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1、20XX年创城办创建全国文明城市情况汇报20XX年创城办创建全国文明城市状况汇报篇一：创城办创建全国文明城市状况汇报今年以来，区创城办根据全区创建全国文明城市表彰暨再动员大会、六城联创会议精神，在总结上一轮文明城市创建阅历和不足的基础上，仔细组织开展了新一轮全国文明城市创建工作。一、主要工作状况(一)细心部署。印发了X区建立创建全国文明城市长效工作机制持续提升巩固创建成果工作方案、全国文明城市测评体系、全国未成年人思想道德建设工作测评体系、X区六城联创工作联席会议制度、X区培育和践行社会主义核心价值观行动方案详细任务分工、深化农村精神文明创建推动漂亮乡村建设实施方案等文件，召开专项专题会议XX
2、次，将统筹推动六城联创、八大文明创建和创城重点工作同支配、同部署、同督查、同落实，促使工作融会贯穿、相互促进、相互提高。(二)强化督查。针对重点工作、小区、市场等公共环境和公共秩序开展专项督查。共开展督导检查XX次，督查办理事项XX个，目前已全部整改完毕。对大坝市场、金山桥市场等突出问题进行了跟踪督办，协调解决了一批影响创建工作的突出问题。同时，协调公安、城管、市场监管、卫生等单位成立联合执法小组，对门前五包、城区环境卫生和非法小广告等进行了联合执法检查。(三)突出重点。围绕培育和践行社会主义核心价值观，利用广播、电视、报纸、建筑围挡、街路指示牌、城市大屏幕、社区宣扬栏、学校板报墙报等广泛传播
3、，张贴、刊播X万余次;根据一街一主题、一路一特色，建设了黄河街、怡心社区、青山公园等核心价值观示范街路、示范社区和示范公园;坚持以社会主义核心价值观为标准，切实把好道德模范、身边好人、最美X人等典型的选树关，魏斌、王峰被评为自治区道德模范。(四)改善民生。实施了一批涉及民生的工作。城市公共设施不断完善。加大对老旧小区的改造，实施雨水收集系统改造，新增停车泊位XXXX多个、改造旱厕X个。城市管理不断加强。逐步完善城市路灯、绿化、公共设施修理管护机制，城市公厕开放时间、保洁标准正在全面建立。建立起周五环境集中整治五个有和一周一督查工作机制。治理非法小广告、车窗抛物等专项行动取得肯定成效。(五)提升
4、素养。一是深化贯彻学习习近平总书记系列讲话精神。邀请专家学者，举办各类报告会、讲座、周五学堂等X次，深化学习习近平总书记系列讲话精神和党的十八届三中、四中全会精神和四个全面宣扬教化。二是深化中国特色社会主义和中国梦学习教化。利用重要时间节点，加大宣扬力度，加强法治意识、国家意识、社会责随意识和家庭意识教化。三是主动培育和践行社会主义核心价值观。深化开展四德建设。评比命名五好文明家庭X.X万户，找寻最美家庭XXX余户;开展文明交通劝导志愿服务XXXX余人次，查处各类违法行为X.X万起;建设道德讲堂XXX个，共开展近XXXX场，参加人员近XX万人次;制作发放文明餐桌提示牌X万余个，举荐自治区一百零
5、一佳文明餐桌示范店XX个;组织城管、建设、安监等部门开展建筑工地文明施工综合执法XX次，检查建筑工地XX个，督促整改突出问题XX余件;在各街道两个中心及窗口单位开展文明服务系列活动，加强窗口服务人员文明礼仪教化;在区各执法部门开展文明执法活动，严格行政执法主体资格合法性审查和行政执法人员资格审查。四是开展我们的节日活动。利用春节、清明、端午等我们的节日大力弘扬中华民族的优秀文化传统，开展丰富多彩的主题教化活动。五是推动诚信建设制度化。开展一百零一城万店无假货示范街和诚信经营示范店创建活动，评比举荐诚信经营示范店XX家;华欣一百零一货商厦、美佳铭城购物广场、贺兰山商业大被评为全市文明诚信商场。六
6、是提升公民旅游文明素养。举办X区中国旅游日志愿者启动仪式，深化开展文明旅游宣扬教化六进活动，引导市民自觉遵守社会公德。七是开展以城带乡、城乡共建活动。把文明村镇与漂亮乡村建设结合起来，将自治区级以上文明单位与XX个村结对共建，抓好以城带乡、城乡共建工作。八是抓好文明单位创建活动。召开文明单位培训会，加大对文明单位创建指导力度，推动机关、窗口服务行业、各类企业单位开展文明单位创建活动。做好今年文明单位重新申报和复检工作。九是高度重视未成年人思想道德建设。组织开展清明祭英烈、中华经典诵读、优秀童谣传唱等活动XXX余场次，参加率达XXX%。管好用好已建成的X所乡村学校少年宫，抓好未成年人心理健康辅导
7、站建设。整治校内周边环境，深化扫黄打非行动，规范净化文化市场。(六)形成亮点。一是抓好三大平台建设。抓好创建全国文明城市考评系统建设。依据全国文明城市测评体系任务分解表、全国未成年人思想道德建设工作测评体系任务分解表，设计制作了X区创建全国文明城市考评系统，包含材料审核、实地考察督办事项、周五环境整治状况、特色加分活动等相关内容，进一步明确各单位责任，实施系统评分，自动排名，建立长效的创建工作机制，将日常考评工作进一步规范化、制度化、长效化，有效督促调动各单位创城工作的主动性。抓好志愿服务指导中心建设。建立由文明办、团委、X义工联、街道社区等部门组成的X区志愿服务指导中心，根据志愿者招募、培训
8、、记录等工作流程，发布志愿服务活动信息，举办志愿者培训，指导全区各单位主动开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等志愿服务活动。抓好精彩X-党政客户端建设。为更好的宣扬X城市形象，回应社会关切，讲好X故事、传递社会正能量，开发建设了精彩X-党政客户端，宣扬各单位在创建工作中的好阅历、好做法。目前已有注册用户XXXX人。二是打造两个品牌。打造文明传递品牌。以文明传递为主题，围绕培育和践行中国特色社会主义核心价值观，扎实推动创城和文明学问普及教化;开展一百零一千万市民素养提升工程，依据社区、居民需求，紧紧围绕社会礼仪、职业礼仪、校内礼仪、机关礼仪、生活礼仪和创城学问等重点内容，通过集体培训、
9、分散轮训、入户宣扬等模式，在各部门、单位、街道、社区、学校、基层站所开展宣讲活动。打造志愿者服务品牌。深化志愿服务X+X+X模式。截至目前，已注册XXXXX名志愿者、XXX个志愿者服务团队，开展志愿者服务活动XXXXX次、XXXXXX小时，个人服务时间超过XXX小时的有XX人，最长服务时间XXXX小时。涌现出了一批如爱心敲门、爱心车队、邻里守望、暖和星期三、靓嫂帮帮团等志愿服务品牌。在全区XX个社区建立社区便民服务站，为各社区配备电脑软件包、理发工具、管道疏通机等便民服务工具，为居民供应更好、更加全面地特色志愿服务。篇二：创城办创建全国文明城市状况汇报为加快提升城市形象，美化城市面貌，改善市民
10、居住环境，进一步提高城市的现代管理水平，我市从18年起先对全市18年前建成、2万平方米以上的旧小区实施了出新改造，同时接着协作开展房屋整治工程。通过小区出新和房屋整治，主要解决了群众最关切、最干脆、最现实的居住环境和居住质量问题，实现对旧住宅居住区基础设施完善配套，美化、优化居住环境，逐步建立物业管理和社区管理的长效管理机制，切实改善了旧居民区的生活环境，变更了小区环境和城市面貌，提升了城市管理水平和综合竞争力，为建设和谐_打下了坚实的物质基础，同时为建设文化_、绿色_、和谐_、平安社区打下坚实的基础。整治出新工程体现了政府关切一百零一姓生活、以人为本的执政理念，是新时期党和政府开展的惠民工程
11、、德政工程。一、18年的两项工程完成状况(一)取得的成果18年依据市委、市政府总体工作部署和要求，市房产局在全市城建工作大会与市政府签订了40个小区出新和800幢房屋整治的任务，明确了市房产局作为责任单位、各区政府为实施单位，开展整治出新工作。经过一年努力，全年共实施小区出新45个，达到273万平方米。在小区出新中，共拆违5325处，8万平方米;房屋立面出新442幢;翻修道路23.5万平方米;整修路牙近10万米;车棚近5万平方米;围墙近4万米，下水道4.5万米;窨井2万座;灌木绿化带11万米;补种树木2万多棵;新建休闲场地近3万平方米;增设路灯218盏，歼灭了19个无路灯小区;增设小区监控设备
12、12套;自来水抄表到户6445户，安装自然气入户1560户，建设物业管理用房3000平方米。小区出新工作受到了出新住户以及社会多方面的一样好评，共收到锦旗50多面了，共有4万多户居民干脆受益。同时今年超额顺当完成了800幢房屋整治任务，实际整治出新居屋900幢，其中平改坡及立面出新303幢，立面出新(立面出新及屋面整修)4101幢，屋面整修101幢，城市主要干道、景观片区的环境面貌一新，鼓楼、玄武、白下等主城区的多个区域的高视角景观有了明显改善，受到社会各界的一样好评。主要成效：(1)小区基础设施更加完善，人居环境有了明显改善。经过整治出新的小区，整体配套和环境达到了20世纪18年头中期一般商
13、品房的水平，居民房屋普遍升值15-20%左右。有效地改善老旧小区居民尤其是中低收入家庭的生活居住条件，是市委、市政府当前推动和谐社区、和谐社会建设的一大成果。(2)实施了长效管理，出新小区成果能够长期保持。对18年出新的45个小区，各区结合实际状况，分别实施了物业管理或街道牵头的社区管理。近期我们将组织回头看，进一步检查、督促和落实，同时出台出新小区长效管理考核方法，以多种有效手段，主动实现长效管理。(3)整治出新力度大的城区的区域面貌有了提升。建邺、秦淮、鼓楼等区委、区政府高度重视整治出新两项工程，除了市投入整治的资金外，还自加压力，区里筹集了大量资金，加大整治出新力度，增加了整治出新项目，
14、成片、成区域开展整治工作，整治效果体现非常明显，有效地提升城市区域整体环境。(二)主要做法1、各级政府重视，组织领导有力为实行蒋市长要求，市房产局高度重视，快速成立了由主要领导任组长、分管局长任副组长、相关部门负责人参与的工作机构，抽调相关人员组建了相应的工程办公室进行管理。两项工程实行条块结合、以块为主的形式，由各区政府组织实施，各区政府、区房产局也快速建立健全了相应的工作机构，抽调精兵强将，负责房屋整治工作的详细实施。工程实施中，市委、市人大、市政府、市政协的罗志军、胡序建、蒋宏坤、汪正生、陆冰等市领导常常对两项工程实施状况进行视察指导。市建委、财政、市政、体育、公安、园林等有关部门也对两
15、项工程赐予大力的支持和协作，有力保障了工程的顺当推动。市房产局陆春林局长和郭宏定、赵正明两位分管副局长都非常重视两项工程，常常参与工程例会，了解工程进展，协调工程冲突，解决工程问题。秦淮、建邺、鼓楼、雨花、下关等大部分区的主要领导和区房产局局长、分管局长都很重视两项工程，把它作为辖区内改善居住环境和居住质量的一件民心工程来抓好落实，圆满地完成了工程任务。2、坚持科学合理，狠抓方案设计一是为提高两项工程的设计水平，我们分别组织到上海、天津对先进城市进行了参观考察，学习借鉴其先进阅历。二是我们托付有设计资质单位对整治出新工程开展示范方案设计，供应各区参照运用。同时制定了房屋整治、小区出新工程设计要
16、点，下发各区按统一的标准和要求开展设计工作。三是邀请市建委、市规划局以及高校等有关专家对各个片区的设计方案进行了逐一审定，在充分论证的基础上，比照色卡选定外墙色调和屋面瓦的色调，保证了房屋整治工程的景观效果。四是小区出新紧密结合双拆、路灯建设、市政管网规划、邮政配套建设、园林绿化建设和房屋整治工程，将出新标准分为优秀小区和标准小区两个层次，分别包含5类18项和4类16项出新内容，科学开展方案设计工作。3、开展广泛宣扬，争取多方支持房屋整治方面，由于实施多年已经为广阔市民所接受，我们主要在开竣工前后发放告居民一封信，告知居民相关留意事项，争取居民的理解和协作，同时建立了市、区两级投诉受理机制，刚
17、好听取居民的看法和建议，进一步优化实施方案和加强工程质量管理，力争把好事办好。小区出新方面，由于涉及居民切身利益的调整，在拆违和统一出新内容方面出现了一批冲突，宣扬工作的阻力较大。我们采纳多种形式，分四个阶段广泛地开展小区出新意义、内容、措施、成效等方面的宣扬发动攻势，召开了部分人大代表、政协委员和专家学者参与的旧小区出新及长效管理座谈会，充分调动居民群众的参加热忱和争取支持，营造良好的工作氛围。同时，各区房产局和有关街道广泛召开了社区居民代表座谈会，吸取对出新方案的优化看法，为小区出新工作顺当推动奠定良好的群众基础。4、加强标化建设，规范工程管理依据多年以来的工作阅历，我们相继修订完善并下发
18、了两项工程的工作手册，建立健全了两项工程的40多项工作制度、规定和工作流程，并根据工程建设的定额标准制订完善了两项工程的定额标准，使两项工程的管理工作步入了制度化和标准化的轨道，详细工作可以做到有章可循和有标准可依，避开了不必要的重复劳动和资金奢侈。同时，针对工程监理、工程协调、决算审计等方面，接连出台了一系列管理规定，刚好指导和规范了工作，提高了工作绩效。工程实施中，市、区两级根据有关规定，公开对监理单位和工程主要材料进行了广泛的招投标，降低了工程造价，节约了有限的工程资金。严格开展工程现场的平安和质量管理工作，强化工程监理，工程质量得到了保证。同时，我们将工程的廉政建设贯穿始终，监察部门全
19、程介入，公布了举报电话。各实施单位与施工单位逐一签定了廉政公约，加强工程施工中的廉政工作。工程竣工后，我们组织对两项工程分别进行了全面严格的初验和总验收，工程质量全部达标，出现了秦淮区武定门外小区、建邺区安康小区、下关一百零一花小区等一批优质典范工程。5、实行多项措施，落实长效管理为巩固提高整治出新成果，长效管理作为两项工程实施后的有机持续，如何落实到位是关键。市政府批转了关于加强全市旧住宅小区管理工作的看法，并且近期市政府将出台出新小区长效管理考核方法，明确了出新小区的适合管理体制、扶持政策。主要内容是：要求全部的出新小区必需落实长效管理单位，并依据小区的软、硬件的实际，实行不同的管理模式，
20、同时赐予了当地街道牵头负责体制、肯定时期两级财政补贴、小区资源整合利用等扶持政策。对建成年头较近、具有肯定规模、配套设施齐全、物业管理接受度高的小区，实施分等级的物业管理服务，共19个小区。对规模较小、配套设施较差、老弱病贫人员较多的小区，实施社区管理服务，共26个小区。二、18年两项工程总体目标任务、相关状况1、工程总体规模依据今年城市建设总体部署，两项工程的总体规模为：(1)房屋整治共800幢(根据六沿原则确定，即沿主干道、沿秦淮河、沿明城墙、沿出新小区、沿新建绿地、沿重要景点)，工程概算资金为1.6亿元;小区出新的项目为60个(主要分布在主次干道、景观周边的达到肯定规模的小区)，工程概算
21、资金为1.44亿元。详细的名单见附件。2、整治出新前提列入今年小区出新的项目，凡是拆除违章建筑不彻底的，不实施整治出新;凡是街道不落实工作责任的，不实施整治出新;凡是长效管理措施不落实的，不实施整治出新。3、时间进度支配今年的两项工程启动较早，根据工作安排，房屋整治工程9月竣工验收，小区出新工程分两阶段竣工验收(8月、12月)的时间要求。各区根据这一安排倒排工作日程表。4、组织领导机构为响应市政府提出的争创行政效能提高年的目标，市房产局已将房屋整治和小区出新工作机构合二为一，统一由郭宏定副局长、整治出新领导小组副组长组织协调，将两项工作进行整合，更好地协调好房屋整治和小区出新两项工程，统筹兼顾
22、，合理支配，打造出两项工程的整体效果。我们要求各区按此进行统一领导，统一协调，统一实施，削减交叉领导，精简办事程序，提高办事效能。同时，市房产局也将主动发挥综合协调作用，建立整治出新领导小组工作例会制度，市建委、财政、市政公用、公安、市容、体育、环保、园林等部门参与，构建日常协调解决问题有效机制，接着在拆违、路灯建设、市政管网建设、园林绿化建设、邮政设施建设等方面主动开展工作，争取有关部门的大力协作，为两项工程创建良好条件。5、统一实施拆违两项工程汇总了今年小区出新、房屋整治须要拆违的清单，共4840处，总建筑面积近6万平方米，目前已经报送市市容局，列入今年的全市双拆工作中统一实施拆除。各区局
23、要驾驭主动，主动协作好拆违活动，为下一步实施小区出新打下良好基础。附件：18年房屋整治和小区出新项目名单1、房屋整治项目名单玄武区：高楼门安仁街丹凤街、后宰门街清溪路、玄武湖隧道西口、XX东路(兰园)、钟山风景区(宁栖路)，锁金二村小区、红庙小区、相府营小区，国信大厦北侧，明城墙周边(玄武门-解放门);白下区：解放路、解放南路、莫愁路、升州路、白下路、大光路、光华东街、中和桥路，九莲塘小区、光华园小区、天堂街小区，外秦淮河东岸，月牙湖五期、长白街与常府街交叉口西南侧;秦淮区：集庆路、升州路、龙蟠中路、双桥门立交-赛虹桥立交沿线，扇骨里小区、铜坊苑小区、乔虹苑小区、凤虹苑小区、莺虹苑小区，节制闸
24、、夫子庙、甘露桥-新桥、仙鹤桥-下浮桥;建邺区：大屠杀纪念馆周边(导弹部队);鼓楼区：察哈尔路、福建路、钟阜路、黑龙江路、云南北路，苏宁银河大厦周边南侧、省电力大厦周边西桥片区，虎踞北路与察哈尔路交叉口西北侧、中心路与许府巷交叉口西北侧;下关区：建宁路、惠民大道、热河南路，五塘新村二段小区、热河南路五段小区;栖霞区：地铁东侧(十字街);雨花台区：安小线、雨花西路、雨花路、共青团路、郁金香路、玉兰路。2、小区出新项目名单玄武区：花园路7号小区、锁金二村、网巾市、后宰门东村84号、富贵山小区、东大影壁小区、红庙小区、吉兆花园小区;白下区：天堂街、九莲塘、瑞金新村、后标营50号、仁义里、光华园、王府
25、园南苑、游府新村、蓝旗新村南片、蓝旗新村北片、陶李王巷;秦淮区：来凤里小区、殷高巷、鞍辔坊、仁厚里、琵琶小区、玉带园、秦虹小区、铜坊苑小区、扇骨里、阳光里、小西湖、开源小区篇三：创城办创建全国文明城市状况汇报今年，区委、政府将创建规范化物业住宅小区、社区成立物业服务中心确定为十件民生实事，为切实落实好区委、政府民生实事任务，依据自治区人民政府关于进一步规范物业服务管理促进物业行业健康发展的看法文件精神，坚持以科学发展观为指导，遵循属地管理、重心下移、条块结合、以块为主的原则，深化以人为本的服务理念，以提升物业服务质量为核心，以创建居住平安、卫生整齐、环境美丽、舒适便利、文明和谐的人居环境和创建
26、全国文明城市为目标，围绕物业服务过程中的各个环节，主动开展住宅小区民生实事工作。一、基本状况目前，我区共有物业服务企业XX家，(其中一级资质X家，二级资质X家，三级资质和暂定级资质XX家)。共有住宅小区XXX个，其中纳入物业管理的小区XX个，无物业管理的小区XXX个XXXXX户(含社区代管XX个、自治管理XX个、单位管理XX个、无物业管理XX个)。物业服务管理从业人员XXX余人。二、民生实事进展状况(一)规范化物业住宅小区进展状况一是深化调查探讨，合理选定试点小区。在全面驾驭X区实施规范化物业住宅小区状况的基础上，从实际动身，对辖区内实施专业化物业管理的住宅小区进行全面调查摸底，确定了XX个符
27、合条件的规范化住宅小区名单上报市住建局，二是成立领导机构，保障试点工作顺当推行。成立了X区规范化物业住宅小区工作领导小组，领导小组下设办公室，详细负责日常工作的组织协调。各相关部门、单位依据各自职责，亲密协作，形成合力，确保规范化住宅小区试点工作顺当推动。三是制定工作方案，明确各个部门职责。根据X市物业管理条例实施细则和自治区关于进一步规范物业服务管理促进物业行业健康发展的看法文件精神，我局制定了X区开展创建规范化物业住宅小区活动实施方案，目前已正式下发，现各物业服务企业正在仔细开展创建规范化物业住宅小区活动，切实履行物业服务合同，同时我局结合X市物业企业考核方法将创建规范化物业住宅小区工作纳
28、入到检查考核当中，督促物业公司建立考核奖惩机制。(二)社区成立物业服务中心进展状况一是制定工作方案，明确各个部门职责。制定下发了X区社区物业服务中心管理工作实施方案，要求城市区X个街道办事处各成立一个社区物业服务中心，将本街道辖区内的无物业小区进行统一管理。主要是为暂不具备市场化物业管理条件或无人管理的住宅小区供应有偿的物业基本服务，满意住宅小区的公共秩序维护、清扫保洁、绿化养护、下水道疏通、化粪池清理等基本需求。二是加强组织领导。成立了X区社区物业服务中心管理工作领导小组，要求各相关职能部门参加，指导、激励、支持社区成立物业服务中心工作。三是组织观摩学习。于X月XX日，组织区财政局、民政局、
29、人社局、城区X个街道办事处，到惠农区广西社区观摩学习社区物业服务中心工作开展状况，听取了惠农区社区物业服务中心从街道指导成立组织、支部引领组建队伍、中心服务健全制度、业主自治低偿惠民、抓好服务长效管理五个方面的阅历介绍，为我区开展社区物业服务中心工作打开了思路，积累了阅历，奠定了基础。四是主动进行前期打算。我局主动协调区民政局、财政局、人社局，在组织机构审批、前期工作经费、公益岗位支配等方面，为城区X个街道办事处供应便利。目前城区X个街道办事处均依法登记成立了具有法人性质的社区物业服务中心，办理了民办非企业单位登记证书、组织机构代码证、确定了办公场所、牌匾、印章都已办理完毕，并开展了无物业小区
30、摸底调查工作，共摸底统计无物业住宅小区XXX个XXXXX户(含社区代管、自治管理、单位管理)，朝阳街道已在气象局家属院、移动公司家属院、广电局家属院、水务局家属院开展了社区物业服务中心试点工作，通过召开业主代表会议，组织成立了业主委员会，确定了管理模式，目前物业费收缴率均达到XX%以上。其他街道正在广泛征求业办法见建议，确定管理小区，建立物业管理分类模式(选聘物业、承包、代管、自治)，制定物业服务项目、服务标准、收费标准、物业管理公约和行为准则，完善物业服务合同。三、存在的问题一是老旧小区居民旧观念、旧思维方式难以转变。由于老旧小区多年来始终实行的传统房屋管理体制，福利性思想深厚，开展物业管理
31、工作中，一方面居民一时难以接受自己花钱买服务方式，认为搞好居民环境纯粹是政府或街道出资解决的事，而现在自己要出钱，观念一时难以较变过来，对物业管理收费实行抵触和拖欠看法。另一方面，加之生活水平及经济承受实力普遍偏低，这使老旧住宅小区的居民消费观念比较滞后，对物业管理的相识和意识比较薄弱。二是老旧小区基础工作差,实施物业管理难度大。老旧小区往往存在房屋质量参差不齐，配套设施不齐全，使得老旧小区的房屋和基础设施得不到修理和保养，造成失修失养，致使设备陈旧、老化。另一方面老旧小区的基础管理工作往往薄弱,房屋图纸、资料不完善，甚至缺失严峻，管理制度往往不健全等。正是由于老旧小区基础工作差，致使物业管理
32、实施难度大。三是老旧小区物业服务区域不便划分。老旧小区当时规划建设相对分散，缺乏统一的标准，无法合理的划分物业管理区域。依据X市物业管理实施细则中规定，一个物业管理区域只能成立一个业主委员会，如部分业主对划分物业管理区域存在异议，不参与甚至约同其它业主反对业主委员会的推选工作，势必造成业主大会选举业主委员会和选聘物业企业等表决事项不能通过法定有效票数，影响在老旧小区推行物业管理的进程。四是老旧小区物业服务成本高。物业服务成本不外乎包括两大部分。一是物业服务人工成本;二是物业服务耗材成本。以人工成本为例，特殊是今年以来国家强制执行社保，医保等有关政策，使人工成本每月增加不少。若在老旧小区推行物业
33、管理由于上述所提到的诸多问题势必造成日常服务工作量大，员工配置多。与新建小区相比自不待言成本要高。五是社区物业服务中心启动资金落实不到位。(区财政目前只给人民路街道拨付启动资金三万元)四、看法建议一是加强领导，发挥政府主导作用。社区成立物业服务中心是一项涉及面广，与人民群众亲密相关的工作。领导重视，政府真抓实干是关键。只有发挥政府主导作用，加大老旧小区基础设施改造力度，才有利于推动老旧小区物业管理政策的合理制定和真正落到实处。同时，由于老旧小区物业管理涉及面广，冲突突出，须要发挥政府主导作用，有序推动我区物业管理工作健康有序发展。二是加大宣扬力度，调动居民主动参加的主动性。社区物业管理的培育要
34、取得社会各方的关切和支持，政府要高度重视，各街道办事处、社区要发挥舆论引导作用，加强宣扬，开展文明、法制、感恩等教化，让广阔业主了解政策，强化物权意识，树立物业服务是商品消费的观念，引导他们主动支持、参加物业管理活动，主动维护社区秩序，刚好缴纳物业服务费用，刚好化解物业服务中出现的纠纷，营造和谐文明的居住环境，提高小区主子翁责任感和生活的华蜜感。三是加强队伍建设。为适应业主的要求和市场发展的需求，通过加强培训和管理，提高社区物业服务中心从业人员的素养和技能，为业主供应优质、便捷、高效的服务工作。四是加大财政资金投入力度，进一步推动社区物业服务中心工作进度。篇四：创城办创建全国文明城市状况汇报建
35、议政府加大对老旧小区改造的重视力度，因为老旧小区改造是一项涉及面广的系统性工程，它不仅是提高群众获得感、华蜜感、平安感的民生工程，还是实现城市可持续发展，打造共建、共治、共享的社会治理格局的重要抓手性工作。它的涉及面广体现在，老旧小区改造可融入文明城市、漂亮城市和宜居城市的创建中，还可以与我市的可持续性发展、旅游城市发展的规划配套联系，打造特色城市、特色工程，可由发展任务转为发展动力;系统性则是表现在，老旧小区改造不仅须要对小区环境亮化、美化及基础设施改善【注解1】，还须要在小区改造完成后，完善小区治理体系，实施规范化、可持续化物业管理，并配套开展社区文明建设和党建活动，协调社区内各方面的关系
36、，营造和谐的人文环境,从小区的设备设施、信息化改造、社区服务等方面，缓解老人居家养老和刚性住房需求等社会问题。下面我就此次调研活动参观状况，结合所思所想，从老旧小区改造目前状况、改造过程基本工作环节、普遍遇到的困难和几点建议四个方面进行汇报。一、老旧小区改造目前状况目前外部老旧小区改造状况可以用两个词语概括起步阶段和标杆打造。2022年2月中共中心国务院关于进一步加强城市规划建设管理的若干看法中指出，要稳步实施城中村改造，有序推动老旧住宅小区综合整治、危房和非成套住房改造，到2022年，基本完成现有的城镇棚户区、城中村和危房改造;2022年12月，住房和城乡建设部在厦门召开老旧小区改造试点工作
37、座谈会，将15个城市作为开展老旧小区改造试点，探究城市老旧小区改造新模式，秦皇岛和XX作为河北省的试点城市，先试先行;2022年，省政府办公厅出台*省推动老旧小区改造工作方案,公布了全省老旧小区改造的时辰表，即2022年，启动老旧小区改造工作，年底前各市完成总改造项目的20%;2022年年底前，累计完成总改造项目的73%;2022年底前，完成全部改造任务。同年衡水市住建局起草制定了*市推动老旧小区改造和管理工作实施方案，拟通过2022年-2022年三年的努力，完成全市老旧小区改造工作。篇五：创城办创建全国文明城市状况汇报为了解驾驭我区区老旧小区的基本状况，为研探讨制定老旧小区改造相关政政策供应
38、牢靠的工作基础。根依据四川省住房城乡建设厅关于转发住房城乡建设部办办公厅开展老旧小区状况调查查的紧急通知文件精神，我我局高度重视，周密部署，与与南溪街道各社区联合开展完完成了老旧小区调查工作，现现将我区老旧小区调查工作情状况报告如下：一、老老旧居住小区基本状况概况经调查统计，我区区老城区共有老旧住宅小区1107个3837户，小区总总占地面积67340平方米米，总建筑面积19101188平方米。其中：基础设施老老化或环境较差的老旧小区有有91个，抗震实力不足的建建筑面积125200平方米米，未达到节能50%的建筑筑面积20940平方米，未未进行无障碍改造的建筑面积积40578平方米，套房内内无独
39、立厨房、无卫生间建筑筑面积13000平方米。存在的主要问题1、小区建筑功能和基础设设施差。老旧小区建设之初主主要是为了解决居民的住房难难问题，因此老旧居住小区建建筑在抗震、耐久、防火、安平安、建筑节能、无障碍、信信息化、厨房卫生间等运用功功能的规划设计标准低，配套套设施不全，基础设施先天不不足，主要表现在在供排水管管网老旧，供电、供气、通讯讯线路杂乱，道路不平，小区区绿化和健身场所严峻不足，机动车停车位缺乏，物管用用房空间狭小，环境卫生较差差，治安形势困难等状况。如如需改造，一般要占用便道和和绿地;部分小区没有煤气和和自然气管网，居民运用煤气气罐，生活不便;部分小区由由于各种缘由使小区难封闭或
40、或根本没方法封闭，任何人可可自由出入小区，存在治安隐隐患。2、物业管理介介入难。老旧小区特殊是20xx0年之前建设的老旧小区区修理基金都已运用完或者之之前根本未缴纳，加上基础设设施老化严峻，修理压力大，修理成本高，即使全额收取取物业费用，也不能维持正经常运转，大多数物业公司不愿愿进驻。3、居民对物物业相识度不足。老旧小区业业主自身素养参差不齐，对物物业管理要求、经济承受实力力差异大。承受实力强的希望望得到全方位、高层次的服务务;承受实力差的家庭收入偏偏低，物业管理意识淡薄且缴缴纳物管费用实力有限，管管不管无所谓或简洁的认为为物业就是看门扫地。还有部部分小区业主将建筑问题与物物业问题相混淆，要求
41、开发建建筑遗留的问题，由物业企业业去解决，有些强人所难的味道。部分业主以此为借借口找茬不交物业费，影响了了已交物业费人员的主动性，形成攀比，从而使收费率越越来越低，进入了收费难、难服务的恶性循环怪圈。4、改造资金缺口大大。老旧小区实施物业管理，改善居民生活环境，必需对对小区的基础设施进行不同程程度的改造，如对小区进行封封闭、绿化、车位改造、道路路整修等。依据改造项目多少少和改造等级的不同，需财政政投入大量的资金，而南溪区区自身财力有限，改造缺口资资金成难题。二、建议议和看法政府主导，有有序推动老旧小区综合整治。老旧小区综合整治牵涉面广广，资金缺口大。可以参照外外地阅历，从财政拿出专项资资金，与
42、小区修理基金打捆使运用，逐年、逐步有安排地实实施改造，为物业管理创建一一个良好的基础条件。实行由由近及远的原则，即先改造11101520xx年建成小小区，建筑及基础设施已过五五年保修期的，问题已有所暴暴露的，物业公司已不服务或或即将取消服务的小区。改造造后，引入社会化、专业化、规范化的物业管理企业，确确保小区环境有人管，卫生有有人搞，维护社会稳定。强化服务，保证物业收费费率。物业收费率低已成为制制约物业管理的瓶颈。物业管管理与服务要重视规范收费行行为与重视规范缴费行为的两手抓、两手都要硬。由由物业管理协会加强对物业企企业的监督，严把入口关，同时，加强与街道、社区区、业委会的联系，对物业企企业实
43、行动态考核和年终定级级评星。物业企业要树立用户户至上、服务第一的理念，克克服只此一家，别无分号的思想，提高业务素养和服服务水平，在竞争中求生存和和发展。处理好社区建建设与物业管理的关系。在社社区建设中，街道、社区一方方面要通过加强社区的精神文文明建设，使居民群众坚固树树立良好的思想道德风尚，另另一方面也要主动促进居民群群众物业管理观念的转变，积主动支持物业公司的管理并提提出建设性的看法，为老旧小小区实施物业管理创建良好条条件。在有物业服务企业的社社区建立由物业企业、业委会会、居民代表、街道、社区共共同参与的月例会制度，随时时沟通物业服务过程中出现的的问题，第一时间解决，形成成相互理解、全面合作
44、的良好好氛围。加强部门与物物业的协调联动，营造社区良良好氛围。老旧小区的物业管管理涉及到方方面面，有城管管、工商、环保、公安、住建建、自来水等部门，政府召开开各个部门协调会，让部门职职能进社区、服务到物业，建建立起协调联动的机制。对诸诸如私搭乱建、私放猫狗等问问题，物业管理企业无行政到处罚权，只能进行劝阻或向有有关主管部门报告，政府相关关部门作为干脆责任者要要发挥实际作用，刚好处置。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页