关于季度工作总结范文汇总六篇.docx

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1、 关于季度工作总结范文汇总六篇季度工作总结 篇1 时间飞逝,不知不觉中,20xx年已经进入酒店的黄金十月,回忆过去的一个季度,PA的整体工作在领导和王主管的指导下,有条不紊的绽开。各项工作的标准和工作程序及治理制度都顺当建立,班组并精彩完成各项工作,得到酒店领导的认可。现总结如下: 一、提高标准,做好酒店的清洁卫生工作 作为酒店清洁保养的班组,我们再第三季度对酒店的公共区域地毯进展了全面清洗,对石材进展了晶面保养处理,对酒店公共区域的玻璃卫生间等进展清洁保养工作,从而保证了酒店以清洁光明高档的形象迎接每一个来宾。 二、突出亮点,做好对客效劳 卫生间和大堂是班组的对客区域,我们对每位员工进展系统

2、的定期培训,要求每个员工都以微笑面对每位来宾,并在卫生间设立专人效劳,在大型宴会和中心接待在洗手间配备香巾。专人效劳来提高档次,让客人感受到湘潭华天的精巧效劳。 三、班组工作中的新举措 随着酒店生意的日渐红火,班组在班次上夜进展了调整增加通宵班。从而进一步加强了清洁频率和对酒店石材的保养力度,同时由班组王主管带头定期对班组所属区域进展自查,并以图文并茂的形式在班组会上进展通报。对好的进展表扬鼓舞,对工作中暴露的问题进展争论、改正。从效果来看,取得很好的效果。 四,工作中的缺乏和下季度的规划 1、作为基层治理人员,对自身要求不够,要保持一颗进取之心,留意培育自己多方面的力量,在员工面前做好表率。

3、 2、加强走动式治理,盼望在领导和同事的共同努力下,能把我们的公共区域变得更加温馨、干净。 3、多与员工沟通,了解别并主动帮忙员工解决苦难,让员工感受酒店暖和,尽心为酒店进展出力。 4、加强员工培训,让员工更好把握技术,在工作中取得进步。 5、下季度是酒店黄金季节,需合理安排人员,保证酒店洁净干净。 季度工作总结 篇2 20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署.注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出积极奉献.为了总结阅历,连续发扬成绩同时也克制存

4、在的缺乏,现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请领导批判指正: 一、人事治理方面 依据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地聘请一批员工,以配备各岗位.标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训治理工作. 二、行政事务工作方面 1.本年度进展了两次验厂活动,主要消失在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良. 2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们熟悉到了我们的治理上还存在着诸多的缺乏,ISO的掩盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO治理体系的培训于学习.

5、3.对后勤保障工作做到让员工用上安康、卫生的食品. 三、公司治理运作方面 顺应市场的进展,依照公司要求,制定相应的治理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,准时和公司各个部门沟通 逐步完善公司监视机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情.基于这个缘由,本年度加强对员工的监视治理力度. 加强团队建立,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队.作为一个治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象. 4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生

6、产,削减安全事故发生. 5.充分引导员工勇于担当责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动担当责任. 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达“.与同事相处融洽,能够积极协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加,对后期工作垒积了很多阅历. 五、工作中存在的缺乏: 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成绩.尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处,主要表现在以下几个方面: 1、 由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美. 2、 对公

7、司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够. 3、 抓制度落实不够,公司事物繁杂,根本检查不到位,因而存在肯定的重制度建立,轻制度落实现象. 4、 对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作规划中会依据以前工作中存在的缺乏,不断改良,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些很多的缺乏,但这一切的一切信任也会随着

8、20xx年的到来而逝去.特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加精彩!望公司领导及同事们对我工作上监视. 六、20xx年工作规划 搞好明年开工的人力资源的筹划和聘请工作,作为行政部负责人,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责详细的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作,使公司各项工作正常进展.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政部将从以下几个方面着手工作: 1.搞好新厂的根底建立和规划布局. 2完善公司制度,向

9、实现治理标准化进军. 胜利的企业源于卓越的治理,卓越的治理源于优异、完善的制度.随着公司的不断进展,搞好公司治理制度无疑是其持续进展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的治理制度,为了进一步完善公司制度,实现治理标准化,20xx年行政部的工作将以此为中心. 3加强培训力度,完善培训机制. 企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需依据实际状况制定培训规划,进展ISO体系治理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮忙. 4 帮助部门工作,加强团队建立. 连续协作各部门工作,帮助处理各种突发大事.20xx年

10、是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障.所以加强团队建立也是20xx年行政人事部工作的重心. 其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细“.只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任公司、公司员工会越做越强.感谢大家! 季度工作总结 篇3 七月份以来,全厂干部职工仔细贯彻落实公司半年工作会议精神和各项决策部署,紧紧围绕提升经济效益中心任务,积极推动市场化运行,着力加强构造调整、降本增效、质量提升、安全治理等工作,全厂生产经营保持了安全、稳定、顺行。厂党委紧紧围绕中心任务,不断加强形势任务教育和思想工作,扎实开展党的群众路线教育实践活动,充分发挥政治工

11、作保障作用,职工队伍思想保持了稳定态势,为企业改革进展奠定了坚实的根底。主要工作特点是: 1.生产经营绩效良好。三季度,全厂干部职工紧紧围绕全年生产任务目标,加大市场讨论力度,积极加强原料协调,科学调控生产节奏,系统优化内部生产组织,抓好产品物流运输,保证了生产有序运行。三季度,全厂共入库合格带材78.36万吨,其中,窄带21.99万吨,宽带47.09万吨,冷轧9.28万吨,分别完成排产规划的102.29%、93.99%、97.67%。由于7月份制氧机故障影响,导致宽带未完成规划,冷轧被迫取消4000吨冷硬材和LHG2品种钢生产规划。1-9月份,全厂共入库合格产品231.41万吨,完成年进度规

12、划的102.62%,其中,窄带63.96万吨,宽带138.87万吨,冷轧28.59万吨。窄带利润完成率到达245.08%,超规划963.3万元,宽带利润完成率到达106.49%,比预算减亏537.44万元,冷轧利润完成率到达106.2%,比预算减亏91.2万元,职工收入稳定。 2.挖潜降本不断深化。仔细贯彻落实公司生产经营滚动预算例会精神,制定了“紧盯利润指标,深度挖潜增效”实施方案。深入开展对标挖潜,积极与先进企业、先进水平开展对标,努力提升主要技术经济指标。三季度,全厂实际工序本钱比预算降低223万元,其中,窄带降低24万元,宽带降低6万元,冷轧降低193万元。加大钢轧联合降本工程的推动力

13、度,截止9月份,根据新成分生产普碳带钢27.31万吨,宽带花纹板、碳结钢35.22万吨,实现系统降本312万元。 3.产品构造持续优化。深入开展“紧盯利润目标、全力减亏增效”活动,抓好关键绩效团队运作,充分发挥“产销研”快速联动优势,持续推动订单优化,全力提高产品增效力量。三季度,窄带线品种钢比例到达45.15%,产品吨钢增效153.54元;宽带A/B类产品比例到达27.1%,构造调整增效551.8万元;冷轧生产退火材8.3吨,并顺当完成6063吨出口材任务。1-9月份,宽带累计生产来料加工9.22万吨,实现效益1366万元。 4.产品质量稳步提升。扎实开展“用户在我心中,质量在我手中”活动,

14、围绕影响产品质量的关键环节、关键参数,加大技术改良力度。推动实施了窄带工序J65Mn窄成分掌握、三点除鳞、低合金钢终轧温度掌握等工艺优化。开发了宽带高强构造钢、管线钢、含硼钢等分规格生产工艺。实现了宽带桥梁用钢Q345qD、冷轧高强构造用钢等新产品的批量生产,产品的一次检验合格率稳定提升。窄带的外表质量、包装质量,宽带冷轧基料加工硬化问题得到有效解决。三季度,窄带、宽带、冷轧产品综合成材率分别到达 98.352 %、97.819 %和90.39%,均完成规划。 5.设备稳定性明显提高。积极推行重点设备“单机承包”和“操检合一”模式,建立修理自营鼓励机制,鼓舞职工积极参加设备自主维护。利用窄带年

15、修连续完善高压除磷系统,持续推动精细化治理,设备精度和稳定性进一步提高。积极推动宽带设备技术攻关,加大设备改良,解决了扁卷、层流辊道打齿研烧等顽疾性问题,设备的稳定性得到极大地改善。紧抓宽带系统升级改造工程,完成了设计审查;冷轧持续推动自主修理,加大设备改良,全线设备保持稳定。三季度,窄带设备故障率0.54%,宽带设备故障率3.76%,冷轧设备故障率0.77 %,均保持了较好的水平。 6.安全生产稳定顺行。深入推动安全标准化建立,对37个班组进展了安全标准化检查验收。扎实开展安全生产基层根底提升年第三次集中整治行动,仔细执行三级安全检查制度,狠抓重点环节安全治理和隐患排查,加强定修安全措施的落

16、实和确认。强化动态管控,确定了厂级重点管控内容7项,车间级42项,班组级106项。同时,仔细做好防暑降温柔汛期安全生产工作,全厂生产经营保持了安全、稳定的良好态势。 7.人力资源优化稳步推动。根据“政策宣传到位、程序执行到位、待遇落实到位”的要求,扎实推动职工离岗疗养工作。制定下发了板带厂关于进一步加强非在岗职工治理的实施方案,拟定了非在岗人员的治理实施细则,为全面做好非在岗人员治理做好了充分预备。接收安置了20xx年毕业生,做好退休职工材料手续办理、劳动合同续签以及专业技术职务评聘和职业技能鉴定工作。积极推动定员优化和人员治理,优化了局部岗位人员,各车间赐予全力支持,切实保证了生产秩序正常运

17、行。 8.政治思想工作扎实有效。各级党群组织围绕中心任务,充分发挥政治工作优势,促进了生产经营持续安康进展。扎实开展党的群众路线教育实践活动,制定了教育实践活动实施方案,各阶段工作实现了稳步推动。制定下发了“三型”党组织建立实施意见和考评体系。扎实开展形势任务教育和思想政治工作,编发了专题形势任务教育材料,对莱钢改革进展措施以及厂半年工作会议精神进展了专题解读,鼓舞了士气,分散了人心,稳定了队伍。加强了党风廉政建立,党员干部廉洁自律意识不断增加。同时,扎实开展劳动竞赛、合理化建议、群众性经济技术创新等工作,有效促进了生产经营任务的完成。 季度工作总结 篇4 刺眼的功夫,我进入工作已经有三个月了

18、。现特对我的工作内容进展一下归纳总结。 关于应收款这一块 1、销售专用发票的审核与签章。审核包含专用发票在内的累计欠款金额是否有超信用,是否有超期,若客户没有信用额度的状况下,注明其担保次数,上述状况均需要其部门经理赐予签名后才能发货,反之,直接签名,确认此笔销售的合理性。此项工作行为可以肯定程度上的避开坏账发生的可能性,同时也能对业务员的销售行为起到监管作用,尽量使之相关销售都成为有效销售。 2、各外办调拨单的的审核与签章。通过查看crm调拨单查询列表,关注各办事处库存量、应收款以及可发货数,若比例严峻不协调的话,则会实行相应掌握措施。例如:若没有应收款收回的话,那么就不赐予相应的签名发货。

19、间接对业务员的收款进展施压,让应收款的流淌性能够充分表达出来,从而更好保持公司流淌资金的运转。 3、每周肯定期发送超期应收款周报表给相关部门经理以及董事会有关领导,同时也会将信息传递给各外办经理,对于不合理的超期应收款,让其催促业务员加快收款步伐,确保回款的快速性。 4、每月定期(13日、对销售人员的超期应收款项进展罚款。分为罚款1和罚款2,分别代表“紧急催收款”及“准呆账”状况下的罚款类别,其罚款比率为2%和5%(回收后返还、,此类状况同样会对部门经理处以相应1%和2%(回收后返还、的罚款。此为应收款准时如期收回最直接有效的的治理方法。 5、季度提成,奖金的核算。会在季度终了的次月20号左

20、。 右完成全部销售部门提成的核算。主要依据产品类别(是否为特价产品等、产品销售价格(是否低于最低销售价格或是否根据特价进销售等、是否超期、季度完成比率以及相关的文件规定进展核算提成。 6、每月不定期的对u8财务软件里面的销售发票列表,发货单列表,销售出库单列表进展比照。确保相关相关数量金额保持全都性,以到达收入和本钱在同一会计期间进展合理的配比。不虚增(减、收入本钱。同时也对各打单人员的工作起到一个标准作用。 7、对于各客户的的经销协议进展归档整理,日后对业务员进展考核时备用。 季度工作总结 篇5 三季度以来,我行连续围绕其次届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化治理,统筹进展,狠抓了

21、组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,进展的速度不断加快,治理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的根底。 三季度工作和经营状况 至今年九月末,全行人民币存款XX亿元,比年初增长XX亿元,增幅XX,其中储蓄存款比年初增长XX亿元,余额达XX亿元,增幅XX%,对公及其它存款余额XX亿元,比年初增加XX亿元。 人民币币贷款余额XX亿元,比年初增放XX亿元,增幅达XX%。其中农业经济组织、农户贷款余额XX亿元,比年初增长XX亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额XX亿元,比年初增长XX亿元;中小企业贷款占总贷款XX%。 月末,国际业务外汇存款余额XX万美元

22、,比年初增长XX万美元。国际结算量XX万美元,比去年同期增加XX万美元,其中出口结算量达XX万美元较去年同期增加XX万美元;进口结算量XX万美元,比去年同期增加XX万美元。结售集合计XX万美元,比去年同期增加XX万美元。外汇贷款余额XX万美元,比年初增长XX万美元;人民币打包贷款XX万元,比年初增长XX万元。 九月末不良资产余额XX亿元包括抵贷资产XX亿元,比年初削减XX万元,不良资产占比XX%,比年初下降个百分点。今年三季度,贷款综合收息率XX%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润XX万元。 今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作: 狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。 存款始终是银行

23、经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一状况,我们充分熟悉到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。 一是为帮忙各支行调发动工积极性,激发员工工作热忱,长期保持组织资金的昂扬斗志,在剧烈的市场竞争中,打好组织资金美丽仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面发动,严密部署了“结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市家支行按市

24、场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,鼓励不力等详细问题和缺乏,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在XX支行进行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比奉献、争份额的战鼓。通过看XX支行营业大厅的宣传气氛,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听XX支行组织资金实行公开、公正、透亮考核的阅历做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健进展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,肯定坚决必胜的决心

25、与信念,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传气氛、考核气氛、组资气氛,制造出新的业绩。 同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对比比拟,更加清晰自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛简报,每周公布存款状况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。 广泛开展演讲会,金融效劳水平得到提升。 随着金融业效劳时代的降临,竞争将会日益剧烈,而竞争的优势一方面表达在人才的优势上,另一方面表达在效劳优势上。为打造效

26、劳优势,我行自下而上,从支行各片总部,在月份广泛开展了“假设我是一个客户”演讲竞赛,对机关开展了“假设我在基层”演讲竞赛活动。演讲从分析一个客户的根本要求动身,从分析基层员工需求动身,实行换位思索,积极探究新时期农村金融效劳的新思路、新方法,从而促进全行上下效劳理念更新,效劳水平提升,保持地方银行活力,促进XX商业银行更快、更好进展。参与总部决赛的名演讲者,通过紧急剧烈的演讲竞赛,决出了一、二、三等奖共名优胜者。竞赛中各位选手充分展现自己的学问才华,使演讲竞赛内涵得到了提升,优质效劳意识得到了提高,收到了明显的效果。 另外,以XX支行为试点的开放式效劳在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,

27、深受广阔客户地青睐和好评。开放式效劳摈弃了营业大厅效劳窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化效劳,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式效劳正有序向全市推广。我们信任,通过设立开放式效劳区来供应优质效劳,便利客户,肯定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的效劳宗旨,为进一步扩大市场份额,提升XX行形象作出奉献。 四季度工作准备 四季度,是其次届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利力量、资本充分等核心竞争力有待进一步提高等缺乏,将连续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效

28、益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。 1、突出重点增存款,份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的根底和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要连续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化效劳创新,持之以恒把“结对子、争份额、比奉献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。 2、紧抓拓展争效益,夯实资本充分率。 今年是我行享受所得税减半政策的最终一年,四季度要连续围绕我市经济进展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建立、工业集中区建立,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效

29、益最大化。同时,要连续强化各项治理,搞好年内各项财务核算,尽力掌握不合理费用开支,反对铺张铺张,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最正确效益,扎扎实实地提足资本充分率和各项拨备率,向全体股东交上一份满足的答卷。 3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速进展的”根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以标准信贷五级分类为抓手,加快我行信贷治理系统建立,早日为我行强化信贷治理供应科学决策工具。要集中力气做好中心银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以掌握

30、不良贷款产生为动身点,全面完成对支持类企业、掌握类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷治理打好根底。 季度工作总结 篇6 在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好准备,为明天的成功做好铺垫。 首先,我很庆幸,我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信念,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和骄傲。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司是正确的,我情愿把自己的人

31、生抱负和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名一般的销售业务员,但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的盼望和幻想。 其次,在驰田公司实际从事销售工作只有3个月的时间,在这短短的三个月中,也让我深刻地熟悉到了自己的缺乏,无论是从个人的学问构架上,还是从与客户的沟通沟通上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要渐渐积存和不断学习的过程,可是,这些学问明显地影响了我和客户之间的沟通,特殊是面对专业的学问问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的时机,这让我很苦恼。我迫切的盼望能

32、够转变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的阅历缺乏,特殊是遇到非客户缘由的问题时,不能够很好的解决,我盼望自己能够做得更好。 但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍旧是盼望,由于学问可以学习,阅历可以积存。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的根底,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议,这才是我们不行多得的珍贵财宝。另外,我所负责的十堰小循环区域,也存在着很大的进展空间,像重汽、陕汽、欧曼、特商等许多有待深开发的客户;特殊是东风小循环轻量化,车型更新较快,能够很快适合局部区域市场,这让我感到兴奋。小循环的客户现有的也非常有限,

33、挖掘出来的空间还只是很小的一局部,还有一些深藏不漏的小循环企业还有待开发;陕汽、重汽、欧曼更是一片空白,这些都让我对自己的市场布满着盼望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向: 1、专业学问的学习: 我坚信,一个精彩的销售业务人员,只有拥有过硬的专业学问,才能够帮忙客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培育起客户的忠诚度。在改装学问方面,我不能仅仅只停留在起初的培训学习阶段,我盼望自己在业务中不断的升华自己,做到与时俱进。在行业相关学问方面,我会加强和客户沟通,不断地向客户学习,了解客户的需求,在学习的过程中注意阅历的积存。 2、与客户沟通和沟通: 有了肯定的

34、专业学问,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,许多事情的进展,并不是想像中的顺当,这时如何解决价格、信誉度等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注意长远进展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思索、学习和总结,遇到问题时准时向同事和领导请教。 3、良好的工作习惯: 做到事事有条理,对于工作中遇到的问题,做到心中有数,清晰明白;在工作中认仔细真,积极主动,避开消失由于一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的根底上,不断地去开发新的客户,对于新工程的进展,做到心中有数。 4、对自己的看法: 我始终以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同时也有些圆满。不管出于什么缘由或者说是目的,今日能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但由于个人的利益,总是会发生一些冲突,这是不能避开的,励志,但应当思索的是,怎么把冲突开心的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实许多时间是缺少沟通,盼望以后能多沟通。

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