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1、 关于个人年度工作总结模板7篇个人工作总结报告模板 20xx年，在公司的正确领导下，我仔细负责地做好了鞋柜专卖店的售前、售中、售后效劳及派车送货和各种客户投诉处理工作，并完成了每月业务分析上报工作。我喜爱本职工作、精力充足、勇于开拓，具备剧烈的敬业精神，超额完成了年度销售目标。20xx年规划销售250000元，实际销售310000元，比20xx年增长15%。 一、20xx年主要工作回忆 一是加强学习，不断提高销售力量。我注意家具有关学问的学习，熟识全部家具的生产工艺、质量特点、功能、规格型号、生产周期、付货时间、库存状况；了解家具的使用方法、保养及修理学问，了解公司的销售状况及在各地区的销售网
2、络；仔细了解家具购置者的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的根本要求，了解家具市场的环境变化、顾客购置力状况，依据销售过程中所搜集的信息及顾客反应信息进展市场分析；懂得家居文化、家具流行趋势，以依据与顾客沟通中获得的信息了解其文化修养和审美情趣，有针对性介绍商品。 二是加强修养，不断提高效劳水平。由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能胜利地开展工作，所以我注意培育良好的修养，做到仪表大方、衣着得体、举止端庄、态度谦恭、谈吐有理、不卑不亢、有效运用身体语言传递信息，从而获得顾客信任，使顾客乐于与我沟通。 三是抓住时机，积极引导顾客消费。在销售工作中，我依据顾客不同的来意，实
3、行不同的接待方式，对于目的性极强的顾客，接待主动、快速，利用对方的提问，不失时机地动手仔细演示商品；对于踌躇不定、正在“货比三家”的顾客，急躁地为他们讲解本商品的特点，不急于求成，容顾客比拟、考虑再作打算；对于已成为商品购置者的顾客，连续与客人保持交往，重点介绍公司的效劳和其他配套商品，以不致其产生被冷落的感觉。同时，仔细倾听顾客的意见，尽力为购置者供应他们中意的商品，避开反对意见的消失。 四是加强联系，抓好售后效劳工作。每件家具售出后，我不仅做好送货上门，还连续定期与顾客接触，保持联系并为其效劳。假如顾客对产品表示满足，我充分履行组装、修理和效劳等方面的保证，对于顾客的意见，我能开心承受，并
4、准时实行改良措施。每次接到投诉后，我都以恳切的向顾客表示歉意，在最短的时间内至顾客家中了解状况后，准时与有关部门联系协商解决问题，并征求客户意见，直至客户满足，最终应对客户的投诉表示感谢。不仅妥当处理了售后问题，也开拓了市场、开发了群体客户，树立了公司的良好形象。 五是仔细负责，做好了每月业务分析上报工作。每月底与会计核对出库单，并做好了记账工作。每月1日示意写好本月的业务分析上报于公司。 二、工作中存在的问题及解决方法 一年来的销售工作虽然取得了较好成绩，但还存在缺乏之处。一是在售前方面，对家具市场了解还不深入，还需进一步加强市场调查；二是在售中方面，效劳还不到位，还需进一步加强专业学问和销
5、售技巧的学习；三是在售前方面，对顾客的投诉还不准时，还需进一步增加责任心和效劳意识。 三、20xx年工作规划 一是进一步提高销售技巧。依据本专卖店家具的特点，进一步加强专业学问的学习，娴熟运用各种技巧。熟知顾客的购置动机，擅长把握展现与介绍产品的时机以接近和说服顾客，制造成交时机，甚至与客户成为朋友，促进潜在客户的形成。 二是积极引导顾客消费。以较深的专业学问对产品进展介绍，给顾客消费供应专业水平的建议。依据了解的家居装饰学问帮忙客人进展选择，告知此商品可以到达怎样的效果，以有效促成最终的成交。 三是加强关键客户治理。关键客户是全部顾客的核心局部，是那些在家具全部销售利润中占较大比例，在肯定社
6、会层面中具有代表性和影响力，在家居选择方面具有品尝、崇尚潮流的客户，这些客户可从工作记录和客户档案中选出，作为重点公共关系对象进展营销。 四是进一步搞好售后效劳。通过建立客户档案，做工作记录来了解产品销售市场的变化，为分析和开拓市场供应有益的借鉴和参考，为完善售后效劳供应珍贵的资料，把握顾客对企业的产品提出的各种意见，切实抓好售后效劳工作，为公司的长久快速进展作出自己应有的奉献。 关于个人年度工作总结模板2 随着新的一学年的马上到来，一学期的电教教研工作马上接近尾声。本学期中，我校电教组成员能够树立效劳意识，真情奉献，亲密合作，发挥集体才智，积极为学校教育教学活动供应优质效劳。能严密围绕学校总
7、的工作规划和学期初的电教工作规划，紧急有序地开展工作，较好地完成了学校的教育教学工作。现就将我校本学期的电教工作汇报如下： 一、增加效劳意识，做好效劳工作 电教处的一项重要任务就是为学校教育教学、全体师生效劳，效劳到位将有利于电教处开展各项工作，因此我们总是努力为学校教育教学、全体师生做好效劳，并将之作为和学校沟通的桥梁。 1.努力做好学校电教设备的修理工作，只要班级、活动室的电教设备有问题，电教处都能准时尽力修理好。只要学校电脑消失问题，我都能准时进展修理。 2.只要有教师上公开课、研讨课需要制作课件时，电教教师总是主动帮忙制作课件。 3.为学校开展的各项活动做好效劳工作，如“六一”儿童节庆
8、祝活动、英语节、学生家长会，准时预备好会议的话筒、音响，保证活动的顺当进展。 4.使用好“校信通”平台，加强家校联系，准时把学校的各种通知、信息等传递给家长，同时和班主任一起恢复家长提出的各种问题。 二、完善制度，加强常规治理 进一步加强学校电教工作治理力度。这是本学期电教工作重点。“治理出效益”，要充分发挥现代教育技术的投入效益，就必需严格电教工作的各项治理。 1.各电教专用室皆配备了电教人员，负责设备的使用和治理，完善各功能室常规的记载。多媒体教室的使用、电教治理人员就使用状况进展了具体的记录。电脑房学生上机等记载进一步完善，各项电教资料的借用记载好。广阔教师在一个学期中主动使用实物展台、
9、液晶投影等电教手段，尤其是电教设备的使用提高了课堂教学质量，取得了肯定的成绩。 2.多媒体教室治理制度，计算机室治理制度，电子备课室等各项规章制度均上墙。电教设备的使用做到了有记录，有统计。 3.加强校园网的使用与治理。同时加强设施、设备的维护和保养和治理。虽然在使用过程中消失了这样那样的一些问题，但各种仪器都得到肯定的维护。在消失问题时，准时修复，确保教学的正常使用。确保校园网络畅通，为学校教育教学工作效劳，限度发挥好网络的功能。 4.进一步完善电教设备的使用和保管制度。期初对全校班级、活动室电教设备进展了全面修理，然后与班主任或负责人了签订使用、保管责任书，期中、期末各检查一次。 三、加强
10、教学讨论，促进课堂教学的改革 1.在学校领导的亲密关注下，我们将信息技术与各学科教研组相结合，在教学与科研并进的同时融入信息技术的理念和技术的学习讨论，从而不断提升教师的科研水平，加强教师自身素养的熬炼，更新观念，提高理念，以更好的适应新课程改革的需求。在教育处的指导下，全体教师平常能对信息技术教育教研动态准时的学习、把握和运用，把新的教育教学理念带入课堂，带入校园，使教师的业务水平也得到提高. 2.本学期的课堂教学中，各位教师都能充分发挥现有电教设备的优势，依据自己所教学科的特点，选用多媒体、功能室等上好电教课，提高教学质量。 四、加大培训力度，提高教师的信息素养 1.立足本校，连续做好电教
11、培训工作。本学期对全体教师进展网上论坛、个人博客发贴以及计算机看制作课件的专项培训，使全体教师了解计算机的有关操作与应用，也使青年教师更好地将电教媒体效劳于教学，从而促进了学校现代化教育的有效开展。 2.电教室能主动为其他课任教师供应课堂教学的各种效劳，解决他们在上课中遇到的困难。 五、努力推动我校信息技术课的建立 开足上好计算机课程，加快中小学信息技术课程建立。信息技术课程教材目前以计算机和网络技术为主，通过学习让学生了解和把握信息技术的根本学问和技能，激发学生学习信息技术的兴趣，培育学生收集、处理和应用信息技术的力量以及利用计算机进展自主学习、探讨的力量。 关于个人年度工作总结模板3 作为
12、XX网的带团队商务经理。要保证团队安康稳定的进展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不管对自己的心态和力量是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应当布满热忱和激情，不仅做的好，而且做的更好。 但作为商务经理在工作也要留意很多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特殊应当提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内格外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但详细如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的
13、方法。 平常做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务参谋的工作岗位的描述，告知他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务参谋完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时假如是电话部门就要保证一天有效的电话访问，假如是外业就要保证一天有效的直接访问量。 以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。 但也要敏捷运用这些工作描述，一方面要有效鼓励团队奋勉向上，但要有保证鼓励措施不是团队的负担。成为局部落伍的借口。 首先是做事的原则。 对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规章行事。规章，就是天下欣网对员工行事的
14、原则和标准。 对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能承受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。 其次是做事的方式。 作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，假如不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响。 商务经理要少说多做。做事要积极，说话要慎重。所谓“慎言”，就是说话要当心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严峻的话，起码也是“言多语失”。要留意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候
15、要少谈些私下的个人私事来寻求快乐。 商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接阅历;而听听别人的阅历教训，包括他经受的坎坷，走过的弯路，那是间接阅历。你多听点间接阅历，也有好处。这样我们可以多了解团队究竟存在什么问题，我们员工的心究竟是怎么想到。用商务经理的直接阅历来指导员工但不要成为说教。 作为商务经理，做事仍旧要慎重。这种慎重在论语中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样慎重行事，要像走在薄冰上一样当心翼翼。 多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点懊悔。少点错误。
16、 世上没有卖懊悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理假如在工作中少了指责、埋怨，在行为中少了许多让自己懊悔的阅历，那该团队就能胜利了。 商务经理的言行对员工的认同感会起到肯定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的制造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来 始终如一的幻想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮忙大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应当做的。从情感角度看，它满意了人们需要联合并成为集体一局部的需求。 确定明确可信的目标。明确告知大家天下欣网的将来目标是上市，假如公司上市大家都有房子有车，用自
17、己布满想象的言词鼓舞大家展望将来，让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标。 从主要利益相关者那里获得承诺。比方完成多少指标可以获得多少提成等等，调发动工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热忱然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己预备怎样去做。或许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透亮的沟通方式做起。 引导。我们在很大程度上是借助于员工的力气来到达预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能到达预定目标，这固然要包括自己的参加，对他们的工作准时的供应丰富的反应信息，把直接下属的引导当
18、作一种习惯，准时予以表扬并提出改良建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反应意见。 关于个人年度工作总结模板4 20xx马上完毕，在这一年里我收获许多。作为一名年轻员工，我特别感谢公司供应给我一个学习和成长的平台。回首这一年，我对自己做了如下的总结。 1.在思想熟悉上：我认为作为一名xxx集团的员工，都应当做到喜爱集体，团结同事，敬重领导，做事以大局动身，不搞特别化，不以个人为中心，不做有害集体的事，不恶意诋毁企业，做一个堂堂正正的人，要饱含热忱，积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工，还存在很多缺乏之处，更应当虚心好学，多向领导，长辈们请教，学习他丰富的工作阅历和广泛全面的学问
19、，不断进步，努力向上，弥补自己的缺乏之处。 2.在工作方面：我遵守劳动记律，按时完成领导交给我的工作，对待工作一丝不苟，精益求精。我积极主动，遇到困难勇往直前，不推卸责任，不懂就问，团结同事，协作领导，制造条件去完成任务，争取做到令领导满足，令自己欣慰。上半年，我们对生产装置做了“三查四定”，从流程、安装、材料、质量等做了具体检查，我严格对比图纸，查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作阅历，查看是否有设计漏项，施工适量隐患，是否便于操作。 3.在学习方面：今年上半年，我学习了工艺流程，装置操作规程，以及炼油根本学问等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司学习装置的操作。在培训
20、中，严格按规章制度办事，执行带队领导的命令，学习了正常操作，产品质量掌握和调整，开停车，事故处理，设备检修与日常维护，dcs操作和现场手动操作，理论学问。在学习中，我积极向师傅请教，不懂就问，吸取师傅的工作阅历，总结每个师傅的特长，观看师傅独特的操作方式。 作为一名炼油工人，安全永久是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训，提高个人安全意识，同时积极学习安全学问，争取做到“三不损害”，以维护公司的财产。 作为员工，我明白，公司要进展，员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，只有每一个员工都制造出经济效益，员工自己才能
21、获得应当得到的薪水，公司也才能运转下去。今日不努力工作，明天努力找工作。这是个最简洁的道理，所以我竭尽全力，争取学习更 多更好的技术，在将来给公司制造更大的利益，我的将来才会更加美妙。 在新的一年里，我将会连续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上，多学，多想，多观看，学习别人的特长，弥补自己的短处。在工作上严格要求自己，精益求精，实事求是，不自满，不轻浮，做到一次比一次好。 关于个人年度工作总结模板5 20xx年的工作马上完毕了，信任在一年完毕的时刻，大家都有自己的话要说，这是确定的，每个人的想法都是不一样的，这需要不断的努力，才能回忆一年
22、中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种鼓励。 新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲？是完毕，还是开头？这不重要。重要的是：旧的一年，我经受了那么多，失去过、圆满过；收获过、充实过而对于新的一年，我的心中仍旧有梦。 我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从今以后我就
23、成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最终就要做，人吗总喜爱听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒适啊，在这里我又要罗嗦了，比方我们常常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，由于那选购啊很喜爱这些小东西了，我根本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了
24、，听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他观察我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心愿我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用常常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。没方法啊，为工作！在就是手勤，平常没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言
25、表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满意了。最终了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，胜利了我们再接再厉，失败了并不行怕，我记得我看了一个胜利人士的一句话；顽强，专心的力气来为自己打气；人的一生不行能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开头，你就要有一个明确的熟悉，那就是人的一辈子必定有风有浪，肯定不行能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊异和懊丧，反而应当试为固然，然后冷静的对待它解决它。 虽然在过去的一年里我工作上没
26、有取得很大胜利，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带着下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所把握的一点技巧，盼望在各位领导支持下，和各位同任的帮忙下，我给自己指定了一个规划，在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持肯定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，详细的规划我会像我的直属上司领导汇报的。 盼望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，信任自己的努力，
27、制造出一个辉煌的明天，今日小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满塘！ 一年的”工作已经完毕了，在马上迎来的一年中，我们会连续不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的！ 关于个人年度工作总结模板6 网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，究竟有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的讨论。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自
28、己并不是很满足，主要存在一下问题： 1、询问量本身与上月相比有所降低。 2、针对询问的人约访数量降低。 3、询问者的学习意向并不剧烈、我缺少一种十足的力量让他又只是想先询问看看转变到被我们学校真正所吸引。 针对以上问题，在下个月的工作中，我规划从几个方面进展改良： 1、分析上个月客服询问内容，找出沟通中存在的问题，变化沟通方式、沟通语气，努力揣测说话人的心里活动，提高询问力量，这也是重中之重。 2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的参加到所发文章的网页，提高点击率。 3、提高自身业务素养力量，有时间或会由于对询问人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心
29、态，完善业务力量、提高询问量。 关于个人年度工作总结模板7 时间如电，岁月如梭。转瞬之间，大学一学期的时间已经完毕，这么长时间来我们班在辅导员教师的监视指引下，班级的各项工作都得到了较好的进展。同学们在学习和生等方面实现了从中学到大学的转变，创立了良好的班风，在积极开展班级中做的同时，依据同学们的特点和实际需求，积极开展各种丰富多彩的活动，同时，狠抓学习不放松，期间，有肯定的成果也有一些缺乏之处，现总结如下： 一、学习上顺当开展各项学习活动，促进学习的稳固和提高。 1学习是学生的第一要务，本学期团支部时常提示大家不要荒废学业，盼望同学们连续发扬高中时期刻苦学习的精神，营造了良好的学习气氛。 2
30、.由学习委员负责积极收集同学们对教师的意见和建议，了解教师对同学的要求，做好了教师与学生之间的桥梁，提高了课堂效率。 3.针对晚自习，协作学习部做好纪律的检查和催促，班委带头，同学出勤率高，在平常的上课和集体活动中，同学很少有迟到缺席早退现象。 二、思想上。第一学期同学们在思想上实现了从中学到大学的转变，思想积极性高，创立了良好的班风。 1.加强班委的思想建立，班委系统的学习了学生手册的有关内容，能过严格要求自己，建立了班级公告栏和班级群，便于准时穿的各种信息。 2.学生干部仔细进展学生干部培训，力求提高自己的个人素养，班委每月召开班委会收集同学的意见和问题并争论解决。 三、卫生上。一年多时间
31、我们班在卫生委员的带着下，班级卫生工作取得了很好的成绩。 同学们仔细对待每一天的卫生清扫，小组长积极协作，仔细学习卫生评分标准，对工作能仔细负责。 四、生活方面。同学都养成了良好的生活习惯，生活上规律有序。 1.大一开头针对同学们军训时间短内务整理学习不完善。班委带头学习大二优秀宿舍，现在内务方面取得了很好的成绩。 2.由体育委员和生活委员负责购置了羽毛球篮球等体育器材，既熬炼了同学的体质有丰富了同学的课外生活。 3.合理的安排使用班费，严格遵守班费使用程序，定期公示。 五、活动上。 我们班积极组织各种有用的活动，并号召同学们积极参与系院组织的各项活动，加强了同学之间的友情，使同学们的精神世界
32、得到了充实。 1.由班委负责组织举办了以“网络对大学生的影响利弊”“大学生成才的关键是自身力量还是外部机遇”“恋爱对大学生的影响利弊”三次主题辩论赛。同学们积极参加，增加了自身力量。 2.由体育委员联系组织了两场篮球足球友情对抗赛，同学们在竞赛中加强了沟通增进了友情，增加了班级分散力。 3.在元旦降临之际，由文娱委员负责组织了元旦晚会，丰富了大家的课余生活，增加了大家之间的了解。 4、在运动会期间同学们积极参与，踊跃投稿，在精神上鼓舞运发动，我班同学在运动场上努力拼搏，取得优异成绩，为我系优秀成绩的取得奉献出了自己的力气。 5、积极参与院里组织的各项活动。 六、存在的缺乏和问题。 1、卫生上，
33、个别同学不准时清扫积极对待，在每次的卫生检查中总是存在一些小的问题，如：不明显的纸屑和瓜子皮。 2、活动上，筹划的活动“全民参与性”不强，活动中个别同学积极性不高，团队精神不高。 3、同学学习气氛深厚但课堂气氛不是很活泼。 4、纪律上也存在着很大的缺乏，尤其是自习纪律。 对于着一系列的问题和缺乏我们也将实行积极的应对措施，如卫生纪律上加强监视，制定更加严格的奖惩制度，催促同学们养成良好的学习生活习惯，在活动上我们会制定更加细致的规划，鼓舞发动同学更加积极的参与各项活动。 一年来我们存在的问题和缺乏不止这些，还必定存在着未被发觉的地方，我们将在以后的工作中克制缺乏和缺点，把我们的班级建立的更好。 展望1003电信的将来，我们将依据辅导员的精神，保持并进展自己的优势，避开并克制自己的缺点，以争创优秀班级为目标，努力学习，不断创新，为班级的更好进展注入新的活力。