规。如果人情和法律相抵触,难道要做人不 顾法律的尊严和威信?如果人情和公理良心相违背,难道是 要放弃社会
3、公理,违背良心去遵从人情?如果人情和事情本 身的是非曲直相违背,难道要为了私情而纵容黑白颠倒?我常常为一些身陷囹圄的们不值,他们当中很多人都是官场老手,属于深谙人情世故官场潜规则的老江湖,为什么 最后被打入牢狱?难道是他们做人不完美?还是他们做事 不谨慎?这个问题估计他们自己很难去解释得清楚,因为不 少人到了牢里面,也认为自己是冤枉的,只不过是太照顾人 情了,多帮了点别人,拿了点好处嘛?我们知道,如果从做事的角度来看待做人,那么首先要回答的是,你做的事情是不是符合社会公序良俗、道德规范、 法律制约的?如果你做的事情符合社会规范和道德要求,也 遵守了法律,必然会因为要做好事,得罪一些既得利益人士
4、, 让托情走门路的人碰壁,这必然不是做人的道理。现在一些人对那些严格遵守法律和道德约束的人很是 看不惯,称之为“一根筋”,认为他们脑袋搭铁短路了,不 会灵活机变,玲珑处世。这样的人在江湖上肯定是会碰上八 面埋伏和四面楚歌的,因为得罪了人,必然会导致别人的报 复,事情肯定也难得做好了。我们经常感叹中国法律的儿戏之处和毫无公信力、毫无 约束力、毫无威慑力的局面,激愤高呼要法治社会。我们又 常常在法律和私情面前纠结万分,最终以私情殉葬法律,还 要以先做人的道理来宽慰自己。要知道,法治社会的根源,在于社会中每一个成员以严 肃和认真的态度来对待法律,以遵从和信守的方式来执行法 律,而不在于满足于法律的惩
5、治条款。任何社会如果没有认真的做事 态度,是不会建设成真正意义上的法治环境,更不会有真正 做成事情的机会。无法无天的社会,能做什么事情?做了也 不是什么好事情!我以为,先做事,好好做事,不怕得罪人,才是真正的做人原则。第二个问题是:做人才还是做人力这个问题似乎是与争做优秀员工的活动主旨是相背离 的,既然是争做优秀嘛当然是要做人才,难道公司搞这个活动的目的只是想激发大家出力的积极性,不是为了培养真正 优秀的人才?我认为,作为一名公司员工,我可以去梦想做到最好, 成为优秀人才,也可以去憧憬一个更美好的明天。有句话说, 不想当将军的士兵不是好士兵。优秀员工演讲稿篇6深圳塑商科技有限公司的各位领导、各
6、位同事:大家下午好!站在这里非常的兴奋与紧张。非常的感 谢各位领导与同事们给我一个展现自己的机会。今天能站在 这里参加塑商年度优秀员工的竞选,我感到非常的荣幸。同 时,与这么多位优秀的同事一同来竞选,真的是让我感觉压 力山大呀!不过我始终还是对自己充满信心的,具体的信心 来源我就从以下几个方面来与大家分享一下。一、工作的态度对于燕姐与林总分配的任务,我是绝对服从,虽然有的 事情我当时可能不能理解,但我相信,他们是在他们的思想 高度与宽度去考虑那个问题的。我不理解只是因为我还没到 那个高度,要是我到了那个高度估计我也就去做领导去了。 绝对的服从并不代表我盲从,对于不理解的事情我会自己去 思考,有
7、好的建议我也会向他们提出来,能够采纳是最好, 要是不被采纳也会从他们那里知道,我欠考虑的地方。凡事 不找借口,事情没完成或是做错了,就是我自己的原因,没有什么理由,我也不会去找理由。只会先承认错误,再寻找 解决的办法,并且下次注意不再犯同样的错误。二、合作洽谈方面由最初离开学校来到咱们深圳塑商科技有限公司,找个 展会合作都要鼓起很大的勇气,拿起电话听到对方声音就面 红耳赤结巴的与对方谈合作。到现在能单独与客户谈频道建 设、网站建设等合作。同时,现在还能走出去与客户进行面 对面的采访。三、正能量,自我调节11!认真对待每一件事情五、演讲能力的提升其实在演讲那一块我一直都有关注我们公司领导以及 看
8、一些视频来吸收他们的精华的地方。而且在每次早会的时 候我都会做好准备,抓住这个可以锻炼自己、展现自己的机 会,很荣幸今天也获得了这个机会。由最初的啰嗦结巴、紧 张到现在的的清楚表达。六、写方案、协议与软文方面七、团队合作方面一直以来我都是非常的配合整个团队的工作。因为我相 信只有完美的团队,没有完美的个人。很多事情是自己一个 人不能完成的。在这一年我能够取得这些进步,真的非常感 谢各位领导的指导,特别是燕姐对我的指导最多,真的非常 感谢您。同时也感谢各位同事对我的帮助,谢谢你们。请投 我一票吧,相信我将给你们展现一个更加不一样的我。谢谢 大家。优秀员工演讲稿篇7各位领导、各位同事,大家早上好!
9、很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一 些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。我叫XXX,是铁通XX分公司客服中心的一名受理员, 自20XX年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做 好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什 么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客 服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不 同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼 稚。1005。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那 么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、 赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服 务站。肩负着
10、如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为 一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟 练的服务技能。为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工 作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信 任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研中华人民共和国电信条例、中华人民共和国消费者权益保护法、铁通 客户服务行为规范、用户申诉管理办法、话费争议处理 办法等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的商 务礼仪、铁通各项业务资费标准、使用方法、电脑和互 联网基础知识汉简单故障处理等培训班。并虚心向有服 务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到 “一口清”、“问不倒、考不倒”。
11、近两年来,通过学习和在工作中的实践报告,我写下了 566页近1。万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、,十要,“四多,就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户 的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五 要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、 九要观察勤、十要脑筋活”。今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现 五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费, 同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关 部门将用户有疑问的话费
12、清单打印出来,通过一一拨打清单 上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的 电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局, 我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局 人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我 清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和 在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我 决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在 了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与 用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一 个人的名字。经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线 索向用户反馈时,用户说这个人
13、是他们的侄子。后来经过核 实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子 时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有 体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问 题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十 要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱 动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多 的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务 用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道, 我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕 耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用
14、户的 需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”, 并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服 务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”; 坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务 作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动 用户,通过服务实现自己的人生价值。20xx年2月1。日晚上九点多,那天正好是大年初二, 家人团圆,合家欢聚的时候,一位xx宽带用户来电反映宽 带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。 接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情 况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退 款。我再次向用户表示
15、歉意,同时请求用户再给我一次为他 服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户 的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉 之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说 明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小 事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的 心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用 户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动 给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通 是正确的,我决定不退了! ”一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为xx 分公司
16、树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听 着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不 禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说 有人找。我一听是一个男人的声音,他说:XX号小姐,你 好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭 记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你 们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建
17、议,使我们看到了自己缺点和工作 中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与 市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”, 促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚 跟!一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定, 也得到了分公司的认可,在xx分公司开展的13次月度、年 度客服考试中,我有11次获得了第一名,2次获得第2名, 多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通 总部在XX举行的由XX个省XX名选手参加的比赛中,我也 是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和 团体第二名的优异成绩,为XX铁通赢得了荣誉。优秀员工演讲稿篇8尊敬的各位领导
18、、各位前辈、各位同事:大家好! 金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天在市场竞争越 来越激烈的今天,人们越来越认识到,优秀员工是企业生存 发展的重要基础。可以说,公司稳健发展离不开优秀员工, 公司做大作强,离不开优秀员工,公司克服危机重现辉煌, 也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力,实 现永续发展的基石。然而,什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀 员工须具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工、打造高 效卓越的团队?一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成 果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出 发,紧紧围
19、绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企 业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为 依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业 文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一 流”的企业精神。企业文化建设的启动,将是中国邮政改革 发展历程中新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续发展 提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。价值。所以这份荣誉不光属于我个人,而更应属于我们公司 每一位积极努力工作的成员,我们只不过是他们的代表和领 奖人。今天,当选为劳模,仅仅是进步的起点。当选为劳模让 我们觉得很自豪与光荣,它印证了我们工作的进步和成绩。 同时它也是一种动力与责任,促
20、使我们更加勤奋努力去为公 司工作,去更好地履行职责,推动我们更加努力地完成公司 的各项指标,完成好每一件事情,为公司创造更大的效益。 同时,我们应戒骄戒躁,再接再厉,严格要求自己,发扬团 队精神,发挥标杆表率作用,不断发掘自我潜能,提高工作 技能,提高综合素质,让这个荣誉鞭策我们不断进步,将今 后的工作做的更好,与所有在座同事们一起努力,以取得更 大的进步和成绩。致此,也希望来年有更多的员工能站在这个领 奖台上,与我们一起分享成功的喜悦。成绩只能代表过去,新的一年我们面临更多挑战与机 遇。让我们本着“求实,勤奋,认真,负责”的工作态度, 在李总和各级领导的带领下,从点滴做起,脚踏实地、齐心 协
21、力,再接再厉,为吉祥煤矿安全生产,为公司的壮大与发 展继续贡献自己的微薄之力。最后衷心地祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体安康、阖家欢乐、万事如意!在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、 各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀 员工,是我赵静,一个才进入邮政工作5年的普通员工, 最大的荣幸和最大的自豪!众所周知,文化是一种精神力量, 企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明 的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优 秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须 培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形 象、社会定位及发展方向,
22、在某种程度上说,邮政企业文化 建设决定了邮政的竞争力,它是企业发展强劲的动力!邮政企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。 那么作为一名邮政人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那 就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动 争做优秀员工。所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战 自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性 化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务 的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的 新阶段;服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止, 体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越” 的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人
23、生理想和追 求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的 卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样 你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感 觉,你就享受到成功的喜悦。”我选择了这一岗位,我的梦想那就是与邮政一起飞翔。 既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言, 勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志, 执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来 是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一 起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜, 努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无
24、私奉献,从我做起,用 自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!我的演讲完了,谢谢大家!谢谢!优秀员工演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位同事:大家晚上好!我是公司行政部,作为这个大家庭的一员,我很荣幸能 代表优秀员工在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优 秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向 紧密配合、相互支持的兄弟公司致以诚挚的问候!向所有不 畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!20xx年,是不平凡的一年,?硕果累累,捷报频传胜利完成三大战役,圆满完成集团各项指标;铁西销售业绩 连创新高,荣膺沈阳市房产业前三季销冠;地产公司荣获集 团优秀单位,风华正茂的?正阔步前行、蓬
25、勃发展。身为这 个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公 司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工 作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默 奉献的表彰和感谢。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结 勤劳、敬业的?。今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前我们不会沾 沾自喜,不会骄傲自满,我们深知:我们还有很多不足,我 们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报 公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困 难。“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎接新年到来 的如火骄阳,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开 拓进取,在各自的工作岗位上再接再
26、厉谱写出新的精彩华 章!让我们放飞心中的梦想,点燃满腔的激情、挥洒青春的 力量,我们有理由相信:沈阳万达的明天更精彩!最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢!祝愿大家 在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福!谢谢大家!优秀员工演讲稿篇3列位带领、列位评委:从我们后天下停业至今,有一年半的时候了,散团成长 的是很快-但旅程是高卑的,我似乎看到了带领们瞻仰的 眼光,看到了员工们辛苦的汗火。从第一次停业,我便念一 个欲望:便是用本身的所教,所知,所少为超市贡献面甚么? 现在,后天下加倍畅旺了!发财了!而我也正在超市暖和的度 量中发展起去了一一我熟习那里的一个个货架,一排排商品, 和一个个渺小的转变
27、,也熟习那里的人战事,战成长中的面 面滴滴一-以是我要用一颗戴德的心报答那里-我所深 爱的超市!那种爱,初末城市成为一种鼓动勉励我任务的动力!优秀员工演讲稿篇4各位领导同仁大家好:我很荣幸参加这次副店长竞聘,这对我来说是一次:提 高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。我叫XXX。现工作于XX店,在XX店的岗位是一名导购 员,现竞聘XX店副店长一职,请各位领导对我的工作进行 考核,XX年XX月我很有幸加入XXX集团公司,对于服装 行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入XXX集团后我觉得 我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培 训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等
28、有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受 到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司 员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定 回到XX店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品 的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工 作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予 我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积 极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作, 不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致 化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充 足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的 销售效果
29、。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店 内销售相结合把每项工作做到完善化。由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一 项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类 报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每 项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐 目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己, 在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导 和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习, 能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。 工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模
30、式,我又换了 岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也 不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾 客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上 的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你, 用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的 沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的 畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾 客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活 才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多 客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随 之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的
31、工作 中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握 顾客心理,更加的配合店面的运作流程 辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。XX年X月X日,XX郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提 升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以 公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店 面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境, 好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任 职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指 令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感 觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形
32、象的优雅,环境 的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的 卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助 店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好 的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好, 加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通, 保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保 障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如 家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想 工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去 迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资 源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营
33、销的直接 效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效 果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障 服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底, 在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售 后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况 下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意 见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善, 保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部 门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与 对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的 店面在市?上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。无
34、论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力 工作,不辜负领导和XX店全体员工对我的期望,我知道在 工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作 保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成 为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的 心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长, 能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。优秀员工演讲稿篇5各位领导、各位同事,大家好:我演讲的题目是:争做优秀员工,我需要回答的三个问 题。如何成为一名优秀员工,这个题目估计不仅仅是作为一 名普通员工的我,需要时刻考虑和自省的问题;更是公司领 导和企业管理人员需要深思和熟虑的课题
35、。试想,如果一个 企业的员工都做不到优秀,这样的企业能够成为优秀的企业 吗?如果一个企业是优秀的,作为企业的细胞,员工,必定 也应该是优秀的吧。是优秀企业造就优秀的员工,还是优秀 的员工造就优秀的企业?这似乎有点像是个先有鸡还是先 有蛋的问题,不过,我想,如果一个企业的员工都敢于争先 创优,那么这个企业,想不优秀都很难。我以为,要成为一名优秀的员工,首先要面对三个问题, 只有在这三个问题面前,能够正确的选择,才能踏上优秀之 路。第一个问题是,先做人还是先做事“先做人后做事,人做好了,事情就做好了”这个观点 目前在市面上流传得很广,深得一些人的赞同和肯定。中国人的所谓“做人”,涵义广泛,大有深意。究其言 外之意,无非就是要做到处世圆滑,面面俱到,也就是所谓 不得罪人和遵从社会潜规则。惟其如此,才能够八面玲珑, 无孔不入;惟其如此,才能在社会中如鱼得水,不碰南墙; 惟其如此,才能有做得成事情的机会。这个话为什么有市场?为什么在社会上广为流传?为 什么这么做就能吃得开,不这么做就难免得罪一些人,做不 好一些事?