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1、2023急诊科工作方案2023急诊科工作方案。在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，护理作为医院专业技术行业之一，如何在时机与挑战中找准适宜的位置，防止消极坐等，走专业建立之路，把“以病人为中心”的效劳，详细到护理行为的每一细节，是医院护理工作的重中之重，为使护理工作目的地明确开展，做以下工作方案。将“舒心病房”护理工作落实到位目的：真正做到时刻保持病房的整洁、宁静，以病人为中心，尽量满足病人的需求要求：每位护理人员要有高度的责任心、耐心多巡视病房、关心抚慰患者、为患者做适当的安康宣教尽量满足病人的生活需求为出院患者做好出院宣教工作详细措施： 每天早晨进展护理查房、为病人做好晨间护理耐
2、心解释病人的各种疑问并询问病人的根本情况实行责任制护理、将每个床位病人落实到每位护士做好病人的一切根底护理与心理护理做好各种安康宣教与出入院护理意义： “舒心护理”深化了整体护理的内涵，舒心护理真正做到了舒心效劳，护理人员以“热心、关心、精心、耐心、公心”的五心内涵对待每一位患者，以精湛的技术，优质的效劳，让患者在生理和心理上舒适不断加强急诊护理站的建立，进步护理人员的应急才能1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进展有方案、有组织的业务目的训练，培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标
3、准化管理，以进步抢救成功率。重点抓好“三基”训练与临床理论相结合，以进步人员的专业素质1、纯熟掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。2、纯熟掌握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。四、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时机1、纯熟掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。3、各类急救药品使用后及时清理、补充、
4、记录，保持整齐清洁。五、严格执行各项工作标准，确保护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝过失事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原那么及护理程序，以增进或恢复病人的安康为目的开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化效劳。3、严格执行十六项核心制度一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目的，以维护安康，关爱生命，全心全意为人民效劳为科室宗旨，为把我科建立成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。二、主要措施1.医疗质量要在稳固前两年急诊管理年活动
5、成果的根底上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、平安、效劳、价格”，狠抓内涵建立。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进展急诊医学知识的学习，理解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊效劳及时、平安、便捷、有效。完善24小时急诊效劳目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统效劳的标准。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率进步到98%以上。2.质量管理。很抓“三基三严”，加
6、强病史询问及标准查体、大病历标准书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、根据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反响、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进根底质量持续改良和进步。3.设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率到达100%。加强训练标准使用，使医护人员可以纯熟掌握，正确使用，确保平安运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。
7、加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能到达高级程度。4.效劳态度要抓优质效劳工作。坚持以病人为中心，深化开展创立“优质效劳示范岗”活动，标准效劳行为，创新效劳内容，注重效劳技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进展分析p 、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延伸效劳范围，保证效劳质量，全面进步医疗效劳程度，进步患者满意率，构建和谐医患关系 .5.培训方案要制定各级各类人员培训考核方案，加大在岗培训力度，有方案的开展中医药继续教育工程。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进展职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20
8、23年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面开展。6.中医特色建立要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目的，加强中医特色建立。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训方案，加大中医根底知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建立要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗标准与特色技术的操作规程，使本科标准性文件不少三种。进步中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员纯熟掌握中西医急救知识和技能，进步急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。7
9、.推进医疗保险改革要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进展有针对性的宣传，进步效劳质量和程度，努力创始人民群众得实惠、医疗事业得开展的双赢场面。8.重点研究课题今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救程度更上一个台阶。9.院前急救增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，进步院前急救程度。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读急诊科培训工作方案为更好地抓好根
10、底医疗质量，标准医疗操作程序，降低医疗风险，加大急诊急救技术技能及“三基三严”理论和操作考核力度，以考促学，狠练根本功。根据医务人员分级培训方案，以医学临床“三基三严”培训为中心内容，认真抓好医务人员分级培训工作，以进步医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定202_年急诊科急救技术技能及三基三严培训及考核方案。一、 加强对急诊医务人员三基三严及急救技术技能强化培训的认识。 我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长，详细负责科室培训考核工作。经常利用科室会议，晨会交班时间对全科人员进展三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育，进步对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训
11、，培训覆盖率达100，三基考试每月一次，三基考核合格率力争100，急救技术要求人人过关。二、 培训及考核内容：1) 根底理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学根底理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的根本理论，休克、感染、发热等病因及发病机理，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原那么，危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原那么，危重病人的营养、热量供给等理论。2) 根本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学根据的临床医疗知识。如：各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的根本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。3) 根本技能：包括医务人员应具备的诊断、治
12、疗的根本操作技能如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情，拟定出诊断治疗方案等的思维判断才能如病历、医嘱、处方的书写才能、体格检查才能、诊断与鉴别诊断才能、急诊处理才能、阅读辅助检查报告才能等)。4) 医疗卫生相关法律法规：执业医师法、输血法、传染病防治法、医疗事故防范及处理条例、病历管理规定等。5) 急救技术技能培训与考核内容：心肺脑复苏技术；气管插管及呼吸机的使用与维护技术；心电监护仪的使用技术及电除颤；创伤的急救技术；三、 培训方式方法：采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救根底知识及新技术、新理论知识。并定期进展
13、考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进展新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。四、详细培训考核方案：第一季度：1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训，通过对模具的模拟操作，进展相关方面的操作培训，对心肺复苏病人的复苏后处理进展专题讲座，进一步进步我院急诊科的急救程度。2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书标准书写专题讲座。同时结合本科特点及医院要求，对各种申请单、知情同意书、急危重症患者抢救记录等医疗文书标准书写进展强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次，并在3月底由科室质控小组对本季度医疗文书进展检查，进
14、展综合评分并记录在案。第二季度：1. 气管插管及呼吸机的使用与维护技术；2.培训各种药物及毒物中毒的根底知识及相关进展专题学习，需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原那么及急救处理流程等知识。第三季度：1.心电监护仪的使用技术及电除颤；2.主要是卫生法规，法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规，依法行医。? 第四季度：1. 创伤的急救技术；2.进展医疗平安及医疗法规，法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习，并进展相应的考核。2023急诊科工作方案在新的一年里，为了适应医疗、护理卫惹事业开展的需要，认真贯彻护理
15、部的方案目的，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理效劳，进步病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作方案。 一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、详细目的 1、病人对护理工作和效劳态度满意度90%。 2、护理人员“三基”理论考核合格率合格分80分100%。 3、护理技术操作合格率合格分90分100%。 4、根底护理合格率合格标准85分90%。 5、特护、一级护理合格率合格标准90分90%。 6、护理文件书写合格率合格标准90分95%。 7、急救物品完好率1
16、00%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 10、年护理事故发生次数0。 11、安康教育覆盖率95%。 12、年度目的达标率95%。 三、为了确保目的和要求的施行，应做好以下几个方面工作： 1、更新护理效劳观念。 1认真贯彻执行医务人员医德标准和护理人员职业道德标准，推“护士文明用语”和护士仪表举止标准，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用标准用语的重要性，并认真施行。 2新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进展岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，进步护理队伍的整体素质。 3标准效劳用语，表达以人为本，倡导“八声效劳”要求人人做到：病人入
17、院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有抚慰声，操作失误有抱歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有抚慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步到达顺应护理改革，转变效劳观念，树立以病人为中心的效劳意识。 4每月进展病人工休座谈会，征求病人意见，改良工作，进步病人满意度。 5安康教育，落实到位，让不同层次病人均能承受，起到疾病保健、预防指导作用。 2、围绕护理管理目的，认真贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理标准，进步护理管理程度。 1每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准；进步护理人员质量意识，标准质量活动，建立有
18、效的质量体系，做到人人事事职责清楚。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改良、不断进步工作精神。学习方案附表： 2科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。 每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反响，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐到达质量持续改良的目的。 3、进步护理业务技术程度 1制订护理人员“三基”培训方案，对护理人员强化“三基”训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风；三基三严培训时间累计大于15小时，“三基”理论考试合格率100%。合格标准90分 2科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，
19、并组织随机提问，有成绩记录。 3开展应急救护才能培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。 4、加强平安管理，预防平安事故的发生 组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。 进步护理人员平安意识，预防平安事故的发生。 5、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。 6、加强护理队伍建立，标准护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资调配。 7、标准教学，进步带教程度。 加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经历丰富护师护理人员带教；实习完毕后，学习生进展理论、操作考核。2023急诊科工作方案在医院创二甲的主旋律中，新的一年如期而至，护理作为医院专业技术
20、行业之一，如何在时机与挑战中找准适宜的位置，防止消极坐等，走专业建立之路，把以病人为中心的效劳，详细到护理行为的每一细节，是医院护理工作的重中之重，为使护理工作目的地明确开展，做以下工作方案。将舒心病房护理工作落实到位目的：真正做到时刻保持病房的整洁、宁静，以病人为中心，尽量满足病人的需求要求：每位护理人员要有高度的责任心、耐心多巡视病房、关心抚慰患者、为患者做适当的安康宣教尽量满足病人的生活需求为出院患者做好出院宣教工作详细措施： 每天早晨进展护理查房、为病人做好晨间护理耐心解释病人的各种疑问并询问病人的根本情况实行责任制护理、将每个床位病人落实到每位护士做好病人的一切根底护理与心理护理做好
21、各种安康宣教与出入院护理意义： 舒心护理深化了整体护理的内涵，舒心护理真正做到了舒心效劳，护理人员以热心、关心、精心、耐心、公心的五心内涵对待每一位患者，以精湛的技术，优质的效劳，让患者在生理和心理上舒适不断加强急诊护理站的建立，进步护理人员的应急才能1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进展有方案、有组织的业务目的训练，培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理，以进步抢救成功率。重点抓好三基训练与临床理论相结合，以进步人员的专业素质1、纯熟掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点
22、，实行定期考核。2、纯熟掌握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。四、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时机1、纯熟掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。五、严格执行各项工作标准，确保护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行三查、七对制度，杜绝过失事故
23、的发生。2、严格执行无菌技术操作原那么及护理程序，以增进或恢复病人的安康为目的开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化效劳。3、严格执行十六项核心制度一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以党的xx大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目的，以维护安康，关爱生命，全心全意为人民效劳为科室宗旨，为把我科建立成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。医院急诊科工作方案摆在面前的任务非常艰巨，XX年将是科一个新的起点。同时面临着许多困难，如急诊设备整齐不齐，医护人员技术有待加强等。但是坚信只要我全科职工可以团结一心，共同拼搏，上级主管部
24、门的大力支持下，就一定可以排除万难，去争取成功，更好地促进两个效益双赢。全面落实科学开展观，XX年。以急诊开展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的活力与活力，加强急诊管理，进步医疗效劳质量，稳固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加标准化，加快我院急诊开展。现方案如下：一、指导思想以党的xx大精神为指导，上级主管部门的正确领导下。以做好新型农村合作医疗及乡村居民医保工作为目的，以维护安康，关爱生命，全心全意为人民效劳为科室宗旨，为把我科建立成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。二、主要措施1医疗质量结合等级医院复审整改工作，要在稳固前两年急诊管理
25、年活动成果的根底上。围绕“质量、平安、效劳、价格”狠抓内涵建立。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进展急诊医学知识的学习，解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊效劳及时、平安、便利、有效。完善24小时急诊效劳目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统效劳的标准。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的顺序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率进步到98%以上。2质量管理。重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，很抓“
26、三基三严”加强病史询问及标准查体、大病历标准书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、根据病情优先获得诊疗顺序。加强运行病历的考评。完善定期检查、考评、反响、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处置意见要重点监控，促进根底质量继续改良和进步。3设备管理及时发现问题排除故障，要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理。使抢救设备的完好率到达100%加强训练标准使用，使医护人员可以纯熟掌握，正确使用，确保平安运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复
27、苏技能到达高级程度。4效劳态度深化开展创立“优质效劳示范岗”活动，要抓优质效劳工作。坚持以病人为中心。标准效劳行为，创新效劳内容，注重效劳技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处置各类纠纷，定期进展分析p 、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延伸效劳范围，保证效劳质量，全面进步医疗效劳程度，进步患者满意率，构建和谐医患关系5培训方案加大在岗培训力度，要制定各级各类人员培训考核方案。有方案的开展中医药继续教育工程。加大对各级医师培训分层次、有重点地对全体职工进展职业素质、业务素质、管理素质的培训，效果的考核。采取多种形式。强化全员职业责任意识。院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修
28、心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才干更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面开展。6中医特色建立西医为用”方针，要贯彻以“中医为体。突出优势目的，加强中医特色建立。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训方案，加大中医根底知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建立要求，要有本科罕见病、特色病种的诊疗标准与特色技术的操作规程，使本科标准性文件不少三种。进步中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员纯熟掌握中西医急救知识和技能，进步急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。7推进医疗平安改革使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。
29、同时针对特殊群体进展有针对性的宣传，要搞好医疗平安改革顺利推进。进步效劳质量和程度，努力创始人民群众得实惠、医疗事业得开展的双赢场面。8重点研究课题使我院急诊科急救程度更上一个台阶。今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究。9院前急救加强院前急救知识和技能的培训，增加院前急救设施。进步院前急救程度。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。2023年急诊科护理工作方案在新的一年里，为了适应医疗、护理卫惹事业开展的需要，认真贯彻护理部的方案目的，充分调动科室的积极性、创造
30、性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理效劳，进步病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作方案。一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、详细目的1、病人对护理工作和效劳态度满意度90%。2、护理人员“三基”理论考核合格率合格分80分100%。3、护理技术操作合格率合格分90分100%。4、根底护理合格率合格标准85分90%。5、特护、一级护理合格率合格标准90分90%。6、护理文件书写合格率合格标准90分95%。7、急救物品完好率100%。8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。9、一人一针一
31、管一用一灭菌合格率100%。10、年护理事故发生次数0。11、安康教育覆盖率95%。12、年度目的达标率95%。三、为了确保目的和要求的施行，应做好以下几个方面工作：1、更新护理效劳观念。1认真贯彻执行医务人员医德标准和护理人员职业道德标准，推“护士文明用语”和护士仪表举止标准，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用标准用语的重要性，并认真施行。2新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进展岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，进步护理队伍的整体素质。3标准效劳用语，表达以人为本，倡导“八声效劳”要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有抚慰声，操作失误有抱歉
32、声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有抚慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步到达顺应护理改革，转变效劳观念，树立以病人为中心的效劳意识。4每月进展病人工休座谈会，征求病人意见，改良工作，进步病人满意度。5安康教育，落实到位，让不同层次病人均能承受，起到疾病保健、预防指导作用。2、围绕护理管理目的，认真贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理标准，进步护理管理程度。1每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准；进步护理人员质量意识，标准质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责清楚。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断
33、改良、不断进步工作精神。学习方案附表：2科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反响，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐到达质量持续改良的目的。3、进步护理业务技术程度1制订护理人员“三基”培训方案，对护理人员强化“三基”训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风；三基三严培训时间累计大于15小时，“三基”理论考试合格率100%。合格标准90分2科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。3开展应急救护才能培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。4、加强平安
34、管理，预防平安事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。进步护理人员平安意识，预防平安事故的发生。5、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。6、加强护理队伍建立，标准护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资调配。7、标准教学，进步带教程度。加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经历丰富护师护理人员带教；实习完毕后，学习生进展理论、操作考核。急诊科护士培训工作方案一、培训对象：护理专业院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工作的护士。二、培训目的：经过标准化培训到达卫生部卫生技术人员职务考试条件规定护师程度，按照医院管理年及广西壮
35、族自治区医疗机构护理管理标准要求需到达以下指标：1护士三基理论考试合格率100%合格标准80分2护士护理技术操作合格率100%合格标准90分3全员掌握徒手心肺复苏术合格率100%合格标准90分三、培训小组负责人：组 员：四、培训方法根据不同历层次务阶段培训1、大学专科毕业生分二个阶段第一阶段毕业后1年1专业知识：稳固学校期间学习的理论知识，学习大学本科护理专业教材。2抓好三基理论知识培训，每月科室理论考试1次。3每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。2专业技能在急诊科掌握根本的急诊技能。并通过考核：如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使用，吸痰、电动洗胃机洗胃，快
36、速建立静脉穿刺，创伤急救四大技术固定、包扎、止血、转运患者身份的识别，完成常见的病人护理常规，每月完成读书笔记或读书心得1-2篇。3通过全国职业资格考试及注册，经培训考核合格前方可进入第二阶段培训第二阶段毕业后二年1专业知识：深化学习有关专业理论知识，学习相关法律、法规等知识，科室每月进展理论考试一次，随机抽考相关制度，岗位职责，护理应急预案一次。2专业技能：岗位工作职责，掌握各项操作技能，掌握危重病人的抢救及监护，独立运用护理程序为病施行整体护理，正确书写护理病历，完成临床护理工作。2、中专毕业生：培训三个阶段进展第一阶段毕业1年1专业知识：稳固学校期间学习的理论知识，复习卫生部国家考试中心
37、规定的执业考试内容，掌握护理程序护理理论知识。做好“三基”训练，科室每月进展“三基”理论考试1次，每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各1次。2专业技能：初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格前方可进展第二阶段培训。第二阶段毕业后23年专业知识：深化学习有关专业的理论知识，学习护理心理学，护理论心理学，人际沟通技巧，相关法律、法规等知识，运用于临床护理理论。每月科月考理论考试1次，随时抽考相关制度，岗位职责，护理常规、操作规程、护理应急预案一次。专业技能：纯熟掌握各项根底护理技术操作，掌握专科护理技术操作及各项护理常规，危重病人的抢救配合及病情观察。第三阶
38、段毕业45年1专业知识：侧重专科疾病知识和技能，参加科室小讲课，鼓励参加护理业专高等教育自学考试，获大专本科学历，科室每月进展三基理论考试，及随机抽查相关制度，岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等1次。2专业技能：掌握本专科各项护理操作，用药考前须知常见不良反响，掌握重症监护常用仪器使用和保养，能运用正确护理程序为病人施行整体护理，正确书写护理病历。五、护士标准培训考核方案参照“三基”培训方案附表。2023年急诊科工作方案202_年，我们全面落实科学开展观，以急诊开展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的活力与活力，加强急诊管理，进步医疗效劳质量，稳固并壮大急诊
39、队伍，使急诊医疗体系更加标准化，加快我院急诊开展。现方案如下：一、指导思想在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目的，以维护安康，关爱生命，全心全意为人民效劳为科室宗旨，为把我科建立成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。二、主要措施1医疗质量要在稳固前两年急诊管理年活动成果的根底上，结合等级医院复审整改工作，围绕质量、平安、效劳、价格，狠抓内涵建立。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进展急诊医学知识的学习，理解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术绿色通道使急诊效劳及时、平安、便捷、
40、有效。完善24小时急诊效劳目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统效劳的标准。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率进步到98%以上。2质量管理。很抓三基三严，加强病史询问及标准查体、大病历标准书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、根据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反响、总结的质控制度
41、，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进根底质量持续改良和进步。3设备管理要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率到达100%。加强训练标准使用，使医护人员可以纯熟掌握，正确使用，确保平安运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能到达高级程度。4效劳态度要抓优质效劳工作。坚持以病人为中心，深化开展创立优质效劳示范岗活动，标准效劳行为，创新效劳内容，注重效劳技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进展分析p 、总结，强化平安措施，防范
42、医疗事故发生。延伸效劳范围，保证效劳质量，全面进步医疗效劳程度，进步患者满意率，构建和谐医患关系5培训方案要制定各级各类人员培训考核方案，加大在岗培训力度，有方案的开展中医药继续教育工程。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进展职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。2023年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面开展。6中医特色建立要贯彻以中医为体，西医为用的方针，突出优势目的，加强中医特色建立。制定中医、中西医
43、结合人员中医药理论、技术培训方案，加大中医根底知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建立要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗标准与特色技术的操作规程，使本科标准性文件不少三种。进步中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员纯熟掌握中西医急救知识和技能，进步急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。7推进医疗保险改革要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进展有针对性的宣传，进步效劳质量和程度，努力创始人民群众得实惠、医疗事业得开展的双赢场面。8重点研究课题今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用
44、抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救程度更上一个台阶。9院前急救增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，进步院前急救程度。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。202_年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务非常艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工可以团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定可以排除万难，去争取成功，更好地促进两个效益双赢。2023年急诊科工作方案1、加强培训、注重管理才能、效劳质量、提升急救程度，以医院争创三级甲等医
45、院目的为工作主线。2、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一标准用药，要按原那么用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进展大讨论，以进步科室诊治程度。3、加强政治学习，特别对与医疗平安有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗平安意识;加强医患沟通，促进和谐医患关系。4、实在抓好各项核心制度的落实执行工作，真正做到依法行医、标准行医，彻底杜绝医疗平安隐患。5、抓好急诊病人的就诊效劳，在平安、有效、满意指导思想的精神下，全科室医护人员持续改良微笑效劳、人性化效劳，深化持久开展三好一满意的优质疗效劳，才能更好的打造医院一流效劳窗口。6、在条件允许的
46、情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室讲课，以便带动科室整体急救程度。7、鼓励科室人员加强业务学习，及时掌握前沿科技信息进步业务程度以促进业务开展。8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者，齐心合力保障全院的医疗平安。加强与120和icu的合作，构建畅通的急救体系。9、积极向上级医院学习讨教，进步业务程度，增强急急诊急救的才能加强与同级和下级医院的沟通，进步我院急诊品牌，树立良好形象。10、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。12、
47、加强急诊风险意识和整体意识。13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。14、针对像手足口病此类的传染病做到，提早培训，提早宣传，提早预防，提早准备，最大限度地进步患者救治成功率。XX-12-16急诊科护理的工作方案一、要不断加强急诊护理站的建立，进步护理人员的应急才能1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进展有方案、有组织的业务目的训练，培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理，以进步抢救成功率。二、重点抓好“三基”训练与临床理论相结合，以进步人员的专业素质1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救机遇1、纯熟把握各种仪器