业务经理每周工作计划表模板.doc

上传人:Wo****Z 文档编号:95788164 上传时间:2023-08-30 格式:DOC 页数:41 大小:52KB
返回 下载 相关 举报
业务经理每周工作计划表模板.doc_第1页
第1页 / 共41页
业务经理每周工作计划表模板.doc_第2页
第2页 / 共41页
点击查看更多>>
资源描述

《业务经理每周工作计划表模板.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《业务经理每周工作计划表模板.doc(41页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、业务经理每周工作方案表模板第一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。3、

2、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,纯熟掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以进步他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。第二、进步客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内包容入保

3、险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统,加大_的宣传力度,以多种形式将_推向社会,让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能,以进步自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,进步客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格按照岗位职责

4、和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以进步中支业务人员的整体素质,实在进步查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在20xx年6月之前完成*营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。f132.行政每周工作方案表模板一、深化行政管理体制改革,促进政府职能转变1、加快政府职能依法转变步伐。进一步理顺部门职能,标准行政权利运

5、行,推动政府职能转变。(此项工作由市编办、市政府法制办负责)。2、理顺市与市政府各部门的行政管理体制。做好市与各部门间职权划分落实工作,科学合理划定职权,并监视落实。(此项工作由市编办、市政府法制办牵头)。3、进一步深化行政管理方式改革。深化行政答应方式的创新,推行并联审批,对行政答应的前置要件和审批环节依法进展监视,构建名副其实的“一站式”审批效劳体系(此项工作由市监察局、市编办、市行政效劳中心、市政府法制办牵头,相关部门参与)。加快电子政务建立进程,进一步完善根底设施建立;加快推进展政审批网上办理和政务信息网上公开,进步政府公共效劳才能;加大电子政务资整合力度,完善政府网站建立,逐步实现资

6、共享,进步政府部门协同办公才能和工作效率(此项工作由市政府办公室、市监察局负责)。4、充分发挥政府的社会公共管理和公共效劳职能。进一步完善统一领导、综合协调、分级负责的公共平安预警和应急机制,进步政府应对各种突发公共事件和风险的才能;(此项工作由市政府办公室、市安监局牵头,相关部门参与)。完善优抚保障制度,进步优抚保障程度;强化公共效劳职能,提供的利民惠民的公共产品,努力使全市人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所保,推动和谐尚志建立(此项工作由市教育局、市劳动和社会保障局、市卫生局、市房产住宅局、市民政局等部门负责)。5、完善依法行政财政保障机制建立。进一步加大财政转移

7、支付力度,认真执行“收支两条线”制度和“缴罚别离”制度,市政府所属所有行政执法单位的罚款必须到市财政局指定的银行缴纳,严格制止罚款单位私自收缴罚款的违法行为;做好行政事业性收费清理和标准工作,所有收费单位必须到物价部门办理收费答应证后,方可收费,并应严格按照收费答应证上的工程和标准收费;加大工程支出绩效评价、参与式预算、财政国库集中支付等财政管理制度改革力度,进步财政资金使用效率(此项工作由市财政局、市物价局负责,相关部门配合)。6、发挥多元化的社会保障体系整体效用。落实城镇职工根本养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险基金监管制度,大力推进职工社会保险工作进程(此项工作由市劳动和社会保障局负

8、责)。加大城市居民根本医疗保险和最低生活保障等制度落实力度,健全最低生活保障制度动态管理机制;探究建立农村养老保险制度和农村特困群众社会救助制度(此项工作由市劳动和社会保障局、市民政局负责)。完善新型农村合作医疗制度,进步农村医疗保障程度;完善公共卫生应急机制,进步应对突发性公共卫惹事件才能(市卫生局负责)。建立健全食品药品监管长效机制,全面进步科学监管才能,确保公众饮食用药平安(此项工作由市食品药品监视管理局负责)。建立健全住房保障制度,完善和谐拆迁配套政策措施(此项工作由市房产住宅局负责)。二、全面落实科学民主依法决策机制7、实在履行行政决策公开程序。进一步完善政府重大行政决策规那么,健全

9、行政决策程序,完善专家库建立,形成公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政决策机制;建立重大行政决策合法性审查制度,确保行政决策的科学性、民主性和合法性(此项工作由市政府办公室、市政府法制办牵头,相关部门配合)。8、认真执行决策跟踪反应和责任追究制度。进一步完善对决策执行情况的定期跟踪反应制度;建立健全重大行政决策施行后评价和行政决策责任追究制度,实现决策权和决策责任相统一(此项工作由市监察局、市政府办公室负责)。三、进步制度建立质量9、加强政府标准性文件标准管理工作。根据黑龙江省标准性文件制定和备案规定,但凡以市政府、市政府办公室的名义制发的下行文件,制发之前必须经过政府法制机构对文件性质进

10、展认定,经认定属于标准性文件的,起草部门要把该文件的起草说明(起草说明的内容包括:制定该文件的必要性和可行性;所根据的法律、法规、规章和相关政策以及上级机关有关文件;拟解决的主要问题以及采取的主要措施;文件内容涉及多个部门而部门之间又有分歧的,分歧意见的协调处理情况和其他需要说明的问题等四个方面)连同文件草案的电子版一并报市政府法制办,由市政府法制办对文件草案进展合法性审查,审查修改后再按程序报领导签批或是市政府常务会议审议通过。标准性文件正式发布后15天内由市政府办公室按要求上报xx市人民政府备案。各乡(镇)人民政府、市政府各委办局及本市行政区域内其他行政执法单位制定的标准性文件,制发之前也

11、要经过本单位法制机构或法制工作人员的合法性审核,制发后15天内依法上报市人民政府备案。市政府法制机构依法代表市政府负责全市标准性文件备案工作的监视和指导导导导。标准性文件备案工作纳入市政府行政执法责任制目的考评和市委、市政府对各乡镇、各单位的绩效考评总体目的。业务员每周工作方案表20231、销售目的:在跟重点工程要做到方案设计、预算和做好投标工作。2、客户分类:根据客户关系和客户的需求以及购置力和公司经营产品优势,分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。重点客户:半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际 一级客户:理工大学、万博缘、第一人民医院二级客户:观湖国际、天湖国际、观澜郡

12、、金融世家三级客户:万国广场、金地国际城、金地月伴湾3、业务员培训:(1)针对性找出客户需求产品 由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中央空调、公司传统优势工程的知识稳固培训。(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、地缘热泵的根底知识的培训。(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。4、工作安排及目的:根据前期对淮南5区1县的工程摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清工程信息,把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原那么:为了搜集和掌握第一手工程信息,搜集的信息

13、经销售会议讨论由详细销售人员跟进、配合。陈进负责:田家庵老城区和周边附带潘集区和凤台县程勇负责:大通区(重点洛河工业区),附带 谢家集区。金仲圣:淮南经济开发区、八公山区。山南新区目前工程划分:陈 进负责:半山家园、观湖国际、理工大学程 勇负责:万博缘小区金仲圣负责:春雨梧桐对淮南市以外工程,除得到详细工程信息和蚌埠地区要常态跑动,其他城市原那么上4季度原那么不做生疏跟进。5、团队管理:目的:打造铁的销售团队,奠定中润能在淮南的根底。1、)继续做自我工作检讨,发现自身缺乏和缺点,虚心承受领导、同事及客户的意见和建议,不断改良,进步自己。2、)发挥团队人员的优势,结合销售人员的自身优点进展工作调

14、配。3、)针对目前的工程跟进不主动积极的懒散风气,要做到每天有晨会、周例会、销售日报周报要及时检查催促,自己要起到模范带头作用。4、)进步整个团队素质,组织看一些销售相关书籍、视频讲座等,多做正面鼓励和引导。6、市场调研和异业合作:1、)做好市场同行的调研,做到知彼知己,学习其操作工程手法弥补自身缺乏。2、)理解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等,为后期销售设定产品方案和设计技术门槛提供理论支撑。3、)开掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导,对公司产品转型晋级提供根据。4、)多和工程类装饰公司进展合作,提升公司的知名度和影响力,并能及时理解一手工程信息。7、设计院和招标中心及政府

15、部门的关系维护:1、)淮南市的设计院都要跑动一遍,经常做到信息互通,每个季度至少要有3次次设计院的跑动,工程上遇到的设计院尽量都能做到拜访和沟通。2、)招标公司的一些专家评委要多认识,尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去认识并处好关系。3、)政府的一些职能部门有互动的时机要积极参加多认识和结交这方便的人士。4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动,逢年过节要准备一些小礼物表达心意,拉近间隔 。2023年业务员每周工作方案表一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联络,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定提供内容与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不

16、断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多理解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直 的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印

17、象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。进一步熟悉公司工作的整个流程,多参与多走动,对于每个工程按时结案,做到少出过失;全面负责公司内部的办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事 宜完善公司各项管理规章制度,定期或不

18、定期对各部门的制度执行情况进展检查,保证公司的管理规章制度实在可行;根据今年的详细实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反应给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;根据实际情况,加强公司人员的培训工作,根本思路和去年一样,力求形象多样化,增强兴趣性;及时按实登好各类台账,做好各工程的本钱核算,以及各种材料的购置、使用情况,正确节约各项开支;协助各工程经理及时做好应收、应付款项的工作。以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事讨论,共同努力克制。为公司做出自己的奉献。 我作为一个公司工作一年的业务员来说,一年

19、的工作已经让我成长了很多,不过这些都不是我要想的事情,我要做好的就是我如今的工作。也许在不久的将来,我会凭借自己坚持不懈的努力,换来一丝小小的成就,我也相信,自己或许不会成功,但是这些都不重要,只要自己努力了,我就没有遗憾了,我相信我会做好这一切,我相信有拼搏就会有成功的!人事每周工作方案表一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调局部优秀管理人员及消费骨干到工业园工作,使技改工程投运后,可以正常的平安经济运行。2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资到达合理配

20、置。二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的根底上,需进一步运作新的管理方法,对消费工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对局部人员采取不再续签合同的管理方法。三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作才能等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观根据。根据公司目前消费经营状况,制定人事评价制度,进展人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工

21、队伍的高效率、高素质。四、奖惩管理结合公司实际,对在消费、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、奉献较大的,分别给予奖励。对有违背劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成消费任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众,打架斗殴影响消费秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处分。五、人才储藏工作根据公司现状,结合先进企业的管理经历,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。六、员工职称评定、

22、职业资格证年审工作:随着对人才资的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍成认与重视。1、做好年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。七、其别人事管理工作:1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的搜集、整理建档工作,保证档案的完好性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职

23、员工钱、财、物的交接监视,不留后遗症。每周工作方案表内容1继续催收会费综合部1召开评估行业党外人士座谈会2知识产权评估专题座谈会财经报专版宣传及情况反映编写工作3国际评估论坛国内嘉宾演讲稿联络工作4朱部长文集的背景资料编写5国外评估立法资料汇编编辑工作6行业法规汇编编辑工作7昆明国际评估坛论文征集和评选8行业党外人士根底情况摸底工作9领导安排的其他工作人事部1研究本单位专业技术职务构造设置比例2换发会计从业资格证书办理3修改中国资产评估行业创立初期阶段大事记4协助组织迎七一文艺汇演活动考试部1搜集对2023年考试用书的修改意见2解答考生提问3考试报名情况汇总与总结4考生成绩复核注册监管部1资产

24、评估机构从事证券业务资格管理方法起草协调2注册管理委员会调研工程组织落实3评估师换证准备工作4非评估师股东培训班后续工作5资产评估机构评价体系专家会议总结及下一步工作研究6提供工作底稿准那么修改意见7办理注册资产评估师注册8办理地方机构审批的备案审核9办理珠宝专业委员会有关事项10办理领导交办的其他工作会员部1与部教科文司协调文化艺术品评估相关问题2文化艺术品评估专业委员会相关工作3与信息部、软件公司商议诚信档案管理软件开发问题4会员_需求调查5“十佳女评估师”入选经协会领导审核后,报女评估师工作委员会审定6下发中评协关于加强会员会籍管理的通知7为新入会非执业会员办理睬员证8提出普通会员、资深

25、会员会徽以及资深会员会员证的设计业务经理工作方案1、提升效劳品质。首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为标准进展检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,效劳办带着各商品部开展班组建立。以商品部各区域为单位,详细在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进展建立,实行卖场互查、部门自查,每周由效劳办带队进展二至三次结合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由效劳办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(效劳办公司级各商品

26、部部门级班长级店长员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工承受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进展销售跟进。第三季度效劳办对全员的效劳质量跟踪卡进展了更换,并建立了全员效劳管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进展培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升效劳品质,从而营造最正确效劳环境,截止目前为止累计更换下发效劳质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的效劳口号,并组织制作员工微笑效劳牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微

27、笑。八月份为了更进一步的提升效劳品质,树立员工效劳意识,还推出效劳明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及案例分析p 培训,重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目的,做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化,(效劳办定期检查,对不标准的管理人员进展处分),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训进步楼层基层管理人员处理投诉才能。202

28、3年前三季度效劳办全体共接待各类投诉371起结束率(质量类:224例,效劳类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进展日常监视和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,到达监视检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进展整改,从而使局部工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进

29、展检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间间隔 更加接近。4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中效劳办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反应沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有局部问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进展跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动场面。在20xx年前三季度效劳办对卖场进展检查,

30、共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大局部员工都是给予批评教育为主,只有少局部经常违纪的员工给予经济处分,从而也表达了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动场面。5、值班经理业务技能及专业化程度的提升。我们根据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训方案,定期进展商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比方我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉程度,进一步完善自我监视、自我管理机制,前三季度度效劳办内部共计各类培训近20余

31、次。6、白银店工作。在详细工作中效劳办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进展,商业效劳法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对效劳台人员进展培训,转变效劳观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的效劳。对白银店效劳办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理程度去管理,虽然如今分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。7、积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、筹划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有效劳办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并获得了

32、一定成效,受到公司领导和人力资部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度效劳办工作,虽然获得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的间隔 ,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经历还相对欠缺,在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在一定的间隔 ,所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并施行“特色化效劳”,大打特打效劳牌,使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的效劳文化。行政每周工作方案表2023一、指导思想1、以马列、毛_思

33、想、*理论和“三个代表”重要思想为指导;坚持以人为本、落实科学开展观;完善教学、科研运行机制,进步老师整体教学和科研才能,为建立“一支学历层次、年龄层次、职称构造和专业构造更加合理的,适应学校理学开展变化的高素质老师队伍”打好根底。2、围绕“本科教学评估”工作中心,以教学根本建立为重点,注重进步质量,加强素质教育,强化质量意识;加强理学建立,积极申报课程建立工程,办出学科特点。3、坚持学科建立与专业建立同步开展,坚持科技创新与学科建立、人才培养、地方经济建立相结合的原那么,紧紧围绕 “科技兴校和人才兴校”的战略方针,优化理学资,变更单位名称,扩大办学内涵,申报理学本科专业。二、工作目的和主要任

34、务1、变更单位名称,扩大办学内涵,恢复信息与计算科学专业招生,同时申报应用物理学或理论与应用力学专业;2、成立与理学学科、专业相匹配的理学应用研究所,同时申报市级、省级、科研或教研教改课题;3、完成大学物理实验室(完善)(49.68万元)和数学建模实验室(40万元)的建立任务,并投入运行;4、圆满完成20xx年的教学工作和“教学评估”任务;6、大学应用物理申报四川省课程建立工程;7、完成“十一五”规划附表2中师资队伍建立目的,积极申报校级学术带头人、学术骨干,申报1名副教授、2名讲师职务;三、对策与措施1、在深化分析p 学校开展方向,对社会市场经济尤其是攀枝花市社会经济开展方向调研的根底上,采

35、取各种渠道、方式和方法,争取学校教学指导委员会、学校党委和行政的支持,得到校领导的高度重视,确定单位的开展方向和内涵,变更单位名称、完成12个理学专业申报。2、加强根底建立,核心是“办学条件和办学程度”建立。(1)加强学习,转变教育教学观念、进步团队教学质量加强政治理论学习,树立本科教育教学思想。抓住学校实行教考别离这个契机,充分发挥老师的主动性和能动性。继续施行集体备课和集中答疑制度,以进步根底课教学整体质量。各根底课教研室认真研究总结理论经历,充分发挥老老师和学术程度高、教学效果好的老师“传、帮、带”作用,带动全体老师积极、认真、深化地研究教学对象、教学内容和教学方式方法,保证老师的备课质

36、量和教学效果,从而促进教学程度的整体进步。(2)加强办学条件建立,进步办学程度加强数学学科和物理学科建立,按照省级课程建立标准、要求建立大学应用物理。加强科研、教研教改工作是强部之路,是提升我部影响力和吸引力的重要途径。在开展好学科建立的同时,加大科研、教研教改工作的力度,并注重效果。鼓励老师参加科研、教研教改工作,进步老师科研才能,促进教学质量的稳步进步。建立理学研究所,创始教研教改工作新场面。加快筹建数学建模实验室,完善普通物理实验室建立。利用我系根底课教学资的优势,开展考研复习工作,通过逐步探究和研究本科考研数学教学的形式,方法,总结经历、建立题库,进步考研数学的教学程度,锻炼老师队伍,

37、为我校学生考取研究生做出努力和奉献。加强数学建模的培训与竞赛工作,合理安排培训的时间,制定合适我校实际情况的培训方案,同时开设数学建模选修课,在我校的学生中创造一个良好的学生科技气氛,以此来进步老师的教学与科研程度,革新教学方法、手段,进步我校在同等高校中的竞争才能。(3)加强师资队伍建立力度,进步教学质量以加强师资队伍建立为重点,苦练内功,积极应对学校试行学分制,进一步完善相关教学管理制度、津贴分配制度等配套制度建立,解决好教学任务繁重、进一步进步教学质量与师资队伍培训、进步的矛盾,顺利完成教学质量稳步进步和师资队伍建立成效显著的双重任务。以学校系级考核目的管理体系和教研室目的管理体制为契机

38、,加强部、教研室的管理,充分发挥教研室在教学管理中的主导作用。各教研室应因地制宜、灵敏多样开展教研活动,进步教研活动的质量,充分调动老师对参加教研活动的自觉性和积极性。组织老师深化钻研、领会课程教学大纲,转变教育教学思想观念,使之符合高等教育法的要求,符合人才培养规格的要求。同时,加强公开课、示范课和观摩课的开设,加强老师间的交流和合作,营造良好的工作、生活气氛。(4)完善制度、进步效率本部管理工作将继续坚持民主管理的科学管理方式,采取调研决策、方案、组织施行、检查催促、总结表彰的工作方式,不断完善规章制度的建立,保证管理工作的有效性、标准性。继续实行部主任会、部务会、部党政联席会和部教职工大

39、会制度,部上重大事件经部主任会、部务会讨论、研究,及时形成部务会纪要,张贴公示。充分调动部秘书、教研室主任的工作积极性,充分发挥他们在部级管理、教学管理中的作用。加强部秘书、教研室主任政策法规、管理制度、管理方法学习,不断进步骨干队伍的政策、业务程度。人事专员每周工作方案表工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作方案。工作方案实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。一、建立合法、创新的人力资管理制度当今的信息是开放的,市场是开放的,人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代,

40、谁拥有合法、开放、创新的人力资管理观念和管理制度,谁就拥有核心的竞争力。2023年的实业公司是经营开展的关键一年,本阶段企业将拉动人力资管理制度的变革。第一、对照xx年劳动合同法梳理实业公司现行人力资管理制度中相关内容;第二、调研、分析p 廊坊地区同行业人力资管理制度,结合实业公司现行制度在执行过程中遇到的问题,对本公司制度进展梳理,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施;第三、预测的几年廊坊地区消费程度,调研同行业关键岗位薪酬程度、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素,结合实业公司阶段性特点和开展规划,创立开放、合法、创新式薪酬和奖金管理方法;二、建立员工招聘渠道xx年实业及

41、所属公司各部门人员已根本到位,2023年公司侧重招聘专业技术人员,由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强,所以需要调研并开拓人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道,为实业公司人员招聘打好根底。详细措施如下:第一、分析p xx年招聘过程中的得失,与各兄弟公司分享招聘经历;第二、对正在使用的招聘渠道进展分析p ,开发可利用但未使用功能,发挥每一种招聘渠道特有优势;第三、根据近几年实业公司开展规划,确定将来几年人员需求状况,针对需求员工专业性特点,选择合适实业公司的专业招聘网站进展调研、开发,同时与兄弟公司沟通,共享招聘渠道,进步招聘渠道使用率;第四、预测实业门

42、窗及装饰外埠工程部的人员需求,考察工程所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素,针对工程特点梳理招聘渠道,使招聘工作做到本钱低、效果好。三、合法用工新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制,标准用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性鼓励,建立完善的福利制度,实在为员工在保险、安康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。四、结合企业战略规划的培训xx年实业公司进入快速开展阶段,竞争加剧,公司需要反映敏捷、技术才能强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进展针对性培训:着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式,例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲

43、师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训,结合人力资部建立的员工职业生涯开展档案,通过集团培训讲师队伍,针对专业技术人员着重技能培训,一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。五、建立持续鼓励的管理制度管理需要不断完善,人才需要持续鼓励,只有持续的鼓励才能持续地调发动工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工程度的不断进步,员工的需求不断进步,随之配套的鼓励水准也需相应进步。从企业层面,持续鼓励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。保安每周方案表一、工作目的1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标

44、。2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情效劳、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。4.抓好公司保安队伍建立,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才-培训人才-培养人才-留住人才的良性循环机制。二、主要工作方案措施(一)、保安部结合公司实际情况做好201x年平安保卫工作。1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。2.严格控制出入场馆的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的平安,创造舒适、放心的办公环境。3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保平安。4.与公司全

45、体员工、大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。(二)、配合人力资部门把好本部门的用人关,做好队伍建立,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和缺乏之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、效劳意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。(三)、公司安保部参照行业标准将对在职保安员进展一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目的是培养高质量的

46、、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是进步物业保安素质的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作才能。2.定期对全体保安人员进展公司简介、开展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导保安员进步服从意识、效劳意识、文明执勤、礼貌待客,从而进步效劳才能,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为标准等问题进展不定期的检查,进步全员落实制度的自觉性

47、。5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各效劳处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。(四)、认真做好安保部全年的平安消费全方面工作。1.严格按照安保部内控目的,建立目的管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动场面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。2.每月进展一次平安检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进展整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业平安。(五)、加强各种设施设备的维

48、护保养,进步工作效率。1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定详细的维护保养方案,确保设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准,整体进步维护保养程度,加强消防人员的业务素质和程度,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进展。通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。业务经理工作方案范本一、作为业务,屡次参与并跟进处理BOMBAY,AAFES,IMAX,GALLERIA,INEX等客户的整个业务流程的工作。主要表如今:1.、熟悉

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作计划

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁