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1、2023国开(专科)期末网考模拟试题一A.人才资源B.培训IC.评价中心技术D.失业保险E劳动合同F.是一种程序而不是一种具体的方法,在这种程序中主试针到特定 的目的及标准采纳多种评价技术评价被试的各种实力。G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得肯定的收入 补偿。H.就是员工及组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是 组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证。I.是帮助员工获得学问、技能和行为方式的重要手段,是人力资源 开发的重要工作。J.是指一个国家或地区有较强的管理实力、探讨实力、创建实力和 特地技术实力的人口的总称。(1) .(2) .(3) .(4) .(5) .下面选项
2、中及A正确的配对是(J ) 下面选项中及B正确的配对是(I ) 下面选项中及C正确的配对是(F ) 下面选项中及D正确的配对是(G ) 下面选项中及E正确的配对是(H )答案选择.二|答案答案选择. . .一二1答案选择一勺答案1 .员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动平安卫生及作业条件 管理等。选择一项:作对r错2 .我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。选择一项:r对作错3 .职务及职位并非一一对应,一个职位可能不止一个职务。儿,生产就会特别困难和费时,成本就会大幅度提高。人事经理刘 彦从多方面来说明人事问题。首先,她指出,由于本公司有强有力 的工会,她的部门对公司雇佣和留用工人
3、有很少或根本没有限制权。 其次,她视察到车间的工作是单调和特别辛苦的。所以公司不应当 期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么爱好。但是刘彦 说,她信任公司可以想方法提高工人的爱好。假如工人担当的工作 范围能够扩大的话,必定会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和 流淌率。当问她的建议是什么时,她向公司举荐做两件事:一是要 工人驾驭集中操作技能,而不是只是作一项简洁的工作。二是工人 每星期轮番换班,从生产线的一个位置换到另一个位置上,这样可 以为工人供应新的和更有挑战性的工作。这些建议被采纳并付诸实 行。使每个人觉得意外的是:工人对新支配表示极大的不满。一个 星期后,装配线关闭罢工。工人们声称
4、,新支配只是一种管理上的 阴谋:使他们要做比以前更多的工作,并且训练他们去替代其他工 人而不增加任何工资。请你在细致读完该案例后,对下列问题做出选择:(1) .针对企业产品质量存在的问题,企业的高层领导特地 开会探讨解决方案,在会议上大家见解不一样,典型的看法有以下 四种。你认为哪个看法更可取?()选择一项:“ A.根本缘由是工人缺乏爱好和责任感,因此应当首先从提高工人的 责任心和归属感入手B.在生产过程中的每个工序都由检验员进行检验,及早发觉问题, 及早解决C.由于一些质量问题是设计缘由造成的,应当着眼于提高设计人员 素养D.为了让工人负起责任来,应当制定具体的工作规范,要求他们严 格执行案
5、例:前景内燃机公司的激励问题前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间 的工人对他们的工作缺乏爱好。其结果就是产品质量不得不由检验 科来保证。对于那些在最终检验中不合格的产品,公司找到的解决 方法就是在一个特殊的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组, 支配在生产线的最终,由他们来解决质量问题。由于这种方法费用 高,而且发觉的质量问题大多是装配时不当心等可以实现预防的差 错造成的。因此,公司中很多人对于运用这种事后处理方法感觉不 满足。当然,也有的差错是由于设计不合理造成。在公司总裁的督 促下,分公司总经理召集他的主要部门主管开会探讨这个问题该如 何解决。生产经理刘伟断言,这些
6、问题是工程设计方面的事情。他 认为,只要工程设计上细致地设计部件和整体结构,很多质量问题 就不会出现。他又指责人事部门没有更好地选择工人,并且没有让 员工的运用部门参及到选拔工作中来。他特殊指出装配工人的流淌 率每月高达5%以上,且星期一的矿工率常常达到20%o他的见解是: 用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效的运作。总工程师王 选认为,部件和整机结构都设计得很好。假如标准要求再严格一点 儿,生产就会特别困难和费时,成本就会大幅度提高。人事经理刘 彦从多方面来说明人事问题。首先,她指出,由于本公司有强有力 的工会,她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有限制权。 其次,她视察到车间的工
7、作是单调和特别辛苦的。所以公司不应当 期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么爱好。但是刘彦 说,她信任公司可以想方法提高工人的爱好。假如工人担当的工作 范围能够扩大的话,必定会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和 流淌率。当问她的建议是什么时,她向公司举荐做两件事:一是要 工人驾驭集中操作技能,而不是只是作一项简洁的工作。二是工人 每星期轮番换班,从生产线的一个位置换到另一个位置上,这样可 以为工人供应新的和更有挑战性的工作。这些建议被采纳并付诸实 行。使每个人觉得意外的是:工人对新支配表示极大的不满。一个 星期后,装配线关闭罢工。工人们声称,新支配只是一种管理上的 阴谋:使他们要做比以前
8、更多的工作,并且训练他们去替代其他工 人而不增加任何工资。请你在细致读完该案例后,对下列问题做出选择:(2) .从案例中我们可以看出,人事经理刘彦试图通过变更工 作的方式和扩大工作范围来提高工人的爱好。这种方式属于一种什 么因素?()选择一项:A.信息不足以做出推断B.激励因素C.保健因素D.变更工作方式是保健因素,扩大工作范围是激励因素案例:前景内燃机公司的激励问题前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间 的工人对他们的工作缺乏爱好。其结果就是产品质量不得不由检验 科来保证。对于那些在最终检验中不合格的产品,公司找到的解决 方法就是在一个特殊的车间内设置一个由技术高的工匠组
9、成的班组, 支配在生产线的最终,由他们来解决质量问题。由于这种方法费用 高,而且发觉的质量问题大多是装配时不当心等可以实现预防的差 错造成的。因此,公司中很多人对于运用这种事后处理方法感觉不 满足。当然,也有的差错是由于设计不合理造成。在公司总裁的督 促下,分公司总经理召集他的主要部门主管开会探讨这个问题该如 何解决。生产经理刘伟断言,这些问题是工程设计方面的事情。他 认为,只要工程设计上细致地设计部件和整体结构,很多质量问题 就不会出现。他又指责人事部门没有更好地选择工人,并且没有让 员工的运用部门参及到选拔工作中来。他特殊指出装配工人的流淌 率每月高达5%以上,且星期一的矿工率常常达到20
10、%。他的见解是: 用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效的运作。总工程师王 选认为,部件和整机结构都设计得很好。假如标准要求再严格一点 儿,生产就会特别困难和费时,成本就会大幅度提高。人事经理刘 彦从多方面来说明人事问题。首先,她指出,由于本公司有强有力 的工会,她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有限制权。 其次,她视察到车间的工作是单调和特别辛苦的。所以公司不应当 期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么爱好。但是刘彦 说,她信任公司可以想方法提高工人的爱好。假如工人担当的工作 范围能够扩大的话,必定会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和 流淌率。当问她的建议是什么时 她向公司举
11、荐做两件事:一是要 工人驾驭集中操作技能,而不是只是作一项简洁的工作。二是工人 每星期轮番换班,从生产线的一个位置换到另一个位置上,这样可 以为工人供应新的和更有挑战性的工作。这些建议被采纳并付诸实 行。使每个人觉得意外的是:工人对新支配表示极大的不满。一个 星期后,装配线关闭罢工。工人们声称,新支配只是一种管理上的 阴谋:使他们要做比以前更多的工作,并且训练他们去替代其他工 人而不增加任何工资。请你在细致读完该案例后,对下列问题做出选择:(3) .在实行人本管理时要求以激励为主要方式,主要采纳什么来对 员工进行刺激?()选择一项:A.内部诱因B.精神诱因C.外部诱因D.物质诱因案例:前景内燃
12、机公司的激励问题前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间 的工人对他们的工作缺乏爱好。其结果就是产品质量不得不由检验 科来保证。对于那些在最终检验中不合格的产品,公司找到的解决 方法就是在一个特殊的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组, 支配在生产线的最终,由他们来解决质量问题。由于这种方法费用 高,而且发觉的质量问题大多是装配时不当心等可以实现预防的差 错造成的。因此,公司中很多人对于运用这种事后处理方法感觉不 满足。当然,也有的差错是由于设计不合理造成。在公司总裁的督 促下,分公司总经理召集他的主要部门主管开会探讨这个问题该如 何解决。生产经理刘伟断言,这些问题是工程设
13、计方面的事情。他 认为,只要工程设计上细致地设计部件和整体结构,很多质量问题 就不会出现。他又指责人事部门没有更好地选择工人,并且没有让 员工的运用部门参及到选拔工作中来。他特殊指出装配工人的流淌 率每月高达5%以上,且星期一的矿工率常常达到20%0他的见解是: 用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效的运作。总工程师王 选认为,部件和整机结构都设计得很好。假如标准要求再严格一点 儿,生产就会特别困难和费时,成本就会大幅度提高。人事经理刘 彦从多方面来说明人事问题。首先,她指出,由于本公司有强有力 的工会,她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有限制权。 其次,她视察到车间的工作是单调和特
14、别辛苦的。所以公司不应当 期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么爱好。但是刘彦 说,她信任公司可以想方法提高工人的爱好。假如工人担当的工作 范围能够扩大的话,必定会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和 流淌率。当问她的建议是什么时,她向公司举荐做两件事:一是要 工人驾驭集中操作技能,而不是只是作一项简洁的工作。二是工人 每星期轮番换班,从生产线的一个位置换到另一个位置上,这样可 以为工人供应新的和更有挑战性的工作。这些建议被采纳并付诸实 行。使每个人觉得意外的是:工人对新支配表示极大的不满。一个 星期后,装配线关闭罢工。工人们声称,新支配只是一种管理上的 阴谋:使他们要做比以前更多的工作,
15、并且训练他们去替代其他工 人而不增加任何工资。请你在细致读完该案例后,对下列问题做出选择:(4) .工人对新支配表示极大的不满,这属于什么激励因素?()选择一项:A.激励因素B.保健因素C.不稳定因素D.不和谐因素案例:MBA等于高层管理者吗?在国内,中高层管理人员供不应求的冲突特别突出,工商管理硕士 的职业发展前景特别看好,尤其是从国外学成回国的MBA探讨生。 但是,在实现自己远大理想、报效祖国的道路上,他们会遇到重新 定位的问题:我是什么样的人,适合在哪种组织环境中发挥才能? 为什么我会遇到这些意想不到的问题?下一步如何发展? 一家职业 询问中心接待了两位在国外学完MBA后的前来询问者,他
16、们共同的 目的是获得对自己的客观评价,并希望知道自己原委适合从事哪些 方面的高层管理工作。于先生,36岁,2023年学成归国,现在一 家闻名计算机公司做市场总监。于先生精力充足,比较乐观、自信, 擅长及人沟通并施加影响。常常从宏观角度动身考虑问题,分析问 题理性而有深度,做事有较强的敏捷性和适应性,创新意识较强, 爱好广泛,尤其对经营性活动特别感爱好。职业询问中心给他提出 的发展建议是:适合从事制定目标、策略、支配等高层管理工作, 相宜在激励自主、能够充分授权的领导下工作,相宜和组织性、支 配性较强的同事和下属相协作,须要增加心情稳定性。齐先生,29 岁,2023年学成归国,现在一家闻名医药公
17、司做部门副经理。齐先 生性格内向,很不喜爱及人交往,看待问题比较关注事物的细微环 节问题,考虑问题细致,思路清楚,做事讲求原则,有很强的支配 性和条理性,有时会固执,不敏捷,对事务性活动很感爱好,不喜 爱探讨性活动。职业询问中心建议他:在组织目标任务确定、管理 规范的环境中从事事务性管理工作,目前不适合做高层管理工作, 须要增加及人交往的爱好。问题:1、请用职业选择理论来分析于先生和齐先生两个人成为高层管理者 的主要差异是什么?2、依据案例请分析齐先生成为高层管理人员的主要障碍是什么?答:1.高层管理者不仅须要具备较高的管理技能,更须要具备一 些重要的人格特征。通过对两位先生的测评和询问显示,
18、他们都追求 胜利,有剧烈的责任感,但是在人际沟通以及看待问题、做事的方式、 职业爱好上呈现较大的差异,正是这种差异导致了他们一个适合做高 层管理人员,而另一个不适合。2.从案例中可看出,有两方面是齐先生成为高层管理人员的主要 障碍:一方面是他缺乏宏现、整体意识,不能从组织整体的视野去制定 发展战略和支配,关注的重心在于任务的完成和环节。明显,现在也 有很多高层管理者事必躬亲,以身作则,但是,这种行为风格在企业发 展中的某个阶段是可以的,从将来发展的趋势看.高层管理者的创新 意识、策划实力、对市场的敏感和把握,对企业的生存和发展才是至 关重要的。另一方面,他缺乏人际沟通的爱好。齐先生说自己不喜爱
19、及人打 交道,在工作中好像也找不到合适的同事和助手。人际沟通对于高层管理人员是特别重要的。一位管理学家说“所谓管理就是使人完成工作。”他强调了 “人”在管理工作中的 重要性。探讨表明,中层管理者把80%90%的时间用在及别人交往 上,中上层的管理人员,花在及别人交谈的时间也高达67%O国外曾 对管理人员的特点进行调查分析,有100%的人认为“指导实力”是 管理者的一个重要特征,有47%的人认为“亲和力”是管理者不行缺 少的。作为管理者,最主要的和最大量的工作是及组织内外的各类人 打交道,对人际不关切的管理者是不合格的。MBA教化供应的是管理的理念、技术,但是给自己精确定位,选择 适合自己的发展
20、道路,是更值得思索的事情,高层管理者并非唯一出 路。选择一项:r对错4 .依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参与劳动,即便参与 劳动也不属于真正的人力资源。选择一项:r对作错5 .人力资源管理信息系统的维护只负责软件维护这一方面的工作。选择一项:r对作错6 .培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的学问和实力,以 便更好地完成现在所担当的工作。选择一项:对r错7 .在现代人力资源管理中,员工的学问水平和技能已不再是影响工 作绩效的唯一重要因素,员工的看法、观念对企业生产力及企业效 益的影响日益加强。选择一项:作对r错8 .产品数量主要取决于机械设备的性能的行业相宜采纳计件工资制。选择一项
21、:r对作错9 .聘请程序的第一步是招募。选择一项:对G错10 .甄选能为企事业组织中空缺的职位找寻到合适人选,实际中间 夹着聘请。选择一项:r对.错11 .人力资源成本会计既要探讨如何计量在获得和开发人力资源方 面组织的投资,又要探讨如何计量目前录用人员的重置成本。选择一项:作对一错12 .我国实施人才强国战略,就要强化人才资源的市场化配置,从 而提高人才资源的利用效率,努力营造“敬重劳动、敬重学问、敬 重人才、敬重创建”的社会氛围。选择一项:作对r错13 . HRMIS是一种人力资源管理及信息技术有机融合的管理信息系 统。选择一项:)对r错14 .职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经验进行
22、设计和规划 的过程。选择一项:对错15 .在贯彻按劳取酬原则时,须要综合考虑三种劳动形态,即潜在 形态、流淌形态和物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑 物化劳动和流淌劳动来进行安排。选择一项:r对作错1.管理过程中一切由领导说了算。及领导关系好,“说你行,不行 也行”;及领导关系不好,“说你不行,行也不行”。人们干多干 少一个样,干好干坏一个样,干及不干一个样。造成这种现状是由 于管理过程中缺乏()。选择一项:A.科学的工作分析及评价B.科学的培训C.科学的薪酬制度D.科学的考评手段2.合法、公允、同等自愿、协商一样、诚恳信用的原则,是建立什 么的原则?选择一项:A.事实劳动关系B.劳动
23、关系C.劳动合同D.劳动合同法3.在贯彻按劳取酬原则时,须要以哪种劳动为主要依据,同时考虑 哪几种劳动来进行安排()。选择一项:A.物化劳动;流淌劳动和固定劳动B.流淌劳动;物化劳动和潜在劳动C.物化劳动;潜在劳动和流淌劳动D.潜在劳动;物化劳动和流淌劳动4.拟定招工简章,进行“安民告示”。这是企业每年一次聘请录用 工作的哪个阶段?()选择一项:A.考核及录用阶段B.宣扬及报名阶段C.筹划及打算阶段D.岗前教化及安置阶段5.参考下图:录用者50100被提供职位的应聘者(2 : 1)150被面试的应聘者(3 : 2)200被邀请的应聘者(4 : 3)1200被吸引的应聘者(6 : 1)依据聘请产
24、出金字塔计算,假如企业要聘请30名新员工,应当吸引 到多少工作申请者比较合适?选择一项:A. 360B. 1440C. 720D. 10806.估计在将来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制 定人力资源规划时哪一个步骤?()选择一项:A.制定能满足人力资源需求的政策和措施B.预料将来的人力资源需求C.供应及需求的平衡 D.预料将来的人力资源供应7 .失业保险基金的筹集主要有以下三个原则:()、无偿性原则、 固定性原则。选择一项:r A.随意性B.自愿性原则C C.平均摊派原则作D.强制性原则8 . “社会人”人性理论假设的基础是什么?()选择一项:A.马斯洛的须要层次理论r B.梅奥
25、的人际关系理论r C.泰勒的科学管理原理 D.霍桑试验9 .依据萨伯的观点,当接近退休的时候,人们就不得不面对职业生 涯中的()。选择一项:探究阶段C B.成长阶段作C.衰退阶段D.确立阶段10 .某人在甲单位是人才,到乙单位可能就不是人才了;又如某人 在上世纪80年头是劳模,但到本世纪后就不肯定是劳模了。这说明 人力资源具有()的特点。选择一项:A.可控性令B.变更性及不稳定性r C.能动性D.再生性11 .为便利运用者正确操作系统,在HRMIS中设置大量的提示功能 和自动收发邮件功能,这体现了人力资源管理信息系统的什么特性?()选择一项:作A.智能化B.易用性r C.平安性D.完整性12
26、.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人 力资源成本的哪个项目中列支?()选择一项:* A.离职成本B.开发成本r C.保障成本D.运用成本13 .既汲取了传统型的养老保险制度的优点,又借鉴了个人账户模 式的特长;既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、 保障性强的特点,又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种 养老保险制度叫做()。选择一项:r A.国家统筹型养老保险B.强制储蓄型养老保险作C.社会统筹及个人账户相结合的基本养老保险r D.投保资助型养老保险14 .将人力资源需求和内部供应的预料值加以比较以确定人员的净 需求。这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()
27、选择一项:A.预料将来的人力资源需求r B.评估规划的有效性并进行调控和更新r C.预料将来的人力资源供应,e D.供应及需求的平衡15 .既体现了一个组织所处的竞争环境,也体现了一个组织的使命、 远景和发展方向;还表明白一个组织,要实现战略目标和为了实现 战略目标要进行的资源配置。这指的是下面哪一个?()选择一项:A.组织实力r B.组织的战略人力资源6C.组织战略D.组织的人力资源战略1. HRMIS维护主要包括哪些工作?()选择一项或多项:17A.软件维护7B.数据文件维护厂C.软件重设计17D.代码维护审E.硬件维护2.下面各种方法有哪些是培训能用到的?()选择一项或多项:17A.角色
28、扮演法17B.讲授法17C.远程教学法17D.嬉戏和模拟工具训练法17E.观摩和实习3.岗位工资制在实施中可以实行哪些形式?()选择一项或多项:厂A.基础工资制歹B.连接可变型岗位工资制厂C.技能工资制17D.单一型岗位工资制17E.重合可变型岗位工资制4. HRMIS实施的流程主要包括哪些工作?()选择一项或多项:17A.进行操作培训17B.成立实施组织C.进行模拟应用等17D.进行系统业务部署17E.安装系统软件5.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?()选择一项或多项:厂A.依靠儿女养老17B.投保资助型(也叫传统型)养老保险r C.社会统筹及个人帐户相结合型养老保险17D
29、.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)17E.国家统筹型养老保险案例:前景内燃机公司的激励问题前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间 的工人对他们的工作缺乏爱好。其结果就是产品质量不得不由检验 科来保证。对于那些在最终检验中不合格的产品,公司找到的解决 方法就是在一个特殊的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组, 支配在生产线的最终,由他们来解决质量问题。由于这种方法费用 高,而且发觉的质量问题大多是装配时不当心等可以实现预防的差 错造成的。因此,公司中很多人对于运用这种事后处理方法感觉不 满足。当然,也有的差错是由于设计不合理造成。在公司总裁的督 促下,分公司总经理召集他的主要部门主管开会探讨这个问题该如 何解决。生产经理刘伟断言,这些问题是工程设计方面的事情。他 认为,只要工程设计上细致地设计部件和整体结构,很多质量问题 就不会出现。他又指责人事部门没有更好地选择工人,并且没有让 员工的运用部门参及到选拔工作中来。他特殊指出装配工人的流淌 率每月高达5%以上,且星期一的矿工率常常达到20%。他的见解是: 用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效的运作。总工程师王 选认为,部件和整机结构都设计得很好。假如标准要求再严格一点