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1、行政管家岗位职责:【直系下级】:助理管家【岗位职责】:房务总监全权负责处理部门的一切事务,带领部 门全体员工努力工作,完成酒店总经理所下达的各项 目标。【工作内容】:1.负责计划、组织、指挥完成酒店总经理下达的 营业指令及所有房务事宜。2.协助酒店总经理制定酒店经营方向和管理目 标。3.制定房务部未来的工作计划,定期向总经理作 月度、季度、年度工作总结及经营管理分析报告。4.负责房务部人员定编,成本核算,成本控制(预 算),安全管理等负管理之责,保持高水平的服务质量 5.制度客房部管理体制,激励机制,岗位责任,服务流程标准化、规范化,确保其有效实施,并不断 优化改进。6.对各部门管理人员培训,
2、绩效评估考核,岗位 督导等并鼓励民主参于管理决策,提高员工士气和工 作积极性,提高有替质的员工作为培育对象。7.为使房务部工作顺利开展完成,要经常与有关 部门领导协调和沟通工作。完成酒店总经理所下达的各项目标工作内容负责计划组织指挥完成酒店总经理下达的营业指令及所有房务事宜协助酒店总经理制定酒店经营方向和管理目标制定房务部未来的工作计划定期向总经理作月度季度年度工作总结及经营管管理体制激励机制岗位责任服务流程标准化规范化确保其有效实施并不断优化改进对各部门管理人员培训绩效评估考核岗位督导等并鼓励民主参于管理决策提高员工士气和工作积极性提高有替质的员工作为培育对象为使房务部工作8.检查楼道、房间和公共区域消防器材,检查防 火工作和安全工作。完成酒店总经理所下达的各项目标工作内容负责计划组织指挥完成酒店总经理下达的营业指令及所有房务事宜协助酒店总经理制定酒店经营方向和管理目标制定房务部未来的工作计划定期向总经理作月度季度年度工作总结及经营管管理体制激励机制岗位责任服务流程标准化规范化确保其有效实施并不断优化改进对各部门管理人员培训绩效评估考核岗位督导等并鼓励民主参于管理决策提高员工士气和工作积极性提高有替质的员工作为培育对象为使房务部工作