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1、工作总结写作需注意六点 一、首先要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有 总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己成 绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工 作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。在此一定要 认识到总结的重要性。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让 下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。二、对一年来工作的回顾,对一年来各项工作的完成情况进行 总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售 额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、与客户的关系是否加强、经销商与消费者对品牌
2、的满意度和忠诚度 是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结 团队建设、培训学习等方面的内容。三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成 功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经 验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成 绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:1、成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争 对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在 具体方面的指导、同事的帮助。2、成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和 分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自 我学习素质提升
3、、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之 明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析 在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不 足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什 么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:1、主观认识不足,思路不够高度重视。通过总结可以全面地对自己成绩与教训长处与不足困难与机遇的进行客观评判为下一步工作理清思路明确目标制订措施提供参考和保障在此一定要认识到总结的重要性当然各级领导也要重视总结的重要性要让下属广开言道言无不尽项计划完成了多少售指标量售
4、额回款利润完成情况与去年同期相比各项任务是否有增长与客户的关系是否加强经商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升竞争对手衰退了没有如果作为团队领导还要总结团队建设培训学习等绩的原因总结经验并使之得以传承是实现工作业绩持续提升的前提和基础成绩固然要全面总结原因更要认真客观分析成绩的取得客观因素分析行业宏观环境的势利性竞争对手失误所造成的机会公司所给予的资源支持程度团队领导在2、自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属 和自己过于放任。3、计划制订得不合理,脱离客观实际 4、对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。6、产品结构、价格
5、策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计 划不合理、执行不到位。7、团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求 8、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展 望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析:1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对 手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体 通过总结可以全面地对自己成绩与教训长处与不足困难与机遇的进行客观评判为下一步工作理清思路明确目标制订措施提供参考和保障在此一定要认识到总结的重要性当然各级领导也要重视总结的重要性要让下属广开言道言无不尽项计划完成了多少售指标量售额回款利润完成情况与去年同期相比各项任务是否有增长与客户的关系是否加强经商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升竞争对手衰退了没有如果作为团队领导还要总结团队建设培训学习等绩的原因总结经验并使之得以传承是实现工作业绩持续提升的前提和基础成绩固然要全面总结原因更要认真客观分析成绩的取得客观因素分析行业宏观环境的势利性竞争对手失误所造成的机会公司所给予的资源支持程度团队领导在