培训销售心得体会范文.docx

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1、培训销售心得体味范文培训销售心得体味范文做服装销售生意看起来很简单,好似谁都可以来做,其实,事 实并非如此,惟独你亲身体味了,才知道市场竞争是多么的剧烈。 服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到 不少学问,比方进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及 种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如 何确定补货的数量等。详细来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。1 .选择好方向。是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清 晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想 做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。2 .发展服装定位

2、。选择好服装以后,就要给你的服装发展定 位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你 所定位的服装发展市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系 列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批 发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样 的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都 要牢记在心,这就是你的财富。止匕外,观察来进货的人,都进什么 样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的 好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营 的,怎么样销售的,这样你心理根本对你要进的服装有一定的了 解,这对你开店有很大的

3、匡助。3 .进货。如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装 着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认 为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知 己知彼才干百战不殆。4 .依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购, 你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种 情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你 进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给 帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你 在老板那里批发省不少的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据 需要来进货了,这样不会上当,前提是

4、在批发商不认识你的情况下 完成。5 .店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候 要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商 或者专卖店、零售商的店铺,到那里衣服的摆放,这样你的店就可 以以斩新的面貌迎接顾客了。6 .掌握市场行情。你要随时掌握市场行情,发现批发商的价风 格整了,你也要即将调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要 做好调查并确定好。7 .做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以根据你 店的大小决定购置礼品,还是有不少人喜欢贪小便宜的,可以抓住 这样一部份人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一 些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利

5、,还要进一些气 球要带字的那种,有不少小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记 住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前20xx赠 送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火 火的。这样,你店的生意就会好,不少人都会知道你的店,给人留 下一个好的印象。8 .做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在 店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不可坐下来一起聊天,这 样会让人感觉到你的生意不好、效劳不好,一定要做到分工明确, 有擦地的、摆货的、试衣服的.,让你的店忙起来,让别人感觉到你 店的生意很好。此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让 每一个参预

6、培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让 我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了不少,专业知识水平能 力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,惟独做到 这样才干使自己在鼓励的竞争中立于不败之地。现将此次培训总结作如下汇报:1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企 业文化,企业知识,商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧,销 售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪 些素质。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好准备,2:打招呼 3: 了解需求4:介绍商品5:满足顾客需求。沟通定义的讲解和如 何和顾客建立好沟通。2、大家都知道兴趣就是某件事或者物感

7、到好奇,就叫兴趣!如 何唤起顾客兴趣,换取顾客兴趣的技巧,跟FAB的讲解差不多, 必要 时也可以反其道而行BAF!重中之中说到了销售关键,那就 是试穿,惟独试穿,才干激发顾客的兴趣,才干使顾客有购置的 欲望,从而最终促成销售,到达成交率。其次就说到了如何促成 顾客购置的技巧,和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做,如何 做。最后就说到了连单,和赞叹技巧以及怎样寻觅赞叹点等等,以上这些是此 次最主要的培训内容。1、在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强,要熟记 FAB,更要把它贯彻以及应用之中去,学会在销售中使用销售技巧, 灵便的与顾客沟通。由于自身的赞叹语言和组织语言的局限,在与 客户的沟通交流

8、过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继 续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变 化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,真 正了解客户需要什么产品,从而为共公司创造更大的利益十分感谢公司此次对我们提供的培训,能够拥有这样的经历, 无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真 的是很幸运。来到xx公司已经有40多天了,非常快乐能够参加xx公司,我 今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工, 我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却 时刻感受着关心与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆 教导让我获益

9、匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目 标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的匡助我们 更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转 变,xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才 华,创造自己的人生。XX有着自己独特的培训,每一位来到XX的新员工都会在XX完 善的培训制度中获益,记得刚来到XX时,是公司的办公室部门对我 们发展指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对XX的开展 历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处发展培训,销售 处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我 们很是照应,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指

10、导我们接触 业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的根本工 作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮 助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。经过这些天的培训,我也学习到了不少,使我懂得了要尽快实 现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会 有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们参加XX的那一天 起,我们就是XX的一位员工,也已经再也不是以前的学生,因为这 样 我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此 来 严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。 我也清醒的知道自己还有不少方面的缺乏,需要学习的东西还有很 多不

11、少,所以我还必须更加努力。前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公 司领导对我的信任与匡助,给我这次学习的时机,通过此次学习培 训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力 提高自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。在此次学习培训中,我们非但学了营销理论知识,还学了技能 与生活体验。使我深刻体味到此次学习培训的重要性。在今后的工 作中,我将改变以往的工作思路,着力提高效劳质量和效劳水平, 认真践行“与客户共赢”的效劳理念,在平时工作中我会认真贯彻 执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一位 店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户

12、的满意度,忠诚度。强化根抵管理夯实开展根茎,深化队伍建立激发内部活力,注重思想文化推动企业开展。通过此次学习培训结合 自身的工作我有以下。市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的开展都离不开市场, 谁拥有了市场谁就会得到开展的空间和生存。而市场又是由客户组 成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的 真诚与优质的效劳来赢得的。那末作为一位店长首先要了解市场, 而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具 有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数, 要想在这片有限市场空间中上求的开展,那就要我们充分挖出市场 潜力。首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“

13、识别”和“区 分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和效劳的 区分。品牌是无形的,它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场 表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的效 劳品牌,让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成 效劳营销,而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转 让的活动。效劳营销的核心是效劳理念,效劳理念的核心是客户导 向,它是建立在关系营销和客户满意理论根抵之上的。而效劳的价 值在于效劳的功能价值和效劳的感情价值。所以说我们现在不是卖 的产品而是效劳。1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找

14、不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。2、在平时的工作中我根本按照自己的工作流程来发展,缺乏创 新的思路和斗胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要 不断创新工作思路。3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工 作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要 加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她 们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽 责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心, 来回报公司领导对我的信任与支持。带着姐妹们同心协力把兴化女 装店提高到一个新的顶峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求 真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、 脚塌实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要 我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市 场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中 来,塌实干事,认真工作,我们的企业才会快速开展。我们的明天 才会更加夸姣。

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