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1、（5篇）“浦江经验”学习心得体会目录学习借鉴“浦江经验心得体会1学习借鉴浦江经验心得体会3学习借鉴“浦江经验”心得体会6学习借鉴“浦江经验”心得体会8学习“浦江经验”研讨心得发言9学习借鉴“浦江经验”心得体会在20年前，时任浙江省委书记习近平把金华浦江作为领导 干部下访接访群众的第一站，在现场解决群众难题，开创了省级 领导干部下访接访的先河，“浦江经验由此形成。历经岁月，常 谈常新。近日，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思 想主题教育领导小组办公室印发通知，要求进一步贯彻落实习近 平总书记关于调查研究的重要指示批示精神，把学习践行“浦江 经验”作为主题教育的重要内容，推动行业广大党员干部深
2、学细 悟笃行“浦江经验”所蕴含的立场、观点、方法，切实下沉在一线， 在走好党的群众路线中解决群众急难愁盼问题，让烟农、零售户、信访工作是了解社情民意和为政得失的重要窗口，是党的群 众工作的重要组成部分。20年前，时任浙江省委书记习近平， 把浦江县作为领导干部下访接访群众的第一站，亲自倡导并开创 了省级领导干部下访接访的创新实践，“浦江经验”由此形成。20 年来，浙江坚持一张蓝图绘到底，传承弘扬“浦江经验”，各级党 政“一把手”带头下访，面对面听取群众诉求，实打实解决问题， 不断探索提升基层治理体系和治理能力现代化路径。早在80年代末，习近平在福建工作时，就建立了地、县、 乡镇三级领导下访制度，
3、这在当时是全国最早的。在“下访日” 这天，习近平把它作为领导“服务日”、“公仆日。带领其他干部 为群众办了许多的实事，解决了大量的问题，深受群众的拥护和 欢迎。怎样从源头做好信访工作，习近平总书记认为关键在于变 群众上访为领导下访，深入基层，联系群众，真下真访民情，实 心实意办事，把立党为公、执政为民的本质要求落到实处。今天我们学习浦江经验，是要深刻理解浦江经验的精神实质; 深刻认识浦江经验成功背后的治理科学；准确把握浦江经验的制 度逻辑。并在此基础上转化为新时期的基本工作准则。一、浦江经验是以人民为中心的发展思想的生动体现民心是最大的政治，人民立场是领导下访接访的根本立场， 人民至上是领导下
4、访接访的价值追求。习近平指出，以人民为中 心的发展思想，不是一个抽象的、玄奥的概念，不能只停留在口头 上、止步于思想环节，而要体现在经济社会发展各个环节。浦江经验，变群众上访为领导干部下访，深入基层、深入群众，真下 真访民情，实心实意办事，把立党为公、执政为民的本质要求落 到实处。“浦江经验”集中反映了习近平总书记始终坚持人民至上 的崇高政治品格和“人民信访为人民”的工作理念，变被动为主动, 切实解决好百姓关注的操心事、揪心事、烦心事。二、浦江经验展现了我党密切联系群众的工作作风浦江在习近平要接访群众的事情确立后，提前10天通过报 纸、电视、广播发预公告，提前几天又向社会正式公告，一时间， 十
5、里八乡的群众都往浦江县城来，为开展群众工作提供了良好的 机遇和条件。习近平要求挑选群众呼声最高、具有代表性的疑难 信访件作为接访件；要求群众候访区的容纳量要大一些；要求在 接访之前进行安民告示，让群众知道这次接访活动。他说，这些 细节说明领导下访接访绝不是摆样子，而是要广泛听取群众内心 的呼声，是要真心实意地解决群众期盼解决的难题。浦江经验这 种通过深入群众，准确的领导干部下访接待群众，是转变领导作 风和工作作风的具体体现，成为进一步密切党群、干群关系，为 群众办好事、做实事的有力举措。三、浦江经验提供了一套切实为群众解决实际问题的工作 机制浦江经验通过建立健全相关的工作制度和工作程序，以制度
6、 的规范和完善，促进下访工作的规范和完善，坚持定期接访，力 促关口下移；重点约访，力促矛盾化解；包案化访，力促难题攻坚；上门回访，力促满意提升；源头止访，力促实事办理，切实 解决好百姓关注的操心事、揪心事、烦心事。20年来，从一个 点上工作到一个面上举措，再到形成一套制度体系，从浦江到全 市、全省的实践再到全国范围的推广，领导干部下访接访被实践 证明是贴民心、顺民意、解民忧的德政工程，是从源头上推进基 层社会治理的重大创举。四、浦江经验推动形成了互信和谐干群 关系的工作格局“浦江经验”的另一个重要启示是将群众的矛盾 纠纷解决在源头。群众来上访，原因很多，其中很大一部分是因 为不熟悉、不理解党和
7、政府的政策、法规引起的。领导干部深入 到群众之中，把那些群众不明白的政策、法规向群众解释清楚, 帮助群众弄清楚，问题也就自然解决了，自身也从中得到了锻炼 和提高。变群众上访为领导下访，由此减少了群众上访的奔波周 折，进一步畅通了干部与群众联系、沟通交流的渠道。领导干部 下访多了，走得勤了，许多矛盾就化解在基层，温暖了群众的心， 形成了互信和谐的良好工作氛围和治理环境。“浦江经验”蕴含着 丰富的世界观和方法论，体现了以人民为中心的发展思想，领导 干部的责任使命，担当尽责的素质要求，主动作为的工作作风, 源头治理的思想方法。要认真学习思考，不断提高学校治理体系 和治理能力现代化水平，这对于对新时代
8、做好群众工作具有十分 重要的指导意义。习近平在浦江县接待群众来访结束时的讲话中曾提出“我们 应该把认识的升华见诸于具体的行动，把有效的做法总结为成功的经验，把实践的成果确立为规范的制度。”从2003年开始，习 近平同志4次深入基层浦江县、临安市、德清县和衢江区下 访接待群众，率先在全国建立省级领导下访接待群众制度，有力 推动了全省各级领导干部下访接待群众制度化、规范化和常态化。 今天，“浦江经验”也逐渐构建了信访矛盾“源头治理、递进负责、 逐级兜底”的工作体系，成为新时期有效化解社会矛盾的工作机 制。浦江经验，不但生动诠释了全心全意为人民服务的根本宗旨， 也提供了从工作经验不断转化为系列工作机
9、制的有效治理范本， 更是展现了“一张蓝图绘到底，一任接着一任干的生动实践，为 浙江省域现代化先行、为推进国家治理体系和治理能力现代化提 供了积极的制度经验。消费者、行业基层职工等切身感受到主题教育的实际成效。以“浦江经验”解基层之难，要有“一竿子插到底”的钻劲。当 前行业正在深入开展调查研究，机关干部特别是年轻干部，很多 人是从家门到校门、再到机关大门的“三门干部，迫切需要架起 “情感桥梁、补上群众课堂”。要坚持实事求是，在“求深、求 实、求细、求准、求效”上下功夫，坚持“一竿子插到底”，到烟 田、车间、市场和实验室等蹲点调研。虚心向基层学习，聚焦急 难愁盼，真正把问题发现出来，把意见反映上来
10、，把经验总结出 来，把行业基层的主动性创造性转化为推动行业高质量发展和现 代化建设的智慧库、动力源。以“浦江经验”解基层之难，要有敢当“热锅蚂蚁”、敢接“烫 手山芋”的韧劲。全面建设社会主义现代化国家的喷亮号角已经 吹响，以推动高质量发展为主题、扎实推进行业现代化建设也已 拉开序幕，“发展起来后的问题一点也不比不发展时少”。要对标 “浦江经验”，采取“四不两直”方式，多到困难多、群众意见多、 工作打不开局面的行业基层单位开展调研，以事不避难、义不逃 责的责任担当带头攻坚克难，通过“抓前端、治未病”，及时发现 行业高质量发展和现代化建设中的苗头性、倾向性问题，让每一 次走下去，都成为对基层工作底
11、座的一次加固夯实。以“浦江经验”解基层之难，要有将实情转化为实策的干劲。 调查研究就像“十月怀胎”，决策就像“一朝分娩要建立健全调 查研究的长效机制，强化调研成果的综合运用，把调研的成果融入具体工作中。把个体问题和共性问题、局部问题和全局问题结 合起来，从深层次的制度机制上找原因，通过解决一个问题带动 解决一批问题、一类问题。特别是对于行业基层普遍关切的问题 及时开题作答、解疑释惑、回应诉求，以推动行业高质量发展和 现代化建设的新成效检验主题教育成果。坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法。让 我们当好“执行者、行动派、实干家”，敢于挑最重的担子、啃最 硬的骨头，打通联系服务烟农、零
12、售户、消费者、行业基层职工 的“最后一公里”，不断厚植行业发展优势、巩固良好态势，为行 业高质量发展和现代化建设“夯基砌墙”固本强梁学习借鉴“浦江经验”心得体会习近平总书记在主题教育工作会议上强调，要从新时代中国 特色社会主义思想中汲取奋发进取的智慧和力量，熟练掌握其中 蕴含的领导方法、思想方法、工作方法，不断提高履职尽责的能 力和水平。“浦江经验”是习近平总书记亲自倡导并带头下沉接访 群众形成的好做法。今年正值“浦江经验”诞生20周年，我们要 在主题教育中认真学习借鉴“浦江经验”，凝心聚力促发展，驰而 不息抓落实，立足岗位作贡献，努力创造经得起历史和人民检验 的实绩。永葆“初心本色”，下沉一
13、线、上门入户，变“千万里”为“零 距离，民为邦本，本固邦宁。从中国共产党成立之日起，我们 就把“全心全意为人民服务”作为我们党的根本宗旨，镌刻在了我 们的旗帜上。一百多年来，我们党所付出的一切努力、进行的一 切斗争、做出的一切牺牲，归根结底都是为了人民幸福和民族复 兴。本世纪初，全国各省信访量普遍呈现上升势头，浙江作为市 场经济先发省份，各类矛盾问题暴露更多。时任浙江省委书记的 习近平审时度势，决定在全省实行领导下访接待群众制度，让“领 导多下去、群众少上来”。他第一次下访就选择到情况最复杂、 矛盾最尖锐的浦江县，亲自接待9批20余名来访群众，解决了 20省道改造工程等一批久拖不决的难题。“浦
14、江经验”的根本出发 点和落脚点都是为了人民生活更幸福，这也是我们今天应该持之 以恒不断深化的执政理念。各级政府要牢固树立以人民为中心的 发展思想，始终坚持人民至上，把人民放在心中最高位置，牢记 “权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，坚持从群众中来、到 群众中去，真正做到服务群众“零距离”，让党心民心贴得更紧。提升“创新成色”，关口前移、兜底化解，变“被动挨打”为“主 动出击”。“浦江经验”强调把问题解决在基层、消除在萌芽状态， 注重从源头查找矛盾问题产生的原因。在解决时效上，能够解决 的现场解决，不能解决的明确责任单位和责任人限期解决。这是 与过去传统意义上的信访工作截然不同的地方，政府在处
15、理群众矛盾问题上从“坐着等上门”到“主动向下问。极大地提高了解决 问题的效率，避免一些小矛盾演变成大问题。基层作为国家治理 的基石，也是党和政府联系和服务群众的“最后一公里”，基层工 作干得好不好，关系社会稳定和人民幸福。新征程上，基层工作 仍然面临不少难题与挑战，存在一些现实短板与薄弱环节。各地 政府要顺应时代发展潮流，准确识变、科学应变、主动求变，在 把握规律的基础上实现变革创新。广大党员干部要大兴调查研究 之风，扑下身子沉到一线去，牢固树立问题导向，在真听真看真 研究中找到破解发展难题的“实招”“妙招”，把解决实际问题作为 制定工作方案的出发点，在坚决贯彻党中央决策部署的同时，发 挥主观
16、能动性，结合实际，创造性开展工作，打好改善民生组合 拳。增添“团结亮色。力量整合、多元共治，变“各自为战”为“协 同作战”。众力并，则万钧不足举也；群智用，则庶绩不足康也。 众志成城、团结一致，是中国人民应对一切风险挑战、克服一切 艰难险阻的最大底气、最大优势、最大信心。2003年时任浙江 省委书记的习近平到浦江下访接待群众，开创了“省级领导下访 接访的先河，形成“浦江经验”并在全国推广。时至今日，20年 已经过去，“浦江经验”随着时代发展不断焕发出新的活力。“浦 江经验”一方面坚持各级领导干部带案下访、重点约访、分类接 访，另一方面有效整合各方治理力量，充分发挥基层网格员、民 情民访代办员和
17、驻企服务员三大员以及两代表一委员“、律师、村社干部、乡贤等社会力量在信访矛盾治理中的作用，形成多元 共治的良性循环。这也为探索新时代基层善治之路提供了更多可 能。基层矛盾千头万绪，仅仅依靠领导干部是难以面面俱到的。 我们必须团结一切可以团结的力量、调动一切可以调动的积极因 素，构建起党建引领、多元共治的基层治理体系，实现政府行政 管理与基层群众自治有效衔接和良性互动，变“各自为战”为“协 同作战”，凝聚起同心共圆中国梦的强大合力。学习借鉴“浦江经验”心得体会20年后再度回首，“浦江经验”的成功绝非偶然。它能够破解 “天下第一难事”，至少是因为做到了以下四点。群众在哪里，目 光就锁定哪里。基层既
18、是矛盾问题的主要来源，也是解决问题的 最佳主场。很多基层工作者说信访是“天下第一难事”，但对一些 群众而言，因诉求无门而选择信访又何尝不是“天下第一难事”。“浦江经验”推动领导干部走出去、走下去，和群众同坐一条 板凳、同围一张桌子，面对面了解民生疾苦、掌握实际需求，让 群众对干部多份信任、少些怨气。问题解决了，老百姓心气顺了， 信访问题自然也就迎刃而解了。矛盾在哪里，脚步就走向哪里。20年前，历史选择浦江并 不是偶然。当时的浦江县是名副其实的信访大县，县信访局接访 登记的案件可谓“堆积如山”。习近平同志的第一次下访颇有些“明知山有虎，偏向虎山行的意味，就是要去情况最复杂、矛盾 最尖锐、难度最大
19、的地方。这既需要有迎难而上的足够勇气，硬 着头皮往矛盾窝里钻，也需要有敞开大门、放下身姿，坦诚面对 各种困难的开放自信的心态。“浦江经验”是对领导干部能力水平 的一场考试，群众是考官、矛盾是考题，群众满意就是正确答案。需求在哪里，工作就做到哪里。“浦江经验”能赢得民心，不 是因为做出了下基层的样子，更不是因为说了几句“漂亮话”、打 了一套“太极拳”，而是因为把落脚点放在“事要解决”上，真正发 现并满足了群众的需求，让大家得到了实惠。是真情实意、全心 全意地来解决问题，还是虚情假意、三心二意地来作秀，对老百 姓的需求是“马上就办还是层层空转”，每个人心里都有一杆秤。习近平在浙江记载，20年前习近
20、平同志拍板改建的这条路， 被当地老百姓亲切地称为“近平路”。真真切切为群众做实事解难 题，群众不会忘记。发展到哪里，治理就跟到哪里。许多信访问题就是社会发展 带来的利益纠纷的反映。世纪之初，社会转型带来的矛盾冲突不 断凸显。浙江作为市场经济先发省份，“春江水暖鸭先知”，利益 诉求多样复杂、矛盾纠纷频繁多发、信访问题新老交织，社会治 理面临不少难题。“浦江经验”能够及时发现政府政策和社会治理中的苗头性、 倾向性问题，从源头上预防减少矛盾纠纷的产生，“抓前端、治 未病。让领导干部每一次走下去，都成为对基层治理底座的一次加固夯实。“浦江经验”和同样发源于浙江的“枫桥经验”，一个 由上而下，一个由下而
21、上，互为补充、相互贯通，成为浙江社会 治理的“金钥匙”。学习借鉴“浦江经验”心得体会“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间亲自倡导并带 头下访接待群众形成的好经验、好传统、好做法，蕴含其中的思 路理念、价值导向、方式方法和实践要求，是习近平总书记留给 我们的宝贵财富，也是习近平新时代中国特色社会主义思想的有 机组成部分。我们要传承好、践行好“浦江经验”，推动信访积案 清零、初信初访化解，千方百计为老百姓排忧解难，切实做到难 题真解决、群众真满意，持续提升基层治理效能。深学细悟“浦江经验”精髓要义。“浦江经验”是践行以人民 为中心发展思想的具体体现，是贴民心、顺民意、解民忧的生动 实践，是从源
22、头上推进基层社会治理的重大创举，立意高远，内 涵丰富。我们要从坚定捍卫“两个确立“、坚决做到“两个维护的 高度，全面系统准确把握“浦江经验”内涵实质和时代价值，切实 增强弘扬践行“浦江经验”的政治自觉、思想自觉和行动自觉，深 刻领悟习近平总书记的为民情怀、担当精神、务实作风和对基层 治理的探索创新。深刻体会“浦江经验”蕴含的立场观点方法。“浦 江经验”与习近平新时代中国特色社会主义思想所蕴含的世界观 方法论在内在逻辑上是相通的。我们要深刻体会“浦江经验蕴含 的问题导向、系统观念、辩证思维和法治思维，充分运用“浦江 经验扎实推进矛盾纠纷化解和信访工作法治化，不断彰显“浦江 经验”的真理力量和实践
23、伟力，有效维护人民群众的合法权益， 切实把工作做到群众的心坎上。深入践行“浦江经验”。习近平总书记强调，凡是涉及群众切 身利益和实际困难的事情，再小也不能含糊，再小也要竭尽全力 去办。无论是化解多年未化解的“骨头案钉子案老大难案”, 还是啃“硬骨头”、踵“深水区”，都要从“浦江经验”中学到深厚的 为民情怀。基层是群众信访的源头，也是解决矛盾的关键。要认 真答好“信访干部怎么办”之问，循迹溯源学思想，做学深悟透的 示范者，敢于多到基层困难大、群众意见多的地方去，变“坐堂 等访”为主动下访，直面群众、现场应考，坚持从源头处发力， 避免小问题拖成大问题、一般性问题演变成信访突出问题，实现 社会风险化解的关口前移。同时，随着大数据和数字化手段的发 展，互联网上民意聚集，网络也成为了群众反映诉求的重要渠道。 传承发扬“浦江经验要学会通过网络走好群众路线，让各类网络 服务平台整合民意。这既便利了群众，也能够更大范围收集民情 民意，更加精准解题破难。学习“浦江经验”研讨心得发言