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1、公共设施安装、维修规定1、公共设施维修人员进行室外维修时，如涉及到交通或安全问题 则应设置相应标示牌（如”前面施工、请绕道危险，请止步等）, 必要时应设置安全围栏并派专人看守。2、坐厕堵塞疏通2. 1首先用胶吸泵吸5次以上，然后用大水（用水桶倒水）试坐 厕是否去水顺畅，如顺畅则表明已疏通好；如仍去水慢则按2.2步骤 进行。2. 2如堵塞严重则应拆开坐厕疏通：a）先看整个坐厕地裂缝、缺楞、掉角等缺陷，如有缺陷则应向业 主说明情况并征得业主的同意后方可动手拆坐厕；b）剔除坐厕周围、坐厕出水口与排污口相接处的白水泥，抬开坐 厕；c）如果坐厕座埋在地砖下面则应用钢凿凿掉坐厕座周围的地砖; 如果坐厕是用
2、螺栓固定的则应拆掉螺母，然后才抬开坐厕；d）反冲坐厕并用铁线勾出坐厕S形存水弯头内的脏物；e）用铁线勾出排污口弯头内的脏物或用疏通机疏通排污管；f）用大水试排污管，如果流水顺畅则重新装回坐厕；如果仍堵塞， 则按5条款处置。3、厨房排水堵塞疏通3. 1用铁线勾出存水弯内的脏物。3. 2用疏通机疏通排水管。3. 3用大水试排水管，如果流水顺畅则说明已疏通好；如果去水较慢则说明仍堵塞，此时应按5条款处置。4、厨房/卫生间查漏4. 1确认室内给排水管的走向，并仔细查看具体渗漏部位。4. 2关闭室内所有用水部位（包括坐厕水箱），查看水表是否转 动，如不转动则说明给水管不漏水；如果水表转动说明给水管漏水。
3、4. 3用铁钎贴着给水管漏水可以处仔细听，如听见水流声则说明 此处漏水；如没有听到水流声则应另移一处，直至找到漏水处（一般 情况下给水管漏水，业主都会要求全部装明管）。4. 4排除给水管漏水故障后如果仍漏水，则应在挨近排水排污横 管与立管接口的地方用切砖机切开一块地砖，挖掉地破下面的泥沙, 让沉箱里的水从排污立管流出。然后分别放洗手盆、浴缸、地漏、坐 厕、洗菜盆的水，直至查出漏水的卫生器具。4. 5卫生器具漏水一般情况下是接头漏水。用切砖机切开漏水卫 生器具的接头，如接头漏水则应重新安装好接头，如接头不漏水则肯 定是排水或排污横管破裂或堵塞。4. 6更换排水排污横管按5条款进行。5、排水排污横
4、管安装5. 1用电锤打碎卫生间或厨房的地质、水泥砂浆层。5. 2用塑料纺织袋装运走碎的地质、水泥砂浆。5. 3铲尽排水排污管上的泥土。5. 4取出破烂的或严重堵塞的排水排污横管。5. 5平整夯实装排水排污横管的基础。5. 6排水排污管就位（此时应注意排水排污横管应按5%的坡度 坡向排水排污立管）。5. 7从排水排污立管接口处开始朝卫生器具方向开始装管：a）如是铸铁管接头则应先向接口内加压麻丝，然后再加压半干的 水泥，接口应全部塞满；b）如是PVC胶管接头则直接用PVC胶粘结，注意接口应注满PVC 胶水。5. 8排水排污横管全部装好后，用水反复试（三次以上）排水排 污横管是否漏水。如漏水则应重新
5、安装；如不漏水则可以回填沙土。 填土时应边填边夯实，夯实时应注意装管部位的用力不能太大。6、做砂浆面层6. 1整理、夯实基础。6. 2首先将水泥、砂按1： 1配好并干拌到颜色一致。6. 3水泥砂浆摊铺后应立即拍实，在水泥初凝前做完抹平工作, 在水泥终凝前做完压光工作。6. 4如表面水分较多可撒适量的1： 1平水泥砂，撒布要均匀， 撒后再用木抹搓平压光（不宜撒干水泥）。6. 5如做地面面层应保证厚度为50mm左右，如做墙面面层应保 证厚度为15mm左右。7.贴地面砖7. 1在房间四周墙面弹好+ 500mm水平线。7. 2基层处理：对于光滑的水泥地面要凿毛或冲洗干净后刷水泥 浆。7. 3做灰饼、做
6、标筋：a）从墙面+ 500mm水平线下返，在房间四周弹砖面上平线做灰 饼，灰饼上平线应低于地面标高一个地面砖加粘结层的厚度；b）根据灰饼在房间四周做标筋房间较大时，应每隔11.5m做标 筋一道。有地漏的房间，标筋应朝地漏方向以5%的坡度呈放射状汇 集。标筋厚度控制在2030mm。7. 4抹找平面：根据标筋高度用1： 2或1： 3水泥砂浆填至比标 筋稍高，然后拍实并刮平，使展平的砂浆面与标筋找齐。用托线板横 竖检查砂浆层平整度、标高及泛水（坡度）要求，如不行则重新刮平。7. 5规方、弹线、拉线：a）测量房间纵横方向的尺寸，考虑砖缝为2mm。当尺寸不足整 块砖的倍数时，可用切砖机切砖贴于边角处；当
7、尺寸与整块砖的倍数 相差不大时，可用调整豉缝的方法来解决；b）根据确定的砖数和缝宽在房间中部弹十字线，然后每隔4块砖 弹控制线或在房间四周贴标而专并拉线。7. 6铺贴地砖：a）从房间里面向门口方向铺贴；b）在找平面浇水泥浆并扫平，面积应控制在边铺砖边浇灰；c）砖背面抹满、抹匀1： 2粘浆的砖，准确地铺贴在浇好水泥浆的找平面上，胸的上楞要跟拉线找平，随时注意横平竖直；d）用木锤敲实、找平，贴得不实或低于水平控制线高度的要抠出 补浆重贴。7. 7勾缝：a）用白水泥浆勾缝或擦缝，勾缝应密实，缝内要平整光滑；b）如缝隙很小（1mm）以下，可以直接撒干的白水泥，用扫帚将 水泥扫入缝内并灌满，用水壶洒适量
8、的水，并用木拍拍实缝隙；c）水泥砂浆凝固后，用抹布、棉纱彻底擦净水泥痕迹，清洁地砖 地面。7. 8养护：地石专铺完后应在上面洒少许水，24小时内不准上人。8.坐厕安装8. 1将预留排污管口周围清扫干净，取下临时管堵，清除排污管 内的脏物。8. 2在坐便器与地面接触的部位铺上白水泥浆。8. 3在坐便器的排水口与预留排污管口对正，承插口上抹上玻璃 胶，放下坐便器，并调整好坐厕位置。8. 4将坐便器与地面接触的周边缝处刮平抹光，白水泥浆不足的 地方应填满。8. 5将水箱出水口与坐便器进水口对正并放好胶垫，找平、找正 水箱与坐便器安装固定孔，插入$810mm螺栓，套上胶垫和垫圈， 拧至适当紧度。8.
9、6连接好水箱进水软管。9、立柱式洗面器安装9. 1按照预留排水口中心的位置在墙上画好竖线。9. 2将立柱中心对准墙面上竖线立好放正，将洗面器放在立柱上， 使洗面器中心也对准墙上竖线。放平找正后，在墙上画好固定洗面器 的孔眼位置，同时将洗面器立柱在地面的位置做好印记，然后将洗面 器和立柱移到别处。9. 3按墙上的印记用冲击钻4）10mm的膨胀螺栓孔，向孔内打入 恒0mm膨胀螺栓并拧紧。9. 4将安放立柱的地面印记内铺好1530mm厚白水泥浆，然后 将立柱放在印记位置上。9. 5将洗面器安装孔对准墙面上膨胀螺栓并放在立柱上，再次将 洗面器找平，立柱找直，在膨胀螺栓上加胶垫、平垫圈，然后用螺母 拧紧
10、（用力应适度）。9. 6将立柱与洗面器接触处用玻璃胶勾缝并抹光；将洗面器与墙 面接触处用白水泥浆勾缝并抹光；将立柱与地面接触处修整，亏损处 加白水泥浆，抹光立柱与地面接触处。10、每年油漆一次明装排水排污管。11、及时维修好住宅天台门。12、每两年疏通一次小区内主排水排污管道。13、维修人员完成公共设施安装/维修工作后应及时打扫工作场地 的清洁卫生；用塑料编织袋装走所有砖渣、泥沙，用抹布擦拭干净弄 脏的部位。14、搞完卫生后，维修人员应把移动了的物品归回原位，拆除标 示牌、围栏等。15、如是到业主现场进行安装/维修，（属收费的，应事先同业主 讲明，待业主同意后再进行维修，并将所需耗材在派工单上
11、注明， 并请业主检查耗材是否合格），全部工作完成后，维修人员应请业主 对安装/维修工作进行验收。维修人员应及时解答业主提出的问题并 向业主讲解应注意的事项。对于能够做试验的安装/维修项目，试验 次数应不少于3次。如果业主对安装/维修有不满意的地方（合理的）， 维修人员应及时进行整改，直至业主满意为止。确认一切正常后请业 主在派工单上签名确认。如业主对此次安装/维修收费有异议， 维修人员可根据公司制定的维修项目收费规定向业主进行解释，尽量 打消业主的误解。16、维修人员回到工程部后，应及时填写好维修记录上的维 修结果，并把派工单送回开单人。17、工程部做好安装/维修通知单登记工作。18、业主现场安装/维修18. 1服务（维修）人员上门为业主进行维修时，应把所有工具 放在工作包内。18. 2进入业主房间前，应穿上鞋套（鞋套必须整洁，必要时每 次维修完毕要及时清洁）。18. 3服务（维修）过程中，应在可能对业主房间墙面、地面等产生污染的地方铺设塑料纸。18. 4服务（维修）结束后，对灰尘进行擦拭，对服务（维修）现场进行清理，产生的垃圾用垃圾袋装好带走，以保证业主工作区内 一尘不染、洁白无暇，符合我们对业主的承诺。18. 5服务（维修）过程中，要注意礼貌礼节，使用文明用语。19、相关文件与记录：（1）维修记录（2）派工单