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1、手机销售述职报告范文（精选多篇）第1篇：手机销售述职报告 将近9点的时候，我们或许看了老板做了4笔生意，加上老板的一些讲解，心中也有了底。这时候，老板叫我们试试看。等了会，来了个姑娘牵着他的男伴侣。“要买什么，小灵通还是手机？”我问道。“小灵通。”那个姑娘说。“小灵通在这里。”我指着柜台下的一排小灵通说，“这些是二手的，这些是全新的，那几只的是要烧号的，这里的是插卡的。”她指指柜台下的一款说：“这个，拿上来让我看看。”我便拿上去了。“这个是二手的，插卡的。”我解释着。她男伴侣就把小灵通检查了下，“怎么这里是拆开来过的？”“不是，这里是由于要换这个按键，所以”没等我说完，那两个人就走了。对于第一
2、笔生意的告吹，我只好无奈地摇摇头，等待其次笔生意到来 在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的同学,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经受过社会的人都有我这种不知名患病吧!我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像老板一样好。 中午的时候，客人却愈发的多了，成群成群的来，使我们始终都没有时间去吃饭。直到1点多的时候，老板才说，你们先去吃吧。我早已被饿得头昏眼花， “无情”地丢下同事一人留守“阵地”，和同伴先吃起饭来。饭是盒饭，有荤有素，也算丰富。饥饿使我都顾不得饭菜是否可口，三两口就全部扒到了肚子里。这顿饭是我自己的劳动成果，吃的也是特别的美味
3、和安心。特别钟搞定了我的一餐中饭，连续上“阵”。 我在同事的关怀下，最终做成了一笔生意，同事说，赚了70净利润，不算多，也是一大进步啊。下午5点多，夕阳西下，客人也基本上没有了。我的体力也是基本上没有了。老板还要我们打扫店面。5点半，准时“下班”。 二 产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应当提高业务水平,把握销售技巧,从企业利益角度动身做好销售工作.销售人员应当信任企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了乐观的态度,我的工作就变得充实而欢快而不是以前那样偏激.当小伴侣经过我的柜台时我会主动提示他到服务台领取赠品;当同学来选购时我会给他质优价廉的手机，同时结合手
4、机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简洁有用的,并急躁地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把欢快传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺当的保障.刚开头的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不生疏,不敢冒进行事,只是观看四周状况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量关怀同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的关怀。我想，我们之间既是竞争对手
5、又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。 三 最重要的一点，就是我熟识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经受，金钱是否值得。然而伴侣的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同
6、，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说或许是一家人生活的保障，或许是还贷的需求，或许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不生疏，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了缘由之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。其次天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去四周大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行乐观心理示意，准时调整心态不急不躁。在短短几天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来
7、也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永久坚决地信任自己，由于我还是有很多优点的，比如态度端正。 该公司的精神是“提倡一种时尚的生活”有句古话：“取法平上，仅得其中，取法平中，反得其下。”强调的是追求更高更深远的目标的重要性。从其精神可以看出企业对销售者对顾客都一样重视。追赶潮流的同时不会缺少怀旧的古典味道。风格时尚、潮流、是年轻一代追求现代化，不羁形象的首选目标。成功的公司的背后是经过多种磨练得出来的效果才可展众多人的眼前。 本文来自: 中科软件园() 详细出处参考： 第4篇：手机销售实习报告实习报告 一实习目的 通过手机公司及有手
8、机经营业务的相关单位的熟识实习，让同学对公司的性质、经营方式和营运环境获得初步熟识，同时，结合所学专业学问，观看和了解公司的运作特点、业务要求和主要产品，为进一步学习专业学问打下基础。同时,熬炼作为新闻专业同学的与生疏人沟通与沟通的力气，学到在学校学不到的社会阅历和工作技巧 二基本要求 1、做好实习前预备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果； 2、遵守实习纪律，听从实习支配，完成实习任务； 3、与搭档导购员定期保持联系，汇报实习进展状况，接受导购员的指导； 4、实习结束，同学须提交实习单位鉴定和实习报告，要求实习报告不少于2000字。 三.实习对象及指导老师 实习场地：临沂久隆手机大卖场
9、业务经理：肖华 62781669 导购员：曾洁 五实习支配： 1、实习时间2009-2010学年度第一学期末第20、21 周。 2、实习地点： 步步高临沂办事处玉人街沿街楼 六实习内容 1、了解实习单位的基本状况及历史沿革； 2、了解实习单位的全部制性质、经营方针及经营理念； 3、了解实习单位的的运作特点、业务要求和主要产品； 4、了解实习单位的市场环境及监管环境； 5、了解实习单位的进展战略及经营策略。 七实习收获 1学到了很多的手机产品学问 以前以为手机的功能就只有简洁的那几项功能，对于这个在我生活中占了很大部分的东西始终没有赐予很多的关注，直到加入步步高这个集体，特别是进入手机卖场，我才
10、更深化的了解手机以及现在人们的手机观念。手机不再是简洁的交通工具，它可以是装饰品，生活情趣，是品尝，是伙伴，是身份和地位的象征。突然理解了老师在课堂上空泛的讲解的数字媒体时代。 2学到了很多沟通技巧 以前觉得和生疏人沟通是一件很难也很可怕的事情，可是在久隆呆过一段时间过后，发觉生疏人和坏人完全是两码事。的确会有很麻烦和挑剔的顾客，但是他们并不是有意的去找茬，而是真的由于或者产品缘由或者使用不当消逝的问题和困扰。假如是我们自己确定也会因此大发雷霆。所以第一次把换位思考这四个字从书本上、字典里真正的拉到现实生活中。这是给我以后的沟通和沟通上的第一也是最重要的一课。 3.学到了纪律和章程的重要性 以
11、前，家里人和身边生疏的长辈老是说我没有时间观念，没有纪律性。我总觉得他们小题大做。可是加入这个团队，由于迟到一分钟被扣血汗钱十元钱之后，被经理批判一通，刚开头也觉得很没有人情味不行理喻，可后来仔细揣摩经理的话，才慢慢醒悟。我们 是一个团队，每个人都会有自己的事情，假如每个人都忙自己的事情，讲究人情味，那么每人一分钟，店里全部人员共有近百人，后果将不堪设想。是该有温和的人情，但也缺不了冰冷的律条。 4.为以后自己想要创业留下一笔宝贵的财宝 一个企业之所以成功必定有有它的成功之处和可取之处。但是，只要是企业也避开不了一些高层无法发觉的细小漏洞。我从最底层做起，既看到了他们的严格管理和适当管理体制，
12、同时也看到了他们中层管理的不足。那以后的工作中，我便可以取彼之长，补己之短。 很累，但是收获也的确很多。希望以后有更多的机会参与实践和熬炼。 第5篇：手机销售实习报告手机销售实习报告 编辑点评：手机销售导购是面对面直接跟客户沟通并促成成交的一项实践性特殊强的工作，所以在与客户沟通中，如何高效有速地与客户谈判显得更为重要。下面是沪江网为大家整理的手机销售实习报告，希望对大家有所关怀。 一、实践目的 这个漫长的假期，你有什么支配? 趁着暑假去进行社会实践，是我方案已久的事。我想通过实践来熬炼自己，增加我的社会阅历，学会很好地与他人进行沟通、合作和沟通，以此来丰富和进展我自己。这次的实践让我受益匪浅
13、。一方面，我们应当珍惜我们所拥有的机会。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是简洁的，需要我们的汗水和不断的付出。这是我人生中的一笔财宝。 XX通讯专柜，位于XX大厦四楼。XX有限公司创立于1997年。公司秉承“一次为客，永久为友”、“货真价实，诚信经商”的经营理念，忠实奉行“制造商品优势，供应到位服务，走进顾客心中”的经营宗旨，乐观开展服务满意工程，形成了独特的企业文化和经营理念，取得了良好的经济效益和社会效益。连续多年获得“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省价格诚信单位”，是苏北唯一的县级“全国百城万店无假货示范店”。我在营销部门，作为一名步步
14、高音乐手机的导购，需要你有良好的语言表达力气，将顾客引导至步步高音乐手机柜台，使顾客买到称心的产品。我给自己的目标就是按时上班，认真工作，学到更多的学问。 二、实践内容 1、实践概况 我的工作是从7月20号到8月20号，在XX专柜，充当整整一个月的手机导购。 2、实践详情 (1)实践流程 每天上午9点至12点，下午2点至5点半，在XX专柜的步步高音乐手机柜台前为它做导购。商场里人来人往，并不是全部人都是前来买手机的。其实我的工作比较简洁。首先是要进行推断，对有意向购买的人进行介绍，相关的功能以及最新推出的产品，引导顾客来选择自己宠爱的手机。作为导购，而并非直接的营销人员，我想，最重要的就是吸引
15、顾客。因此，我们需要点子，不过这点很难做好，要学会创新。 (2)专业学问与技能 不管从事的什么行业，首先，专业学问是必不行少的。对于步步高音乐手机的功能(其他手机都具备的以及具有特性的功能)，价格(适中)等方面。步步高音乐手机比较畅销的便是青花瓷那款，当然不同的人群有适合的不同款。青花瓷偏向于已经从事工作的女性使用，也有不少的高校生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508则更适合于同学使用，在这个暑假也颇受同学们的欢迎。其次，比较受关注的则是步步高k203，它的价格比青花瓷款略低，但是手机图案是江南水乡的美丽景色，可以使用于任何年龄层的顾客。在工作的过程中，站立姿势确定要端正，面对顾客的
16、提问应当悉心一一赐予回答，对待不同年龄的顾客应当自己推断出他们适合的以及可能中意的款式。还有很重要的一点，便是团队协作，只有当大家齐心协力的时候，力气才会增加，才会取得更好的业绩，俗话说团结就是力气。 三、实践结果 实践了一个月，对于销售手机的这块，我有了些想法。首先，大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感爱好的时候，他们会过来询问，此时，你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素，它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于宠爱款的价格偏高而转向别的略微廉价点的品牌。因此，在暑假期间，尤
17、其是不少同学高考之后，需要买手机的时候，应当做适当的促销活动。比如，最简洁的，是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样，搞些小促销手段，购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费，这样会吸引顾客的购买。货比三家，购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此，拥有好的品质的同时，我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知，服务态度会影响消费者的购买力，依据观看，我发觉笑容可以吸引顾客，相反，过于严峻或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知，不管怎样，我们应保持特别的笑容去迎接每一位顾客。 四、实践总结或体会 1、守时如金 在我们的生活中，时间与我们息息相关，也有所谓的一寸光阴一寸金之说。
18、我们几乎时时刻刻在与别人打着交道，比如约会等等。在这里，我想说，要有明确的时间观念，我能够做到按时上下班，不迟到不早退，严格依据公司的要求来，这也是一个基本的要求。 2、团结协作 我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，全部的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去制造好的业绩，奉献出我们的力气。首先，相处要和谐，不能为小事而伤了和气，站在同一战线，相互协作，完成好自己的工作。 3、顾客至上 “顾客至上”是我们应当遵守的原则，我们应当急躁地听取顾客的要求，依据他们的要求来。服务态度要认真，恳切。 4、不足与方向 实践了将近一个月，我
19、发觉自己实践的阅历还很不足，我应当珍惜拥有的机会，去熬炼提升自己。同时，与他人沟通的时候总会显得很不自然，我想今后我应当慢慢改善。还有，不同的职业有不同的要求，我们应当学好专业学问，在我们的天空里恣意飞行。我信任，明天布满了阳光。 手机销售导购是面对面直接跟客户沟通并促成成交的一项实践性特殊强的工作，所以在与客户沟通中，如何高效有速地与客户谈判显得更为重要。 第6篇：社会实践报告手机销售手机销售社会实践报告 一、摘要 社会实践是高校生课外教育的一个重要方面，也是高校生自我力气培育的一个重要方式，因此对于我们在校高校生来说，能在寒假有充分的时间进行实践活动，给了我们一个熟识社会，了解社会，提高自
20、我力气的重要机会，对于我们刚走进高校校内的新生来说，我们对社会的熟识还特别有限，也同样对自己的将来还没有很好的规划。 社会实践应结合我们的实际状况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们进行社会实践应当有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的方案，应留意实践的过程，从过程中熬炼自己，提高自身力气，因此为了更好的了解社会，熬炼自己，感受社会就业现状，体验一下工作的乐趣，在寒假期间找了一份手机销售的工作，虽然时间短了些，但我觉得受益很多，短短十几天的工作，我体验到了自己力气的欠缺及社会的艰辛。以前我都是“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”经过实践我感受到社会竞争的
21、残酷，也同时感受到工作的乐趣。 Abstract Students of social practice is an important aspect of extra-curricular education, but also college students and self-cultivation is an important way, so for us college students who can be in the winter there is sufficient time for practical activities, give us a knowledge so
22、ciety, understand the social , an important opportunity to improve their skills, for we have just entered the new campus, our understanding of the community is also very limited, also for their future not very good planning. Social practice should be combined with our actual situation, can really de
23、rive income, and not to practice, and practice, and practice in order to complete tasks.For social practice, I think we should have a clear goal for themselves to develop a practical plan should be practice-oriented proce, from the proce of training to raise their own capacity, and therefore to bett
24、er understand the social, exercise themselves, feel social employment status, to experience the fun of working in the winter break to find a cell phone sales, although a bit short, but I think that had benefited a lot in just 10 days of work,I experience the lack of their ability and social hardship
25、s.I used were heart sages read the book, ears do not hear out of the window After practice, I felt the cruelty of social competition, but will also feel the work of the fun. 二、引言 社会实践让我提前知道了自己的缺点，让我在熬炼中学会客观的看待自己，发觉自己做事还特别缺少阅历，我第一次感到在学校所学的东西太少了，社会中还有更多的东西要我去学习。 关键词：销售手机价格 三、内容 先介绍一下我的工作环境长虹手机专卖场，早早和老
26、板打好了招呼，就去了接收机的一些行情。我用了好多时间去了解各个品牌手机的性能和价格，虽说平常也对手机有些关注，但这么仔细的看还是第一次。手机的价格我基本上都了解了。之后，我便开头了第一次尝试。由于该专卖场在大型综合超市下面，所以有很多人来看手机，真正买的人倒不是很多。但无论对方是任凭看看，还是有购机的想法，我们都要认真给客人介绍他所问的机型，我发觉将手机发哥在大型综合超市里的一个弊端就是有很多人不买手机的人再来超市购物时，也顺便到手机专卖区来看一看，这样给销售员带来很大工作量。对于其他有阅历的销售员来说讲，他们可以辨别出一个人是否有购机的想法，还是来任凭看看，他们可以抓住顾客的心理，向他们推销
27、合适的机型，而对于我这样的新手来说，很多时候费了半天劲的介绍，最终只得到“我是来任凭看看”的答复。 在和领班大姐学习了一些销售阅历后，我就开头对子销售手机了，当一位中年男士来到我的柜台前是，我问他想买那一款手机时他指着台下的一款手机，我将手机拿了上来，他试了一下手机性能，说着这手机声音太小，然后放下手机就走了，我的第一单生意就这样吹了，我只好无奈的将手机收好，等待其次笔生意到来。 在店里，有些顾客一眼就能认出我还是同学，我就特别郁闷了，莫非我脑袋上就写有“同学”两个字，我问他们为什么，他们总说从脸上就能看出来。我特别无奈，同学就这么明显吗？和其他人差别就这么大吗？我就不信任我做不好。 接近中午
28、时，顾客多了起来，我们也忙了起来，忙着给每位顾客介绍各款手机的价格和性能等。功夫不负有心人，快中午时我卖掉了一款手机。同事说赚了100元净利润，不算多。到了下午4点以后就几乎没人了。 由于快过年了，老板准备搞促销活动，要拍几个人到街上去发传单，我 也在其中，外面温度接近零度，在外面发传单可不是好差事，至少在超市里有暖气。我被派到一个人流密集的交叉路口处来发传单，原本想带着手套发的，但带着手套不便利，只好放弃，等传单发完后，手几乎都冻僵了。 今年“山寨机”由于受到3G手机和智能手机的冲击，价格都普遍很低，还是比较受消费者宠爱的，尤其是传单发出去后，来店里的顾客就更多了，我们也因此更加劳碌了。面对
29、不同的顾客我都会不同类型的手机。老年人来买手机时，我会一些耐用、价格低、音量大的符合老年人使用的手机；当同学来买手机时，我会带学习功能的一手机；面对年轻人来购机时，我会一些多功能的手机。当然销售手机时，售后服务也是一个重要方面，我尽量都一些品牌机，这些手机的质量和售后服务都有保障。 总的来说，销售手机确定是有收获的。我进入了社会，提前对社会有了确定了解，我以后在社会上就可以少走点弯路。通过这次实践我看到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但当遇到挫折时我就不知所措。“同学就是同学，做事还不成熟”这是别人个我的评价，我也是这样认为。 社会实践让我提前知道了自己的缺点：易于自卑。刚到店
30、里的前三天都是零销量，看着四周没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经受，金钱是否值得。然而伴侣的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的缘由有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际阅历，而且社会阅历少，和各类人沟通过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距或许就在于此：他们早经受了我今日才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。再次，我对产品不生疏，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教，
31、取长补短。而且时刻进行乐观心理示意，准时调整心态不急不躁。在短短几天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累阅历，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识 到，要永久坚决地信任自己，由于我还是有很多优点的，比如态度端正。 四、结束语 通过实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地熟识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。社会实践让我在熬炼中学会客观的看待自己，发觉自己除了多读了一点书外，其余几乎一切都不会，我第一次感到在学校所学
32、的东西太少了，社会中还有更多的东西要我去学习。 2010年3月7日 第7篇：手机销售实习报告实习的日子是短暂的，也是奇妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。 初踏社会，心情感动、紧急、难过。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是从今我就要在这纯真的同同学活上画上句号了。心里冲突，脑子里翻天覆地。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是照旧需要我们用心
33、去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧！ 1） 学会了与人沟通和处理事情的应变力气： 说到应变力气，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她伴侣来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今日来她就开头训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹
34、也太不狡猾了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了，又开头重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我照旧不卑不亢地听着她的埋怨。她或许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不狡猾。您太显年轻漂亮了。这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家
35、里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们快乐的谈天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。 第8篇：销售手机社会实践报告销售手机社会实践报告 在2011年1月8日2011年1月23日，我在长春市人民广场的每天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂，但却让我在这16天里学到了许多的销售方法，甚至是做人和做事的道理。同时，也看到了竞争的激烈和走出校内和父母呵护后的困难和艰辛。
36、这些都让我有着无限的感慨！ 刚刚到每天卖手机的时候感觉很简洁，以前都是以消费者的身份走进每天，现在却穿上了销售员的制服来卖手机，是以一个销售者的身份在每天里工作。起初，还是感觉很新颖的，精神特殊充分。可是，当新颖劲儿过了，当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候，那种失败感就战胜了起初的新颖感和自信念。 原来，销售不只需要自信念，还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述！想要销售自己的产品，就要知道消费者的需求是什么，要对症下药，有求才有供。一开头，我没有像那些专业的销售员那样乐观地、热忱的去喊，去找顾客，而是等别人来主动询问。前两天，没有太在意能不能关怀职业的营
37、销员，可是到了第三天、第四天，假如还是这样不能关怀职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话，不仅是铺张了这次宝贵的实践机会，还成为了一个没有用的营销员。所以，我准备要敢于去面对，其实就是说白了脸皮厚点，错了就错了，别人笑话就让别人笑话，主动去“抓住”顾客，在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客，每天的职业营销员特殊的多，像我这样的兼职同学或许多，假如每个人都去喊，去拼，而只有自己爱面子，不去争取顾客，那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以，要能吸引顾客，就必需舍掉那些温室花朵的柔弱，要去拼！ 那么，当你“抢”到顾客，“拼”顾客后，又不会介绍手机的性能怎么办呢？这就要求我要把每一款型
38、号手机的性能背登记来，在职业营销员忙得分身乏术的时候去关怀他们留住顾客，争取时间！任何时候都能用最大的热忱去为客户服务，对客户的任何要求都要给于满意的答复。或许一开头会遇到许多大大小小的数不清的问题：不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点，等等。可是，我始终信任，凡事只有这就亲身去体验了额，不管是对还是不对，我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西毕竟不是自己的，脑袋里没有东西是不行的。在社会中，别人帮你一次可以，两次可能是你们的关系好，但再有呢？再再有呢?没有人会情愿铺张自己的宝贵时间去关怀一个屡教不改的人。当你勇敢地走出了第一步，想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后，你
39、就会发觉自己应当保留什么，应当转变什么，这就是实践所带来的好处，自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻，扎实。 当然，在这次销售实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%准备于人际关系，而学问、技术、阅历等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；高校毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比一般生高出33%。所以，对于从未离开学校的我们，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的简洁性还熟识不够。在这
40、次实践中，我发觉对同事，要理解包涵，在每天上班，与一起买手机的营业员相处得久了，对彼此之间的爱好爱好、生活状态，都有了确定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机，那么这时候确定要换个角度来思考问题，是不是你介绍的不够明白，不够突出手机的特点，或是你的这款不适合顾客，等等。千万别心情化，在背后破坏或者阻挠别人，任何背后谈论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。假如今后走向社会而对人际关系一无所知，那我们将无法适应将来的工作。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能沟通信息，还能沟通思想，假如
41、你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有与人交往所致。 实践，是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习，我学到了一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人沟通、跟人拉近距离感、说话要有劝告力、做事要有推断力、还要有灵敏的反应力气、对人心里精确的揣摩力气、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习，从学习中实践。而且现在的中国，经济飞速进展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有
42、了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，对于我们这些在校高校生来说我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学习其它学问，不断地从各方面武装自已，充实自己，才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰，并且在这人才济济的竞争中突出自己，走向成功！ 第9篇：手机销售实践报告寒假实践报告 实践报告：西安科技高校计算机科学与技术学院网络工程1002班赵晓娜 实践目的：初步了解当今社会进展的状况 积累确定的社会阅历 熬炼自己的社交力气 勤工俭学，体验生活 自2010年元月11日放假回家，想起假期任务
43、社会实践。经一再考虑，我选择了蔡家坡诚信通讯主营手机销售和手机修理。 初来乍到，我对手机的销售一窍不通，幸亏有老板指导，才得以快速进入工作状态。老板告知我：做好手机销售的前提是必需深化了解每一款机子的特点和型号，从而便利每一位顾客了解每一款手机，使得他们买到适合自己的手机。说真的，这真的是一项特殊困难的任务，我必需熟知店里全部手机的型号，特性和留意事项，刚开头时经常将机子的特点和机型混淆，为店里造成了很多不便！不过，“世上无难事，只怕有心人”，经过一周的实习，渐渐对当前的工作得心应手。 春节即将到来，因此店里每天的顾客流通量很大， 其中绝大多数都是中层消费的农夫叔叔阿姨，他们的消费理念大多数是
44、：以超低的价格买到有用保险的手机。这项理念着实让我们苦恼很久。众所周知，名牌手机如诺基亚，摩托罗拉，三星，索爱市场收油统一售价而且价格昂贵，无法满足他们的购机愿望，为此老板尽快与国产手机厂商联系，而我们店员则负责在闲暇时间从网上搜集最新的手机资讯。最终，“功夫不负有心人”，最终我们确定了几款国产机型，并且在以后的工作中获得了不错的效益。 解决了产品的问题，下面最重要的就是销售了。 春节前半个月，店里几乎人满为患。每天面对不同阶层，不同性格的顾客，和他们沟通就要讲究确定的技巧。一般来说，标价800多的手机最低销售价是600，所以顾客砍价的范围就只有200元左右。但有些顾客真的不好沟通。他们不仅想
45、要漂亮，功能多的手机，还想用很低的价格买！有时一个买卖就要耗时1个多小时，甚至令人泄气的是一个多小时后什么成果也没有！更有甚者，假如你遇到一些说话很不客气的顾客，那么你还要笑脸相迎而自己生闷气，就是这一点上，我真的很佩服老板圆滑的交际手腕和其他同事的交际力气。无论遇到多么难缠的顾客，他们总是能保持适宜的微笑待客处事，从不会将心情表露在脸上。 我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可 亲的同事，他们并没有由于我是实习生而刁难我，排挤我，反而在一些顾客刁难我时挺身相助，帮我解围。她们其中有的甚至都比我小，可她们身上那股吃苦精神，敬业精神却令我深深佩服，我虽是一名接受高等教育的高校生，但社会阅历，
46、待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅，保持笑脸相对，我自认现在的我还做不到这一点！但我也明白，社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的，从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式，并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力，无论职业贵贱，他们都有我们值得学习的地方，那就是：力气，耐力！ 年前的工作是相当辛苦的，早上9点开头上班始终到晚上8点，每天基本要站10个小时，而且无法按时吃饭，有时还会消逝受到假币状况，可想而知，这种状况让人很是生气。毕竟，一张假币就意味着店里全部人一天的努力就付之东流了。此外，顾客的流通量大也造成了许多平安隐患，我们必需在和顾
47、客沟通的同时还要细心留意四周的状况，以防止小偷混进店里造成经济损失，试想，一旦顾客在你的店里丢失财物，你这一天还会有心情去接待别的顾客吗？假如遇 到一些比较难缠的顾客，我估量你这一天就做不成生意了还会惹上一大堆的麻烦。 总之，为期半个月的上班生活让我感悟颇多，具 体有以下几点： 销售的产品必需有严格的质量保证和精致的造 型。顾客消费时为了买到自己中意有用的机子，假如机子的质量不好且售后服务不令人满意，那么将直接影响店里的外在形象。长此以往下去，生意定会遭到严峻影响。因而老板确定要把握好货源，确保顾客拿到好的产品，面对售出机子消逝的质量问题要认真对待，赐予顾客满意的答复，身处服务业，确定要用最好
48、的态度面对你的上帝，不要贪图一时的便利而亏待你的上帝，那确定是一件只赔不赚的买卖，所以，请坚守“诚信服务”的原则！ 老板必需转变传统对待员工的态度。现今社会，做生意讲究“三个上帝”，即市场、顾客和员工。的确，一个睿智的管理者怎会忽视自己下属的感受，任意奴隶他们的劳动力。身处于法治社会，公民的权益都有相关法律维护，何必太过苛刻的要求他们呢？要知道，老板今日所拥有的一切都是员工制造的。古出名言“得人心者得天下！”同样的，我要把这句话送给现今社会的每一位领导者，善待你的员工，适时的给他们送去 问候，让他们觉得为这样的老板工作是一种幸运！曾有一名老员工就对他的老板说过这样一句话：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全是机器”。我始终坚信：人心换人心，假如你好好对待你的员工，你