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1、撰写人：日期：优秀员工演讲稿合集7篇优秀员工演讲稿篇1尊崇的列位带领、列位评委、列位同事:大师好！本日我演讲的标题问题是一一立场决议统统。“进修成绩奇迹，常识缔造将来”。正在构造展开的进 修勾当中，我当真浏览战进修了立场决议统统那本书， 体味很深。正在任务眼前，立场决议统统。没有没有主要的任务， 只要没有正视任务的人。分歧的立场，成绩分歧的人死，有 甚么样的立场便会发生甚么样的行动，从而决议分歧的成 果。有如许一个小故事：三个工人正在砌一堵墙。有人过去 问他们：“您们正在干甚么？ ”第一小我昂首苦笑着道：“没瞥见吗？砌墙！我正正在 搬运着那些重得要命的石块呢。那可实是乏人啊第两小我昂首苦笑着道
2、：”我们正在盖一栋下楼。不外 那份任务可实是没有沉紧啊从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就 是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接 影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如 何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计 信息。从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是 多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心 底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上 奉献我的青春和热血！优秀员工演讲稿篇5尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是电力监控部的XXX。很荣幸能作为新员工代表在此 发言，首先我仅代表新员工向在座的各位领导、
3、同事以及那 些正在一线奋斗的同事们致以最诚挚的祝福，祝大家新年快 乐，在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意。来到公司已经半年了，在这半年里，我经历了从学生到 公司员工的角色转变，这个过程是痛苦的也是快乐的。说痛 苦是因为要快速适应工作后与学校完全不同的环境，说快乐 是因为我无论在工作还是生活上都不断地在进步，更加有责 任心，也更加成熟。我相信这也是所有新员工的感受，社会 这个大学堂会逐渐磨砺掉我们的幼稚，同时赋予我们更多的 坚强。进入国电南瑞轨道分公司，我们来到不同的部门和项 目，开始不同的工作，虽然身在天南海北，但我们的心是一 样的，我们对工作的热爱是相同的。我来到公司后进入了北 京地铁
4、九号线项目部，跟随大家忙碌在九号线的各项工作 中，从绘图到调试，从南京到北京，我深刻地认识到工作的 不易，也深深地体会到肩上的责任，我们的每一项工作都可 能会关系到系统的正确性和安全运行，因此每一个细微之处 都需要百倍的细心和绝对的认真。为了帮助我们尽快适应环境和熟悉工作，公司为我们每 位新员工都指定了师傅。我的师傅是九号线的项目经理，她 一直都很关照我，不但耐心地向我传授技术知识，而且以身 作则地教会我积极主动的工作态度，在北京出差期间，师傅 废寝忘食地投入到工程调试中，即使生病也依然坚持工作， 甚至顾不上家中年幼的孩子和重病的老人。在我们公司这样 的优秀员工不胜枚举，他们长期奋斗在最艰苦的
5、环境却从不 曾怀有怨言，正是他们无私的奉献支撑起我们公司的优秀业 绩，他们带给我们新员工的不只是感动，更是震撼，是前进 的动力。他们以实际行动践行着公司的价值观：诚信、责任、 创新、奉献。我们要时刻以他们为榜样，严格要求自己，牢 记自己的责任与义务，为公司的发展贡献全部力量。在轨道公司，除了同事们工作的热情，给我印象最深刻 的就是这里和谐温馨的氛围了。在这里，领导没有居高临下 的姿态，他们会耐心地倾听我们的想法，平和地提出自己的 意见。在这样平等民主的环境中，我们每个人都可以畅所欲 言，集思广益。此外，各位领导也非常关心我们员工的生活, 即使长期出差在外，我们也能够经常收到来自领导的问候， 感
6、受到家一般的温暖。在这半年的工作中，我们不可避免地遇到各种挫折，也 犯过一些错误，是领导和老员工们的理解与宽容、鼓励与协 作支持我们一直到现在，没有你们就不会有我们今天的成 长。在此，我要代表新员工衷心的感谢大家，感谢你们这半 年来对我们的照顾和帮助。谢谢你们！同时我也相信我们这些新员工的加入，一定会让我们的 团队更加温暖，更加充满凝聚力，我们的公司也一定会蒸蒸 日上，前景辉煌。就让我们所有人同心协力，共同奋斗，一 起建设公司的美好明天！我的发言到此结束。再次祝大家新年快乐，谢谢！优秀员工演讲稿篇6尊敬的各位领导、各位评委：大家好！我叫xxx,毕业于XX财经学院，会计专业，20xx年 应聘到X
7、X移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来 说，与其是竞聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验 自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅:一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作， 经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的 工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工 作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会 她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司 的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了 先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客 户交流。刚到营业厅不久恰逢圣诞
8、节和元旦即将来临，公司在此 时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下, 及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释 工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了 重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工 作时，才发现头晕的根我不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾 客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满 的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张 张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种 莫大的满足。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领 回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大 的汗珠，耐心的向顾客解释。但说
9、什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心 的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘 旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上, 再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳 嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚 才是我错怪你了，赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却 再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈 霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我 以欣慰和前进的动力呢！二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效 20xx年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，
10、是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲, 照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个 人，我主要分管市区营业部收发文件的登记，草拟各类请示 报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部 管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员 管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固 定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感 受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据， 常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作, 分类细化；通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦, 但工作完成带来的喜悦会冲淡
11、一切疲劳。随着公司规模的不断壮大，市区营业部从20xx年底全 部员工只有1。余人，增加到如今38。余人，营业厅从最 初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一天天 加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度 进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较 为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调， 辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当 我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次 修定完善，出台了市区营业部人员离职管理办法、市区 营业部假期管理办法等一系列规章制度，进一步理顺了工 作流程，细化了基础管理。转眼到了 20xx年7月份，市区营
12、业部根据公司三项制 度改革需要，从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委 代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多 的，其中正式员工34名，外聘员工近35。名，工作开展的 难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有 下班后才能汇总一份份评价打分表，为了及时、准确上报材 料，我常常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最后 一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在 繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更 无愧自己所热爱的这份事业。通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实 是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。 真正做好这项工作
13、，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座 得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做 管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得 当。努力着做好营业部的好后勤。三、工作中汲取营养，不断完善自我在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报 营业部工作开展情况，我阅读大量的人民邮电报、中国 移动周刊等专业性报刊，并积极采集本部门内部的信息、 经验，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写 出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等 方面经验性、特色性的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司 信息所采编。不断的通过洛阳移动通信信息及oa系统, 讲述营业部的“故事”。潜心
14、从洛阳移动企业文化中汲取营 养。20xx年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及 优秀团干。各位领导、各位同事，竞职竞聘重在参与。站在今天的 讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争， 我已经成功的实现了参与！至于参与能否成功，这取决于我 自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡 一面的工作能力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最 关键最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您十分 精彩！这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。优秀员工演讲稿篇7首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的 慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表 几点意见：、存在
15、的主要问题:1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、 敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬, 大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖, 极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应 付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身 作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组 工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由 主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议 论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪 律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验
16、、专 业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理 问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工, 为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚 不斜。2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、 思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服 务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服 务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、 友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑, 对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板， 态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适 度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数
17、员工站、坐、 行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙 壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。 一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推 诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、 不愿配合别人。4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心， 没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止， 不举报。5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节 气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费， 向节约要效益的意识不强。6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从
18、根本上讲还是人的问题，还是管理问题。7、业务技能不熟，专业培训不够客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用 门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将 撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车 上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨 碟，添加茶水、餐巾纸等。8、中层力量薄弱，管理力度不够酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺 乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行 为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅 没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。9、制度落实不够，人员擅离岗位酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店
19、迎宾及行李员 设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。10、设施设备维护保养极差酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保 养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设 施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真 研究、彻底解决。新的旅游饭店星级划分与评定即将出台实施，新标 准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引第三小我谦面笑脸高兴地道：“我们正正在扶植一座新 都会。我们此刻所盖的那幢年夜楼将来将成为都会的美丽性 修建之一啊！念念可以或许介入如许一个工程，实是使人高 兴。”十年后，第一小我仍然正在砌墙；第两小我
20、坐正在办公 室里绘图纸他成了工程师；第三小我，是前两小我的老 板。可睹，一小我的任务立场合射着人死立场，演讲稿而人 死立场决议一小我平生的成绩。固然胜利是由多种身分造约的，但立场是主要办理的成 绩。有人正在做过万人次以上的考查后收现了立场战胜利的 一些纪律：胜利的第一年夜类要素取他们的立场有着曲接的 闭系，如主动、自动、判断、毅坐、贡献、悲观、决定信念、 大志、恒心、刻意、爱心、义务心等如许身分大要占80%摆 布；第两类要素，属于后天建炼所得，叫“方法”，如长于 处置人际闭系、谈锋好、有近睹、缔造力强、手艺好、任务 才能强，那类要素大要占13%摆布;第三类属于客不雅要素, 如命运、机缘、情况、
21、少相、先天等，那类要素大要占7% 摆布；同时，借回纳了那三者的闭系：第一，立场取方法是 果果闭系。第两，胜利必要继续的好命运。以是，我们做任何工作，成败的关头正在于我们干事的 起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理 和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店 创建三星级旅游饭店做出以下规划：1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素 质。中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部 门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平 和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店 一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出 去，请进来”的办法
22、，开拓视野，与时俱进，接受新的管理 思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。 另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新 鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能 者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放 在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了 服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作 用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店 这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家优质服 务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。3、突出重点、狠抓落实酒店在创建三星级旅游饭店
23、过程中，要始终坚持物质文 明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益， 同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两 手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党 支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬 件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督 导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的 建设工作：(1)、按照国家标准旅游饭店星级划分评定 (gb/tl4308)的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员 进行自查、整改，符合国家三星级标准。对全体员工进行星 级服务标准、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员 工开展业务技能大赛。另外，还
24、组织员工加强学习规章制度、 法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行 为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优 秀的人员进行表彰和奖励，并针对星级服务标准存在的 问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问 题进行通报，并严格要求各部门对照整改。(3)、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。(4)、在创建三星级旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进 行整改。对创建三星级旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工 作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、 强
25、力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心, 树立“三种意识”（即全员销售意识、全方位成本意识、全过 程质量意识），运行实行“三化”（即程序化、规范化、表格 化）管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成 对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营 销，努力把酒店建成客人温暖的家。4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作 得以顺利开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理 吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分 为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清 洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创 办黑板报、和专刊，定期公布
26、通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进 行。立场，关头正在于我们是曲面坚苦、办理坚苦，仍是逃避坚 苦、正在坚苦眼前抛却。那是一个立场成绩。正在现实的糊口傍边，我们常听到如许的埋怨：“任务很乏，钱挣的很少”，“做一样的任务，原因他挣的比我多呢？ ”，“带领原因只正视他，委以他重担呢？ ”固然，如许的环境现实中的确存正在。带着情感任务，必定没有会有 出的表示。试念，左脚边站着一个立场主动背上、左脚边站 一个悲观沮丧、凡事皆点头的员工，带领会做出甚么样的挑 选。优秀员工演讲稿篇2尊崇的列位带领及列位同事：正在那里，我起首要感激一小我，他便是我们照明奇迹 部的
27、郭佳男主管，郭主管刚去之初，我们照明奇迹部才方 才建立没有暂，各类轨制举措措施皆借没有完美，郭主管用 他丰硕的履历，战一颗把员工当家人的心，把我们照明奇迹 部全部员工的心，皆牢牢的连合正在了一路，降服了各类坚 苦，而且帮忙我们前进，现在，我们照明奇迹部，曾经初具 范围，那些，皆离没有开率领我们的郭主管，以是，正在那 里我要出格提出去，背我们的郭主管表现感激!我们固然是普斯赛特公司的一位员工，实在也是公司的仆人，必要有将公司当做家的立场，立场当真是全部任务的 主导，为公司干事实在便是为本身干事。我们要记着只要公 司的成长，才有我们小家的幸运，只要公司的光辉，才有我 们奇迹的光辉，我们取公司是慎密
28、相连，并且我们要用戴德 的心把公司的好处放正在第一名，其主要做戴德的事回馈于 公司，借应有杰出的立场办事于社会，那能力表现出本身的 代价。我是正在20xx年3月份进进公司，正在任务中，我亲身感触感染到了公司范围正在不竭的提升，不竭的成长，正 在办理上不竭的完美，便像芝麻着花节节下，那也是大师众 目睽睽的，身为公司此中的一员，我感应非常自满取高傲， 也恰是那份高傲，让我们不时布满决定信念，我任务中的格 行是：勤勤奋恳的任务，脚踏实地的做人。固然被评为优异员工，但我深知，我也有不敷的地方,也有良多工具借必要我进修。我会正在今后的任务傍边，加 速足步，松跟公司带领的引导思惟，取长补短，经心失职， 尽
29、力任务，其实不断进修晋升本身的任务技术，用现实步履 为公司的成长尽本身的菲薄单薄之力。我信赖公司正在刘董和全部的同事齐心合力下，我们的 公司来日诰日会更好！信赖来岁那个时辰便是我们公司又一 次丰产的时辰！最初，祝贺大师正在新的一年里百口欢喜，身材康健， 万事快意！感谢大师!优秀员工演讲稿篇3我现在的工作岗位是门诊西药房的窗口。所谓窗口，一 方面它直接面对病人，与病人产生医患之间的沟通和交流， 成为药学科学为病人服务的最前沿；另一方面，在病人眼中, 它代表了我们药房乃至整个医院的.整体水平，体现了医院的 形象。因此，作为窗口从事调剂工作的药师，必须训练有素, 不但要有高度的责任心，良好的精神面貌
30、，还必须具有明确 的服务理念和较高的服务水平。药品是药学人员帮助人民群 众防病治病，与疾病做斗争的武器。因此，药学人员的道的 行为和工作质量往往会对病人产生较大的影响。当药师真诚 热情的对待病人，耐心向病人解释用药方法，详细交待那些 毒副作用较大的药品；用法用量以及一些需要特别注意的因 素时，病人就会觉得受到尊重，从而发自内心的配合药师的 工作，遵从医嘱，增加与疾病作斗争的信心最大限度的提高 治疗积极性和依从性，及早恢复健康，重新投入工作中去， 为社会做出更大的贡献。所以我们的工作虽然平凡，但意义 重大。这也要求我们药师要不断寻找自身的不足，完善为病 人服务的举措，改善服务态度的同时也要提高个
31、方面的素 质，及可能使工作日趋完善，使病人更加满意。在竞争日益 激烈的今天，我们要用优质服务的“软件”将病人吸引过 来，赢得病人对医院更大的信任。我个人也会在严格要求自 己的同时，和同志们团结协作，齐心协力，使我们的工作不 断在更高的起点上取得更大的进步。社会不断发展，时代快节奏的前进，各行各业在不断的 挑战中生存发展，在医疗市场中我们深有体会。用新的观念、 新的思为来指导我们的工作，才不会被潮流淘汰。有所为， 有所不为无时在影响着我们。过去，药师“有所为”体现在 处方调配、处方核发、药品领入、保证供应等过程，现在药 师要与时俱进是形势所迫不断改变，要求药师具有全面的专 业知识，提供给病人药学
32、服务，指导病人使他们得到合理、 安全、有效的用药；同时，要参与临床医师的药物治疗工作。 在日常工作中除完成院方要求继续教育的内容，我们自发根 据专业特点工作需要，一周一次进行专业知识的学习，定期 做测验，这一切都是为了提高大家的工作质量、服务质量， 从而解答病人的咨询，解决病人的困难。下面我给大家讲一个“酷鱼效应”一据称，过去挪威人 出海捕捞沙丁鱼，回到港口，往往死鱼满仓，而死鱼卖价大 跌。于是，一些聪明的渔民想出了一个方法：在鱼舱里放进 几条绘鱼，绘鱼生性好动，四处乱游，而大量的沙丁鱼因见 到几个“异己分子”，便紧张起来，加速游动，增强了肌 体的活力，因而死亡率降低，渔民的收益也就提高。其后
33、把 这种利用绘鱼以增加沙丁鱼的活动频率，激发其活力，延长 保活期的现象称之为“绘鱼效应”。这里的绘鱼代表了一个引进机制、一种观念、一种改革及外在的压力市场的竞争。我们的工作就要求变，变则通， 通则兴。目前在我们工作中存在着有所不为。一些政府行为 我们是无法左右，招标采购的品种改变，频繁调整药价，这 些对我们的服务工作增加了难度，需要我们解释解答为什 么，这降低了我们服务满意度的百分点；还有三院的老问题 就医环境，门诊的中西药房是一个通道，尤其是中药房调剂 汤药需要一定时间地方受限，无法满足病人候诊的要求；中 西药取药，静脉取血，三股人流都交织在厅里，这是三院人 流最密集的地方。我只有从主观来疏
34、理，我们的承诺每天要 求必须提前5-10分钟上岗，排队不能超过8个人，提高 汤药调剂速度，减少等候时间。这些举措起到了缓解和疏导 病人的作用。还有，我在工作中做了大量协调周边科室的工 作，收费问题，医生问题等等。减少了病人多跑路，为病人 解决了就医中的问题，从中增加了病人对我们的满意度。总之，在改革的大潮中我们要不断的完善自己的工作， 努力做一名合格的现代药物治疗师。优秀员工演讲稿篇4无悔的青春，闪光的青春人的青春是美丽而短暂的，作为一位新时代的金融工作 者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无 怨?入行17年以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着 追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬
35、业爱岗，10几年如一日 在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。从XXXX年入行，我一直在小榄支行营业部从事对公会 计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据 交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过 硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了 加强理论知识的学习，我自学了支付结算办法、会计结 算制度汇编、票据法等相关会计结算书籍，还认真学习 国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的 技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行 200xxxx个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的 工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨
36、 干和典范。作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以 外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个 客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周 到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养 的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电 话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自 上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企 业网上银行2xxxx,电话银行3xxxx,待发工资lxxxx,待 发工资户月交易量上lOOxxxx,为我行创下了可观的中间业 务收入。自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化， 小榄优越的投资环境吸引了大批的港
37、澳台及外国投资者，敏 锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞 生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量? 为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆 的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结 算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成 立的企业一个个来到了我行开户。为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务 制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行 领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是 我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金 流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了 存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展 提供了便利和优势。现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工 作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1 号都要加班做报表，每年的“元旦”五一 ”国庆 是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团I、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有 真正的完整地度过一个“元旦”五一 ”国庆“，也