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1、电子商务专业综合技能复习题+答案1、有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全标准 为（）。A、SSLB、SETC、PGPD、 TCP/IP答案：B2、市场营销组合又称4Ps组合，不包括（）A、促销策略B、渠道策略C、消费策略D、价格策略答案：C3、RAS是（）算法。A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、单一密钥加密D、私有密钥加密答案：B4、在下面的选项中不属于采购合同正文的是（）A、采购物资的验收B、采购商品的交货地点C、采购商品的单价与总价D、采购合同签订的日期和地点答案：D5、以下操作错误的是（）A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相
2、应待发区B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施答案：A6、在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们 的作用是（）A、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密C altD、 default答案：c50、（）是消费者购买动机之一。A、从众动机B、初始动机C、内在动机D、攀比心理答案：B51、电话银行的服务功能不包括（）。A、缴费B、账户查询C、转账汇款D、代理业务答案：A52、电子邮件从本质上来说就是（）oA、浏览B、电报C、传真D、文件答案：D53
3、、在电子邮件中，邮局一般放在（）。A、发送方的个人计算机中B、服务器上C、接收方的个人计算机中D、ISP主机中答案：D54、以下不属于客户服务售后服务的是（）A、客户跟踪服务B、产品使用培训C、产品使用说明D、产品或服务设计答案：D55、保证网上银行安全的关键性设备是（）A、银行主机B、支付网关C、商家的服务器D、消费者用于网上购物的计算机答案：B56、下面不属于网络拓扑结构的是A、层次结构B、总线结构C、环形结构D、网状结构答案：A57、在电子商务中，保证数据传输的安全性就是()A、保证在公共因特网上传输的数据信息不被第三方监视和窃取B、保证在公工因特网上传送的数据信息不被篡改C、保证电子商
4、务交易个方的真实身份D、保证发送方不能抵赖曾经发送过某数据答案：A58、下列不属于第三方支付平台的是A、中国建设银行B、支付宝C、财付通D、快钱答案：A59、电子商务的基本组成要素一般包括()A、网络、用户、工商部门、银行B、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行C、信息流D、用户、认证中心、物流配送、网上银行答案：B60、认证的类型有消息认证和身份认证，消息认证的目的是证实消息的()A、来源B、完整性服务C、含义D、以上都是答案：B61、下列电子邮件书写格式不正确的是()A、kaoshisina. comB kaoshisina. cnC、kaoshi163. comD、kaoshi163
5、. cn答案：D62、防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是()A、加密B、数字签名C、验证码D、传输摘要答案：B63、以下哪种是搜索推广提供的选词、扩词工具()A、百度统计B、关键词工具C、推广助手D、百度商桥答案：B64、经营着离线商店的B2c零售企业是()A、没有物理商店的存在B、依靠网上的销售生存C、并不依靠网上的销售生存D、网上商店销售的比重较高答案：C65、在同一地域范围内，以改变物的空间位置的活动称为()oA、装卸搬运B、装卸C、搬运D、移动答案：C66、属于C2c模式的企业有？()A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼答案：D67、信息的表现形式包括A、语言，文字，图像B、文字
6、，图像C、语言文字图像数据D、数据图像答案：C68、当系统出现一些原因不明的故障时，不在运行现行的Windows操作系 统，可选用关闭系统中的（）选项A、关闭计算机B、重新启动计算机并切换到MS-DOSC、重新启动计算机D、关闭所有程序并以其它用户身份登记答案：C69、按（）划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A、加密与解密的算法是否相同B、加密与解密的算法是否可逆C、加密密钥与解密密钥是否相同D、加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同答案：D70、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题A、准确性和方便性B、真实性与合格性C、快捷性和标准性D、正确性和权威性答案：B71
7、、Data Migration指的是数据转移A、正确B、错误答案：A72、电子货币是一种虚拟的数字信息，用于替代相同金额的现金或存款A、正确B、错误答案：A73、Coverage指的是覆盖店数A、正确B、错误答案：A74、在消费者购买动机的形成过程中，需求是产生购买动机的根本原因。A、正确B、错误答案：A75、在互联网虚拟世界中，也有一套不成文的规定及礼仪，即网络礼仪， 供互联网使用者遵守。（）A、正确B、错误答案：A76、B2B在线拍卖不是实现网络采购的一种技术。A、正确B、错误答案：B77、目前的搜索引擎技术可以分为网站分类目录技术和全文索引检索技术A、正确B、错误答案：A78、Weste
8、rn Union和Moneygram等小额在线支付工具既快捷又方便，没 有任何风险A、正确B、错误答案：B79、防火墙可被认为是一种访问控制机制。A、正确B、错误答案：A80、电子采购是指企业利用网络技术实行采购过程中信息采集、订单、支 付等活动的一种采购行为。A、正确B、错误答案：A81、Digital Cash指的是数字现金A、正确B、错误答案：A82、当处于保守模式，可以增加、修改或删除记录，但是当记录处于被维 护的状态时，就会被锁定，不能做增加、修改或删除的操作。A、正确B、错误答案：A83、网站就是一个链接的页面集合。A、正确B、错误答案：A84、CTR的意思是流量A、正确B、错误答
9、案：B85、HTML是一种专门用来设计网站的计算机标记语言（）A、正确B、错误答案：B86、信息都是具有时效性的，其价值与时间成反比A、正确B、错误答案：A87、议价采购是政府机关与企业采购所采取的基本方式之一。A、正确B、错误答案：B88、CPM是指按千次展现计费A、正确B、错误答案：A89、电子商务安全指的是整个计算机网络上所有有价值信息的安全问题， 包括这些信息的泄露、修改、破换等A、正确B、错误答案：B90、初步评标工作比较简单，因而不是非常重要的一步。A、正确B、错误答案：B91、计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性A、正确B、错误答案：A92、询价须特别注意是否已提供给供应商足够的
10、资料。A、正确B、错误答案：A93、网络购物首先要申请网站账号，完善账号信息（收货地址，电话等）， 账号绑定银行卡（能进行有效支付）A、正确B、错误答案：A94、一般来说，配送中心的（功能）定位是根据其开展的配送服务的内容 和相应的配送作业环节为基础来进行的A、正确B、错误答案：A95、在“页面设置”对话框的“分类”列表框中选择“链接”选项，右侧 将显示“链接”参数设置项。A、正确B、错误答案：B96、只要系统速度变慢，电脑一定是感染上了病毒A、正确B、错误答案：B97、PGP加密技术是一个基于RSA公钥加密体系的邮件加密软件。A、正确B、错误答案：A98、采购作为企业整体运行的一部分，需要纳
11、入企业的整体战略管理。A、正确B、错误答案：A99、最早的电子支付是银行间的业务办理结算；A、正确B、错误答案：A100、在网上与人交流时，因为是匿名别人看不到你，就不用注重语言的文 明规范。（）A、正确B、错误答案：BB、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密C、两个密钥都用于加密D、两个密钥都用于解密答案：A7、我国法律规定的电子签名是？()A、广义的电子签名B、狭义的电子签名C、数字签名D、可靠电子签名答案：D8、顾客在购买商品的时候，购买的是()A、商品本身B、信息C、服务产品组合D、有形产品答案：C9、使用一下那种匹配模式所获得的展现机会最大；()A、精确匹配B、短语匹配C、广泛匹配D、
12、否定匹配答案：C10、如果第一份订单处于()状态，那么就无法将订单合并了A、未处理B、已确认C、待核对D、已发货答案：D11、供应商管理库存方式物流中心商品的所有权属于()A、客户B、消费者C、供应商D、原材料生产商答案：A12、呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式()A、技术型B、协作型C、运营型D、分析型答案：B13、在电子商务下，以下()的处理有时不能完全通过计算机和网络通信 设备实施A、商流B、资金流C、物流D、信息流答案：C14、RSA是一种()算法A、非对称加密B、对称加密C、数字签名D、数字证书答案：A15、计算机病毒是一种()A、微生物感染B、化学感染C、特制的具有破换性的程序
13、D、幻觉答案：C16、关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？()A、HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写B、HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源C、HTML文档标题是显示网页上的D、把HTML文档从Windows2000系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任 何改动答案：D17、()指利用各种广告媒体寻找客户的方法。A、地毯式搜索法B、广告搜索法C、中心搜索法D、连锁关系链法答案：B18、货物配送的主要形式为（）A、配送中心配送B、仓库配送C、商业门店配送D、生产企业配送答案：A19、按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价格为 100元，站点的访问
14、率为50万人，那么广告主要付出（）购买广告。A、5000 元B、5万元C、50万元D、2万元答案：B20、网络广告最大优点是它的（）。A、针对性B、实时性C、低廉性D、互动性答案：D21、小张对公司的托管网站进行在线维护，下面做法正确的是A、在公司修改网站的网页，然后通过FTP把修改好的网页放到网站服务器 上B、通过浏览器查看公司网站，然后在浏览器上对网站的网页进行编辑C、通过浏览器查看公司网站，然后用FrontPage上对网站的网页进行编辑D、把服务器从托管机房搬回公司，然后对网站的网页进行修改答案：A22、以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）A、浏览产品B、选购产品C、订购产
15、品D、信息发布答案：D23、我国电子商务的发展起始于20世纪（）A、90年代B、60年代C、70年代D、80年代答案：A24、常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类（）和专业商务 操作类。A、资源交流类B、身份许可类C、信息发布类D、专业操作类答案：C25、在短时间内向网络中的某台服务器发送大量无效连接请求，导致合法 用户暂时无法访问服务器的攻击行为是破坏了（）A、机密性B、完整性C、可用性D、可控性答案：C26、语法价目表的作用是（）A、合并三个水平单元格B、合并两个水平单元格C、合并三个垂直单元格D、合并两个垂直单元格答案：B27、反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文
16、件的总称为（）A、物流成本B、物流信息C、物流体制D、物流设备答案：B28、完成创建组的手续以后，用户可以用两种方式加入你刚创建的邮件列 表，一是取得html代码，用户可以在主页完成定阅手续，二是直接通过（） 加入或退出。A、BBSB、web网页C、电子邮件D、 Usenet答案：C29、订购单一般可分为五联，其中作为供应商交货时的凭证是（）A、承办联第五联B、物料联（第三联）C、厂商联（第一联）D、回执联（第二联）答案：C30、（）攻击破坏信息的可用性。A、中断（干扰）B、截取（窃听）C、篡改D、伪造答案：A31、下面关于电子邮箱的使用说法不正确的是A、进行收发电子邮件之前必须先要申请一个电
17、子邮箱地址B、使用电子邮箱的附件可以发送附加文件、图片资料等C、电子邮件地址的结构为：用户账号后置该用户所连接主机的邮箱地址， 如 zhw. 163. comD、可以通过网站来收发邮件，也可以通过Outlook和Foxmail等软件来收 发答案：C32、电子商务安全协议SET主要用于A、信用卡安全支付B、数据加密C、交易认证D、电子支票支付答案：A33、客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品、五可 挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的A、客户的盈利率B、客户的忠诚度C、客户的满意度D、客户价值答案：C34、依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努 力提高
18、他们的满意程度，这种客户称为（）A、VIP客户B、主要客户C、普通客户D、小客户答案：C35、世界上第一家纯网上银行的是（）A、 SFNBB、微众银行C、花旗银行D、人民银行答案：A36、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于？（）A、企业与政府部门之间的电子商务B、企业内部的电子商务C、企业与消费者之间的电子商务D、企业之间的电子商务答案：D37、网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础A、人气B、交流C、信息量D、交流和信息量答案：A38、下列选项对职业道德具体性理解正确的是（）。A、反映了较强的专业特点B、不能用以规范约束其他行业人员的职业行为C、对其他行业人员
19、有较强的约束性D、反映了职业道德观念代代相传的特点答案：B39、下列关于USB接口的叙述中，错误的是A、USB是一种高速的串行接口B、USB符合即插即用规范，连接的设备可以带电插拔C、一个USB接口通过扩展可以连接多个设备D、鼠标器这样的慢速设备，不能使用USB接口答案：D40、为了让大多数浏览者可正常地浏览网页，在制作网页时通常需考虑满 足（）像素的显示屏。A、800X600B、1024X768C、1280X960D、1366X768答案：A41、为了防止网络病毒的攻击，下面做法正确的是（）A、随意打开来历不明的软件B、安装并启用防火墙C、在局域网上完全共享自己的文件夹D、当浏览器出现“是否
20、要下载ActiveX控件或Java脚本警告通知框，立 即下载安装答案：B42、做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的 形象，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业 的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。A、废弃物流B、商品采购物流C、销售物流D、企业内部物流答案：B43、约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以（）A、不得减少支付违约金B、适当减少支付违约金C、请求法院予以适当减少D、拒绝支付违约金答案：C44、关于全文搜索引擎，下列哪种说法不正确的？（）A、全文搜索引擎缺点是信息更新不及时B、全文搜索引擎通常是由一个称为蜘蛛
21、Spider的机器人程序以某种策略 自动地在互联网中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检 索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户C、全文搜索引擎是真正的搜索引擎D、全文搜索引擎是在从互联网上提取的各个的信息而建立的数据库中，检 索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户。答案：A45、在非对称加密体制中，（）是最著名和实用。A、RSAB、PGPC、SETD、SSL答案：A46、每家网店都可以建立（）个友情链接。A、30B、40C、20D、35答案：D47、HTML样式格式文件的后缀名是：（）A、aspB、jsC、cssD、ss答案：c48、网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务（）A、产品运输情况B、订单执行情况C、提供产品样品D、交易合同的履行答案：D49、在HTML语言中，当浏览器无法显示图片时，要显示该图片的相关属性 可以使用（）标记。A、 alignB、scr