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1、银行第三季度工作总结7篇银行第三季度工作总结1时间悄然走过，参加工作的日子已经两年半了，作为银行 支行的一名信贷员感触甚多，回顾20_年的工作，在总行及各 位领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务 技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任 务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了 一定的提高。现将第三季度的工作总结如下：一、加强学习，努力提高业务技能第三季度来，我认真学习信贷知识，阅读相关书籍，经过不 懈努力，终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能，第一时间 熟悉总行新业务的流程，办理了银行第一笔商品融资贷款，并 且与物流监管企业建立了良好的业务
2、合作关系，为我支行以后办 理商品融资业务打下基础。由于在信贷岗位上时间不长，很多信 贷知识没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都积极参加， 同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“知识库”，通过 上网查阅，及时掌握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产 生的信贷风险。二、认真仔细，踏踏实实的做好本职工作我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作 支部各项制度建设、丰富支部生活内容等形式，不断增强各基层 党组织的战斗力、凝聚力。四是围绕各项重点工作的开展，推动全乡党员干部在工作推 进上实现突破。开展以秋季林业生产和秋覆膜为主的农村生产工作，使秋季 农村工作在短期内掀起高潮。目前，千
3、亩造林点工程实施结束； 退耕还林补植补造工作全面展开；苹果栽植各项准备工作已经就 绪，进入栽植阶段；玉米秸秆青贮全面推广，青贮玉米秸秆15000 吨；秋覆膜工作掀起高潮，共落实覆膜面积28万亩，实施覆膜面 积9000多亩，力争月底全面完成任务；积极部署农村公路养护工 作，境内所有道路全面实施了养护措施。二、存在的问题自创先争优活动开展以来，我乡按照活动的总体部署，做了 大量工作，取得了一定成绩，但与县委的要求相比，还有一定的 差距，主要表现在：一是重视不够，个别党员对该项活动认识不 够，重视不够，不积极参加该项活动；二是学习不够，秋季以来， 乡镇干部忙于农村工作，没有充分的学习时间；三是后劲不
4、足， 破解难题活动没有项目资金支持，很难在短期内见成效。三、下一步工作打算针对存在的各种问题，我们将在以后的工作中改进：一是大力宣传，加强领导。通过各种形式的宣传报道，提高 党员干部对创先争优活动的认识，使各级党员干部都能够积极参 与该项活动。同时要加强对该项工作的领导，及时解决各支部在 活动中出现的问题。二是扎实工作，创先争优。利用一切时间加强学习，提高党 员干部的素质，并将学习的成果运用于农村生产工作，使以秋覆 膜和秋季苹果栽植为重点的农村各项工作全面开展，完成任务， 为今年农村工作划上圆满的句号。三是多方筹资，破解难题。乡党委、政府将积极向上争取项 目、争取资金，为破解难题活动奠定坚实的
5、基础，力争在短期内 破解我乡在道路、水电、生态方面的瓶颈制约，使创先争优的阶 段性活动取得实实在在的成效，发挥积极的作用。银行第三季度 工作总结3一、为企业拍摄“企业在做什么”活动短片20年9月份开始，商会将为22个副会长以上企业组织拍 摄“企业在做什么”活动短片并制作成光盘。主要拍摄内容包括 老总自我介绍和企业介绍（企业优势、获得的荣誉、企业文化等）， 活动旨在宣传企业，促进会员间的相互交流。二、编印商会信息20_年7-9月份，商会秘书处继续按计划每月出两期信息，第三季度共出6期，引发1800份，收到了 一定的效果。三、召开企业通讯员会议20_年7月24日上午，商会在黄龙茶艺馆举行企业通讯
6、员会议。会议要求各企业通讯员积极反馈企业活动情况，为 商会信息输送有价值信息、材料。四、组织联谊活动20年8月16日，商会副会长以上企业在第二组轮值会长 的组织下赴千岛湖进行了为期两天的联谊活动。并于17号上午 在阳光酒店湖光会议室召开座谈会，会上主要讨论了与稠州商 业银行合作、温州商会领导班子换届选举、市工商联“双爱双 评”活动、开展“扶贫助学”活动、成立党支部等情况。五、撰写企业文章撰写企业文章参加市民营企业改革31周年宣传活动和杭 州市总工会举行的“双爱双评”活动。六、开展扶贫助学活动20_年下半年，商会联合县政府在乡开展“扶贫助学” 活动，与13位贫困学生结对帮扶。七、召开第二次会长会
7、议20_年9月25日，商会第二次会长会议在之江度假村召 开，市工商联领导、稠州商业银行领导列席参加。会上会长们 听取了第二组轮值会长在7-9月份的活动情况汇报，详细讨论了 与稠州商业银行贷款事宜和其他商会相关事宜。20_年第四季 度工作计划：一、开展“绿色行动”，宣传环保思想20_年11月份，商会将组织百人车队赴开化钱江源国家 森林公园（母亲河源头）开展绿色环保活动，用实际行动宣传 环保思想。二、召开第三次理事大会，研究部署第二次会员大会的各项 事项三、开展先进集体和先进个人评选活动四、继续做好商会信息编印工作五、与稠州商业银行共同合作做好企业、会员的贷款事项 银行第三季度工作总结4在刚刚过去
8、的第三季度，本行在履行应尽职责、不断改进工 作方法的同时，顺利完成了以下工作：一、日常工作：1、办理各项收支业务，全季度共交易4759笔，交易金额 2786843871.00元。确保在收款时及时回复相关部门,并及时准确付款。2、认真填写银行单据（支票、收据、电汇、票据申请、付款、开户、销户等。），而法案数量已经达到了 1328个。3、及时与银行相关部门联系，根据公司需要提取现金备用， 做到现金库存合理，资金安全。4、认真做好报销单等原始凭证的核算和初审工作，全季度共 计3820张，金额20_以上（含江西公司）。手续齐全，合法凭证。5、登记现金日记账和银行日记账，及时准确，完成金蝶系统 出纳部分
9、。6、每日核对现金账面余额与实际库存金额，及时将银行存款 账面余额与各银行实际余额进行核对，做到日结月结，账卡、账 本、账账相符。及时发现不明款项的去向。7、保管好库存现金、有价证券、票据和各种印章，尽职尽责。 保管好保险箱的钥匙，这样人们就可以离开储物柜了。8、编制员工工资单，准确及时，确保每月15日和25日准确 及时发放员工工资。9、严格执行公司的财务管理制度和审批制度。对手续不全的 付款单据予以退回。对于急需的单据，发短信给财务经理和总经 理汇报，收到回复后再付款。10、每天在出纳台登记现金、银行收支明细、各部门费用统 计，准确无误的将邮件发送给总经理和财务经理。11、整个季度去银行办理
10、业务280次，及时收到每笔业务的回单，保证了会计能及时入账。12、月底要及时调取银行对账单，确保每一笔收入和支出都 核对无误。对于一些未结清的账户，应进行检查并编制银行对账 表。13、月末，积极与会计做好各种对账工作。14、负责公司的滚存、归还、付息等具体工作。15、负责卡的季度检查、银行账户的季度检查等具体工作。16、负责签发承兑汇票的具体工作。17、配合财务经理做好融资工作，与银行、金融系统、担保 单位建立良好关系，提高资金周转率。18、主动做好财务部内勤等工作，维护内部团结。配合各部 门顺利完成各项业务，及时完成领导交办的其他任务。19、对于运输进销存，各经营者要对管理费和税金了如指掌，
11、 认真计算，及时兑现，做好应收账款的催款工作。二、其他工作1、及时准确地准备会计凭证，确保每月一日前将所有凭证输 入财务软件。全季度共446本。2、准备付款申请单，及时送领导签字。3、开具增值税发票。等待三、存在的问题大多数人单纯的认为出纳的工作看似很简单，其实只是点钞、 填支票、跑银行等常规工作。实际上，出纳工作不仅是种类繁多、 量大面广的出纳业务，更是一项责任重大、不能有任何疏忽的工 作。对此我深有体会。一张承兑汇票的疏忽，让公司损失了两万 多元。我深深感到自责和内疚。下面，我就工作中存在的问题做 一个检讨。1、学习不够。目前公司发展迅速，新情况新问题层出不穷, 新知识新制度不断问世。面对
12、严峻的挑战，他们缺乏学习的紧迫 感和自觉性。理论、专业知识、文化水平、工作方法有待提高。2、工作累了，思想就有了放松，这是政治素质低，人生观价 值观差的表现。四、努力方向针对以上问题，今后的努力方向如下：1、加强理论学习，进一步提高自身素质。认真学习法律法规、 金融业务知识和相关政策，增强分析问题和解决问题的能力。2、保持平静的心态，“取他人之长，补自己之短”，不断完 善，不断进步。3、认真对待每一件事和每一个人，积极配合领导同事把工作 做得更好。以上是我对自己工作的总结。请各级领导给予批评指 正。在以后的工作中，我会继续努力，总结工作经验。努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象
13、、新面貌为公司 的辉煌发展而奋斗。银行第三季度工作总结5年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农民和农村 中小企业发展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经 营管理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防和化解金融 风险，确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行，取得了显著 的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型 中心城市做出了积极的贡献。一、基本情况（一）贷款情况（二）存款情况（三）财务情况（四）监管指标情况第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。 二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产 损失准备充足率、拨备覆盖率均2100%,控制
14、在行业监管规定的 标准围之内。第五、盈利性情况。一是资产利润率54% 20.6%行业监管标 准。二是资本利润率85%,行业标准不低于H%,由于我行成立时 间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率493%245%行业监管标准二、主要工作措施（一）积极发放贷款，全力支持“三农”经济发展。我行坚持以服务“三农”为己任，坚持服务三农、服务中小 企业、服务百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的服务方 式，为农业、农民和农村经济组织的发展注入了 5个多亿的信贷 资金，为促进地区经济发展做出了积极的贡献。第二、努力防和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推 动信贷业务
15、的发展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是 前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开始到贷 款发放，严格按照信贷管理规定执行，按信贷业务操作规程发放 贷款。对信贷业务进行实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款 项目，行主要领导亲临一线，搞贷款选项，搞资产评估。对担保 公司提供担保的贷款，如果在生产经营上存在不安全因素，我行 也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收 率和收息率均达到100%。（二）调动一切因素，大力组织存款。1、为更支持地区经济发展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营 理念，使存款业务不断增加。2、提
16、高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教 育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门 率先垂，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公 存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资 金力量。3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。一是在存款工作中，我行在搞传统业务的同时，以市场需求 为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了庄河汇通村镇 银行人民币通知存款管理办法，并于5月20日，开办了七天通 知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是 我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水 公司建立了良的合作关系，并于4月份
17、开始办理了代收水费业务。通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行 业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点， 而且产生了良的社会效应，深受社会各界的评。（三）加强会计基础工作，提高会计核算质量（四）抓规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上规化在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的 落实，抓规化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实 现规化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门 任务，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及 时完成领导交给的工作任务。作为市场营销部副经理，我深感自 己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风
18、险。因此，我 不断的提醒自己，不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事 关邢台银行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷 前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度, 结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人 的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力， 到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存 的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债 情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、 贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都 仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷后检查，每月不定期到企
19、业仓库进行查看，及时了解产品行情，掌握原料的进价和产成品 的.销售价格，分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出 情况，撰写调查报告并定期上报总行，得到了总行贷后部门的通 报表扬。三、积极主动，完成总行下发任务在总行开发授信评级系统期间，积极与总行项目组配合，提 前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的 要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有一是按照银 监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月 13日出台了庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程（试 行）、庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程（试 行）、庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施
20、细则（试行）、 庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则（试行）、庄河 汇通村镇银行个人贷款管理实施细则（试行）5个信贷管理办法。 二是为规我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务 素质，维护银行业信誉，我们制定了庄河汇通村镇银行从业人 员职业操守规，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9 条和董（理）事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5 条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进 案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了庄 河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案。（五）抓职工培训工作，迅速提高职工素质。为适应我行业务经营发展的需要，
21、迅速提高员工的综合素质, 更应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍，先 后举办了 3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本 上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方 面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效（六）做案件防控工作，防和化解金融风险。从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过 排查案件风险工作，进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道 德素养和遵纪守法、防案件发生的自觉性。2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求， 结合本行的实际，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制 度执行年活动实施方案，明确开展活动
22、的目的与意义、指导思想、 工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切 实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、 贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章 不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和 案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行 业安全稳健运行。（七）加强秘管理，提高秘管理水平。（A）加大宣传力度，树立社会新形象。针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自 身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜 年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展“庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、
23、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名 度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。（九）抓后勤服务工作，保障全行工作顺利进行。一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的 进行维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是规办公用品购买、 保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓职工化业余生 活。1至9月多次组织员工开展业余活动参加庄河市总工会组织 的徒步大会；举行纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会, 到步云山进行篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动， 进一步增强了员工凝聚力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生 活丰富多彩。存在的不足
24、（一）存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成 存款计划差别较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合 性的理财产品。（二）信贷管理不够严格,信贷结构不尽合理。一是对信贷政 策的学习和掌握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联 企业贷款超过上限，（请你，请便下次访问ww.hw.c）超比例发放抵 押贷款等。二是审贷分离岗位制约机制不健全。三是贷款的“三 查制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。（三）会计财务管理不够规，内控制度贯彻不够到位。一是 由于制度制定滞后，人员不足，岗位职责划分不明确等原因，造 成会计财务工作职责不够清、操作不够规、相
25、互制约不力，存在 一定的操作风险。二是会计人员业务知识水平不高，差错事故时 有发生。（四）职工队伍的政治素质和业务素质不够高，与其他商业 银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、 爱岗敬业，还是明服务、办事效率等方面都有不尽人意的表现， 必须引起我们的高度重视。三、第四季度工作意见1、加大存款工作力度。一是为更支持地区经济发展，不断壮 大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要继续加大组 织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市 场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力 争在10月末再成立1个营业点，扩大业务覆盖面。三是提高优质 服务水平，加
26、大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断 拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要率先垂，大力吸收 低成本资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金成本，不断 壮大信贷资金力量。2、加强信贷管理，防信贷风险。一是在贷款条件上，对个体 工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷 资金的安全性。对已经超出担保能力的担保企业停止与其办理担 保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对 受理每一笔贷款必须在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在 贷款监督上，坚持贷后检查制度，对可能出现的资金风险在第一 时间采取补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探 索和建立贷款第一
27、责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格 划清，出现贷款损失要追究第一责任人的责任。3、提高会计核算水平，构建会计监督机制。严格执行会计、 出纳、财务管理基本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要 坚持会计出纳核算手续，加强内控管理，严防结算风险。一切账 务坚持换人复核制度，做内、外账务的核对工作，按日核对存放 中央银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，及时 解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监督体系。 要建立层次分明监督防线，真正将事前、事中、事后监督落实到 位，层层严格落实监督责任，实行连环责任追究制度。要切实提 高会计人员的综合素质。建立会计人员的考核选拔机制，严
28、把选 人、用人关。4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收 节支活动是进一步加强内部管理，确保今年各项经营指标实现的 重大举措。从我行9月财务收支的结果看，资金成本费用率、存 款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤 俭建行的思想，讲究成本核算，力求精打细算。二要扩大信贷规 模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增 收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资 保开门，禁止铺张浪费。四是实行按月收息制度，做到贷款利息 应收尽收，绝不允许出现欠息的现象发生。5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保 卫工作总体要求坚持标本兼治
29、、综合治理、惩防并举、注重预防 的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是要开展案件风险排 查工作。做案件风险排查工作，避免各类安全生产事故发生。开展 对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向 性的问题，及时发现，及时纠正，及时处理。二是要切实做安全保 卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、 岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保 我行各项工作在健康的轨道上运行。6、加强员工两个素质的培训。一是以部门为单位由经理负责, 组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职 工政治和业务素质。二是要集中时间和精力学习我行各项规章制 度。三是
30、对新入行的职工进行强化培训，迅速提高新职工的综合 素质，尽快适应工作的需要。银行第三季度工作总结6一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收 缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。1、储蓄存款业务指标增势明显。9月20日，各项人民币存款 余额为145214万元，较年初新增9286万元，完成市分行下达人民 币存款年度计划的969%。其中人民币储蓄存款余额达到104936 万元，比年初新增8301万元，完成市分行下达年度计划的231%。； 对公存款余额达到40188万元（不含理财产品），比年初新新增 984万元，完成市分行下达年度计划的164%2、授信业务总量略有回
31、落。9月20日，人民币贷款余额为 41256万元，较年初减少9231万元，主要是中金岭南贷款到期还 贷后，由于分行信贷规模所限，无法继续为其发放贷款。个人消费 贷款增加256万元，完成市分行下达年度计划的853%。3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元, 完成年度计划的125%,提前完成全年任务。4、中间业务收入227万元（不含分行返还数据），完成年度 计划的215%5、实现帐面利润2460万元，完成年度计划的755%,达到预期目标。二、主要工作措施：（一）、今年以来，支行通过认真分析国家宏观经济对金融 业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。 制定了 “以负债
32、业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展, 通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效 保证了今年上半年我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。 法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债 业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品32 亿元，电子回单箱150多户，新增企业网上银行普通版150多户， 证书版61户，以上几项指标均在分行名列前茅。具体做法：1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主 动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的 态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，
33、在努力 促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体， 促进客户维系和发展。3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放 小的,工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的 法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、 推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购 买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任， 且进一步加强了客户的维系。4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益 增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务， 减少柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回 单箱销这一为好帮手，
34、以保密性强，足不出门就可查询、对账为 卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩， 同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广 使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动 了其他中间业务的推广。5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经 理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开 展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点， 熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类 客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。7、认真梳理全辖代发工资客户，
35、做好客户转化工作，对具备 开通网银条件的客户要全部转化为网银代发，新增客户除特殊规 定的以外都必须通过网银代发；8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同 时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通 网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销, 在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。 银行第三季度工作总结7转眼间20_年第三季度的工作即将结束了，为了更好的完成 今后的各项工作，现将前一阶段的工作做一下简要的总结与回顾, 如有不妥之处，还希望领导及同志们批评指正：一、坚持理论学习，提高
36、自己的思想理论水平自己树立了正确的世界观、人生观，能够自觉的学习党的方 针政策，与党的思想保持高度的一致性，认真学习和贯彻农业银 行的各项规章制度；利用业余时间自觉、认真的学习农行员工的 各项管理条例；严格遵守内控管理的各项规章制度。按照工作的 各项操作规程去做，保质保量的完成好自己负责的各项具体工作。 时刻加强政治理论知识的学习，通过学习与工作，不断提高自己 的政治理论水平。二、踏实工作，从日常的点滴做起认真学习票据集中提回处理的业务管理办法和操作规程。使 表扬认可。在总行开发的新业务中，认真学习、研究相关文件， 梳理流程，积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺， 得到了公司业务部领导
37、的肯定。回顾第三季度的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业 务素质提高不快，对贷款风险把控还不成熟，；二是只满足自身任 务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面经验尚浅。在新的第 三季度里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的帮助下， 认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从 领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结一致，为我行经营 效益的提高，为完成20_年的各项任务目标做出自己应有的贡献。 银行第三季度工作总结2雁过留声，金风送爽，转眼又是一年金秋九月。在7、8、9三 个月里，我们共举办区域活动20次，北京大型活动2次。其中由 我负责的区域活动共7次。累计推动参会家数和人
38、数为134家460 人。继6月份开始负责区域活动总负责以来，7、8月份依然是由 我担任区域活动的总负责人。回顾这几个月的经历，对我来说是 一次难得的历练，让我的能力从各方面都有所提高。尽管来公司 时间相对比较长，但在这期间，依然有太多的第一次出现。第一 次担任园长训练营主持，第一次上台讲项目，第一次当区域活动 我更进一步掌握相关业务知识和业务流程。我每天从事的主要工 作是，负责武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支 行、河西支行以及南开支行七家支行的票据清分。每日利用票据 真伪鉴别仪针对票据的防伪特征进行真伪鉴别，并且凭借经验判 断有的企业的预留印章是否为原子印章同时与开户银行联系，经
39、 确认预留印章为原子印的票据作退票处理并且做好相关记录，直 至该账户作变更印鉴，把好票据能否及时准确记帐的第一关。我 还要负责每场提回票据的人工分拣、清分扫描、磁码补录、磁码 平衡、实物扎平、支票录入、转出票据审核等工作，负责贷方票 据磁码补录工作。负责每场提回的武清支行、开发支行、大港支 行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票 据整理、背书打码、塑封编号。负责贷方票据磁码补录工作。在 工作中我深知这个工作的重要性与风险性，对待每张支票的验印 和审核工作我都能认真负责，仔仔细细的验印，审票，按时完成 票据审核任务。对提回的贷方票据拆剪后，让贷方票据及时进入流程，保证 票据及时
40、性。对提回贷方票据保证帐号与户名相符及时给客户入 帐。积极提高同城票据集中提回处理业务工作效率和工作质量， 保证业务差错率目标为零。在工作中我不断的学习，工作步调和 大家保持一致，与其他团队成员一起，共同保质保量完成这一重 要任务。三、严于律己，用自己的.行动为农行增辉在纪律方面从不迟到早退，严格执行运营管理部的员工行为 守则和安全保卫工作制度，爱护工作环境，注重仪容仪表，时时 刻刻维护农行的形象。通过对自己一个季度工作的总结与回顾， 看到了自己取得的一点点成绩，当然这与领导及同志的关心与帮 助是分不开的，更不能成为自己骄傲的资本，我在今后的工作中， 将更要严格的要求自己，不断地总结成功的经验
41、和失败的教训， 克服自身的不足，不断完善和充实自己，踏踏实实做好每一天的 工作。提高自己业务水平，与同事及领导同甘苦，多理解，勤沟 通，在领导的带领下团结一致，以认真、及时、负责、严谨的态度 完成领导交办的各项工作，用自己的实际行动为我们的团队奉献 我的光和热。以上是我对近期工作的总结如有不妥之处还恳请领导及同事 们批评指正!决负责人，等等记得七月份的济南、郑州、沈阳和长春活动 时，领导再一次毫不犹豫地把指挥捧交到了我的手里，这对我来 说无疑又是一次巨大的考验！存在着太多不确定因素，如：时间 十分紧张；活动投入成本之大非往次活动可比；所负责这八次活 动的老师多为多为没有过区域活动经验的老师。尽
42、管已经有过多 次组织区域活动的经验，但八次区域同时进行，不禁让我有些手 忙脚乱。它涉及到时间的合理安排，全局的统筹，行程的制定以 及人员的合理分配等等。各个环节都不能有所差迟。由于行程的 临时调整，我接到了另一个更艰巨的任务讲项目。当时脑袋“翁”地一下。平时连想都不敢想，这突如其来的决定让我有 些招架不住。尽管平时也有过讲项目的培训，可此时只觉脑中空 空，无从下手。当时真的很想推掉。可转念一想，既然领导如此 信任于我，我又有何理由拒绝呢？不试一试，又怎么知道自己就 不行呢？时间已经迫在眉睫，我几乎没有练习准备的时间。于是 把项目讲解的光盘借了出来，到了沈阳后，利用一个下午的时间 从头到尾将光盘
43、看了一遍。面对第二天的培训，内心七上八下， 十分忐忑。人数到底能来多少？项目是否能讲解顺利师训老师的 课是否熟练？教材零售是否能成功？等等这些问题一个个在我脑 海中盘旋。记得第二天的人数并不十分理想，零售教材情况也一 团糟。第一次讲项目，很不熟练，甚至有些语无伦次。但我依然 满怀激情地讲完了，并且赢得了老师们的掌声。这次的经历，让 我感触很深。很多事情，还没去做就有了畏难情绪。其实当你真 正站在台上的时候，往往能发挥出连自己都想象不到的勇气和潜 力。不去试，怎么知道自己不行呢。做任何事情，建立自信是最 主要的前提。有这七月份区域活动的组织经验，八月份的区域活动组织起 来就显得更有秩序和有条理了
44、。不似先前那样顾此失彼，难以把 握了。八月份的活动相对顺利了很多，效果也明显好于之前的活 动。就拿长沙和南昌的活动举例，人数趋于理想，产生意向客户 也较多，教材几乎是一抢而空，我的项目讲解也越来越顺畅。记 得组织银川和兰州的老师，坐了十多个小时的硬座，到达银川后 并未停歇，紧接着布置会场，一切都有条不紊地进行。没有人有 任何怨言，这让我很爱感动。在刚刚过去的18-19日，我们举办了第三期中国领袖园长校 长训练营。回顾这次训练营，可以说是历尽了艰辛与困难。与往 期训练营所不同的是，这一次是在区域举办，存在着太多太多的 客观因素和不确定因素。于是我们经过仔细分析和研究，制定了 多套方案与计划。但由
45、于时间相对较短，人员较少的原因，使得 整个推动过程显得有些力不从心。直至参加区域活动的老师回来 后，推动情况才稍有些起色。此次训练营我预计推动8家16人参 会，而实际推动人数仅为2家3人。作为推动训练营的主要负责人之一，我主要负责的区域为河 南新乡、鹤壁和平顶山。由于信息资源短缺，每天都需要从网上 和其他渠道大量收集信息。但是很快我们发现网上的信息资源十 分有限，凡是能与幼教擦边的信息，都统统被一搜而空。就着手 里的有限信息，大家全力以赴地推动。前几天，大家分工明确， 每个人只负责推动自己所负责区域的信息。到临近训练营举办日 期时，则改为由远及近、由边沿向中心靠拢的方式推动。最后所有人集中推动
46、郑州当地的信息。然而由于信息的有限， 大量出现重复信息，推动效果并不理想。看得出来所有人都很着 急。尤其是作为这次活动的总负责人郭吉亮老师。从活动启动之 日起到训练营结束，一直是处于忐忑不定甚至寝食难安的地步。这次训练营是我结束多次区域活动以来全程投入的一次活动。 每天都为定不上人数而心急如焚，甚至一度失去信心。但是看到 其他老师一始继往，毫不动摇的时候，我便迅速调整好自己的心 态，继续埋头苦干。遇到自己没把握的客户，便及时调出让郭吉 亮老师帮助推动。每推动成功一个客户都是那么地不容易，以致 于能够让所有人欣喜半天。记得在去的路上，每个人都拿起手机， 抱着宁可错杀一千，绝不放过一个的心态，把一
47、个个有可能参加 的待定客户通通联系了一遍。在这样的情况下，当天我们再次增 加参会人数达10多人之多。然而到了第二天会议开始，却有些出 乎我们的意料。大部分已经确定好的客户临时改变主意或失去联 系。面对这种不可控的局面，着急已解决不也任何问题，唯有调 整好心态，做好两天的会务工作，以确保训练营的顺利进行。这是我第一次比较完整地听完了训练营的全部内容。通过园 长与专家的互动，通过听如何开家长会的实战演练，我对幼教行 业又有了新的了解和认识。对幼儿园的具体工作及容易出现的问 题有了更深的了解。这为我今后洽谈客户及服务客户积累了经验。 每一次大型活动，都总会有很多感动的瞬间。看到现场那么年纪 大的老师
48、依然走出家门，认认真真虚心学习，让我倍受感动，真 是应了那句话：活到老，学到老。我相信，这是因为两位温老师 的凝聚力所致。两位温老师每次在台上都有新的内容，让我们觉 得眼前一亮。每次都能学习到新的内容。总结这次训练营，之所以推动的人数如此不理想，我想更多 的是自身的原因。记得有一次，一位同事问郭吉亮老师，是什么 样的力量让你每天工作都那么有激情。郭老师毫不犹豫的说了三 个字：“责任心”。当时听到这句话时，我感到很惭愧。我想我 一定的少了那么一点点责任心，少了一点点激情，少了那么一点 点沟通的方法技巧，少了那么一点执着的精神。在这里，我要特 别感谢郭吉亮老师。几次遇到难以沟通的客户，当请求她出主意 时，她会毫不犹豫地接过来洽谈。尤其面对很多顽固的老客户， 我甚至束手无策时，郭老师都能处理得极为妥帖。对我来说，有 那么一点点小小的遗憾，有那么一点点的惭愧。因为很多现场都 老客户，只认识郭老师，并不知道谁是伍老师，开口只问谁是伍 姑娘。当然，我也很清楚，不是因为我的.声音像女性的原因，而 因为自己的沟通和服务不到位所致。以上的这些经历，让我收获颇多。首先，让我感到很骄傲的 是我们的团队。大家无论在何种情