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1、2023收费站个人工作总结2023收费站个人工作总结。XX年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学_结如下： 作为一名收费员，首先要把收费业务练纯熟精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握纯熟，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建立更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。 今年刚参加收费系统，认识和理解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的荣耀展现到高速公路上。一.认清当前的形势
2、，思想上高度重视，积极进展准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和效劳之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光辉，创造出属于自己的一片天地。二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。积极进展准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目的而奋斗。1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克制严寒，虽然说这里的环境气候比拟冷，但是我们要克制困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的
3、岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建立和谐的工作环境，为获得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。 我个人认为，在一个集体中，不仅业务上纯熟，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。一.防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化。1.松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。3.损坏了收费人员良好的形象。4.危害个人的成长进步。二.自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录，遵守平安规定，干劲不减的作风，为收费生活增荣耀。1.重新认识，排除干扰，做
4、到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。3.安心本职工作，多做奉献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克制掉的，为了建立更加繁荣的高速公路而努力吧！ 从上班到如今，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1.心放细，手放快，眼放亮。2.调整好心态，平常心面对“一切”。3.不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4.干好本职工作，使自己的业务更加纯熟，保护宿舍设施及收费亭的设备。5.记录好自己工作上的得与失，擅长总结和汲取教训。6.认清自己的工作技能操作能到达标准吗？只有更好，没有最好。7.上班期间对自己要求严一点，对自己负责，
5、为单位负责。8.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断进步思想觉悟和自身的文化程度。9.服从命令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和缺乏的提出改正的方法，XX年我们共建和谐水沟，XX年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。 XX年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的相貌，新的方案。1.关心站内建立，保护集体荣誉，积极协助做好各项工作。2.犯有过失时，诚恳承受批评，勇于成认并坚决改正错误。3.不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。4.外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意平安。外勤的职责：1.看管站里的设施。2.维护车道和收费亭的卫生。3.登记
6、外来员。4.精神饱满，姿态端正。5.引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给XX年制定的，我会说到做到。 以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，汲取教训，为建立和谐，平安，文明的收费站做奉献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。 【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读公路收费站个人工作总结紧张、充实的200*年即将完毕。在这一年的日子里，我和大家在xx收费站一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在理论中磨练了工作才能，使我的业务程度又有了较大的进步，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带
7、着下，我以创立和谐公路的重要思想为指导，结实树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的才能。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、安康开展作出了我应有的奉献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：一、思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析p 自己，正视自己，进步自身素质。首先在思想
8、上，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的理解，通过学习，进步了自己对政治的敏锐性和鉴别才能，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，可以始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论于理论，又高于理论。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进展了学习。注重加强对理论知识的理解和掌握，促成自身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。 二、工作情况本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原那么，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假；尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳，主动为司乘人员排忧解难。尊守效
9、劳标准，严格按照内容，把收费工作与文明效劳活动严密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平时，节俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和才能。 三、存在的问题和打算尽管经过一些努力，我的业务程度比以往进步了不少，但还需进一步进步。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断进步业务程度。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。 200*年，我在收费工作中获得了一些成绩，但我深知这些成绩的获得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一
10、致、努力奋斗的结果。同时，我也认识到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌效劳，百万元无差上，个人才能还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去理论和考虑，去改良和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让收费站的明天更辉煌。公路收费站个人工作总结范文紧张、充实的200*年即将完毕。在这一年的日子里，我和大家在xx收费站一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在理论中磨练了工作才能，使我的业务程度又有了较大的进步，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分
11、不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和谐公路的重要思想为指导，结实树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的才能。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、安康开展作出了我应有的奉献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况作工作总结如下：一、思想工作方面俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自
12、己，分析p 自己，正视自己，进步自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的理解，通过学习，进步了自己对政治的敏锐性和鉴别才能，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，可以始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论于理论，又高于理论。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进展了学习。注重加强对理论知识的理解和掌握，促成自身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。二、工作情况本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到应征不漏，应免不征的工作原那么，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人
13、员实行微笑效劳，主动为司乘人员排忧解难。尊守效劳标准，严格按照内容，把收费工作与文明效劳活动严密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平时，节俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和才能。三、存在的问题和打算尽管经过一些努力，我的业务程度比以往进步了不少，但还需进一步进步。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断进步业务程度。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。200*年，我在收费工作中获得了一些成绩，但我深知这些成绩的获得是上级领导关心支持的结果，
14、是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。同时，我也认识到工作中还存在一些问题：在文明收费，礼貌效劳，百万元无差上，个人才能还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去理论和考虑，去改良和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让*收费站的明天更辉煌。请大家继续来阅读更多精彩的工作总结范文：点检员的个人工作总结收费站个人的工作总结202_年以来，收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处
15、“创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路，以收费工作为中心，以平安消费作为基石,以争创“文明收费站”为目的，牢记“效劳人民、奉献社会”的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建立、思想建立、作风建立，抓业务技能学习与进步，双管齐下，全面进步。全年我站共收取通行,圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理程度不断进步，整体工作朝标准化、制度化方向开展。现就202_年详细工作总结一、加强学习，努力培养造就一支高素质的收费员队伍队伍建立是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建立一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力进步全员的整体素质。(一)我站积极组织形
16、式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到进步和完善，努力向学习型收费站迈进。通过党团课教育全面学习贯彻“XX”重要思想，教育广阔员工树立效劳意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，掀起向许振超学习的高潮，并联络自身工作，找出差距和缺乏。(二)加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地开展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同局部收费人员单独交流等方式及时的理解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。(三)
17、积极开展岗位练兵和技能培训，不断进步业务程度和业务素质。针对今年十月份施行计重收费，收费政策和标准调整，我站认真分析p ，提早安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论根底。(四)加强廉政建立。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建立力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进展学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。二、以人为本，施行平安消费综合治理，实在做好平安消费管理工作，确保万无一失(一)、继续加强平安教育，增强责任意识。平安消费是各项工作正常开展的前提，我站按照体系文件要求有组织
18、有方案地召开平安消费工作会议和进展平安教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作平安开展，我站与员工签定了平安消费目的管理责任书，努力强化职工平安意识。(二)、做好平安消费自查自纠工作，彻底消除平安隐患。半年以来，结合创立“平安管理处、平安收费站”活动，我站组织在全站上下不断深化开展平安生自查自纠工作。我站安委会组织开展平安座谈会，谈对职业安康平安工作的认识，看职工是否真正把平安消费放在第一的位置，是否有平安消费忧患意识，是否把主要精力放在平安消费上。对于思想平安认识不够，责任意识不强的个人和班组，组织进展再次平安学习，在平时工作和生活中将其作为重点对象进展帮扶。要想使平安工作万无一失，平
19、安管理必须做到“严、细、实”，不放松、不滑坡。我站在自身平安管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查平安责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有破绽、有真空。(三)、突出抓好重点部位和重要环节的平安消费工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进展平安行车教育，做好平安监视管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行“谁派车、谁负责”的原那么进展管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电
20、机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部位的“五防”工作。三、认真组织，积极做好质量管理体系认证工作，推动收费工作的开展为学习贯彻体系文件精神，加快推进我站现代化制度管理建立步伐，2月份以来，按照分公司及管理处贯标办的安排，我站全面领会体系文件精华，积极行动，加强组织领导，大胆尝试，把质量管理体系认证工作全面推广到我站各项管理工作中来，获得了比拟好的效果。(一)明确目的，精心组织，积极开展体系文件的学习和宣传教育工作。今年一月初，*收费站召开了贯标体系文件学习发动大会。在会上，站领导要求要以“人人学体系文件，人人懂体系文件，认真贯彻体系文件”为活动口号，进一步贯彻落实分公司、管理处体系文
21、件精神。在会上，成立了贯标领导小组(由站长任组长，副站长任副组长，内审员为小组成员)以加强我站的贯标工作。(二)学以致用，把体系文件精神应用到实际收费工作中去，促进各项工作的进步。通过学习体系文件，我们按照规定将收费工作中特殊车辆及时登记造册，以利于辨识和追溯，对班长的特殊性处理，按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。同时，积极开展收费内部稽查工作，完善制度积极采取各项措施来堵漏增收，防止通行费流失。通过体系文件的学习我站明确了与收费管理有关的各级、各部门的职责权限，建立了收费效劳质量管理体系，制定了运营管理工作程序，确保了所有与收费有关程序得到控制和有效运作，实现收费
22、管理工作标准化、制度化，为高速公路驾乘人员提供了更快、更好的效劳。四、做好文明效劳工作，积极开展“文明大通道”创立活动一年以来，我站以创立“文明收费站”和创立“文明大通道”活动为契机，充分发挥党组织和团组织的带动作用，强化措施，加大力度，积极开展文明创立活动，不断把精神文明建立引向深化。(一)大力倡导文明效劳意识。文明效劳是收费工作的永久主题，滕州南收费站全体人员急驾乘人员之所急，想驾乘人员之所想，购置了保温桶、药品箱和维修工具，竭力为广阔驾乘人员提供力所能及的帮助。二月份，我站值班站长*同志和收费员*同志乐于助人，救治了两位交通事故的受伤人员，受到了社会各界的一致好评。十一月份收费员*同志在
23、收费广场捡到手提包一个，包内有大量现金和行车手续，*同志立即交给值班站长并迅速与失主联络，失主来取包时为表谢意特制送上了一面拾金不昧的锦旗。(二)建立健全行为标准和岗位操作标准，要求收费员持证上岗，挂牌效劳;效劳用语标准化、标准化;仪容仪表整洁、端庄、大方;效劳态度热情和蔼;收发卡工作快速、准确，帐目管理明晰、严格，解答驾乘人员询问热情、准确。同时，坚持收费员佩戴团徽上岗，充分发挥团员青年的先锋模范作用和排头兵作用。在今年的文明创立活动中我站共收到表扬信5封，锦旗2面，202_年3月份我站被总公司授予文明收费站的荣耀称号，12月份我站*同志又被共青团*市委选评为“*雷锋”的15名候选人之一。这
24、些都是我站文明创立工作的硕果。五、积极开展各种活动，丰富职工业余文化生活，陶冶职工情操(一)为改善职工生活，锻炼队伍，我站利用业余时间，因地制宜地开展“三产”活动，在站区内栽种果树、开垦菜地，自此项活动开展以来，获得初步成效，蔬菜根本实现自已供给。(二)以生动活泼的文体活动，丰富收费员的业余文化。202_年10月份，收费站组织参加了管理处开展的“迎国庆书法比赛比赛”，获得了一个第一名、两个第二名和优秀组织奖的好成绩。此外，还组织了文艺晚会、羽毛球比赛、郊游等文化体育活动，寓教于乐，既丰富了职工的业余文化生活，又使广阔职工在轻轻松松的活动中承受教育，并在这些活动中使党团的影响力和号召力不断得到增
25、强。一年来，虽然我们获得了一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距：一是业务学习的广度和深度不够，缺少业务尖子能手，职工的整体素质还有待于进一步进步;二是员工的大局意识、创新意识不强，工作主动性和创造性还有待于进一步增强;三是收费站的组织活动不够丰富，活动方式有待于进一步多样化。202_年的工作安排202_年已经过去，我们又站在新的起点，认清形势，明确方向是搞好工作的前提，迎难而上，追赶跨越那么是我们的工作目的，为此我们将从以下几方面开展工作：一、以文明创立验收为契机，进一步深化文明创立工作，加强业务学习，争创学习型收费站。二、以质量和职业安康体系文件为指导，标准站务管理，进步管理程度。三、
26、狠抓平安消费工作，落实平安消费责任制，继续确保全年无平安责任事故的发生。四、加大征费力度，严格贯彻施行新的计重收费政策，节约收费本钱，努力完成202_年管理处下达的各项任务。收费站个人总结充实的XX年即将完毕，这一年的日子里。我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在理论中迷恋了工作才能。使我的业务程度又有了较大的进步，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢。一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创新和谐公路的重要思想为领导，结实树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费：礼貌效劳：求真务实：开拓创新，不断强化总结收费工作的才能，为我站完成全年征收任务，促进收费工作
27、持续：快速，安康开展作出了我应有的奉献。一年来，在思想上一高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰辛朴素，务真务实：较好地完成领导和班组安排的各项任务，为收费事业尽心尽力，努力工作。XX年，我将继续学习业务知识，加强为人民效劳的思想意识，为更好的做好收费站的工作而努力。收费站个人自我总结充实的202_年即将完毕，这一年的日子里。我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在理论中迷恋了工作才能。使我的业务程度又有了较大的进步，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢。一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创新和谐公路的重要思想为领导，结实树立和落实科
28、学开展观，紧紧围绕文明收费：礼貌效劳：求真务实：开拓创新，不断强化总结收费工作的才能，为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续：快速，安康开展作出了我应有的奉献。一年来，在思想上一高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰辛朴素，务真务实：较好地完成领导和班组安排的各项任务，为收费事业尽心尽力，努力工作。202_年，我将继续学习业务知识，加强为人民效劳的思想意识，为更好的做好收费站的工作而努力。公路收费站个人年终工作总结公路收费站个人年终工作总结 紧张、充实的200*年即将完毕。在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。彼此建立了真挚的友谊，同时在理论中磨练了工作才能，使我的业
29、务程度又有了较大的进步，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和谐公路的重要思想为指导，结实树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的才能。为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、安康开展作出了我应有的奉献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 一、思想工作方面 俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地进步自
30、己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析p 自己，正视自己，进步自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的理解，通过学习，进步了自己对政治的敏锐性和鉴别才能，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，可以始终保持清醒的头脑。其次是在行动上落实。理论于理论，又高于理论。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进展了学习。注重加强对理论知识的理解和掌握，促成自身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。 二、工作情况 本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原那么，在工作上
31、，不迟到、不早退、有事主动请假；尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳，主动为司乘人员排忧解难。尊守效劳标准，严格按照内容，把收费工作与文明效劳活动严密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平时，节俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和才能。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力，我的业务程度比以往进步了不少，但还需进一步进步。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断进步业务程度。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。 200*年，
32、我在收费工作中获得了一些成绩，但我们深知这些成绩的获得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题:在文明收费，礼貌效劳，百万元无差上，个人才能还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去理论和考虑，去改良和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让收费站的明天更辉煌。收费站员工个人工作自我总结光阴如梭，我在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，
33、爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就本年中的思想和工作情况小结如下：第一、在思想政治方面，努力进步理论修养，认真学习公司的重要思想、精神，自觉用理论指导工作。拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。第二、在学习方面，做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，进步自己解决实际问题的才能。第三、在效劳态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪宁的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的效劳态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理
34、解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用好心的微笑去化解，使他们可以理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。第四、收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能纯熟掌握操作规程。在清明五一国庆小长假的免费放行中，在这样的情况下我除了努力进步效率外，认真吃透文件精神，确保免费放行规章，有序，畅通。在平时工作中，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，同时为了干好收费工作我时刻注意与班
35、长，稽查配合，遇到问网题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，工作的效率也大大进步了，业务更加纯熟了。第五、在站部组织的各项学习，知识业务考核活动中，我都认真，努力的学习，争取好的成绩。第六、存在的缺乏，如微笑幅度不够明显，家在外地有时不能做好班组活开工作等。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合班长工作，通过不断学习来进步自己业务程度和业务才能，进步自身素质。在202_年，我将努力做好文明效劳，提升窗口形象，争取做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的优秀收费员。农业站个人工作总结XX年12月31日一年来，认
36、真学习上级文件精神，进步理论素养、认真践行科学开展观，积极参加各种技术培训，努力提升自身效劳才能，真正做到开展农业，建立农村，富裕农民。一、发挥技术优势，做好技术指导。(1)围绕各项惠农工程施行，按县、场规定，领会文件精神，技术效劳到位。按科技入户和基层农技推广体系改革与建立工程要求，深化农户和田间指导科技示范户，要求每个示范户辐射带动20个农户，共同落实技术措施，促进消费程度提升，产量得到逐步进步。示范户小麦单产550公斤，玉米530公斤。辐射户小麦单产530公斤，玉米500公斤。(2)根据小麦良补和高产攻关布置，重点推广四大技术，玉米振兴方案重点推广一增四改技术。(3)配方施肥进展顺利，小
37、麦到达3万亩，玉米到达6000亩，节约本钱，深得农户欢送。二、统筹兼顾，做好林业、水利和农机工作。(1)做好林业规划和整地挖穴、春季植树等工作，及时防治草履蚧。(2)针对去年年底大旱的情况，按上级要求做好水利根本情况调查和规划，做好抗旱和冬修工作，疏浚炮台沟、马井沟、东孙沟等。逐步改善水利设施状况，为旱涝保收打下根底。(3)及时对年初抗旱机械补贴进展宣传，提供方便，为迅速解决旱情提供帮助，组织机械作业，促进农机富民进程，做好大型农机补贴的宣传与实际操作，做到公开、公平、公正。三、加强协调，促进工作顺利开展。(1)为组织各种会议、现场提供效劳，当好参谋，为地方党委献计献策。(2)服从领导听指挥，
38、除完成县农委下达的各项任务外，积极配合地方党委政府做好其它工作。(3)融入地方大家庭中，使领导有认识，群众有感觉，自我有发现，科学把握自己的位置、态度、方法，真正做到谦虚慎重，一步一个脚印，工作稳妥推进，让领导和群众放心，让自己有信心。四、XX年方案1、继续加强学习，进步认识和效劳才能，理解国家大政方针、农业动态、当前形势，做到不糊涂。不断参加技术培训，效劳农业、农村、农民，做到有才能效劳。2、做好惠农工程施行，让广阔干群认识到工程带来的效益，自觉按要求去办，公开、公平、公正，不出事，逐年进展构造调整，扩大规模经营，进步效益。3、及时调查，及时汇报，继续当好参谋，搞好团结和协调。五、建议1、建
39、议上级加大农机补贴力度，让广阔农民得到实惠，在技术上解决玉米机收损失大的难题，加大工程在施行过程中的工作经费补贴，满足各种事项要求，促进工作顺利开展。2、加快新品种的选育和推广示范等，及时挑选好品种，推广傻瓜式技术，让群众易于掌握。3、加大林业工程扶持，为搞好林业病虫害防治打下根底;加大水利根底设施投入，确保旱涝保收。白杨农业站XX年个人工作总结工作及XX年工作方案2023年收费站工作总结【202_年收费站工作总结一】xx收费站位于保津高速公路的中心，是连接xx、xx、xx三大城市的重要枢纽。xx收费站现有职工48人，平均年龄24岁，其中团员29名，是一支年轻有战斗力的收费队伍。202_年x月
40、x日开通以来，全站职工一直以收费为中心，以“增强效劳意识，争创四个一流”为目的，高效的开展工作，现将202_年工作总结如下：一、收费工作为中心，续创佳绩202_年共完成收费额1459 万元，202_年结至12月x日共完成收费额15689290元，比去年同期增长了26%，有望提早完成全年的收费任务。二、加强班子建立，严格管理202_年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们注重班子建立，搞好团结。树立“站兴我荣，站衰我耻”的主人翁思想。坚持一切从大局出发，互相理解，互相帮助，互相支持，在工作和生活中“讲团结、讲奉献、讲作为”，大兴团结进取之风。在强化内部管理方面，以抓制度落实为打破口。将工作分
41、为收费运营、后勤管理两大局部,明确分工，保证各部门工作高效快捷的开展。参照保津高速公路管理制度汇编，结合站内实际情况，制定了“班长负责制”、“违规离岗制”、“内务管理制度”、“学习制度”、“平安管理制”等制度，使站内职工时刻处于监视之下，杜绝违纪现象发生。三、抓好行风建立，进步效劳质量行风建立工作是树立行业新风，优化开展环境的一项重要工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。针对于此，xx收费站在管理处的正确领导下，始终站在江_“三个代表”的重要思想高度，树立“以人为本，以车为本”的效劳理念，认真部署，狠抓落实，成立行风建立领导小组，并设行风建立办公室，使行风建立工作有方案、有组织、有监视的施行
42、。我站制定了xx收费站行风建立施行方案，公布了社会承诺，并聘请了行风监视员加强社会监视的作用。在站内启动了“三二一”工程和“三优四化”工程。“三二一”即：三项教育、两个信念、一个宗旨;“三优”即：优质的效劳、优美的环境、优良的秩序，“四化”即：效劳过程程序化、效劳管理标准化、效劳质量标准化、内务管理军事化。施行两项根本举措，即：文明用语“四步曲”和礼仪疏导“三字经”。通过狠抓行风建立，进步了效劳质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。四、突出特色工作,展保津风采1、开展站地共建，树立形象。在形象创新工程活动中，xx站先后和xx市政府、xx市交警大队、xx市桑园村、xx市王五房村、高速
43、交警xx大队结为共建单位，互相帮助，解决困难。并付诸于行动，与xx市政府、桑园村开展“植一片绿荫，架一座桥梁，爱一方人民，留一世友情”的植树活动，种植树木1000株，在当地引起极大反响，xx及xx电视台均做了相关报道;在当地城关镇桑园小学开展捐资助教活动，捐赠图书及体育用品等举措不仅融洽了地方关系，而且进步了xx站的知名度。2、以网为媒介，增大宣传力度。随着信息化时代的到来，网络人群的快速增长，越来越表达出网络宣传的传播范围广，社会影响大的优势，我站正是抓住网络这一特点，建立了xx收费站网站。并制作了包括工作制度、站地共建、收费标准、行车指南、交通常识及相关资料等内容的精巧网页400多页，为司
44、乘人员详细讲解了收费政策，说明了收费用处。在网站上，我们屡次以问卷形式进展了全方位的社会调查,收到了社会各界人士的来信，有对收费工作提出的建议，也有同行之间的交流，对进步我站管理程度起到重要作用。我们在网站上详细公开了社会承诺、文明效劳标准、监视机构和投诉 ，进步了社会对我站的监视力度,从而推动我站效劳程度再上新台阶。同时，我站建立了局域网，进步了工作效率，节约了办公耗材，使现代信息技术与收费管理形成了有机的结合。3、标准档案管理，档案目的管理通过省二级验收。我站将档案管理列入年度工作方案并建立了一套完善的档案管理体制，站长亲自负责，办公室主抓，建立了档案室，实现文书、会计和业务档案综合管理，
45、设专职档案员一名，兼职档案员两名，形成了以档案室为中心，各科室、文书管理人员分工负责的档案管理网络。从而使我站各类文件材料归档齐全完好。先有室藏档案2174卷，档案分类、编目科学，期限划分准确，排放合理，案卷质量到达标准要求。并有较好的“七防”设施。202_年x月20号，我站在省三级的根底上，再上新台阶通过了省二级验收。4、抓学习，进步职工整体素质。我站立足于本职需要，加大培训力度，开设英语、计算机培训班，把业余培训和个人自学有机结合起来;拓宽学习渠道，改善知识构造，重复抓三方面的工作：一是鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育，在三年内要求全员到达大专以上学历。二是夯实专业技能，每季
46、末举办一次“青工比武”竞赛，进展专业知识、岗位技能、内务卫生、队列演练四大工程的考核评比。三是采取灵敏新颖的方式营造浓重的学习气氛，如每周以班组为单位进展思想交流，讨论工作体会，每两个月举办一次以“爱岗敬业”、“歌颂美妙生活”为主题的读书演讲比赛等。五、搞好团支部建立，增强活力团支部建立了运行机制，本着从实、从细、从严的原那么，坚持不懈的抓好团支部建立，在团员青年中开展系统的思想教育和政治理论学习，增强了青年们的使命感和主人翁意识。团支部组织了一系列的文体活动，如卡拉OK比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等，通过这些活动，不仅丰富了职工的业余生活，还大大增强了单位的凝聚力。 去年元旦，自编、自演的河北
47、梆子伴舞敬礼，我们是青年文明号在管理处文艺汇演中获得第二名的好成绩。六、绿化、美化站区，携手共建美丽家园过去的xx站院内杂草丛生，建站时废弃的建筑垃圾堆成小山，宿办楼后面20多亩荒地坑坑洼洼，满目疮痍。春季多风，尘土夹着杂草飞的满院都是;夏季，各类寄生蚊虫肆虐，严重影响全站职工的身体安康，同时也有损于霸州站的外部形象。针对此情况，收费站决定全体职工自己动手，优化环境，我们清扫垃圾、铲除杂草，平整出土地20多亩，铺设好灌溉管道，种植了松柏、红叶小菠、爬山虎等植物。经过精心护理，宿办楼后院变成一片绿色的海洋。为给职工提供一个休闲娱乐的场所，xx站还在站区西南角的荒地上建起了一个小公园，绿地、花坛、
48、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩摆放在草地之中，用鹅卵石铺成的石子小路穿插在绿地，竹林之间，速生柳已是绿树成荫，美不胜收。 如今的xx站，绿树立映着蓝天，青草抚着大地，优美的环境使徜徉其间的收费员们无不感到一种家的感觉。七、加强后勤管理，提供保障1、高度重视平安工作，把平安工作列入工作日程，作到每月有检查，检查有记录，采取防治结合的有力措施，及时排除平安隐患，有效的防止事故的发生。2、对食堂管理大胆改革，实行承包制，成立伙委会，对食堂卫生.饭菜质量以及效劳质量进展监视，减轻了办公室负担，进步了饭菜质量，创造良好的就餐环境，为一线职工作好坚实的后盾。一年来，我们根据上级的部署和安排，获得了一定的成绩。但我们会不骄不躁，更加努力，在工作中找出自己的缺乏加以完善，进一步进步管理程度和效劳质量，调动各个环节的积极因素，发挥最大潜能，为河北交通事业的蓬勃开展奉献我们的力量。【202_年收费站工作总结二】202_年xx收费站在公司各级领导的正确指导下，我们全站干部职工精诚团结、顽强拼搏、开拓进取，以“平安第一、效劳至上、管理为本、效率优先”为工作方针，把抓管理、重效劳、提素质、创星级贯穿始终，圆满完成了202_年各项工作任务。202_年面对新形势、新任务、新挑战，我们将紧紧锁定公司202_工作目的不