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1、2023年骨科护理工作方案例文2023年骨科护理工作方案例文。一、加强护士在职教育，进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观根据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与理论相结合，掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，有
2、方案的选送局部护士外出学习，进步护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理
3、中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，进步效劳质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。2.注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访意见、
4、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生，坚持每周进展两次护理大查对。在平安的根底上进步我们的护理质量。.4.深化亲情效劳，进步效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资，防止人浮于事的场面我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人
5、员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的进步，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，进步护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进展总结和分析p ，提出相应对策，为举证提供法律根据，保护护患
6、的合法权益。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读2023年骨科护理工作方案例文在过去的一年里我们获得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理效劳，在将来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作方案：一、 抓好质量管理针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节，是标准化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。二、 突出专科特色，打造护理品牌。重点培养责任护士对病人进展功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采
7、取多样形式的宣教、务求到达效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。三、 进展标准化培训。加强护理操作标准，施行流程化效劳，严格无菌操作及查对制度，进步护理质量，对不同年资，才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德标准，严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”，认真履行岗位责任制。五、 护理文书书写。仍然按照病历书写标准，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完好，到达字迹明晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描绘病人的病症体征。六、实在落实“以病人为中心”的效劳。完成护士观念上的转变，
8、把过去的“要我效劳”转变为“我要效劳”进步护士的礼仪素养。把“以病人为中心”的效劳详细到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、加强病房管理，积极开展业务查房。并反环境要到达清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，催促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及安康教育，去除生疏感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。八、 加强感染监测。各种消毒液及时更换保证器械一人一
9、用一消毒，防止穿插感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。九、 开展护理本钱效益的研究，加强科室的本钱管理。防止资的闲置与浪费，进步资利用率，合理配置护理资，以尽量少的劳动消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳。2023骨科护理工作方案例文在过去的一年里我们获得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理效劳，在将来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作方案：一、 抓好质量管理针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细
10、节，是标准化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。二、 突出专科特色，打造护理品牌。重点培养责任护士对病人进展功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求到达效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。三、 进展标准化培训。加强护理操作标准，施行流程化效劳，严格无菌操作及查对制度，进步护理质量，对不同年资，才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德标准，严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”，认真履行岗位责任制
11、。五、 护理文书书写。仍然按照病历书写标准，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完好，到达字迹明晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描绘病人的病症体征。六、实在落实“以病人为中心”的效劳。完成护士观念上的转变，把过去的“要我效劳”转变为“我要效劳”进步护士的礼仪素养。把“以病人为中心”的效劳详细到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、加强病房管理，积极开展业务查房。并反环境要到达清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，催促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及安康教育，去除生疏感，使病人
12、积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。八、 加强感染监测。各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止穿插感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。九、 开展护理本钱效益的研究，加强科室的本钱管理。防止资的闲置与浪费，进步资利用率，合理配置护理资，以尽量少的劳动消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳。2023年骨科护理工作方案在新的一年里，随着科室条件
13、的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目的，骨科制定工作方案如下：一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准适宜的位置，走专业建立之路是骨科护理 工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进展功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求到达效果。准备在2023年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重
14、点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、使标准化护理质量标准落到实处，浸透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进展标准化培训。1、配合护理部，建立护士标准化培训。不同年资、才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训，进步护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经历的老护士为新护士讲课，传授护理经历。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
15、3、每天进展床边护理业务查房，每月进展二次业务学习，每月进展一次护理操作示范和考核，每月进展一次教学查房。4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经历，学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利施行的根底，我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进展日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、实在可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。五、实在落实“以病人为中心“的效劳。1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我效劳“转变为“我
16、要效劳“。进步护士的礼仪与素养，创自己的护理。2、把“以病人为中心“的效劳，详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培养优秀的团队。1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中获得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进展原文传达，科室人员进展传达签到。对下发文件分类进展存放，以便查阅。拟指定专人对文件进展管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建立中。八、开展护理本钱效益的研究。防止资的闲置与浪费，
17、进步资利用率，合理配置护理资。定量分析p ，以尽量少的劳动消耗与物质消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳，获得较好的经济效益和社会效益。医院骨科2023年护理工作方案在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目的，骨科制定工作方案如下：一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准适宜的位置，走专业建立之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进展功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式
18、的宣教，务求到达效果。准备在2023年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。2、使标准化护理质量标准落到实处，浸透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进展标准化培训。1、配合护理部，建立护士标准化培训。不同年资、才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持
19、续抓好专科知识的培训，进步护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经历的老护士为新护士讲课，传授护理经历。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。3、每天进展床边护理业务查房，每月进展二次业务学习，每月进展一次护理操作示范和考核，每月进展一次教学查房。4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经历，学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利施行的根底，我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进展日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、实在可行
20、。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。五、实在落实“以病人为中心“的效劳。1、完成护士观念上的转变，把过去的“要我效劳“转变为“我要效劳“。进步护士的礼仪与素养，创自己的护理。2、把“以病人为中心“的效劳，详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培养优秀的团队。1、发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中获得成绩，充分发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参加医院开会的第二天晨会时对内容
21、进展原文传达，科室人员进展传达签到。对下发文件分类进展存放，以便查阅。拟指定专人对文件进展管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建立中。八、开展护理本钱效益的研究。防止资的闲置与浪费，进步资利用率，合理配置护理资。定量分析p ，以尽量少的劳动消耗与物质消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳，获得较好的经济效益和社会效益。骨科护理工作方案篇一20xx年，骨科门诊将坚持以病人为中心的效劳理念，以加强护理效劳、护理管理及感染管理为抓手，以一进步、双强化及三优化为主要途径，即不断进步效劳质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、效劳态度及效劳流程，到达全年医护零意外及病人满意率到达95%以上
22、的工作目的。一、加强护理效劳建立(一)优化效劳理念培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识、质量意识及平安意识，在进一步标准护理操作的根底上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作平安、有效。注重搜集护理效劳需求信息，获取病人的需求及反响信息，经常听取医生的意见，及时提出改良措施，对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动效劳。把用心效劳,创造感动的效劳理念运用到实际工作中。(二)优化效劳措施1.以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提早十五分钟上岗，方
23、便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。3.及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。5.为患者提供亲情效劳，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理效劳。二、加强护理管理建立(一)护理人力资管理1.建立紧急护理人力资调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班形式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可
24、作为补充医护力量应付突发情况。2.落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断进步科室整体护理程度。3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，进步他们的抗风险意识及才能，同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。(二)护理质量管理1.根据院部体系文件与根底护理效劳工作标准、常用临床护理技术效劳标准等标准护理行为，优质护理效劳落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理效劳的目的和内涵，掌握率到达100%。2.有危重患者护理常规，亲密观察患者的生命体征和病情变化，护理措施
25、到位，患者平安措施有效，记录标准。3.执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理效劳，及时观察、理解患者反响。4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程纯熟使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。(三)护理平安管理1. 确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行查对制度，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者施行正确的诊疗、操作。2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理标准，以制度保障平安，杜绝医疗事故。3.主动报告护理平安(不良)事件与隐患信息的制
26、度，改良措施到位。护理人员对护理平安(不良)事件报告制度的掌握率到达100%。(四)不断进步护理人员专业素质1.加强专科建立，进步护理人员专业素质，定期组织专科理论、操作考核，进步护士处理问题才能。2.鼓励及带着护士撰写论文,积极参加各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新工程，不断进步专业理论程度。3.配合护理部，建立护士标准化培训制度。不同年资、才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体进步骨科整体业务程度。三、加强医院感染管理建立(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性95%，洗手正确率90%
27、。(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率到达100%。(三)组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。篇二在过去的一年里我们获得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理效劳，在将来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作方案：一、 抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节，是标准化护理质量标准落到实处，使护理
28、质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。二、 突出专科特色，打造护理品牌。重点培养责任护士对病人进展功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求到达效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。三、 进展标准化培训。加强护理操作标准，施行流程化效劳，严格无菌操作及查对制度，进步护理质量，对不同年资，才能的护士进展不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德标准，严格遵守十条禁令十个杜绝以及十四项核心制度，认真履行岗位责任制。五、 护理文书书写。仍然按照病历书写标准，严格执行
29、，做到客观，真实准确，及时，完好，到达字迹明晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描绘病人的病症体征。六、实在落实以病人为中心的效劳。完成护士观念上的转变，把过去的要我效劳转变为我要效劳进步护士的礼仪素养。把以病人为中心的效劳详细到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、加强病房管理，积极开展业务查房。并反环境要到达清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，催促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及安康教育，去除生疏感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求
30、每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情十知道，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。八、 加强感染监测。各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止穿插感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。九、 开展护理本钱效益的研究，加强科室的本钱管理。防止资的闲置与浪费，进步资利用率，合理配置护理资，以尽量少的劳动消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳。方案四：20xx年外科(骨外科)优质护理效劳工作方案方案是对明年工作的安排。明年要把护士培训放在第一位。高质量的护士才有高质
31、量的工作。通过再三的考虑，围绕护理部的工作方针，制定骨科的工作方案。详细如下：一、加强护理平安管理。1，平安是所有工作中的核心。护理工作要细心，耐心，严格按照护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控确实落实到位，把平安隐患消灭的在萌芽状态。2，梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展工程制定确实可行的工作流程或指引。做到有章可依。二、积极进步患者满意度1，经常以一个患者为例，进展跟踪调查，询问患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发现问题，积极改良。2，每月进展满意度调查，并对结果进展分析p 。每月召开公休会一次。三、做好标准化培训及骨
32、科专科知识的培训1，根据护理部的培训方案，结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。2，围绕骨科十大平安目的，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训方案。护理工作方案(骨科)一 完成医院的各项指令性工作。二 完成护理部20xx年工作方案的相关内容。三 完成骨科病房20xx年工作方案中之护理局部。四 根据北京市垂杨柳医院等级评审标准、优质护理效劳、质量万里行检查标准、患者平安目的等进展职业道德教育，进步护士职业道德素质和沟通协调解决问题的才能。1学习培训内容包括：护士条例、医疗事故处理条例、专科护理、优质护理效劳、应急预案、报刊典型案例的分析p 及处理、相关法律法规、规章制度、沟通技巧
33、、相关社会学知识、病人的权利和义务等。每月第一周：护理核心制度，护理操作告知每月第二周：法律法规，平安教育、院感知识每月第三周：护理应急预案，医患沟通每月第四周：专科护理常规、护理关键流程2培养护士主动为患者效劳的意识，调动护士积极性，创新效劳理念，注重诚信效劳，树立以人为本的效劳理念，每月征求病人意见，询求患者需求，不断改良工作。五 落实优质护理效劳以人为本的效劳理念，严格落实各项规章制度，进步根底护理和专科护理程度，加强护理平安环节管理，保证患者平安。1 深化开展优质护理工作：为患者提供连续、全程的责任制护理。2 分层管理护士：高级责任护士椩鹑位?-低年资责任护士。为患者提供优质、专业的护
34、理效劳。3 做好弹性排班 ：根据患者数量、病情变化以及护士意愿要求每名责任护士管理病人小于8个，做到忙时加人、闲时减人，4 关心护士的生活、工作、学习情况同样做到以人为本。5 继续探究绩效考核形式，完善考核制度。改善护理待遇、进步护士工作积极性。6 加强护理员管理，培训相关操作工程，培训护理员与病人沟通技巧，发现问题及时解决。六 严格执行消毒隔离制度,降低院内感染的发生。1进展院感相关知识培训和监测，对相关数据进展分析p ，对存在的问题制定解决方案。2定期对病房及各检查室、治疗室进展消毒，预防医院感染的发生。3严格执行手卫生、标准操作、认真做好床旁隔离、终末消毒、垃圾分类。七 进步护理师资程度
35、，对护师进展护理科研、教学才能的培训，按科室继教方案完成分层培训。2023年护理工作方案例文为贯彻落实国家中医药管理局中医医院中医护理工作指南及卫生部2023年“优质护理效劳示范工程”活动方案，严密结合2023年中医医院管理年活动检查评估细那么，全面加强我院临床护理工作，在夯实根底护理、开展优质护理效劳的同时，强化中医护理内涵，在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色，为患者提供平安、优质、满意的护理效劳，现制定2023年护理工作方案：一、贯彻落实国家中医药管理局中医医院中医护理工作指南，在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色。一重新修定护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技作标准
36、，明确护理管理部门和护理管理人员的职责，标准护士的执业行为。二在临床护理效劳中进一步突显中医优势和特色。1、标准中医特色病种护理，各科室选择中医诊疗护理优势的3个病种开展中医特色护理效劳。2、开展中医特色护理操作工程技术，各科室开展2项以上中医诊疗特色护理工程技术，配合医生进展特色诊疗护理施行。3、标准护理查房制度，定期开展个案病例讨论，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的施行，建立中医护理查房及个案病历讨论记录。4、开展中医特色安康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和安康养生宣传教育活动。包括为出院患者在内的患者随时提供护理咨询指导等一系列护理效劳。5
37、、继续开展中医特色护理质量评价工作，为患者提供平安、优质、满意的护理效劳。二、贯彻落实卫生部2023年“优质护理效劳示范工程”活动方案，继续开展“优质护理效劳示范工程”活动。1、组织全院护士认真学习卫生部2023年“优质护理效劳示范工程”活动方案各省卫生厅有关优质护理工程的有关方件。2、制定我院“优质护理效劳示范工程”活动方案，组织全院护士进展培训，完善临床护理效劳标准及标准，。3、根据综合医院分级护理指导原那么试行的要求，结合临床实际，明确临床护理效劳的内涵、效劳工程和工作标准。并将临床护理效劳的内涵、效劳工程纳入院务公开内容，向患者和社会公布。4、 “优质护理示范病房”活动，开展5个试点病
38、区，逐步推进，最后普及，试点病区根据患者及护士需要进展排班。三、“以病人为中心”，进步护士效劳意识1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关心融入到对患者的护理效劳中，继续完善和优化各项护理工作流程，在提供根底护理效劳和专业技术效劳的同时，根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。2、设立护理品质管理小组，负责病人满意度调查、护士长工作满意度调查，进步护士、护士长的效劳意识。3、进一步完善和落实“护士效劳用语标准”、“护士工作考核细那么”。各护理单元每季度组织护士学习、对照自查与考核一次，并将自查、考核结果及整改措施书面上报护理部。4、每季度根据护士完成
39、临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度在全院范围开展“创优评优”活动，进一步进步护士的效劳程度。二、加强管理，促进临床护理质量持续改良一护理管理体制和机制1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并效劳于临床护理工作，缩短管理半径，进步管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房，对各病区落实交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理平安制度、护理工作流程等进展全面评价并反响给护士长，对不贯彻落实的科室进展整改。2、进一步完善优先临床的鼓励机制。根据全院各护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量，以及责权利统一的原那么，统筹并合理划分全院护理工作的专业岗位、
40、层级岗位和绩效岗位，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，稳定临床一线护士队伍，促进护士合理流动。3、进步护士的夜班劳务费。鼓励高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位并担任夜班工作，保证护理平安。4、进一步完善护理人员技术档案，建立健全护理信息系统，做好护理 的搜集和分析p 。二充实临床护士队伍，做好护士人力资和临床护士的管理1、护士装备标准到达护士条例要求，满足完成临床护理工作需求。2、进一步完善以连续、平衡、层级、责任为原那么，调整护士的排班形式，建立二线和三线值班制度。增加顶峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力，进步各班人数和技术力量的平衡性，保持护理工作的连续和工作落
41、实。3、继续实行临床护士分层级管理制度。通过考核，根据护士的才能实行专科护士、高级责任护士、初级责任护士聘任制，并根据各专业岗位、层级岗位和绩效岗位的要求，建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限。4、改革临床护士工作形式。进一步完善护士管床、管病人的大包干责任制，原那么上每个护士每班管理病人床数不超过15人。落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作形式。配套解决护士流动护理工作站车、流动治疗车的配置。三继续完善前瞻性和病人平安为本的护理质量管理体系1、进一步完善护理质量管理委员会各项工作，各管理小组要有年度方案、工作制度及流程、工作施行情况汇
42、报和年终总结。2、根据护理工作需要及时修订护理质量考核标准、评价方法和持续改良方案，并建立质量可追溯的机制。1对全院护理质量实行三级质控检查，即高级责任护士、护士长对自己管辖病人、病区进展动态质控、护理质量委员会对全院护理质量每月进展重点检查，每季度进展全面覆盖检查，护理部进展不定期的行政护理查房。2根据护理质量检查存在问题，每季度召开护理质量分析p 会一次，应用分析p 结果改良相关的工作流程。3定期召开护理质量管理委员会会议，对全院护理质量进展效果评价，找出存在问题，制定整改措施，持续改良护理质量。3、继续坚持执行护理不良事件报告制度。1把问责制和非惩罚制度有机结合起来，建立病人平安文化。2
43、以FMEA和RCA等方法分析p 不良事件发生和发现的可能性、频率、严重程度，建立高危监测指标。3对已发生不良事件实行有护理部成员参与的根本原因分析p ，并在每季度的护理质量分析p 会上进展讨论分析p ，应用分析p 结果让全院护士增强访范意识，改良相应的运行机制，保证护理质量。4、按卫生部有关文件简化护理文件书写。重新制定护理文件书写质量标准，重点加强在院病人实时、客观记录的监控与管理。5、建立护理风险防范、控制和追朔机制，确保护理平安1进一步标准临床上使用的各种标识，如各种管道、特殊治疗、特殊检查标识和警示，确保病人平安。2定期检查医疗设备、运输工具的平安性能和使用情况，确保抢救仪器设备的有效
44、使用和运输工具平安运送病人。3强化护士对住院病人的临床用药、治疗提供标准效劳。4进一步完善各种应急预案，进步各层次护士的应急才能，确保在紧急状态下护理部、护士长能迅速对护理人力资进展调配并能解决各种特发事件。四加强护士长队伍的管理1、举办护士长培训学习班，根据医院2023年工作方案，结合本年度护理工作重点，学习相关护理管理知识。2、为进步护士长管理、学术、专科理论与技能才能，继续分期分批选派护士长到省内外相关医院进修学习，以带动各专科护理开展。3、坚持护士长总值班制度，保证节假日及晚间护理工作质量。4、2023年8月护士长任期届满，继续实行竞争上岗，择优录用。5、实行目的管理责任制。按“护士长
45、任期目的”考核标准对护士长施行任期目的考核，以理解各位护士长工作才能。三、强化责任，进步临床护理效劳质量一落实护理工作制度及措施，保证患者平安1、继续实行压疮、跌倒等护理风险事件的评估、报告制度，认真落实防范性护理措施。2、落实病人的告知制度。3、落实查对制度。服药、注射、输液等严格执行三查七对制度；彻实落实医嘱双人查对、手术患者查对、输血查对、饮食查对、床边双人查对等制度。4、落实消毒隔离制度。定期检查护士执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、医疗废物处理等情况及严格预防导管相关性感染的发生。二全面履行护士义务，为患者提供优质效劳根据护士条例、护士守那么和中医医院中医护理工作指南规定，
46、护士在工作中必须履行如下职责：1、亲密观察患者生命体征和病情变化。2、为患者提供正确的饮食护理、用药护理、情志护理、康复护理、专科护理和安康指导。各病区至少每月召开工休会一次，为病人提供安康知识讲座及征求病人意见和建议，对存在问题及时整改，并将存在问题及整改措施反响给护理部。3、对不能自理的患者提供生活起居护理。四、加强护理重点环节、重点部门管理一手术室：定期对围手术期病人进展术前访视和术后支持效劳、术前准备单和手术平安核对单的标准使用、工作流程是否合理、护理工作是否符合预防和控制医院感染的要求等重点护理环节检查。二消毒供给中心：协助消毒供给中心按国家标准制定各种制度、各级人员岗位职责、各种工
47、作流程，确保医疗器械从回收、分类、清洗、保养、包装、消毒灭菌、下送发放等各环节符合国家质量标准，保证全院医疗物品供给符合要求。三加强重症监护病房、急诊、血液净化、产科、新生儿科等部门人力调配及各护理环节质量监控。五、护士在职教育与培训一继续护理学教育1、护理人员须按护士条例规定，每年承受各级各类护理专业继续教育，每年获得学分不低于25学分。2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。3、护理部、科室应加强对护理人员学分的过程监控，对学分管理有连续性记录。4、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制，详细记录学习、考核结果，并妥善保管。二专科护理培训1、根据卫生部开展护理专科护士指南，有方案地选派护士参加专科护士培训。2、根据本院各临床专科开展，制定专科护理理论和技能培训方案，有落实、有考核、有记录。3、科室对本科常用专科护理技能，进展培训与考核，有记录。三中医护理理论技术培训与考核1、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训方案，3年内累计到达lOO学时