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1、*旅游景区管理有限公司资料编辑： 项目： 公司： 时间： 观光车安全运行管理制度1目的为确保观光车在景区内正常运行，保障游客能安全舒适游览景区。2范围适用于车队安全运营作业。3职责观光车队驾驶员负责本制度的具体实施。4工作程序三坚持：4.1坚持安全第一，预防为主的方针；4.2坚持一切按制度办事的原则；4.1 坚持在计划、布置、检查、总结、评比五个环节中处处落实安全工作。出车前：4.2 驾驶员应认真查看观光车油表，正确判断油料能否保证正常运营；认真检查制动器、离合器是否正常；4.3 检查轮胎所压是否符合标准，轮胎螺丝是否牢固；4.4 检查手制动器，脚制动器是否良好；4.5 检查方向盘、转向器、转
2、动轴连接是否牢固；4.6 检查喇叭、灯光、雨刮是否正常；4.7 启动车辆，根据声音判断机器运转是否正常；4.8 车辆启动后，检查各种仪表，指示灯工作是否正常，如发生故障，应立即熄火并向车队队长汇报；4.9 经过上述自检，确认车辆技术性能良好后方可出车服务。4.10 每日每辆车驾驶员填写观光车出车前自检情况记录，保证车辆运营作业安全。运行中：4.11 严格按车辆操作规程及安全规定行车；严禁驾驶员酒后驾车，疲劳驾车，超道抢行等违章行为；严禁空档溜车；4.12 严格控制车辆行驶速度，景区内车速不超过30公里/小时；4.13 客人上车时，驾驶员应主动向客人问好，并对客人讲明乘车注意事项；4.14 待客
3、人上车坐好后，先鸣笛提醒，然后驱车前行；4.15 在行驶过程中应严格按车辆操作规程安全行车，并控制车辆行驶速度；车辆通过十字、拐弯路口时，驾驶员一定要减速鸣笛，认真嘹望，确认信号，在没有危险时才能通过；4.16 行驶中，驾驶员应用普通话向游客讲解观光车道两岸景观；4.17 行驶中，如遇客人赶时间而催促，驾驶员不能违反行车速度而超速行驶，以免出现意外；同时向客人解释，取得客人谅解；4.18 驾驶员有事离开，须把车辆驶回车场停车位，拉好手制动器、关闭油门、取下钥匙；如在有坡度的地方还应采取措施防止溜车；4.19 行驶时如遇到所驾车辆发生故障时，必须立即向车队队长报告并请求派车接应，并向客人解释清楚。